Meta Business Partner oficial

La recepción IA
de tu clínica.

Un agente IA cualifica cada paciente, reserva cada consulta, criba cada contraindicación y reactiva cada retoque. Cada canal, 24/7.

15:24
Conversaciones
Adam Roberts está gestionando esta conversación
Tu bandeja unificada

Gestiona todas tus conversaciones en un solo lugar con nuestro centro de mensajería unificada. Sencillo y eficaz, está diseñado para mantenerte siempre conectado.

Elegido por clínicas en todo el mundo

  • Dr. Russo Skin Expert
    En vivo
  • I Love EyeCare
    En vivo
  • Nexmed
    En vivo
  • Virtual Medicum
    En vivo
El problema

Cada mensaje sin respuesta es un paciente en la clínica de al lado.

Patrones que vemos en cada medspa, clínica estética, estudio de body sculpting y clínica dermatológica que activamos, con las matemáticas detrás de cada uno.

72% de los pacientes potenciales se va a la siguiente clínica si no respondes al primer mensaje.

Anoche escribieron a tres clínicas para un filler de labios. La clínica que envió primero precio, downtime y un hueco del sábado se llevó la consulta. Las otras dos nunca recibieron respuesta.

60× al día: precios, downtime, contraindicaciones, idoneidad.

Tu recepción repite el mismo cribado en cada paciente antes de la consulta: embarazo, lactancia, isotretinoína en los últimos 6 meses, anticoagulantes, autoinmunes, tratamientos previos. Las mismas preguntas, los mismos formularios, cada vez.

1 de 2 consultas de pacientes llegan cuando la clínica está cerrada.

Los pacientes potenciales ojean tus reels en el sofá a las 22, fines de semana, festivos. El lunes por la mañana ya han reservado con la clínica que estaba abierta el domingo por la noche, o se han olvidado de la idea.

54% de los pacientes de Botox y láser nunca vuelve para su retoque.

El paciente de Botox al mes 4. El paciente de láser a la semana 6. El paciente HIFU al mes 4. Sin un recordatorio en la cadencia adecuada, se marchan a la siguiente clínica que publicó un buen reel, o dejan de tratarse.

Cuatro patrones. Tu recepción IA los maneja los cuatro.

Una paciente real

Una paciente. Seis trabajos.

Una conversación lleva a Sophia por cada trabajo de recepción de tu clínica, desde una consulta de Instagram hasta un recordatorio de retoque a los 4 meses con depósito pagado. El lado derecho ilumina qué trabajo está ocurriendo en cada momento.

Los 6 trabajos que tu recepción puede dejar de hacer a mano
Consulta Recibe a cada paciente en segundos. Captura el tratamiento deseado, la pregunta de precio y el primer filtro de seguridad.
Cualificación Cribado de contraindicaciones, tipo de piel, zona, necesidad. La especialista recibe un brief clínico limpio.
Reserva Reserva consultas o tratamientos en el calendario de la especialista correcta, envía consentimientos + guía de preparación.
Recordatorio Confirma la asistencia 24h antes, envía las instrucciones de preparación y resuelve dudas sin intervención humana.
Seguimiento Check de cuidados al día siguiente, escala cualquier señal preocupante y consigue la reseña con el resultado reciente.
Reactivación Recontacta a cada paciente cuando toca su siguiente sesión. Botox a los 4 meses, HIFU a los 4-6, láser a las 6 semanas.
Donde tus pacientes preguntan, navegan y llaman.

Un agente. Cada canal.

WhatsApp Business
WhatsApp Business WhatsApp

Precio, downtime, idoneidad, reserva. Un solo hilo.

Gmail
Gmail Gmail

Consentimientos, PDFs post-tratamiento, facturas. Archivados automáticamente.

Instagram
Instagram Instagram

DMs desde reels de tratamientos y carruseles antes / después.

Outlook
Outlook Outlook

Comunicación con médicos, pedidos a proveedores, cartas clínicas.

Facebook Messenger
Facebook Messenger Messenger

Lead ads click-to-message y DMs de la página.

SMS & iMessage
SMS & iMessage SMS

Recordatorios pre-tratamiento, notas de preparación, avisos del día.

Voice AI
Voice AI Voz

Llamadas desde anuncios de Google y QR walk-in. Reserva como una recepcionista.

Chat web
Chat web Chat web

Precio, downtime, idoneidad en 3 segundos con un enlace de reserva.

También en vivo en
ViberTikTok + Tu canal personalizado

Los pacientes en Viber o los que preguntan bajo tus vídeos de tratamientos en TikTok reciben la misma respuesta cribada y con reserva. ¿Usas otra cosa? Conectamos canales personalizados bajo petición.

