Official Meta Business Partner
Un flujo de 5 etapas que lleva cada pregunta entrante desde el primer mensaje hasta la resolución total. Responde en segundos, busca el pedido en el hilo y deriva el resto con un brief de una página.
Se integra con tu helpdesk, e-commerce y stack de mensajería
Cinco etapas, un agente de IA. El teléfono se queda fijo, su contenido cambia en cada sección.
Un WhatsApp, un DM de Instagram, un chat web o un correo se convierte en hilo en segundos.
Pedido, cuenta, historial, último contacto. Extraído de tu stack en segundos.
Reembolso emitido, cambio gestionado, hueco reservado. Dentro del mismo chat.
Para todo lo que queda fuera de política, Sofia entra con el brief de una página.
Ticket cerrado, satisfacción anotada, seguimiento post-resolución en cola.
Desliza para ver cómo se desarrolla.
Un WhatsApp, un DM o un chat web se convierte en hilo en segundos.
Pedido, cuenta, historial, último contacto. Sacado de tu stack.
Reembolso emitido, cambio gestionado, seguimiento enviado. Dentro del chat.
¿Ticket fuera de política o sensible? Sofia toma el relevo con el brief completo.
Reembolso emitido, ticket cerrado, seguimiento post-resolución en cola.
Cada mensaje del cliente recibe respuesta en segundos, y cuando algo cambia en tu stack, el agente da el primer paso, por el canal que el cliente prefiere.
Un WhatsApp, un DM de Instagram, un SMS, un correo. El agente lo recoge en segundos con el pedido, el historial y el tono del cliente ya cargados.
Retrasos de entrega, confirmaciones de reembolso, renovaciones de plan, recordatorios de citas. Disparado por un cambio en tu stack, enviado por el canal preferido del cliente.
{{name}}, {{order}} Toca una capacidad. El teléfono muestra la conversación en vivo correspondiente.
Disponibilidad, servicios y horarios de llegada en checo, alemán e inglés. La IA responde desde el PMS en vivo, reserva habitaciones directo a Previo y solo pasa a recepción al huésped que está en el mostrador.
"Sí, el spa abre el domingo de 8 a 11. ¿Te reservo el hueco de las 9 para dos?"
Los clientes escriben durante la instalación o semanas después por mantenimiento, garantía o nuevos presupuestos. La IA saca el trabajo de HubSpot, responde desde la ficha de instalación y deriva a Ben cualquier tema sensible.
"Lámina de privacidad en tres ventanas de oficina, planta baja, ~12 m². ¿Visita martes o jueves?"
Las familias que se mudan entre continentes escriben en cualquier zona horaria y cualquier idioma. La IA responde en el suyo, las guía por la asignación de grado y reserva tours del campus en el calendario de admisiones.
"¿Admisiones de 9º grado para agosto? Te agendo un tour virtual con admisiones, viernes 16:00 hora de Roma va bien."
MessageMind está en el centro de tu soporte al cliente. Cientos de canales y herramientas se conectan directo, respondidos, resueltos y registrados automáticamente.
Fantastic job on our AI assistant Albert and the VIP phone system. Anybody looking for these kind of products, we strongly recommend MessageMind for their timely delivery and very good pricing.
The fast and patience respond of Matt is great, he helped me with installing the MessageMind on my website of Prolan Benelux. Matt is the best!
Since using MessageMind, my sales have increased by over 80%. B2C customers can ask questions instantly before buying, and the AI knows everything about my brand. It honestly feels like a real human.
The best thing has the the support team who have been available 24x7 to solve all the doubts. The AI is in itself very efficient at getting the desired results. Also the AI is being updated with new features everyday which is a great addition.
It's brilliant, and it gets through an awful lot of work.
MessageMind is an excellent lead management tool, especially with its integration with CRM. It makes lead assignments and tracking more efficient, helping businesses stay organized. While a mobile app would be a great addition, the platform's overall functionality and ease of use make it a top choice. Highly recommend!
I have to say! Very helpful team. Best product in the market by far. Thanks Raul 🫰
MessageMind's AI Chatbot integrates seamlessly into our website allowing us to view customers requests and reply to them 24/7 with efficency and quality replies. With the help of the team we easily set it up in minutes and we found it very easy to use. 10/10 Service!
MessageMind isn't just a salesman, it's also a customer support agent. Our AI agent, Elliott, replies just as a human would. Customers always compliment our service, and MessageMind has given us that competitive edge.
30-minute working call. We show up with your AI agent already built for your business. No commitment.
Your demo is hosted live by a MessageMind specialist. Joining 5,000+ companies already running on MessageMind.
Conectas tu base de conocimiento, Notion, Google Drive, Intercom Articles, un centro de ayuda público, incluso tickets pasados. El agente cita el párrafo correcto, enlaza la fuente y mantiene el tono de tu marca. Nada de "no estoy seguro, escríbenos un correo".
Resuelve. El agente está conectado a Shopify, Stripe, tu CRM y tu helpdesk. Emite reembolsos dentro de política, reprograma entregas, cambia tallas, agenda técnicos y cierra el ticket. Los humanos solo entran en los casos realmente complejos.
Cuando la pregunta queda fuera de política, es sensible, o el cliente pide una persona, el agente deriva a mitad de hilo con un brief de una página: historial, pedido, sentimiento, qué se intentó. El agente humano retoma donde lo dejó la IA, sin reiniciar con "déjame consultar".
La mayoría de equipos de soporte salen en vivo en 24 a 48 horas. Conectamos el helpdesk, el sistema de pedidos, la base de conocimiento, el número de WhatsApp Business y ajustamos el tono en la llamada de arranque.
Sí. El agente habla el idioma por defecto del canal, cambia mensaje a mensaje y detecta el idioma con el que el cliente abrió la conversación. Español, inglés, italiano, francés, checo, alemán, portugués, holandés y decenas más.
Sí. Retrasos de entrega, confirmaciones de reembolso, renovaciones de plan, seguimientos post-compra, recordatorios de citas. Se disparan en el momento en que algo cambia en tu stack, enviados por el canal preferido del cliente.
Tú decides. La mayoría de equipos lo declaran al primer contacto. Los clientes dicen a menudo que no lo notan, porque el tono se ajusta a tu mejor agente.
