Partner oficial de Meta Business

Seguimientos que nunca duermen.
Un pipeline que avanza solo.

Un solo agente de IA ejecuta tus secuencias, mueve las operaciones en tu pipeline, reactiva leads dormidos y mantiene al día cada perfil de contacto. CRM nativo, o sincronización bidireccional con el que ya usas.

Pipeline nativo + sincronización bidireccional con HubSpot, GoHighLevel, Salesforce

El flujo de seguimiento

De un lead que dejó de responder a una operación otra vez caliente.

Cinco etapas, un solo agente de IA. El teléfono no se mueve, su contenido cambia en cada sección.

Etapa 01

El lead deja de responder

Un lead calificado deja de contestar después del primer intercambio. La IA marca la operación como «En riesgo» en el tablero del pipeline para que nada se escape.

  • Silencio detectado por canal y por etapa de la operación
  • Tarjeta de la operación marcada «En riesgo» en el Kanban automáticamente
Etapa 02

La secuencia se activa el día indicado

El recordatorio del día 3 llega por el canal que usó el lead, en su idioma, y retoma lo que había preguntado.

  • Se ramifica según la respuesta, así ningún lead recibe dos mensajes
  • Respeta las horas de descanso en la zona horaria del lead
Etapa 03

El perfil del contacto siempre al día

Cada interacción, nota, etiqueta y campo personalizado queda en una sola ficha de contacto, así tu equipo ve toda la relación de un vistazo.

  • Conversaciones, llamadas, notas, operaciones y campos personalizados en una página
  • Etiquetas automáticas por intención, origen, etapa e idioma
Etapa 04

La operación avanza en cuanto responden

Llega una respuesta, la IA entiende la intención y pasa la operación de «En riesgo» a «Tibia» en el tablero del pipeline.

  • La etapa avanza sin que ningún comercial abra la app
  • Cada cambio de etapa se sincroniza con tu CRM de una sola vez
Etapa 05

Transferencia o cierre en la conversación

La IA cierra con un enlace de pago o una cita, o pasa la operación a un comercial con todo el contexto, las etiquetas, las notas y el historial.

  • Asigna, haz una @mención y deja una nota sin salir de la conversación
  • Siguiente mensaje redactado por la IA, para el comercial que prefiera pulsar enviar él mismo
De operación en riesgo a operación ganada. En marcha en 48 horas.
El flujo de seguimiento

Un lead en silencio. Una operación caliente.

Desliza para verlo paso a paso.

01

El lead deja de responder

Cuando un lead calificado deja de contestar, la IA marca la operación en el tablero del pipeline.

02

Se activa la secuencia

Recordatorio del día 3 por el canal por el que llegó el lead, en su idioma, retomando lo que había preguntado.

03

El perfil del contacto se actualiza

Cada conversación, nota, etiqueta, campo personalizado e interacción queda en una sola ficha de contacto.

04

La operación avanza

Respuesta detectada. La IA pasa la operación de En riesgo a Tibia en el tablero del pipeline.

05

Transferencia o cierre

La IA pasa la operación a Sara, de Ventas, con etiquetas, notas y todo el historial, o la cierra en la misma conversación.

Cómo arranca el seguimiento

Con una señal. O con un horario.

Lanza una secuencia en cuanto una operación cambia de estado, o reactiva todo un segmento de leads dormidos a su hora local.

Por evento

Una secuencia que arranca en cuanto llega una señal

Una operación lleva 48 horas en silencio, cambió una etapa, venció una prueba, se completó una reserva. El agente inicia la cadencia adecuada en el canal adecuado, con el tono de ese lead, sin que nadie tenga que hacer nada.

  • Se activa con silencio, cambio de etapa, evento o regla personalizada
  • Se ramifica según la respuesta, así nadie recibe dos mensajes
  • Primero WhatsApp, luego SMS, email, IG o voz
Segmento

Reactiva de una vez todo un segmento de leads dormidos

Elige una vista guardada o un segmento del CRM (leads calientes de IG, operaciones de más de 10k € que se enfriaron, los huéspedes del verano pasado). La IA redacta un primer mensaje personalizado para cada contacto y lo envía a la hora local adecuada.

