Partner oficial de Meta Business

El agente IA de WhatsApp que lleva
tu número.

El agente IA que se apoya sobre WhatsApp Business. Responde al instante (o con el retraso que tú configures), cualifica leads, reserva citas y da soporte a todas horas.

En vivo en 15 minutos

El ciclo de leads completo, en WhatsApp

De lista fría a ciclo cerrado, en un solo hilo.

Seis trabajos de serie, un agente IA en WhatsApp — Contacta, Cualifica, Reserva, Haz seguimiento, Resuelve, Deriva.

Etapa 01

Contacta

Listas frías, toques en anuncios, carritos abandonados. La IA abre el hilo en WhatsApp con tu voz — nunca una fuga de "Hola {{name}}".

  • Se dispara desde un Meta Lead Ad, CRM, CSV o webhook
  • Primera respuesta en segundos, en el idioma en que escribieron
Etapa 02

Cualifica

La IA hace las preguntas correctas, puntúa el lead y filtra los calientes para una llamada.

  • Presupuesto, plazos, intención — capturados en vivo
  • Derivado a un comercial solo cuando de verdad hace falta
Etapa 03

Reserva

Invitación de calendario, dirección, notas de preparación — gestionado dentro del hilo de WhatsApp. Sin desvíos de "haz clic aquí para reservar".

  • Disponibilidad en vivo sacada de tu calendario
  • Confirmación + invitación enviadas en el mismo hilo
Etapa 04

Haz seguimiento

Recordatorios, recuperación de ausencias, carritos abandonados, peticiones de reseña — enviados según calendario, en el mismo hilo.

  • Recordatorios de cita, respuestas de reprogramación, mensajes de win-back
  • Recuperación de carritos + peticiones de reseña, todo con plantillas
Etapa 05

Resuelve

Preguntas posventa, devoluciones, seguimiento de pedidos — mismo hilo, mismo agente, 24/7.

  • Consultas de pedidos, tracking, FAQs — respondidos en vivo
  • Resuelve el típico 70-80% que tu equipo gestiona por ticket
Etapa 06

Deriva

Cuando la IA se topa con un caso límite, lo pasa discretamente a tu equipo con todo el contexto del hilo adjunto.

  • Derivado al compañero adecuado con sentimiento + resumen
  • Hilo completo + contexto del CRM en tu bandeja, listo para tomar el relevo
Se apoya sobre tu número de WhatsApp Business. En vivo en 15 minutos.
La historia de WhatsApp

Un número. Tres superficies.

Desliza para verla desarrollarse.

01

Contacta

Abre el hilo desde un toque en un anuncio, un trigger del CRM o un CSV — con tu voz.

02

Cualifica

Hace las preguntas correctas, puntúa el lead en vivo.

03

Reserva

Huecos de calendario en vivo ofrecidos, cerrados, invitación enviada automáticamente.

04

Haz seguimiento

Recordatorios, recuperación de ausencias, carritos abandonados — según calendario.

05

Resuelve

Posventa, tracking, devoluciones — mismo hilo, 24/7.

06

Deriva

¿Caso límite? Traspaso discreto con el hilo completo adjunto.

Dos direcciones en WhatsApp

Entrantes respondidos. Difusiones salientes.

Un comprador que escribe, o una plantilla aprobada saliendo a miles. La misma IA, el mismo número.

Entrante

Cada WhatsApp respondido, siempre

Un comprador escribe a tu número de WhatsApp. La IA abre el hilo en segundos, con tu voz, a todas horas, en cualquiera de los 90+ idiomas.

  • Primera respuesta al instante (o con el retraso que configures)
  • 90+ idiomas, detectados mensaje a mensaje
  • Reserva, cotiza y cobra automáticamente
Difusión

Plantillas aprobadas, enviadas a escala

Sube un CSV o sincroniza un segmento del CRM. La IA escribe una apertura personal para cada contacto con tus variables y las envía por la Cloud API con tu tono.

  • Plantillas aprobadas por Meta, de principio a fin
  • Variables como {{name}}, {{product}}
  • Enviadas por la Cloud API a pleno rendimiento
Qué añade MessageMind a WhatsApp

Seis cosas que tu equipo puede dejar de hacer a mano.

Toca una capacidad. El móvil muestra la conversación en vivo correspondiente.

Clientes destacados en WhatsApp

Conversaciones reales. Facturación real.