Pabau
Pabau
Gestión del centro
AR
Aesthetic Record
Gestión del centro
Phorest
Phorest
Gestión del centro
Boulevard
Boulevard
Gestión del centro
Klinik
Klinik
CRM de clínica
Mangomint
Mangomint
Gestión del centro
Mindbody
Mindbody
Reservas
Booker
Booker
Reservas
Calendly
Calendly
Consultas
Cal.com
Cal.com
Consultas
Google Calendar
Google Calendar
Calendario
Twilio
Twilio
Telefonía
WhatsApp
WhatsApp
Canales
Gmail
Gmail
Correo electrónico
Instagram
Instagram
Canales
Messenger
Messenger
Canales
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Telefonía
Viber
Viber
Canales
TikTok
TikTok
Canales
Meta Lead Ads
Meta Lead Ads
Fuente de leads
Google Lead Ads
Google Lead Ads
Fuente de leads
Klaviyo
Klaviyo
Marketing
Mailchimp
Mailchimp
Marketing
HubSpot
HubSpot
Marketing
Webhook
Webhook
Captación de leads
Stripe
Stripe
Pagos
GoCardless
GoCardless
Pagos
SumUp
SumUp
En la clínica
Square
Square
En la clínica
Xero
Xero
Contabilidad
QuickBooks
QuickBooks
Contabilidad
Integraciones

Se conecta con los sistemas de tu clínica.

Tu sistema de gestión clínica, calendario, proveedor de pagos, herramientas de marketing, contabilidad y flujos de consentimiento. Sincronización en tiempo real, sin Zaps ni middleware.

50+ integraciones activas
Cualquier sistema con API o webhook
Habla sobre integraciones
Cómo funciona

3 pasos. 0 código.

Conecta tu gestor clínico, calendario, pagos y menú de tratamientos. Entrénala con tus protocolos, precios y contraindicaciones. Lánzala en cada canal.

01
Paso uno · Conecta

Conecta tu gestor clínico y calendarios.

Conecta

Conecta tu gestor clínico (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), los calendarios Google o iCal, el proveedor de pagos (Stripe, GoCardless, SumUp, Square), tu menú de tratamientos, los consentimientos y la galería antes/después. Sincronización con un clic, sin ticket a IT.

  • Pabau, Aesthetic Record, Boulevard, Klinik, Mindbody, Phorest
  • Calendarios (Google / iCal), pagos (Stripe, GoCardless, SumUp)
  • Menú de tratamientos, consentimientos, galería antes/después
Paso 1 · Conecta tu stack Pabau + pagos + calendario
  • Pabau Gestor clínico Conectado
  • Stripe Depósitos + pagos Conectando…
  • Google Calendar Calendarios de médicos Instalar →
  • Aesthetic Record EMR + antes/después Instalar →
Instala en ~90 segundos. Sin código.
02
Paso dos · Entrena

Entrénala con tus protocolos, precios, contraindicaciones.

Entrena

Nuestro equipo de prompt engineering revisa tus chats anteriores, tus protocolos de tratamiento, tu lista de precios, tu política de contraindicaciones (embarazo, lactancia, ventana isotretinoína, autoinmunes, anticoagulantes) y la forma en que tu mejor médico hace el cribado de pacientes, lo estructura todo y configura los prompts y los flujos alrededor de cómo funciona de verdad tu clínica. Tú apruebas cada patrón de respuesta antes del go-live.

  • Chats anteriores, protocolos, precios, antes/después
  • Contraindicaciones, mapeo Fitzpatrick, lógica prep + aftercare
  • Apruebas cada patrón de respuesta antes del go-live
Paso 2 · Entrena al agente Importando tu clínica
  • Menú de tratamientos + precios 38 tratamientos
  • Política de contraindicaciones aprendida
  • Chats de pacientes anteriores 2.108 / 2.840
  • Calendarios de médicos en cola
Lógica de cribado aprendida:
Embarazo / lactancia Ventana 6 meses isotretinoína Mapeo Fitzpatrick Anticoagulantes Preparación y cuidados posteriores
03
Paso tres · Lanza

Prueba en vivo y luego al aire en cada canal.

Al aire

Hacemos primero una prueba en vivo con tus mensajes reales entrantes de Instagram y WhatsApp, así ves a la IA cribar, reservar y recordar antes de activar todo. Luego pasa a producción en WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, email, chat web, voz entrante, Viber, TikTok y cualquier canal personalizado que use tu clínica.

  • Prueba en vivo con tu tráfico real primero
  • Una sola IA de recepción en cada canal y cada idioma
  • Al aire en 24 horas, soporte dedicado durante 30 días
Paso 3 · Lanzamiento Canales & integraciones En vivo
  • WhatsApp Número de la clínica
  • DMs de Instagram Handle de la clínica
  • Facebook DMs de la página
  • Chat web Web de la clínica
  • Voz Llamadas entrantes
Al aire en 5 canales · 62 consultas de pacientes hoy
Cliente destacado

Clínica real. Pruebas reales.