  • Elige un segmento guardado o una vista del CRM, sin pelearte con archivos CSV
  • Variables como {{name}}, {{last_ask}}, {{deal_value}}
  • Envía a la hora local de cada contacto, respetando las horas de descanso
Qué hace MessageMind por tu seguimiento

Seis cosas que tu equipo puede dejar de hacer a mano.

Toca una función. El teléfono muestra la conversación en vivo que le corresponde.

Un pipeline que avanza solo

Cada operación, cada etapa, en tiempo real.

Secuencias de varios pasos en cada canal

Día 1, 3, 7. Se ramifican según la respuesta.

Reactiva leads dormidos por segmento

Segmenta por origen, etapa y valor.

Una sola ficha por contacto, siempre viva

Cada interacción, cada nota, en un solo lugar.

Guarda los segmentos que revisas cada día

Filtros que se quedan donde los dejas.

Transfiere sin salir de la conversación

Notas, menciones, asignaciones.

Clientes destacados

Dos equipos que gestionan su pipeline aquí.

Un solo agente

Cada canal. Cada CRM.

MessageMind está en el centro de las herramientas que generan tus ingresos. Cada canal y cada CRM se conectan directamente, así tus secuencias, pipelines y perfiles de contacto se mantienen sincronizados en tiempo real.

Estás en buena compañía.

Basado en 345 reseñas verificadas en G2, Trustpilot y Featured Customers.

Agencia de viajes
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fundador y CEO
"Muy recomendable"
Un trabajo fantástico con nuestro asistente de IA Albert y el sistema telefónico VIP. A cualquiera que busque este tipo de productos le recomendamos MessageMind: entrega puntual y precios muy buenos.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lee la historia
Retail
Zainab Ganiyu
Zainab Ganiyu Victor Stone International Associate Partner
"Ha cambiado por completo las reglas"
Empezamos a usar MessageMind hace poco y ha sido absolutamente increíble. Ha cambiado por completo las reglas del juego y en cualquier problema que hemos tenido siempre han sido de lo más atentos.
Zainab Ganiyu · Victor Stone International Lee la historia
Alquileres
Jordan Bunton-Williams
Jordan Bunton-Williams Staybodia Ltd Fundador
"6 estrellas si pudiera"
Es un producto muy bueno. Gestiono un negocio de alojamiento con servicios y esto me ha permitido ofrecer un servicio al cliente mucho mejor. El soporte del equipo de MessageMind ha sido increíble. ¡Muchísimas gracias!
Jordan Bunton-Williams · Staybodia Ltd Lee la historia
Clínica estética
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable de marketing
"Soporte disponible 24/7"
Lo mejor es el equipo de soporte, disponible 24/7 para resolver cualquier duda. La IA en sí es muy eficaz para conseguir los resultados que buscas. Además, se actualiza cada día con funciones nuevas, lo cual es un gran plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Todos los casos
Servicios para el hogar
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Director general
"Genial"
Es genial, y saca adelante muchísimo trabajo.
Ben Hickling · Solartek Films Lee la historia
Inmobiliario
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fundadora
"La mejor elección"
MessageMind es una herramienta excelente para gestionar leads, sobre todo por su integración con el CRM. Hace que la asignación y el seguimiento de leads sean más eficientes y ayuda a los negocios a mantenerse organizados. Una app móvil sería un gran añadido, pero la funcionalidad y la facilidad de uso la convierten en la mejor elección. ¡Muy recomendable!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Lee la historia
Inmobiliario
Diya Nouman No5 Real Estate Fundadora
"El mejor producto del mercado"
¡Tengo que decirlo! Un equipo que ayuda muchísimo. De lejos el mejor producto del mercado. Gracias, Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lee la historia
Educación
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable de comunicación
"+27% de conversiones"
Hemos visto un aumento de en torno al 27% en la conversión de nuestros leads. Estamos encantados, no podríamos haber pedido un producto mejor.
Walter Balducci · AOSR Lee la historia
Agencia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Director de marketing
"Ventaja competitiva"
MessageMind no es solo un vendedor, también es un agente de atención al cliente. Nuestro agente de IA, Elliott, responde igual que lo haría una persona. Los clientes siempre elogian nuestro servicio, y MessageMind nos ha dado esa ventaja competitiva.
TJ · Top Music Marketing Agency Lee la historia
Reserva una demo gratuita

Tu recepción,
potenciada por IA.

