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Il front desk AI
della tua clinica.

Un solo agente AI qualifica ogni paziente, prenota ogni consulenza, fa lo screening di ogni controindicazione e richiama ogni ritocco. Su ogni canale, 24/7.

15:24
Chat
Adam Roberts sta gestendo questa conversazione
La tua inbox unificata

Gestisci tutte le conversazioni in un unico posto con il nostro hub di messaggistica unificato. Semplice ed efficiente, è pensato per tenerti sempre connesso.

Scelto da cliniche in tutto il mondo

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Il problema

Ogni messaggio senza risposta è un paziente alla clinica accanto.

Pattern che vediamo in ogni medspa, clinica estetica, studio di body sculpting e centro dermatologico che portiamo live, con i numeri dietro a ciascuno.

72% dei potenziali pazienti passa a un'altra clinica se non rispondi al primo messaggio.

Ieri sera una paziente ha scritto a tre cliniche per un filler labbra. La consulenza l'ha vinta chi per primo ha dato prezzo, downtime e uno slot il sabato. Le altre due non l'hanno più sentita.

60× al giorno: prezzi, downtime, controindicazioni, idoneità.

La tua reception ripete lo stesso screening su ogni paziente prima della visita: gravidanza, allattamento, isotretinoina negli ultimi 6 mesi, anticoagulanti, malattie autoimmuni, trattamenti precedenti. Le stesse domande, gli stessi moduli, ogni singola volta.

1 su 2 delle richieste dei pazienti arriva a clinica chiusa.

I potenziali pazienti guardano i tuoi reel sul divano alle 22, nei weekend, nei giorni di festa. Lunedì mattina hanno già prenotato dalla clinica aperta la domenica sera, o hanno lasciato perdere senza dirtelo.

54% dei pazienti Botox e laser non torna mai per il ritocco.

Il paziente Botox al quarto mese. Il paziente laser alla sesta settimana. Il paziente HIFU al quarto mese. Senza un richiamo alla cadenza giusta finisce dalla prima clinica che pubblica un bel reel, o smette del tutto di fare trattamenti.

Quattro pattern. Il tuo front desk AI li gestisce tutti e quattro.

Una paziente reale

Una paziente. Sei lavori.

Una sola conversazione accompagna Sophia lungo tutti i lavori di front desk della tua clinica: dalla richiesta su Instagram al richiamo per il ritocco dopo 4 mesi, con acconto già pagato. A destra si illumina il lavoro in corso, passaggio dopo passaggio.

I 6 lavori che il tuo front desk può smettere di fare a mano
Richiesta Accoglie ogni paziente in pochi secondi. Registra il trattamento desiderato, la domanda sul prezzo e il primo filtro di sicurezza.
Qualifica Screening controindicazioni, tipo di pelle, zona, esigenza. La specialista riceve un brief clinico pulito.
Prenotazione Prenota consulenze o trattamenti nel calendario della specialista giusta, invia moduli di consenso + guida di preparazione.
Promemoria Conferma la presenza 24h prima, invia le istruzioni di preparazione, risponde alle domande senza intervento umano.
Ricontatto Check aftercare il giorno dopo, fa escalation se qualcosa preoccupa, raccoglie la recensione quando il risultato è fresco.
Richiamo Ricontatta ogni paziente quando è ora della seduta successiva. Botox a 4 mesi, HIFU a 4-6, laser a 6 settimane.
Dove i tuoi pazienti chiedono, curiosano e chiamano.

Un agente. Ogni canale.

WhatsApp Business
WhatsApp Business WhatsApp

Prezzo, downtime, idoneità, prenotazione. Un solo thread.

Gmail
Gmail Gmail

Moduli di consenso, PDF post-trattamento, fatture. Archiviati in automatico.

Instagram
Instagram Instagram

DM da reel sui trattamenti e caroselli prima / dopo.

Outlook
Outlook Outlook

Comunicazioni con i medici, ordini fornitori, lettere mediche.

Facebook Messenger
Facebook Messenger Messenger

Lead ads click-to-message e DM della pagina.

SMS & iMessage
SMS & iMessage SMS

Promemoria pre-trattamento, note di preparazione, avvisi il giorno stesso.

Voice AI
Voice AI Voce

Chiamate da annunci Google e QR in clinica. Prenota come una receptionist.

Chat web
Chat web Chat web

Prezzo, downtime, idoneità in 3 secondi con un link di prenotazione.

Attivo anche su
ViberTikTok + Il tuo canale custom

Pazienti su Viber o che commentano i tuoi video dei trattamenti su TikTok ricevono la stessa risposta, con screening e prenotazione. Usi qualcos'altro? Colleghiamo canali custom su richiesta.

