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El agente de voz IA para contestar y hacer llamadas
a escala.

Una voz de IA similar a la humana gestiona cada entrante, marca cada saliente, reserva en línea y transfiere en caliente con todo el contexto. Tu negocio no pierde otra llamada.

Se conecta con Twilio, tu CRM, calendarios y stack de mensajería

El flujo de voz

De una línea sonando a una llamada cerrada, en automático.

Cinco etapas, una voz de IA. El teléfono se queda donde está, su contenido cambia con cada sección.

Etapa 01

Entra la llamada (o la IA marca)

Los entrantes se descuelgan en 0,4s. Los salientes salen desde tu segmento del CRM o un CSV.

  • ID del llamante cruzado con tu CRM en tiempo real
  • Llamadas salientes lanzadas desde un CSV o segmento del CRM
Etapa 02

La IA se presenta, con naturalidad

Tono cálido, tu guion, tu voz. Avisa de que es IA en el primer contacto si se lo pides.

  • Voz de calidad humana, 11 idiomas, cambio en marcha
  • Habla tu guion, en el tono de tu marca
Etapa 03

La IA califica en la llamada

Presupuesto, intención, plazos, encaje. Las mismas preguntas que haría tu mejor comercial, por voz.

  • El score sube turno a turno
  • El registro del CRM se rellena solo, en directo
Etapa 04

Reserva en línea, o transfiere en caliente

Huecos reales ofrecidos por voz. O un susurro de una línea al humano correcto, y puente.

  • Huecos fijados por voz, confirmados por ambos lados
  • Transferencia en caliente · el humano ve un brief de una línea en pantalla
Etapa 05

Post-llamada: CRM, transcripción, follow-up en WhatsApp

El deal avanza en tu CRM. Transcripción y resumen guardados. Un resumen de WhatsApp aterriza en el hilo del contacto.

  • Transcripción y resumen guardados en el contacto
  • Follow-up de WhatsApp en el mismo hilo
Llamada entrante, deal registrado. En vivo en 48 horas.
El flujo de voz

Una llamada. Una conversación.

Desplázate y verás cómo se desarrolla.

01

Entra la llamada

Los entrantes se descuelgan en 0,4s. Los salientes salen desde tu CRM.

02

La IA se presenta

Descuelgue sub-segundo, tono cálido, tu guion, tu voz.

03

La IA califica en la llamada

Presupuesto, intención, plazos, encaje. Las mismas preguntas que haría tu mejor comercial, por voz.

04

Reserva en línea, o transfiere en caliente

Huecos reales ofrecidos por voz. O un susurro de una línea al humano correcto, y puente.

05

Post-llamada: CRM, transcripción y follow-up por WhatsApp

El deal avanza en tu CRM. Transcripción guardada. Un resumen de WhatsApp aterriza en el hilo del contacto.

Dos direcciones

Contesta los entrantes. Marca los salientes.

Cada tono se descuelga en 0,4s. Cada lista fría, no-show, renovación y reactivación se marca, con tu voz, las 24 horas.

Llamadas entrantes

Contesta cada llamada en 0,4s, 24/7

Se enciende una línea. La IA descuelga antes de que termine el primer tono, califica en llamada, reserva en línea o transfiere en caliente al humano correcto.

  • Descuelgue en menos de 0,4 segundos
  • Califica, reserva o transfiere en caliente en la llamada
  • Buzón transcrito, devolución en 60s
Marcador saliente

Llama listas frías, no-shows, renovaciones

Sube un CSV o sincroniza un segmento del CRM. La IA marca a escala con voz natural, califica, reserva en línea y devuelve cada transcripción a tu CRM.

  • Sube un CSV o sincroniza un segmento del CRM
  • Variables como {{nombre}}, {{motivo}}
  • Cada llamada suena hecha para una sola persona
Lo que hace MessageMind Voice

Seis cosas que tu equipo telefónico puede dejar de hacer a mano.

Toca una capacidad. El teléfono muestra el resumen post-llamada correspondiente.

Una voz

Cada línea. Cada sistema.

MessageMind se sitúa en el centro de tu equipo telefónico. Cientos de proveedores de telefonía y herramientas se conectan directos, contestados, marcados y registrados en automático.

Estás en buena compañía.

Basado en 345 reseñas verificadas en G2, Trustpilot y Featured Customers.

