da Airbnb
Telefonate
Salesforce
Stripe
Zeevou
Google Sheets
Guesty
Istruzione
AOSR
“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneCodici d’accesso Salto KS dal portone fino all’appartamento.
Integrato con Salto KS, l’agente AI di MessageMind invia a ogni ospite un PIN che apre portone, hall e appartamento per le notti prenotate, nella chat di Booking.com o Airbnb oppure via email. Chi arriva tardi riceve subito risposta, le porte si aprono da remoto e gli accessi rifiutati vengono segnalati al tuo team.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Accesso all’edificio
Un PIN apre portone, hall e appartamento.
Gli appartamenti con servizi di Manchester, Edimburgo e Londra si riempiono con Booking.com, Airbnb e soggiorni aziendali prenotati via email. L’agente AI dà a ogni ospite un PIN Salto KS per tutte le porte che incontra entrando, consegnato con le tue istruzioni d’arrivo sul canale che usa già per scriverti.
- Portone, hall e appartamento con un PIN
- Booking.com, Airbnb, email e WhatsApp
- Chiave digitale nell’app Salto KS su richiesta
02Arrivi notturni
Arrivo dopo la chiusura della reception? Gli ospiti sanno subito come entrare.
Un ospite che atterra all’aeroporto di Manchester verso mezzanotte chiede come entrare. In pochi secondi l’agente AI invia il PIN e indica il portone e la strada fino all’appartamento. Se un tastierino rifiuta il codice, controlla la prenotazione, apre la porta da remoto e avvisa il team reperibile.
- Istruzioni dalla strada all’appartamento
- Accessi rifiutati intercettati in tempo reale
- Porte aperte da remoto per gli ospiti verificati
03Spazi comuni
Palestra, deposito bici e lavanderia, aperti per tutto il soggiorno.
Con Salto KS un PIN copre gli spazi comuni dell’edificio oltre all’appartamento. L’agente AI aggiunge palestra, deposito bici o lavanderia all’accesso di ogni ospite per le sue notti, sposta gli orari per un arrivo anticipato o un late checkout approvato e chiude tutto al checkout.
- Spazi comuni aggiunti all’accesso dell’ospite
- Nuovi orari per arrivo anticipato o late checkout
- L’accesso a ogni porta termina al checkout
Cosa puoi automatizzare con Salto KS.
Per Salto KS, le automazioni con l’AI gestiscono gli accessi degli ospiti in tutto l’edificio: PIN e chiavi digitali per ogni soggiorno, spazi comuni, arrivi a tarda ora e gli avvisi delle porte su cui interviene il tuo team.
Dà a ogni soggiorno il suo PIN
- Crea un PIN Salto KS per ogni prenotazione, valido dall’ora del check-in al checkout.
- Abilita quel PIN su portone, hall e appartamento dell’ospite.
- Invia una chiave digitale nell’app Salto KS a chi preferisce usare il telefono.
Consegna l’accesso dove l’ospite ha prenotato
- Invia PIN e istruzioni d’arrivo nella chat di Booking.com o Airbnb all’ora che scegli.
- Manda il PIN agli ospiti aziendali via email o WhatsApp, in copia a chi ha prenotato.
Apre gli spazi comuni
- Dà a ogni ospite l’accesso a palestra, deposito bici o lavanderia per tutta la durata del soggiorno.
- Estende il PIN a un arrivo anticipato o a un late checkout approvato, poi conferma i nuovi orari.
Assiste gli ospiti alla porta
- Apre una porta da remoto a un ospite rimasto fuori, dopo averlo verificato sulla prenotazione.
- Spiega quale lettore usare al portone e come riattivare un tastierino.
- Accoglie l’ospite con i dati del Wi-Fi e le indicazioni per l’ascensore la prima volta che il suo PIN apre il portone.
Tiene in ordine gli accessi dello staff
- Dà al personale delle pulizie e della manutenzione PIN con orari propri, per giorno, fascia oraria e porta.
