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Alessandro desarrolla MessageMind, el agente de IA para recepción, y sus integraciones con todos los canales que utilizan los clientes: WhatsApp, voz, SMS, correo electrónico, Instagram, Messenger, chat web, Viber, TikTok, bandejas de entrada de PMS y canales personalizados. Escribe sobre la ingeniería que hay detrás de la IA conversacional, desde la automatización y la API de WhatsApp Business hasta los agentes de voz y la evaluación de plataformas de IA.
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