Partner oficial de Meta Business

IA que gestiona
tu recepción.

MessageMind es el agente IA que gestiona toda tu recepción: voz, texto, email, redes sociales e incluso tu bandeja PMS. Un AI CRM que razona, actúa en tus herramientas, automatiza los seguimientos y cierra el círculo en cada conversación. 24/7.

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Sin tarjeta de crédito

15:24
Conversaciones
Buscar en toda la bandeja…
Adam Roberts está gestionando esta conversación
Tu bandeja unificada

Gestiona todas tus conversaciones en un solo lugar con nuestro centro de mensajería unificada. Sencillo y eficaz, está diseñado para mantenerte siempre conectado.

La eligen equipos de todo el mundo

Entrante o saliente, texto o voz.

Un agente. Todos los canales.

WhatsApp, SMS, llamadas de teléfono, email, Instagram, Messenger, chat web, Viber, TikTok, tu bandeja PMS y cualquier canal personalizado en el que opere tu negocio.

WhatsApp Business
WhatsApp Business

API oficial de Meta. Plantillas, broadcasts, conversaciones bidireccionales.

Gmail
Gmail

Triaje de entrada, respuestas inteligentes, conversaciones por hilos.

Instagram
Instagram

DMs, respuestas a stories, funnels de comentario a DM. Todo automático.

Outlook
Outlook

Bandeja Microsoft 365, integrado con calendario, listo para empresas.

Facebook Messenger
Facebook Messenger

DMs de la página, anuncios click-to-message, calificación instantánea.

SMS & iMessage
SMS & iMessage

SMS bidireccionales en más de 100 países. Listo para RCS.

Voice AI
Voice AI

Contesta el teléfono. Voz realista con cadencia humana.

Chat web
Chat web

Embébelo en tu web. Pasa a humanos cuando importa.

También en vivo en
ViberTikTokGuestyLodgifyHospitableZeevou + Tu canal personalizado

Las bandejas PMS como Guesty, Lodgify, Hospitable y Zeevou funcionan como canales de primera clase: tu agente responde a los huéspedes directamente dentro de ellas. ¿Trabajas con otra cosa? Conectamos canales personalizados bajo petición.

Calendly
Calendly
Calendario
Cal.com
Cal.com
Calendario
Google Calendar
Google Calendar
Calendario
HubSpot
HubSpot
CRM
WebCRM
WebCRM
CRM
Salesforce
Salesforce
CRM
Acuity
Acuity
Reservas
17track
17track
Seguimiento de paquetes
GoHighLevel
GoHighLevel
CRM
SimplyBook
SimplyBook
Reservas
Jobber
Jobber
CRM
Google Sheets
Google Sheets
Base de datos
Lodgify
Lodgify
Bandeja del PMS
Hospitable
Hospitable
Bandeja del PMS
Gmail
Gmail
Correo electrónico
Instagram
Instagram
Canales
Messenger
Messenger
Canales
Outlook
Outlook
Correo electrónico
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Telefonía
Viber
Viber
Canales
TikTok
TikTok
Canales
Square Bookings
Square Bookings
Reservas
Amelia
Amelia
Reservas
Playtomic
Playtomic
Reservas
Booking.com
Booking.com
Viajes
Twilio
Twilio
Telefonía
Unleashed
Unleashed
Inventario
Guesty
Guesty
Bandeja del PMS
Zeevou
Zeevou
Bandeja del PMS
Shopify
Shopify
Comercio electrónico
WooCommerce
WooCommerce
Comercio electrónico
BigCommerce
BigCommerce
Comercio electrónico
Squarespace
Squarespace
Comercio electrónico
Wix
Wix
Comercio electrónico
Stripe
Stripe
Pagos
Integraciones

Se conecta con los sistemas que ya utilizas.

Integraciones nativas y bidireccionales con las herramientas que tu equipo ya utiliza. Sincronización en tiempo real, sin Zaps ni middleware.

50+ integraciones activas
Cualquier sistema con API o webhook
Habla sobre integraciones
Cómo funciona

3 pasos. 0 código.

Entrena a tu agente en lo que sabes, dile qué hacer y conéctalo a las herramientas que tus clientes ya usan. Nuestro equipo de prompt engineering hace el trabajo pesado contigo en cada paso.

01
Paso uno · Conocimiento

Entrénalo en lo que sabes.

