Official Meta Business Partner

Contesta y haz llamadas
a escala.

Una voz de IA similar a la humana gestiona cada entrante, marca cada saliente, reserva en línea y transfiere en caliente con todo el contexto. Tu negocio no pierde otra llamada.

Se conecta con Twilio, tu CRM, calendarios y stack de mensajería

El flujo de voz

De una línea sonando a una llamada cerrada, en automático.

Cinco etapas, una voz de IA. El teléfono se queda donde está, su contenido cambia con cada sección.

Etapa 01

Entra la llamada (o la IA marca)

Los entrantes se descuelgan en 0,4s. Los salientes salen desde tu segmento del CRM o un CSV.

  • ID del llamante cruzado con tu CRM en tiempo real
  • Llamadas salientes lanzadas desde un CSV o segmento del CRM
Etapa 02

La IA se presenta, con naturalidad

Tono cálido, tu guion, tu voz. Avisa de que es IA en el primer contacto si se lo pides.

  • Voz de calidad humana, 11 idiomas, cambio en marcha
  • Habla tu guion, en el tono de tu marca
Etapa 03

La IA califica en la llamada

Presupuesto, intención, plazos, encaje. Las mismas preguntas que haría tu mejor comercial, por voz.

  • El score sube turno a turno
  • El registro del CRM se rellena solo, en directo
Etapa 04

Reserva en línea, o transfiere en caliente

Huecos reales ofrecidos por voz. O un susurro de una línea al humano correcto, y puente.

  • Huecos fijados por voz, confirmados por ambos lados
  • Transferencia en caliente · el humano ve un brief de una línea en pantalla
Etapa 05

Post-llamada: CRM, transcripción, follow-up en WhatsApp

El deal avanza en tu CRM. Transcripción y resumen guardados. Un resumen de WhatsApp aterriza en el hilo del contacto.

  • Transcripción y resumen guardados en el contacto
  • Follow-up de WhatsApp en el mismo hilo
Llamada entrante, deal registrado. En vivo en 48 horas.
El flujo de voz

Una llamada. Una conversación.

Desplázate y verás cómo se desarrolla.

01

Entra la llamada

Los entrantes se descuelgan en 0,4s. Los salientes salen desde tu CRM.

02

La IA se presenta

Descuelgue sub-segundo, tono cálido, tu guion, tu voz.

03

La IA califica en la llamada

Presupuesto, intención, plazos, encaje. Las mismas preguntas que haría tu mejor comercial, por voz.

04

Reserva en línea, o transfiere en caliente

Huecos reales ofrecidos por voz. O un susurro de una línea al humano correcto, y puente.

05

Post-llamada: CRM, transcripción y follow-up por WhatsApp

El deal avanza en tu CRM. Transcripción guardada. Un resumen de WhatsApp aterriza en el hilo del contacto.

Dos direcciones

Contesta los entrantes. Marca los salientes.

Cada tono se descuelga en 0,4s. Cada lista fría, no-show, renovación y reactivación se marca, con tu voz, las 24 horas.

Llamadas entrantes

Contesta cada llamada en 0,4s, 24/7

Se enciende una línea. La IA descuelga antes de que termine el primer tono, califica en llamada, reserva en línea o transfiere en caliente al humano correcto.

  • Descuelgue en menos de 0,4 segundos
  • Califica, reserva o transfiere en caliente en la llamada
  • Buzón transcrito, devolución en 60s
Marcador saliente

Llama listas frías, no-shows, renovaciones

Sube un CSV o sincroniza un segmento del CRM. La IA marca a escala con voz natural, califica, reserva en línea y devuelve cada transcripción a tu CRM.

  • Sube un CSV o sincroniza un segmento del CRM
  • Variables como {{nombre}}, {{motivo}}
  • Cada llamada suena hecha para una sola persona
Lo que hace MessageMind Voice

Seis cosas que tu equipo telefónico puede dejar de hacer a mano.

Toca una capacidad. El teléfono muestra el resumen post-llamada correspondiente.

Una voz

Cada línea. Cada sistema.

MessageMind se sitúa en el centro de tu equipo telefónico. Cientos de proveedores de telefonía y herramientas se conectan directos, contestados, marcados y registrados en automático.

Estás en buena compañía.

Basado en 345 reseñas verificadas en G2, Trustpilot y Featured Customers.