En 30 minutos te mostramos un agente IA de demostración ya construido para tu negocio por nuestro equipo de prompt engineering, listo para responder a tus clientes y automatizar tu recepción.

  • Sin tarjeta de crédito. Sin contratos
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Andrea, consultor de MessageMind Goma, consultor de MessageMind Raul, consultor de MessageMind

Tu demo la dirige en directo un especialista de MessageMind. Únete a las más de 5.000 empresas que ya automatizan su recepción. Datos a 31 de agosto de 2026.

Meta Business Partner
Conforme al RGPD / DSGVO
Servidores en Alemania
Hasta 99,9% Disponibilidad objetivo Base de datos UE replicada

SLA contractual disponible en planes elegibles.

Cuéntanos sobre tu negocio

Cuéntanos sobre tu negocio para que podamos crear un agente de IA personalizado para tu demo.

El formulario de reserva necesita JavaScript. Si no se carga, solicita tu demo por email: [email protected]

Tratamos tus datos como se describe en nuestra política de privacidad, también a través de proveedores de servicios y socios publicitarios como Meta. Nunca vendemos tus datos.

Preguntas frecuentes

Lo primero que nos preguntan los equipos que hacen seguimiento.

¿Es un CRM o se conecta al nuestro?

Las dos cosas. MessageMind incluye de serie un pipeline nativo, perfiles de contacto, secuencias y segmentos guardados, así que un equipo sin CRM puede llevar aquí todo su seguimiento. Los equipos que ya usan HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Pipedrive, Zoho o Airtable tienen una sincronización bidireccional: operaciones, contactos, notas y cambios de etapa viajan en ambos sentidos en tiempo real.

¿En qué se diferencian las secuencias de los envíos masivos de marketing?

Las secuencias son conversaciones uno a uno con una cadencia que se ramifica según la respuesta. Un lead que contesta el día 3 nunca recibe el recordatorio del día 7. Las secuencias van en el idioma del lead, por el canal que usó, y respetan las horas de descanso de su zona horaria. Los envíos masivos son anuncios de uno a muchos: están en el caso de uso de Marketing, no aquí.

¿Qué pone en marcha una reactivación?

Cualquiera de estas cosas: el tiempo desde el último mensaje en un canal, el tiempo en la etapa actual de la operación, un umbral de valor de la operación, la pertenencia a un segmento guardado o una regla personalizada que escribas tú. Los mensajes salen a la hora local adecuada para cada contacto, así nadie recibe un aviso a las 3 de la madrugada.

¿Puedo ver todas las interacciones de un contacto en un solo lugar?

Sí. El perfil del contacto es una página por persona: cada conversación en cada canal, cada llamada, cada nota, cada etiqueta, cada operación, cada campo personalizado, cada pago, cada reseña. Tu equipo abre el perfil y ve toda la relación de un vistazo.

¿Cómo gestiona las bajas y el consentimiento?

La baja de WhatsApp se respeta en cuanto el lead envía STOP, sin importar desde qué canal se lanzó la secuencia. El consentimiento por canal se guarda en el perfil del contacto: si alguien dice «escríbanme por email, no por WhatsApp», la IA cambia de canal y tus comerciales lo ven en cuanto abren la ficha.

¿Nuestro equipo puede dejar notas internas y pasarse conversaciones?

Sí. Las notas internas, las @menciones y las asignaciones están dentro de la misma conversación. Toda la conversación, las etiquetas, el historial de la operación y los campos personalizados viajan con la transferencia, así quien la recibe nunca tiene que releer los últimos 40 mensajes.

¿Se sincroniza con el CRM que ya usamos?

Sincronización bidireccional nativa con HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Airtable y Google Sheets. Los webhooks y Zapier cubren todo lo demás. Las etapas de las operaciones, los campos de contacto, las notas y los movimientos del pipeline se mantienen sincronizados en tiempo real.

¿Cuánto tardamos en ponerlo en marcha?

La mayoría de los equipos tarda entre 24 y 48 horas en ponerse en marcha. Un equipo profesional de ingeniería de prompts revisa la información real de tu negocio, la estructura y la organiza, y configura los prompts, las secuencias y las etapas del pipeline según tu forma de trabajar. Nosotros conectamos la sincronización con el CRM, el número de WhatsApp Business, los canales y los segmentos, ajustamos el tono en la llamada de arranque y seguimos optimizando el agente después del lanzamiento.