Base de conocimiento

Pega tu sitio, sube PDFs, sincroniza tu centro de ayuda. Tu agente lo absorbe todo en minutos. Sin equipo de integraciones.

  • Rastrea tu sitio y FAQs automáticamente
  • Sube PDFs, documentos y listas de precios
  • Sincroniza en minutos, sin ingenieros
Fuentes de conocimiento
o
🔗 →
🌐
tusitio.com 12.840 artículos rastreados
✓
PDF
manual-producto.pdf 1.284 secciones indexadas
✓
PDF
faq.pdf 86 pares de preguntas y respuestas
✓
Agente entrenado en 3 fuentes
02
Paso dos · Prompt

Dile cómo comportarse.

Prompt

Define tono, objetivos y reglas de escalado en español sencillo. Sin árboles de decisión, sin scripts, sin ingenieros. Solo escribes lo que quieres.

  • Define tono, voz y estilo de marca
  • Configura reglas de escalado en lenguaje sencillo
  • Sin flujogramas, scripts ni desarrolladores
Personalidad del agente ● Guardado
Nombre del empleado IA
Tono
Amigable e informal Conciso y directo Profesional y formal Tranquilizador y seguro Empático y solidario Adaptativo y personalizado Informativo y educativo
Comportamiento

Tu rol · califica leads, haz una pregunta a la vez

  1. Identifica la intención
  2. Califica el lead por: presupuesto, interés
  3. Si está calificado, reserva la cita
03
Paso tres · Lanzamiento

Conéctalo. Lánzalo.

Canales

Conecta WhatsApp, SMS, voz, email, Instagram, chat web e incluso tu bandeja PMS, y enlázalo directamente con tu CRM, calendario y stack de pagos. En vivo en todos los canales y herramientas en segundos.

  • Un agente en todos los canales
  • Se conecta a tu CRM y calendario
  • En vivo en minutos, sin migración
Canales e integraciones En vivo
WhatsApp WhatsApp
SMS SMS
Voz Voz
Email Email
HubSpot HubSpot Conectado
Salesforce Salesforce Conectado
Calendly Calendly Conectado
Stripe Stripe Conectado
En vivo en 4 canales y 4 herramientas
Por qué funciona

Un equipo y una plataforma detrás de cada agente.

MessageMind no es un software que entregamos y a ver qué pasa. Es nuestra propia plataforma, más personas reales que construyen tu agente contigo.

Un equipo de prompt engineering lo construye contigo.

Nuestros especialistas revisan la información real de tu negocio, la estructuran y la organizan, configuran profesionalmente los prompts y las instrucciones, y diseñan los flujos de trabajo alrededor de cómo opera de verdad tu negocio. Después del lanzamiento, personas reales siguen optimizando tu agente de forma continua.

Nuestra propia plataforma. No un wrapper.

MessageMind es dueño de su plataforma y de su software propietarios. Nada de chatbots de marca blanca ni interfaces de ChatGPT: el backend y la orquestación de IA son propietarios, y nuestros ingenieros construyen capacidades a medida sobre múltiples modelos de IA, usando el mejor modelo para cada tarea.

Entiende mucho más que texto.

Tus clientes no solo escriben. El agente entiende texto, mensajes de voz, imágenes, vídeos, ubicaciones, enlaces, documentos y más, y luego responde y actúa en todos los canales.

Hecho para cualquier tipo de negocio.

Desde clínicas locales hasta tiendas e-commerce, MessageMind gestiona tu recepción en todos los canales que usan.

Comercio electrónico

Los problemas con los pedidos se resuelven antes de que lleguen a tu equipo de soporte.

Hotelería y alquileres

Los huéspedes llegan a la 1:00. El equipo duerme. Las puertas siguen abriéndose.

Belleza y bienestar

Las reservas nocturnas siguen llegando mientras los sillones están vacíos.

Salud y clínicas

Los pacientes no esperan al horario de atención, y ahora ya no tienen que hacerlo.

Servicios para el hogar

Las urgencias no eligen la hora. Tu equipo de atención tampoco debería hacerlo.

Inmobiliario

Cada lead cualificado y cada visita reservada antes de que la oportunidad se enfríe.

Automoción

Los compradores buscan por la noche. Tus vendedores ya no tienen que hacerlo.

Servicios profesionales

La captación de clientes funciona sola mientras sigues con el cliente anterior.

Educación y coaching

Los estudiantes preguntan a medianoche. Alguien responde siempre al instante.