Pearl Tourism
Pearl Tourism Safaris de lujo · UK / ZA / US · WhatsApp + voz + email
$4.6M en reservas de viajes gestionadas por el agente · 97,40% de automatización en 3 continentes

Conserjería de safaris de lujo en UK, Sudáfrica y EE. UU. La IA atiende WhatsApp, voz, IG, FB y email entrante 24/7 — en cualquier zona horaria en la que esté el comprador.

"El cliente cree que estamos en todas partes. Lo estamos. El agente lo está."

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SIP Abacus
SIP Abacus Clases de matemáticas · AU / NZ / CA · WhatsApp en 14 sedes
14+ sedes en un solo agente de WhatsApp · 95,64% de automatización · 82% de reservas de clase de prueba

Más de catorce recepciones, tres zonas horarias, padres escribiendo por WhatsApp a las 21h pidiendo una prueba el sábado. La IA reserva el hueco en el centro local correcto con el instructor local correcto.

"Los padres nos dicen que les parecemos de barrio. El agente es la razón de que eso sea verdad en catorce códigos postales a la vez."

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TMMA
TMMA Agencia de marketing · EE. UU. · WhatsApp · equivalente a 10 FTE
$4.2M de pipeline influido · 94% de automatización · 47% de reactivación de artistas dormidos

Entrantes de artistas independientes triados 24/7 en WhatsApp, IG y Messenger. El agente cualifica, agenda llamadas de discovery y reactiva artistas dormidos — el equivalente a diez agentes a tiempo completo.

"MessageMind no es solo un vendedor, también es un agente de soporte. Esa ventaja competitiva es lo que nos escala."

Lee la historia
Un número

Cada WhatsApp. Cada herramienta.

MessageMind se apoya sobre tu número de WhatsApp Business. Cientos de canales y herramientas se conectan directamente: respondidos, enrutados y registrados automáticamente.

Estás en buena compañía.

Basado en 345 reseñas verificadas en G2, Trustpilot y Featured Customers.

Agencia de viajes
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fundador y CEO
"Muy recomendable"
Un trabajo fantástico con nuestro asistente de IA Albert y el sistema telefónico VIP. A cualquiera que busque este tipo de productos le recomendamos MessageMind: entrega puntual y precios muy buenos.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lee la historia
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fundador
"Matt es el mejor"
La respuesta rápida y paciente de Matt es genial: me ayudó a instalar MessageMind en la web de Prolan Benelux. ¡Matt es el mejor!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Lee la historia
Ecommerce
Aleksandra Rykova
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Emprendedora
"+80% en ventas"
Desde que uso MessageMind, mis ventas han aumentado más de un 80%. Los clientes pueden preguntar al instante antes de comprar, y la IA lo sabe todo sobre mi marca. De verdad parece una persona real.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Lee la historia
Clínica estética
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable de marketing
"Soporte disponible 24/7"
Lo mejor es el equipo de soporte, disponible 24/7 para resolver cualquier duda. La IA en sí es muy eficaz para conseguir los resultados que buscas. Además, se actualiza cada día con funciones nuevas, lo cual es un gran plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Lee la historia
Servicios para el hogar
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Director general
"Genial"
Es genial, y saca adelante muchísimo trabajo.
Ben Hickling · Solartek Films Lee la historia
Inmobiliario
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fundadora
"La mejor elección"
MessageMind es una herramienta excelente para gestionar leads, sobre todo por su integración con el CRM. Hace que la asignación y el seguimiento de leads sean más eficientes y ayuda a los negocios a mantenerse organizados. Una app móvil sería un gran añadido, pero la funcionalidad y la facilidad de uso la convierten en la mejor elección. ¡Muy recomendable!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Lee la historia
Inmobiliario
Diya Nouman No5 Real Estate Fundadora
"El mejor producto del mercado"
¡Tengo que decirlo! Un equipo que ayuda muchísimo. De lejos el mejor producto del mercado. Gracias, Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lee la historia
Educación
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable de comunicación
"+27% de conversiones"
Hemos visto un aumento de en torno al 27% en la conversión de nuestros leads. Estamos encantados, no podríamos haber pedido un producto mejor.
Walter Balducci · AOSR Lee la historia
Agencia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Director de marketing
"Ventaja competitiva"
MessageMind no es solo un vendedor, también es un agente de atención al cliente. Nuestro agente de IA, Elliott, responde igual que lo haría una persona. Los clientes siempre elogian nuestro servicio, y MessageMind nos ha dado esa ventaja competitiva.
TJ · Top Music Marketing Agency Lee la historia
Reserva una demo gratuita

Tu recepción,
potenciada por IA.