Pabau
Pabau
Gestione clinica
AR
Aesthetic Record
Gestione clinica
Phorest
Phorest
Gestione clinica
Boulevard
Boulevard
Gestione clinica
Klinik
Klinik
CRM clinica
Mangomint
Mangomint
Gestione clinica
Dentally
Dentally
Gestionale dentistico
Open Dental
Open Dental
Gestionale dentistico
Mindbody
Mindbody
Prenotazioni
Booker
Booker
Prenotazioni
Calendly
Calendly
Consulenze
Cal.com
Cal.com
Consulenze
Google Calendar
Google Calendar
Calendario
Twilio
Twilio
Telefonia
WhatsApp
WhatsApp
Canali
Gmail
Gmail
Email
Instagram
Instagram
Canali
Messenger
Messenger
Canali
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Telefonia
Viber
Viber
Canali
TikTok
TikTok
Canali
Meta Lead Ads
Meta Lead Ads
Fonte lead
Google Lead Ads
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Fonte lead
Klaviyo
Klaviyo
Marketing
Mailchimp
Mailchimp
Marketing
HubSpot
HubSpot
Marketing
Webhook
Webhook
Raccolta lead
Dengro
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Raccolta lead
Stripe
Stripe
Pagamenti
GoCardless
GoCardless
Pagamenti
SumUp
SumUp
In clinica
Square
Square
In clinica
Xero
Xero
Contabilità
QuickBooks
QuickBooks
Contabilità
Integrazioni

Si collega ai sistemi della tua clinica.

Il gestionale della clinica, il calendario, i pagamenti, gli strumenti di marketing, la contabilità e i moduli di consenso. Sincronizzazione in tempo reale, senza Zap né middleware.

50+ integrazioni attive
Qualsiasi sistema con API o webhook
Parliamo di integrazioni
Come funziona

3 step. 0 codice.

Collega il tuo gestionale, il calendario, i pagamenti e il listino trattamenti. Addestralo sui tuoi protocolli, prezzi e controindicazioni. Lancialo su ogni canale.

01
Step uno · Collega

Collega il tuo gestionale e i calendari.

Collega

Collega il tuo gestionale (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), i calendari Google o iCal, il provider di pagamenti (Stripe, GoCardless, SumUp, Square), il listino trattamenti, i moduli di consenso e la gallery prima/dopo. Sincronizzazione con un click, senza ticket all'IT.

  • Pabau, Aesthetic Record, Boulevard, Klinik, Mindbody, Phorest
  • Calendari (Google / iCal), pagamenti (Stripe, GoCardless, SumUp)
  • Listino trattamenti, moduli di consenso, gallery prima/dopo
Step 1 · Collega il tuo stack Pabau + pagamenti + calendario
  • Pabau Gestionale clinico Connesso
  • Stripe Acconti + pagamenti In connessione…
  • Google Calendar Calendari dei medici Installa →
  • Aesthetic Record EMR + prima/dopo Installa →
Si installa in ~90 secondi. Zero codice.
02
Step due · Addestra

Addestralo sui tuoi protocolli, prezzi, controindicazioni.

Addestra

Il nostro team di prompt engineering analizza le tue chat passate, i protocolli di trattamento, il listino prezzi, la policy sulle controindicazioni (gravidanza, allattamento, finestra isotretinoina, malattie autoimmuni, anticoagulanti) e il modo in cui il tuo miglior medico fa davvero lo screening dei pazienti, poi struttura tutto e configura prompt e flussi di lavoro attorno a come funziona davvero la tua clinica. Approvi tu ogni pattern di risposta prima del go-live.

  • Chat passate, protocolli di trattamento, listino prezzi, prima/dopo
  • Controindicazioni, mappatura Fitzpatrick, logica prep + aftercare
  • Approvi tu ogni pattern di risposta prima del go-live
Step 2 · Addestra l'agente Importiamo la tua clinica
  • Listino trattamenti + prezzi 38 trattamenti
  • Policy controindicazioni appresa
  • Storico chat pazienti 2.108 / 2.840
  • Calendari dei medici in coda
Logica di screening appresa:
Gravidanza / allattamento Finestra 6 mesi isotretinoina Mappatura Fitzpatrick Anticoagulanti Prep + aftercare
03
Step tre · Lancia

Test live, poi vai live su ogni canale.

Vai live

Facciamo prima un test live sui tuoi messaggi reali in ingresso da Instagram e WhatsApp, così guardi l'AI fare screening, prenotare e richiamare prima di accendere tutto. Poi va live su WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, email, chat del sito, voce in ingresso, Viber, TikTok e qualsiasi canale custom usi la tua clinica.

