20m es la ventana útil: los decisores consultan 3 despachos en paralelo en cada solicitud de mandato.
Escribieron a tu despacho, a un competidor y a un especialista anoche. El despacho que responde primero con una pregunta real de scoping, no un folleto, se lleva la consulta. Los otros dos reciben un cortés "no, gracias", o más a menudo, nada.













