La integración de Survey Booker con IA conecta Survey Booker con MessageMind para que un agente de IA lea datos al día y responda en todos los canales que usan tus clientes. Conecta Survey Booker para llevar los nombres, correos electrónicos y teléfonos de tus clientes a tus contactos de MessageMind. La conectas desde «Connections > Integrations» con la «API URL» y la «GET API key» de tu cuenta de Survey Booker.

¿Qué es la integración de Survey Booker con IA?

Conecta Survey Booker para llevar los nombres, correos electrónicos y teléfonos de tus clientes a tus contactos de MessageMind. La conectas desde «Connections > Integrations» con la «API URL» y la «GET API key» de tu cuenta de Survey Booker. Al conectarla solo entran los clientes creados o modificados en el último día; los más antiguos los traes con una importación desde «Contacts» en el «Workspace». A partir de ahí, MessageMind revisa Survey Booker cada 15 minutos aproximadamente y trae los clientes nuevos o modificados.

Puedes ver todas las integraciones disponibles en la página de integraciones de MessageMind, y los detalles técnicos de esta integración están en la documentación de MessageMind sobre Survey Booker. Si prefieres verla en acción primero, reserva una demostración y te mostramos en vivo cómo funciona.

Qué puede hacer la integración de Survey Booker

La integración de Survey Booker con IA trae estas funciones desde el primer día:

  • Importa los clientes de Survey Booker a «Contacts» en el «Workspace», por etapa o por ID de registro.
  • Detecta los clientes añadidos o editados en Survey Booker cada 15 minutos aproximadamente, sin necesidad de una nueva importación.
  • Asocia cada cliente al contacto que ya tiene el mismo correo electrónico o teléfono, para que la misma persona no se añada dos veces.

Datos que lee y escribe

La integración de Survey Booker con IA solo usa un conjunto limitado de campos. Esto es exactamente lo que pasa de un sistema al otro:

DirecciónQué incluye
LecturaEl nombre de cada cliente. Un cliente sin nombre aparece como «Unnamed Survey Booker contact».
LecturaUn correo electrónico por cliente.
LecturaUn número de teléfono por cliente.

Cómo configurar la integración de Survey Booker con IA

Con tu cuenta de Survey Booker activa, la configuración lleva unos minutos. Estos son los pasos:

  • En Survey Booker, ve a «Settings > API».
  • Copia la «API URL» y la «GET API key». La API URL es distinta para cada empresa.
  • En MessageMind, abre «Connections > Integrations».
  • Busca Survey Booker en la categoría CRM o escribe survey en el cuadro «Search integrations».
  • Haz clic en «Connect» en la fila de Survey Booker. Se abre la ventana «Connect Survey Booker».
  • Pega la API URL en el campo «API URL» tal como la muestra Survey Booker, con {Module_Name} incluido.

La guía paso a paso, con cada botón y cada campo, está en la documentación de MessageMind sobre Survey Booker.

Limitaciones que debes conocer

La integración de Survey Booker tiene un alcance limitado a propósito. Estos son los límites que conviene conocer antes de depender de ella:

  • No hay opción para importar todos los clientes de Survey Booker de una vez. Cada importación abarca una sola etapa o un solo ID de registro, así que haz una importación por etapa.
  • Una importación por ID de registro trae un solo cliente.
  • Los clientes sin correo electrónico ni teléfono no se importan. La importación los cuenta como «Invalid».
  • La importación no cambia los contactos que ya existen en MessageMind y los cuenta como «Skipped».
  • Solo puede haber una importación de Survey Booker en marcha a la vez. Si inicias otra mientras una está en curso, la ventana muestra la que está en curso y tu nueva etapa o ID de registro no se importa. Vuelve a iniciarla cuando termine la primera.

Precios y planes disponibles

La integración de Survey Booker con IA está disponible en los planes de pago de MessageMind. La página de precios de MessageMind indica qué plan necesitas y qué incluye cada uno. No hay ningún cargo extra por integración: la conexión forma parte de tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la integración de Survey Booker con IA?

Es la conexión nativa entre Survey Booker y MessageMind. Tras la conexión, el agente de IA lee datos al día de Survey Booker durante la conversación y actúa con ellos (por ejemplo, responde a una pregunta sobre existencias, reserva una cita o actualiza un contacto) en WhatsApp, Instagram, SMS, email y chat web.

¿Cómo conecto Survey Booker con MessageMind?

Abre la página de la integración de Survey Booker desde tu panel de MessageMind y sigue el proceso de conexión. La guía completa paso a paso, con el nombre de cada campo y capturas de pantalla, está en la documentación de MessageMind sobre Survey Booker.

¿Cómo funciona la autenticación de la integración de Survey Booker?

Pegas dos valores de tu cuenta de Survey Booker en la ventana «Connect Survey Booker»: la API URL y la clave API. Las credenciales se guardan cifradas y solo se usan en el servidor, así que nunca llegan al navegador ni a terceros.

¿MessageMind importa de verdad los clientes de Survey Booker a «Contacts» en el «Workspace»?

Sí: importa los clientes de Survey Booker a «Contacts» en el «Workspace», por etapa o por ID de registro.

¿Qué hacer si la fila de Survey Booker aparece en gris y, al pasar el cursor por «Connect», un mensaje indica que hay otra integración activa?

Solo puede haber una integración de CRM activa a la vez. Desconecta la que aparece en el mensaje y luego conecta Survey Booker.