I Love EyeCare, una consulta de optometría móvil en Auckland, usa MessageMind en su línea telefónica y en el botón de WhatsApp de iloveicare.com. Escríbeles o llámales y compruébalo tú mismo.

Historia de cliente destacada

I Love EyeCare

Teléfono y WhatsApp en la línea de optometría móvil, Auckland

Optometría · atención ocular móvil Al aire en 24 horas
24/7
Cobertura telefónica atendida incluso cuando Celine está con un paciente
  • Live Respuesta WhatsApp el botón de iloveicare.com llega a la IA
  • On flag Escalación a Celine los síntomas red flag le llegan en minutos
  • 2 Canales unificados teléfono + WhatsApp en un solo desk
En vivo ahora · Compruébalo tú mismo

Escríbeles. Responderemos.

Prueba a preguntar por

  • Precios HIFU
  • CoolSculpting
  • Filler de labios
  • Retoque Botox
  • Microneedling
  • Depilación láser
  • Profhilo
  • Consulta gratuita
  • Aftercare
  • Tiempo de recuperación

Estás en muy buena compañía.

Basado en 345 reseñas verificadas en G2, Trustpilot y Featured Customers.

Agencia de viajes
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fundador y CEO
"Muy recomendable"
Un trabajo fantástico con nuestro asistente de IA Albert y el sistema telefónico VIP. A cualquiera que busque este tipo de productos le recomendamos MessageMind: entrega puntual y precios muy buenos.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lee la historia
Alquileres
Chris Dobson Caravan Holidays Propietario
"Un soporte insuperable"
El soporte de MessageMind es insuperable. Se comunican por WhatsApp, es fácil de usar y ofrece una respuesta rápida a cada pregunta. Nuestro negocio es un poco complejo porque gestionamos caravanas como alquileres vacacionales en 7 emplazamientos con reglas ligeramente distintas. MessageMind necesita actualización constante en cómo trata a los clientes. Tiene una herramienta útil con la que puedes descargar los guiones y pasarlos a la IA para identificar los puntos de dolor, así adaptas continuamente las respuestas de MessageMind. En resumen, una gran herramienta.
Chris Dobson · Caravan Holidays Lee la historia
Alquileres
Jordan Bunton-Williams
Jordan Bunton-Williams Staybodia Ltd Fundador
"6 estrellas si pudiera"
Es un producto muy bueno. Gestiono un negocio de alojamiento con servicios y esto me ha permitido ofrecer un servicio al cliente mucho mejor. El soporte del equipo de MessageMind ha sido increíble. ¡Muchísimas gracias!
Jordan Bunton-Williams · Staybodia Ltd Lee la historia
Clínica estética
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable de marketing
"Soporte disponible 24/7"
Lo mejor es el equipo de soporte, disponible 24/7 para resolver cualquier duda. La IA en sí es muy eficaz para conseguir los resultados que buscas. Además, se actualiza cada día con funciones nuevas, lo cual es un gran plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Todos los casos
Servicios para el hogar
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Director general
"Genial"
Es genial, y saca adelante muchísimo trabajo.
Ben Hickling · Solartek Films Lee la historia
Alquileres
Nicholas Underwood
Nicholas Underwood Underwood Property Anfitrión de Airbnb
"75% menos de trabajo"
Te reduce la carga de trabajo un 75%. Es como tener un asistente. Lo entrenas con lo que quieres que sepa y responde de forma personalizada a cada huésped. Inteligente y muy útil.
Nicholas Underwood · Underwood Property Lee la historia
Inmobiliario
Diya Nouman No5 Real Estate Fundadora
"El mejor producto del mercado"
¡Tengo que decirlo! Un equipo que ayuda muchísimo. De lejos el mejor producto del mercado. Gracias, Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lee la historia
Educación
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable de comunicación
"+27% de conversiones"
Hemos visto un aumento de en torno al 27% en la conversión de nuestros leads. Estamos encantados, no podríamos haber pedido un producto mejor.
Walter Balducci · AOSR Lee la historia
Agencia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Director de marketing
"Ventaja competitiva"
MessageMind no es solo un vendedor, también es un agente de atención al cliente. Nuestro agente de IA, Elliott, responde igual que lo haría una persona. Los clientes siempre elogian nuestro servicio, y MessageMind nos ha dado esa ventaja competitiva.
TJ · Top Music Marketing Agency Lee la historia
Reserva una demo gratuita

Tu recepción,
potenciada por IA.

En 30 minutos te mostramos un agente IA de demostración ya construido para tu negocio por nuestro equipo de prompt engineering, listo para responder a tus clientes y automatizar tu recepción.