  • Test live sui tuoi messaggi reali in ingresso
  • Un solo front desk AI su ogni canale, in ogni lingua
  • Live in 24 ore, al tuo fianco per 30 giorni
Step 3 · Lancio Canali & integrazioni Live
  • WhatsApp Numero clinica
  • DM Instagram Handle clinica
  • Facebook DM della pagina
  • Chat web Sito clinica
  • Voce Chiamate in ingresso
Live su 5 canali · 62 richieste pazienti oggi

Le aziende crescono con MessageMind


Storia di successo di un cliente: Dr. Russo Skin Expert

Dr. Russo Skin Expert filtra le consulenze sugli iniettabili su Instagram

1.100+Consulti confermati

Leggi la storia
Dr. Russo Skin Expert
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In 30 minuti ti mostriamo un agente AI demo già costruito sulla tua azienda dal nostro team di prompt engineering, pronto a rispondere ai tuoi clienti e automatizzare il tuo front desk.

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Meta Business Partner
Conforme al GDPR / DSGVO
Server in Germania
Fino al 99,9% Uptime

SLA contrattuale disponibile sui piani idonei.

Parlaci della tua attività

Parlaci della tua attività per permetterci di creare un agente AI personalizzato per la tua demo.

Il modulo di prenotazione richiede JavaScript. Se non si carica, richiedi la tua demo via email: [email protected]

Dati conservati in modo sicuro. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati.

FAQ

Tutto quello che ci chiederesti subito.

La maggior parte delle cliniche è live in 24 ore. Gestiamo noi il setup dell'API WhatsApp Business, sincronizziamo il tuo gestionale (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), colleghiamo il tuo calendario Google o iCal, configuriamo il provider di pagamenti (Stripe, GoCardless, SumUp) e addestriamo l'AI sulle tue chat passate e sui protocolli di trattamento. Un team di prompt engineering professionale analizza le informazioni della tua clinica, le organizza, configura prompt e flussi di lavoro attorno a come operi e continua a ottimizzare l'agente dopo il lancio. Niente rollout di mesi, niente consulenti accampati nel tuo Slack per un trimestre.
Da ovunque un paziente ti veda. Reel Instagram e DM dalle storie (la porta d'ingresso numero uno per le medspa), lead ads e DM della pagina Facebook, lead ads Google, chat live del sito, QR in clinica, chiamate in arrivo dalla radio o dalla stampa, e ads click-to-WhatsApp. L'AI risponde in pochi secondi dall'invio del modulo o del messaggio, senza Zapier o middleware in mezzo.
Sì. La addestriamo sulle tue chat passate, sul tono del brand e sul modo in cui il tuo miglior medico fa davvero lo screening dei pazienti. Approvi ogni pattern di risposta prima del go-live e puoi regolare il tono con una semplice frase, in qualsiasi momento (più clinico, meno casual, niente emoji, polacco sui numeri polacchi). Funziona in qualsiasi lingua usino i tuoi pazienti.
Sì. L'AI esegue azioni reali dentro il tuo stack: fa screening delle controindicazioni sulla lista che imposti (gravidanza, allattamento, finestra isotretinoina, riacutizzazioni autoimmuni, anticoagulanti, pacemaker per HIFU, sensibilità al freddo per CoolSculpting), registra il fototipo Fitzpatrick, invia il modulo di consenso per la firma, raccoglie l'acconto via Stripe / GoCardless / SumUp e prenota lo slot sul calendario del medico giusto. Sia il paziente sia il tuo team ricevono un record pulito su Pabau, Aesthetic Record o qualsiasi gestionale tu usi. E capisce molto più del testo: vocali, foto della zona da trattare, video, link e documenti vengono letti e gestiti.
L'AI funziona 24/7 in più di 30 lingue. Una clinica a Madrid in spagnolo, una a Varsavia in polacco, una a Londra in inglese, stessa AI, stessi protocolli, semplicemente tradotti in tempo reale. I dati dei pazienti restano su server EU (Germania) per le cliniche con pazienti EU, fondamentale per il GDPR sui dati sanitari.
Passa il testimone in modo pulito a un medico o alla reception con il contesto completo della conversazione. Imposti tu le soglie: qualsiasi red flag sulle controindicazioni, qualsiasi trattamento fuori listino, qualsiasi cambio di tono del paziente, qualsiasi argomento decidi tu. Nella maggior parte delle cliniche, oltre il 90% delle richieste in ingresso viene chiuso end-to-end dall'AI. Il resto arriva al team con lo screening già fatto.
Sì. Siamo un Meta Business Partner, conformi GDPR e DSGVO, con server EU in Germania e uptime obiettivo del 99,9%, con SLA contrattuale disponibile sui piani idonei. I dati dei pazienti sono cifrati in transito e a riposo, mai usati per addestrare modelli condivisi. I moduli di consenso sono firmati e archiviati nella scheda del paziente sul tuo gestionale. Firmiamo il DPA dal primo giorno.
Il prezzo scala con il volume di conversazioni, non con gli utenti: ogni medico e ogni receptionist accede senza costi per postazione. Per la maggior parte delle cliniche si ripaga già nel primo mese, solo con l'aumento delle conversioni da richiesta a consulenza, prima ancora di contare i ricavi dei richiami. Parliamone: ti diamo un prezzo su misura per i tuoi volumi.