En 30 minutos te mostramos un agente IA de demostración ya construido para tu negocio, listo para responder a tus clientes y automatizar tu recepción.

  • Sin tarjeta de crédito. Sin contratos
  • Entendemos juntos qué necesita realmente tu negocio
  • Te presentamos un agente IA de demo construido para ti
Andrea, consultor de MessageMind Goma, consultor de MessageMind Raul, consultor de MessageMind

Tu demo la dirige en directo un especialista de MessageMind. Únete a las más de 5.000 empresas que ya automatizan su recepción.

Meta Business Partner
Conforme al RGPD / DSGVO
Servidores en Fráncfort, Alemania
99.99% SLA de disponibilidad Failover multirregión

Cuéntanos sobre tu negocio

Te respondemos en pocas horas en días laborables.

Al enviar aceptas nuestra política de privacidad. Nunca vendemos ni compartimos tus datos.

Preguntas comunes

Lo que los equipos preguntan sobre WhatsApp.

¿Cómo de rápido responde la IA en WhatsApp?

Las respuestas son instantáneas por defecto: la IA envía en menos de un segundo desde el mensaje del comprador. Si quieres que se sienta más humano, puedes configurar un retraso (por ejemplo, de 30 a 60 segundos) por tipo de conversación. En cualquier caso, el comprador que escribe a tres vendedores elige al que contestó primero.

¿La IA puede reservar de verdad dentro del chat?

Sí. La IA consulta la disponibilidad en vivo de tu calendario de Calendly, Cal.com, Google u Outlook, ofrece huecos, confirma cuando el comprador elige y escribe la reserva en tu CRM. Los recordatorios y las respuestas de reprogramación también se gestionan automáticamente.

¿Puedo conservar mi número de WhatsApp actual?

Sí. Tanto si ahora usas la app personal de WhatsApp, la Business app o ya estás con un proveedor, el número se queda contigo. Lo migramos y te dejamos en vivo en unos 15 minutos, sin tiempo de inactividad.

¿Funciona en varios idiomas?

Sí. La IA detecta el idioma entrante y responde igual en EN, IT, ES, FR, RO, AR, DE, PT, NL y 90+ más. Los cambios a mitad de hilo no son problema: sigue al comprador.

¿Puede enviar difusiones y seguimientos?

Sí. Sube una lista o sincroniza un segmento del CRM y la IA envía mensajes de plantilla según calendario, con la apertura personalizada por contacto. Sin fugas de "Hola {{name}}": si falta una variable, recurre a una alternativa con elegancia.

¿Me pueden banear el número de WhatsApp?

No. Operamos exclusivamente sobre la plataforma oficial de Meta WhatsApp Business: cada mensaje pasa por la API aprobada de Meta y cada difusión usa una plantilla que Meta ha preaprobado. A diferencia de los clientes no oficiales del mercado gris (Z-API, WPPConnect, Baileys, wrappers de WhatsApp Web, etc.) que raspan el protocolo de consumo y hacen que baneen números con frecuencia, nuestro agente es un Meta Business Partner autorizado. Riesgo de baneo cero por diseño.

¿Cumple el RGPD y dónde viven los datos?

Sí. Las conversaciones corren sobre la WhatsApp Business Cloud API oficial alojada por Meta, con cifrado de extremo a extremo entre el comprador y Meta. Hay residencia de datos en la UE disponible. Nuestro tratamiento es conforme al RGPD, con auditoría SOC 2 Type II anual, y firmamos un DPA con cada cliente.

¿En cuánto tiempo podemos lanzar en WhatsApp?

¿Sinceramente? Menos de 3 minutos en la mayoría de los casos. Aprovisionamos el número (o migramos el tuyo), conectamos tu CRM y calendarios, y el agente empieza a responder en WhatsApp en la misma sesión. En la página decimos 15 minutos para tener margen para el caso raro (proveedores de API existentes lentos en liberar el número, integraciones a medida que conectar). Las aprobaciones de plantillas de Meta pueden tardar algo más, pero el agente ya está en vivo antes de que lleguen.