- Blocca subito l’accesso di un membro dello staff quando lascia l’azienda o perde il suo tag.
Controlla ogni porta
- Avvisa il tuo team degli accessi rifiutati, indicando porta, orario e a chi appartiene il PIN.
- Segnala le porte rimaste aperte, dove c’è un sensore, e le serrature con la batteria in esaurimento.
- Apre un’attività di manutenzione quando Salto KS segnala una serratura da controllare.
Le automazioni Salto KS più diffuse.
-
Invia agli ospiti Booking.com il PIN Salto KS la mattina dell’arrivo
La mattina dell’arrivo, l’agente AI crea un PIN Salto KS per la prenotazione e lo invia nella chat di Booking.com con le indicazioni per portone e ascensore e il numero dell’appartamento. Chi lo chiede una settimana prima sa esattamente quando arriverà.
Cliente: Per l’ingresso principale c’è un codice o una chiave?
Agente AI: Lo stesso PIN apre l’ingresso principale e il tuo appartamento. Te lo mando qui la mattina del tuo arrivo, con le indicazioni per Apt 4B.
-
Apri il portone da remoto a un ospite Salto KS a mezzanotte
Alle 23:50 un ospite scrive che il tastierino del portone continua a rifiutare il suo PIN. L’agente AI vede l’accesso rifiutato in Salto KS, confronta il nome con la prenotazione e apre il portone da remoto, e il team del mattino trova una nota ad aspettarlo.
Cliente: Il tastierino del portone continua a lampeggiare di rosso!
Agente AI: Mi dispiace molto, Daniel! Ti ho aperto il portone. Prendi l’ascensore fino al 4° piano e digita lentamente 730418 sul tastierino di Apt 4B.
-
Apri la palestra dell’edificio agli ospiti di lungo soggiorno con il PIN Salto KS
Chi resta qualche settimana chiede della palestra e del deposito bici. L’agente AI aggiunge entrambi gli spazi al suo accesso Salto KS per le notti prenotate, comunica gli orari di apertura e chiude l’accesso la mattina del checkout.
-
Accessi Salto KS per le pulizie, per piano e per turno
Il tuo staff delle pulizie lavora ai piani dall’1 al 3 la mattina e dal 4 al 6 dopo pranzo. L’agente AI dà a ogni persona un PIN Salto KS per i suoi piani e i suoi orari, blocca l’accesso il giorno in cui qualcuno lascia il lavoro e tiene separati i PIN degli ospiti, così il registro degli accessi mostra chi ha aperto quale appartamento.
Automazioni avanzate con Salto KS.
Le porte Salto KS si aprono a chi ha diritto di entrare secondo prenotazioni, pagamenti e liste ospiti, dagli equipaggi delle compagnie aeree ai relatori dei convegni.
-
Soggiorni degli equipaggi con fatturazione mensile Stripe, Salesforce e Salto KS
- Il responsabile dei turni di volo di una compagnia aerea chiama per quattro monolocali per gli equipaggi di una nuova rotta.
- L’agente AI controlla Zeevou, propone una tariffa mensile e apre su Salesforce un’opportunità per la compagnia.
- Stripe avvia un abbonamento mensile intestato alla compagnia, con il primo mese da pagare subito.
- Appena il primo pagamento va a buon fine, Salesforce chiude l’opportunità e Zeevou blocca i quattro monolocali.
- Man mano che arrivano i turni, ogni membro dell’equipaggio riceve un PIN Salto KS per il portone e il suo monolocale.
-
PIN Salto KS per i relatori di un convegno da un elenco su Google Sheets
- L’organizzatrice di un convegno scrive al tuo Gmail e chiede otto appartamenti per i relatori di ottobre.
- L’agente AI li prenota su Guesty e condivide un elenco Google Sheets per i nomi dei relatori.
- Appena un nome compare nel foglio, quel relatore riceve un PIN Salto KS per il suo appartamento.