Agencia de viajes
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fundador y CEO
"Muy recomendable"
Un trabajo fantástico con nuestro asistente de IA Albert y el sistema telefónico VIP. A cualquiera que busque este tipo de productos le recomendamos MessageMind: entrega puntual y precios muy buenos.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lee la historia
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fundador
"Matt es el mejor"
La respuesta rápida y paciente de Matt es genial: me ayudó a instalar MessageMind en la web de Prolan Benelux. ¡Matt es el mejor!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Lee la historia
Ecommerce
Aleksandra Rykova
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Emprendedora
"+80% en ventas"
Desde que uso MessageMind, mis ventas han aumentado más de un 80%. Los clientes pueden preguntar al instante antes de comprar, y la IA lo sabe todo sobre mi marca. De verdad parece una persona real.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Lee la historia
Clínica estética
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable de marketing
"Soporte disponible 24/7"
Lo mejor es el equipo de soporte, disponible 24/7 para resolver cualquier duda. La IA en sí es muy eficaz para conseguir los resultados que buscas. Además, se actualiza cada día con funciones nuevas, lo cual es un gran plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Lee la historia
Servicios para el hogar
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Director general
"Genial"
Es genial, y saca adelante muchísimo trabajo.
Ben Hickling · Solartek Films Lee la historia
Inmobiliario
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fundadora
"La mejor elección"
MessageMind es una herramienta excelente para gestionar leads, sobre todo por su integración con el CRM. Hace que la asignación y el seguimiento de leads sean más eficientes y ayuda a los negocios a mantenerse organizados. Una app móvil sería un gran añadido, pero la funcionalidad y la facilidad de uso la convierten en la mejor elección. ¡Muy recomendable!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Lee la historia
Inmobiliario
Diya Nouman No5 Real Estate Fundadora
"El mejor producto del mercado"
¡Tengo que decirlo! Un equipo que ayuda muchísimo. De lejos el mejor producto del mercado. Gracias, Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lee la historia
Educación
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable de comunicación
"+27% de conversiones"
Hemos visto un aumento de en torno al 27% en la conversión de nuestros leads. Estamos encantados, no podríamos haber pedido un producto mejor.
Walter Balducci · AOSR Lee la historia
Agencia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Director de marketing
"Ventaja competitiva"
MessageMind no es solo un vendedor, también es un agente de atención al cliente. Nuestro agente de IA, Elliott, responde igual que lo haría una persona. Los clientes siempre elogian nuestro servicio, y MessageMind nos ha dado esa ventaja competitiva.
TJ · Top Music Marketing Agency Lee la historia
Reserva una demo gratuita

Tu recepción,
potenciada por IA.

En 30 minutos te mostramos un agente IA de demostración ya construido para tu negocio, listo para responder a tus clientes y automatizar tu recepción.

  • Sin tarjeta de crédito. Sin contratos
  • Entendemos juntos qué necesita realmente tu negocio
  • Te presentamos un agente IA de demo construido para ti
Andrea, consultor de MessageMind Goma, consultor de MessageMind Raul, consultor de MessageMind

Tu demo la dirige en directo un especialista de MessageMind. Únete a las más de 5.000 empresas que ya automatizan su recepción.

Meta Business Partner
Conforme al RGPD / DSGVO
Servidores en Fráncfort, Alemania
99.99% SLA de disponibilidad Failover multirregión

Cuéntanos sobre tu negocio

Te respondemos en pocas horas en días laborables.

Al enviar aceptas nuestra política de privacidad. Nunca vendemos ni compartimos tus datos.

Preguntas frecuentes

Lo que los equipos telefónicos nos preguntan primero.

¿Qué tan natural suena de verdad la voz de IA?

Indistinguible de un comercial humano pulido en la mayoría de las llamadas. Usamos un stack de voz con latencia inferior a 200ms calibrado al tono de tu marca, con pausas naturales, back-channels y gestión de turnos. Los clientes terminan llamadas de 4 minutos sin darse cuenta de que era IA, hasta el aviso.

¿Con qué proveedores de telefonía se integra?

Twilio es el por defecto y se activa en pocos minutos. También trabajamos con RingCentral, Aircall, Vonage y la mayoría de los troncales SIP. Trae tu número de empresa existente, o aprovisionamos uno nuevo en cualquier país.

¿Qué idiomas habla?

11 idiomas de serie, con cambio en medio de la llamada. Inglés, español, italiano, francés, checo, alemán, portugués, neerlandés, polaco, rumano y árabe. La voz detecta el idioma con el que abre la persona y cambia por turno si lo cambia.

¿Se graban las llamadas? ¿Dónde van las transcripciones?

Sí, cada llamada se graba y se transcribe por defecto. Ambas viven en el contacto de tu CRM (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel) más un archivo buscable en MessageMind. Ventanas de retención, redacción y marcas "no-record" son configurables por tipo de llamada.

¿Y compliance, aviso de IA y sectores regulados?

El aviso de IA está activado por defecto y calibrado a tu jurisdicción (FCC, FTC, AI Act UE, GDPR, TCPA). El opt-out está a una frase de distancia en cada llamada, y respetamos los flags de DNC y consentimiento sacados de tu CRM. Trabajamos con sectores regulados (sanidad, finanzas, legal) bajo BAA / DPA.

¿En cuánto tiempo entramos en producción y cómo entrenáis la voz?

La mayoría de los equipos entran en producción en 48-72 horas. Ingerimos tus guiones, grabaciones y FAQ en la reunión de arranque, calibramos la voz a tu marca y probamos los flujos de entrada y salida con tu equipo antes de abrir la línea.

¿Se darán cuenta los clientes de que es IA?

Tú decides. La mayoría de los equipos lo dicen en el primer contacto ("asistente de IA de..."). Los clientes a menudo dicen que no lo notaron, porque el tono está calibrado a tu mejor comercial y la latencia se siente humana.