Qué hace MessageMind

Un cliente. Seis tareas.

Mira cómo una conversación atraviesa todas las tareas de tu recepción. A la derecha se ilumina la tarea que ocurre en cada momento.

Las 6 tareas que hace MessageMind
Saluda Responde a cada mensaje entrante. Inicia cada contacto.
Califica Califica cada lead antes de que lo vea una persona.
Reserva Agenda la cita directamente en tu calendario.
Seguimiento Retoma cada conversación que se queda en silencio.
Resuelve Responde a las preguntas frecuentes citando los artículos de ayuda.
Escala Avisa al compañero adecuado con todo el contexto de la conversación.
Resultados reales

Los números que nuestros clientes ven en los primeros 60 días.

Medidos en más de 200 despliegues en servicios, e-commerce, salud e inmobiliario.

Ver historias de clientes
11s
Tiempo medio de primera respuesta, todos los canales
+38%
Más citas reservadas frente a equipos solo humanos
70%
Tickets de soporte resueltos por completo por el agente

Estás en buena compañía.

5.0/5 4.8/5

Basado en 345 reseñas verificadas en G2 y Featured Customers.

Lee todas las historias
Agencia de viajes
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fundador y CEO
"Muy recomendable"
Un trabajo fantástico con nuestro asistente de IA Albert y el sistema telefónico VIP. A cualquiera que busque este tipo de productos le recomendamos MessageMind: entrega puntual y precios muy buenos.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lee la historia
Retail
Zainab Ganiyu
Zainab Ganiyu Victor Stone International Associate Partner
"Ha cambiado por completo las reglas"
Empezamos a usar MessageMind hace poco y ha sido absolutamente increíble. Ha cambiado por completo las reglas del juego y en cualquier problema que hemos tenido siempre han sido de lo más atentos.
Zainab Ganiyu · Victor Stone International Lee la historia
Alquileres
Jordan Bunton-Williams
Jordan Bunton-Williams Staybodia Ltd Fundador
"6 estrellas si pudiera"
Es un producto muy bueno. Gestiono un negocio de alojamiento con servicios y esto me ha permitido ofrecer un servicio al cliente mucho mejor. El soporte del equipo de MessageMind ha sido increíble. ¡Muchísimas gracias!
Jordan Bunton-Williams · Staybodia Ltd Lee la historia
Clínica estética
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable de marketing
"Soporte disponible 24/7"
Lo mejor es el equipo de soporte, disponible 24/7 para resolver cualquier duda. La IA en sí es muy eficaz para conseguir los resultados que buscas. Además, se actualiza cada día con funciones nuevas, lo cual es un gran plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Todos los casos
Servicios para el hogar
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Director general
"Genial"
Es genial, y saca adelante muchísimo trabajo.
Ben Hickling · Solartek Films Lee la historia
Inmobiliario
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fundadora
"La mejor elección"
MessageMind es una herramienta excelente para gestionar leads, sobre todo por su integración con el CRM. Hace que la asignación y el seguimiento de leads sean más eficientes y ayuda a los negocios a mantenerse organizados. Una app móvil sería un gran añadido, pero la funcionalidad y la facilidad de uso la convierten en la mejor elección. ¡Muy recomendable!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Lee la historia
Inmobiliario
Diya Nouman No5 Real Estate Fundadora
"El mejor producto del mercado"
¡Tengo que decirlo! Un equipo que ayuda muchísimo. De lejos el mejor producto del mercado. Gracias, Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lee la historia
Educación
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable de comunicación
"+27% de conversiones"
Hemos visto un aumento de en torno al 27% en la conversión de nuestros leads. Estamos encantados, no podríamos haber pedido un producto mejor.
Walter Balducci · AOSR Lee la historia
Agencia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Director de marketing
"Ventaja competitiva"
MessageMind no es solo un vendedor, también es un agente de atención al cliente. Nuestro agente de IA, Elliott, responde igual que lo haría una persona. Los clientes siempre elogian nuestro servicio, y MessageMind nos ha dado esa ventaja competitiva.
TJ · Top Music Marketing Agency Lee la historia
Reserva una demo gratuita

Tu recepción,
potenciada por IA.

En 30 minutos te mostramos un agente IA de demostración ya construido para tu negocio por nuestro equipo de prompt engineering, listo para responder a tus clientes y automatizar tu recepción.