- Ogni PIN apre anche la terrazza sul tetto la sera della cena dei relatori.
- A fine convegno l’accesso termina per tutti e otto, e l’organizzatrice riceve un messaggio di ringraziamento.
-
Vendi un check-in anticipato con Stripe e fai partire prima il PIN Salto KS
- Un ospite che ha prenotato sul tuo sito chiede su WhatsApp di arrivare alle 11 invece che alle 15.
- L’agente AI controlla Guesty, vede che l’appartamento è libero la notte prima e propone il check-in anticipato.
- Nella stessa chat arriva un link di pagamento Stripe per il supplemento del check-in anticipato.
- Appena Stripe conferma il pagamento, Guesty registra l’extra e il PIN Salto KS parte dalle 11.
- Quel giorno le pulizie iniziano da quell’appartamento, e l’ospite riceve una conferma.
Pronto per aparthotel e palazzi di appartamenti.
Un palazzo a Edimburgo o una dozzina di sedi a Londra: ogni PIN degli ospiti e ogni domanda sull’arrivo passano dallo stesso agente AI.
-
Ospiti di Booking.com, Airbnb e aziende
Ogni ospite riceve il PIN e le istruzioni per entrare sul canale da cui è arrivata la prenotazione, dalla chat di Booking.com all’email aziendale.
-
Risposte prima che arrivi il PIN
Chi chiede in anticipo sa esattamente quando arriva il PIN e cosa trova al portone, con una risposta nella lingua che ha usato.
-
Ogni edificio con le sue parole
Istruzioni d’arrivo, indicazioni per l’ascensore e benvenuto sono salvati edificio per edificio, e ogni risposta segue il tono del tuo brand.
-
L’app Salto KS che il tuo team conosce già
Manager e housekeeping continuano a usare l’app Salto KS, e l’agente AI lavora al suo fianco in ogni sede.
-
Rumori e lamentele passano a una persona
Una segnalazione di rumore o un ospite scontento arrivano al responsabile di turno, che riprende la conversazione con la prenotazione sotto gli occhi.
-
Avvisi delle porte al responsabile di turno
Accessi rifiutati, porte aperte e messaggi degli ospiti arrivano in tempo reale sul telefono e sul computer del responsabile di turno.
Come funziona l’integrazione AI con Salto KS.
-
Collega Salto KS
Il nostro team integra con te il tuo impianto Salto KS e il PMS, poi associa ogni appartamento e ogni spazio comune alle sue porte.
-
L’agente AI impara l’edificio
Impara il portone, gli ascensori, i numeri degli appartamenti, gli spazi comuni, gli orari delle pulizie e chi è reperibile di notte.
-
I PIN partono con ogni prenotazione
Ogni ospite riceve l’accesso sul canale con cui ha prenotato, e il tuo team viene avvisato di ogni porta su cui intervenire.
In sintesi
- Accesso
- PIN sui tastierini e chiavi digitali nell’app Salto KS
- Porte
- Portoni, hall, appartamenti, palestre, depositi bici e lavanderie
- Canali
- Chat di Booking.com e Airbnb, email, WhatsApp, SMS e telefono
- Prenotazioni da
- Guesty, Zeevou, Booking Experts, Hostaway e Lodgify
- Il tuo team
- Avvisi sugli accessi e chat degli ospiti di ogni sede in un’unica inbox
La scelta giusta per gli appartamenti con servizi.
-
Chi gestisce appartamenti con servizi
Ospiti aziendali e in vacanza ricevono un PIN per l’edificio e il loro appartamento, inviato sul canale con cui hanno prenotato.
-
Aparthotel e boutique hotel
Chi arriva tardi entra da sé dopo la chiusura della reception, e palestra e lavanderia si aprono con lo stesso PIN.
-
Build to rent e co-living
I soggiorni brevi convivono con i residenti, con gli spazi comuni aperti per le notti giuste e lo staff sui propri orari.