  • Sin tarjeta de crédito. Sin contratos
  • Entendemos juntos qué necesita realmente tu negocio
  • Te presentamos un agente IA de demo construido para ti
Andrea, consultor de MessageMind Goma, consultor de MessageMind Raul, consultor de MessageMind

Tu demo la dirige en directo un especialista de MessageMind. Únete a las más de 5.000 empresas que ya automatizan su recepción. Datos a 31 de agosto de 2026.

Meta Business Partner
Conforme al RGPD / DSGVO
Servidores en Fráncfort, Alemania
Hasta 99.99% Disponibilidad objetivo Failover multirregión

SLA contractual disponible en planes elegibles.

Cuéntanos sobre tu negocio

Cuéntanos sobre tu negocio para que podamos crear un agente de IA personalizado para tu demo.

El formulario de reserva necesita JavaScript. Si no se carga, solicita tu demo por email: [email protected]

Al enviar aceptas nuestra política de privacidad. Nunca vendemos ni compartimos tus datos.

FAQ

Todo lo que nos preguntarías primero.

La mayoría de las clínicas está al aire en 24 horas. Nos encargamos del setup de la API de WhatsApp Business, sincronizamos tu gestor clínico (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), conectamos tu calendario Google o iCal, configuramos el proveedor de pagos (Stripe, GoCardless, SumUp) y entrenamos la IA con tus chats anteriores y protocolos. Un equipo de prompt engineering profesional revisa la información de tu negocio, la estructura, configura los prompts y los flujos alrededor de cómo opera tu clínica, y sigue optimizando el agente después del lanzamiento. Sin despliegues de meses, sin consultores acampados en tu Slack durante un trimestre.
Desde cualquier sitio donde un paciente te vea. Reels e historias de Instagram (la puerta de entrada número uno para clínicas estéticas), lead ads de Facebook y DMs de la página, lead ads de Google, chat en vivo de tu web, QR walk-in, llamadas entrantes desde radio o prensa, y anuncios click-to-WhatsApp. La IA responde en segundos tras el envío del formulario o mensaje, sin Zapier ni middleware en medio.
Sí. La entrenamos con tus chats anteriores, el tono de tu marca y la forma en que tu mejor médico cribando pacientes. Apruebas cada patrón de respuesta antes del go-live y puedes ajustar el tono en lenguaje natural cuando quieras (más clínico, menos casual, sin emojis, polaco para números polacos). Funciona en cualquier idioma que usen tus pacientes.
Sí. La IA ejecuta acciones reales dentro de tu stack: hace cribado de contraindicaciones según la lista que definas (embarazo, lactancia, ventana isotretinoína, brotes autoinmunes, anticoagulantes, marcapasos para HIFU, sensibilidad al frío para CoolSculpting), captura el tipo de piel Fitzpatrick, envía el consentimiento para firma, cobra el depósito vía Stripe / GoCardless / SumUp y reserva la cita en el calendario del médico correcto. Tanto el paciente como tu equipo reciben un registro limpio en Pabau, Aesthetic Record o el gestor que uses. Y entiende mucho más que texto: notas de voz, fotos de la zona a tratar, vídeos, enlaces y documentos se leen y se usan en la respuesta.
La IA funciona 24/7 en más de 30 idiomas. Una clínica en Madrid en español, una en Varsovia en polaco, una en Londres en inglés, la misma IA, los mismos protocolos, simplemente traducidos en tiempo real. Los datos de pacientes se quedan en servidores EU (Fráncfort) para clínicas con pacientes EU, clave para el RGPD en datos sanitarios.
Pasa el testigo limpiamente a un médico o a recepción con el contexto completo de la conversación. Tú defines los umbrales: cualquier red flag de contraindicación, cualquier tratamiento fuera del menú, cualquier cambio de sentimiento, cualquier tema personalizado. Para la mayoría de las clínicas, más del 90% del tráfico entrante se cierra de extremo a extremo con la IA. El resto llega a tu equipo con el cribado ya hecho.
Sí. Somos Meta Business Partner certificado, conformes con RGPD y DSGVO, con servidores EU en Fráncfort y un SLA del 99,99% de uptime con failover multi-región. Los datos de pacientes están cifrados en tránsito y en reposo, nunca usados para entrenar modelos compartidos. Los consentimientos se firman y archivan contra la ficha del paciente en tu gestor. Firmamos un DPA el día uno.
Escala con el volumen de conversaciones, no con asientos, así cada médico y cada recepcionista puede acceder sin tarifas por usuario. Para la mayoría de las clínicas se amortiza en el primer mes solo con la subida de conversión consulta-a-cita, antes de contar los ingresos por recall. Habla con nosotros para un precio a la medida de tu volumen.