Travel agency
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Founder and CEO
"Strongly recommend"
Fantastic job on our AI assistant Albert and the VIP phone system. Anybody looking for these kind of products, we strongly recommend MessageMind for their timely delivery and very good pricing.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Read story
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Founder
"Matt is the best"
The fast and patience respond of Matt is great, he helped me with installing the MessageMind on my website of Prolan Benelux. Matt is the best!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Read story
Ecommerce
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Small business owner
"+80% in sales"
Since using MessageMind, my sales have increased by over 80%. B2C customers can ask questions instantly before buying, and the AI knows everything about my brand. It honestly feels like a real human.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Read story
Aesthetics clinic
Junaid Javaid Vivo Body Studio Marketing Manager
"Support available 24x7"
The best thing has the the support team who have been available 24x7 to solve all the doubts. The AI is in itself very efficient at getting the desired results. Also the AI is being updated with new features everyday which is a great addition.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Read story
Home services
Ben Hickling Solartek Films Managing Director
"Brilliant"
It's brilliant, and it gets through an awful lot of work.
Ben Hickling · Solartek Films Read story
Real estate
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Founder
"Top choice"
MessageMind is an excellent lead management tool, especially with its integration with CRM. It makes lead assignments and tracking more efficient, helping businesses stay organized. While a mobile app would be a great addition, the platform's overall functionality and ease of use make it a top choice. Highly recommend!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Read story
Real estate
Diya Nouman No5 Real Estate Founder
"Best product in the market"
I have to say! Very helpful team. Best product in the market by far. Thanks Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Read story
Ecommerce
Luca Flati Bloka Tag Founder
"10/10 Service"
MessageMind's AI Chatbot integrates seamlessly into our website allowing us to view customers requests and reply to them 24/7 with efficency and quality replies. With the help of the team we easily set it up in minutes and we found it very easy to use. 10/10 Service!
Luca Flati · Bloka Tag Read story
Agency
TJ Top Music Marketing Agency Head of Marketing
"Competitive edge"
MessageMind isn't just a salesman, it's also a customer support agent. Our AI agent, Elliott, replies just as a human would. Customers always compliment our service, and MessageMind has given us that competitive edge.
TJ · Top Music Marketing Agency Read story
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on autopilot.

30-minute working call. We show up with your AI agent already built for your business. No commitment.

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Andrea, MessageMind consultant Goma, MessageMind consultant Raul, MessageMind consultant

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Server location Frankfurt, Germany
99.99% Uptime SLA Multi-region failover

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Preguntas frecuentes

Lo que los equipos telefónicos nos preguntan primero.

¿Qué tan natural suena de verdad la voz de IA?

Indistinguible de un comercial humano pulido en la mayoría de las llamadas. Usamos un stack de voz con latencia inferior a 200ms calibrado al tono de tu marca, con pausas naturales, back-channels y gestión de turnos. Los clientes terminan llamadas de 4 minutos sin darse cuenta de que era IA, hasta el aviso.

¿Con qué proveedores de telefonía se integra?

Twilio es el por defecto y se activa en pocos minutos. También trabajamos con RingCentral, Aircall, Vonage y la mayoría de los troncales SIP. Trae tu número de empresa existente, o aprovisionamos uno nuevo en cualquier país.

¿Qué idiomas habla?

11 idiomas de serie, con cambio en medio de la llamada. Inglés, español, italiano, francés, checo, alemán, portugués, neerlandés, polaco, rumano y árabe. La voz detecta el idioma con el que abre la persona y cambia por turno si lo cambia.

¿Se graban las llamadas? ¿Dónde van las transcripciones?

Sí, cada llamada se graba y se transcribe por defecto. Ambas viven en el contacto de tu CRM (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel) más un archivo buscable en MessageMind. Ventanas de retención, redacción y marcas "no-record" son configurables por tipo de llamada.

¿Y compliance, aviso de IA y sectores regulados?

El aviso de IA está activado por defecto y calibrado a tu jurisdicción (FCC, FTC, AI Act UE, GDPR, TCPA). El opt-out está a una frase de distancia en cada llamada, y respetamos los flags de DNC y consentimiento sacados de tu CRM. Trabajamos con sectores regulados (sanidad, finanzas, legal) bajo BAA / DPA.

¿En cuánto tiempo entramos en producción y cómo entrenáis la voz?

La mayoría de los equipos entran en producción en 48-72 horas. Ingerimos tus guiones, grabaciones y FAQ en la reunión de arranque, calibramos la voz a tu marca y probamos los flujos de entrada y salida con tu equipo antes de abrir la línea.

¿Se darán cuenta los clientes de que es IA?

Tú decides. La mayoría de los equipos lo dicen en el primer contacto ("asistente de IA de..."). Los clientes a menudo dicen que no lo notaron, porque el tono está calibrado a tu mejor comercial y la latencia se siente humana.