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
Leggi la storia
80,7%Tasso di automazione
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp
Leggi la storia
82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
Salto KS con Booking.com, Guesty e Zeevou.
Le prenotazioni stanno in Guesty o Zeevou, le porte in Salto KS, e la chat di ogni ospite unisce le due cose.
Booking Experts
Outlook
Guide su Salto KS
Integrazione Salto KS: domande e risposte
Salto KS può inviare in automatico i PIN agli ospiti di Booking.com?
Sì. L’agente AI di MessageMind legge ogni prenotazione Booking.com dal tuo PMS, crea un PIN Salto KS per il portone e l’appartamento dell’ospite per quelle notti e lo invia con le tue istruzioni d’arrivo nella chat di Booking.com. Anche le domande sull’edificio trovano risposta lì.
Con un PIN si aprono sia il portone sia l’appartamento?
Sì. Un PIN Salto KS può coprire ogni porta che l’ospite attraversa, dal portone e dalla hall fino al suo appartamento e alla palestra. L’agente AI lo imposta per le notti prenotate e indica le porte che apre.
Si possono aprire le porte Salto KS con il telefono?
Sì. Chi preferisce il telefono può ricevere una chiave digitale nell’app Salto KS, che apre le stesse porte per le stesse notti. L’agente AI invia insieme l’invito e il PIN, così l’ospite ha un’alternativa se il telefono si scarica.
Come entrano gli ospiti di un residence dopo la chiusura della reception?
Con il PIN che hanno già. L’agente AI lo invia prima dell’arrivo con le indicazioni dalla strada all’appartamento, risponde in pochi secondi alle domande notturne e, se un tastierino rifiuta un ospite verificato, apre la porta da remoto e avvisa il team reperibile.
Salto KS si collega a internet nell’edificio?
Sì, tramite gli hub IQ, che collegano le serrature dell’edificio al cloud di Salto KS. Con l’IQ online, nuovi PIN, orari modificati e aperture da remoto arrivano subito alle porte, e ogni accesso compare nel registro per il tuo team.
Palestra, lavanderia e deposito bici sono aperti anche agli ospiti?
Sì, tutti gli spazi comuni che scegli. L’agente AI li aggiunge all’accesso Salto KS dell’ospite per le sue notti e invia gli orari di apertura insieme al PIN, mentre i residenti mantengono il proprio accesso così com’è.
Il PIN di un ospite può iniziare prima o durare più a lungo?
Sì, una volta approvata la modifica. L’agente AI sposta gli orari del PIN sull’arrivo anticipato o sul late checkout e conferma i nuovi orari. Un cambio di date porta il PIN sulle nuove notti, e una prenotazione cancellata perde subito l’accesso.
Pulizie e manutenzione possono avere accessi separati?
Sì. Pulizie e manutenzione ricevono PIN o tag Salto KS con i propri orari, per giorno, fascia oraria e porta, separati dai PIN degli ospiti. Quando qualcuno lascia il lavoro, l’agente AI blocca il suo accesso in giornata, e il registro degli accessi mostra chi ha aperto ogni appartamento.
Come si parte con Salto KS e MessageMind?
Il nostro team ci lavora insieme a te: colleghiamo il tuo impianto Salto KS e il PMS, associamo ogni appartamento e spazio comune alle sue porte e decidiamo quando partono i PIN. Per l’hardware il tuo installatore Salto resta il tuo riferimento, e agli ospiti basta il PIN.
Che prezzo ha l’agente AI per un edificio con Salto KS?
A determinare il prezzo è il tuo piano MessageMind, e ogni piano ha i propri canali, crediti mensili e posti per il team, mentre l’abbonamento Salto KS resta con Salto. La nostra pagina dei prezzi presenta tutti i piani, e il nostro team può suggerirti quello giusto per i tuoi edifici.
Dalla strada all’appartamento, un PIN e una risposta rapida.
Portoni, palestre e appartamenti si aprono per l’ospite giusto nelle notti giuste.