  • Sin tarjeta de crédito. Sin contratos
  • Entendemos juntos qué necesita realmente tu negocio
  • Te presentamos un agente IA de demo construido para ti
Andrea, consultor de MessageMind Goma, consultor de MessageMind Raul, consultor de MessageMind

Tu demo la dirige en directo un especialista de MessageMind. Únete a las más de 5.000 empresas que ya automatizan su recepción. Datos a 31 de agosto de 2026.

Meta Business Partner
Conforme al RGPD / DSGVO
Servidores en Alemania
Hasta 99,9% Disponibilidad objetivo Base de datos UE replicada

SLA contractual disponible en planes elegibles.

Cuéntanos sobre tu negocio

Cuéntanos sobre tu negocio para que podamos crear un agente de IA personalizado para tu demo.

El formulario de reserva necesita JavaScript. Si no se carga, solicita tu demo por email: [email protected]

Tratamos tus datos como se describe en nuestra política de privacidad, también a través de proveedores de servicios y socios publicitarios como Meta. Nunca vendemos tus datos.

Preguntas frecuentes

Las preguntas honestas, respondidas.

No. Los chatbots hablan. MessageMind actúa. Razona sobre consultas de varios pasos y ejecuta acciones reales en tus herramientas: agenda invitaciones de calendario, crea registros en el CRM, emite reembolsos, programa recordatorios, envía facturas. La conversación es el disparador; el valor está en el trabajo que completa.
No. Reserva una demo y un especialista de MessageMind (Raul, Andrea o Goma) se presenta con un agente IA ya construido para tu negocio, entrenado en tu web, PDFs y centro de ayuda. Un equipo de prompt engineering profesional revisa la información real de tu negocio, la estructura, configura los prompts y las instrucciones, y diseña los flujos de trabajo alrededor de cómo operas. La mayoría de los equipos están en vivo en menos de 24 horas, y personas reales siguen optimizando tu agente después del lanzamiento.
Canales: WhatsApp, SMS / iMessage, voz (números reales), Gmail, Outlook, Instagram, Messenger, chat web, Viber y TikTok, además de bandejas PMS como Guesty, Lodgify, Hospitable y Zeevou. ¿Necesitas otro? Conectamos canales personalizados bajo petición. Integraciones: HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Calendly, Cal.com, Google Calendar, Acuity, Stripe, Shopify, WooCommerce, Twilio y más de 50. Cualquier cosa con API o webhook, la conectamos.
No. MessageMind es dueño de su plataforma propietaria: el backend y la orquestación de IA los construye y mantiene nuestro propio equipo de ingeniería. No es un chatbot de marca blanca ni una interfaz de ChatGPT. Por debajo orquestamos múltiples modelos de IA y construimos capacidades a medida sobre ellos, usando el mejor modelo para cada tarea.
Sí. El agente entiende texto, mensajes de voz, imágenes, vídeos, ubicaciones, enlaces y documentos, en cualquier canal. Un cliente puede mandar una nota de voz por WhatsApp, una foto de una pieza rota o un PDF: MessageMind lo lee, lo entiende y actúa en consecuencia.
Tú decides cómo presentarlo, pero la divulgación debe cumplir los requisitos y normas de compliance locales aplicables a tu negocio, sector y país. La mayoría de los equipos lo declara en el primer contacto. Los clientes suelen decir cosas como "no se nota que es una IA" porque la entrenas para responder exactamente como lo harías tú, con tu tono y tu idioma.
Hace un traspaso limpio. El agente ejecuta 6 trabajos por defecto: Saluda, Califica, Reserva, Sigue, Resuelve y Escala. Cuando una conversación necesita un humano, se la asigna al compañero adecuado en tu inbox con el hilo completo y el contexto. Nada cae al vacío.
Sí. Cumple GDPR / DSGVO. Tus datos se alojan y se tratan en la UE: la plataforma y su base de datos funcionan en servidores en Alemania, y los subencargados de nuestra lista de subencargados también tratan los datos en la UE, según nuestro DPA. Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Disponibilidad objetivo de hasta el 99,9%, y SLA contractual disponible en planes elegibles. Nunca entrenamos modelos compartidos con tus datos.
Basado en uso con una cuota fija de plataforma. La mayoría de los clientes sustituye el trabajo repetitivo de 2 a 4 FTE en su primer trimestre, así que la IA suele pagarse sola en pocas semanas. Reserva una demo para un presupuesto personalizado.