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Le aziende crescono con MessageMind
Storia di successo di un cliente: Gallery Garden Rooms
Gallery Garden Rooms trasforma i DM Instagram in sopralluoghi per studi da giardino
£3,2MRichieste qualificate
Leggi la storia
Chatbot AI per Instagram che gestisce ogni DM, commento e risposta alle Storie.
L’agente AI di MessageMind risponde in pochi secondi a DM, risposte alle Storie e commenti su Instagram, invia il link giusto a chi commenta una parola chiave, prenota appuntamenti e incassa pagamenti dentro il DM. Ogni chat arriva in un’unica inbox condivisa da cui il tuo team può rispondere.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Dai commenti ai DM
Ogni commento, risposta alla Storia e clic sull’annuncio diventa una conversazione.
Qualcuno commenta PREZZO sotto un Reel, risponde alla tua Storia o tocca un annuncio che apre Instagram Direct. L’agente AI risponde a ciascuno con un DM privato in pochi secondi, lascia una breve risposta pubblica sotto il commento quando vuoi e porta avanti la chat da lì.
- Commenti con parola chiave seguiti dal DM giusto
- Risposte e menzioni nelle Storie gestite
- Risposta a chi arriva dagli annunci appena scrive
02Risposte ai DM
Ogni DM riceve risposta in pochi secondi, anche con foto e vocali.
I follower mandano lo screenshot di un prodotto, un vocale sulle taglie o una domanda all’una di notte. L’agente AI capisce ognuno di questi messaggi e risponde con la voce del tuo brand, con pulsanti di risposta rapida che trasformano una domanda veloce in una prenotazione o in una vendita.
- Capisce foto, video e messaggi vocali
- Spunti di conversazione e pulsanti di risposta rapida
- La voce del tuo brand a qualsiasi ora
03Prenotazioni e vendite
Da una risposta alla Storia a una prenotazione pagata, in un unico DM.
Lo stesso DM può iniziare con una domanda su un nuovo trattamento, passare agli orari liberi del tuo calendario e chiudersi con un acconto pagato tramite link sicuro. Le domande sui prodotti ricevono foto, prezzi e un link al checkout dal tuo negozio, e se il cliente smette di rispondere parte un follow-up.
- Appuntamenti prenotati nel DM
- Link per il checkout e il pagamento nella conversazione
- Un follow-up se il cliente sparisce a metà
Cosa puoi automatizzare con Instagram.
L’automazione con l’AI per Instagram si occupa di ogni DM, commento e risposta alla Storia, poi prenota, vende e fa follow-up nella stessa conversazione.
Risponde a ogni DM
- Risponde ai DM e alle risposte alle Storie di Instagram in pochi secondi, a qualsiasi ora, nella lingua in cui scrive ogni follower.
- Capisce foto, video, vocali e post condivisi nei DM, e risponde su ciò che contengono.
- Ringrazia chi ti menziona nelle sue Storie, con un messaggio personale o un codice a tua scelta.
Trasforma i commenti in conversazioni
- Invia il DM giusto quando qualcuno commenta una parola chiave come LINK o PREZZO sotto un post.
- Risponde ai commenti sui Reel e durante le tue dirette, in pubblico o con un DM privato.
- Nasconde i commenti spam sotto i tuoi post, così le domande vere restano facili da trovare.
Raccoglie ogni lead dagli annunci
- Risponde a chiunque ti scriva dai tuoi annunci Instagram, nel momento in cui scrive.
- Accoglie i nuovi visitatori con spunti di conversazione e pulsanti di risposta rapida che aprono l’argomento giusto.
- Qualifica ogni lead con le tue domande e salva le risposte sul suo contatto.
Prenota e vende nel DM
- Dal DM prenota, sposta e annulla appuntamenti nel calendario o nello strumento di prenotazione che hai collegato.
- Consiglia prodotti con foto e prezzi, controlla la disponibilità e invia un link al checkout dal tuo negozio.
- Invia link di pagamento sicuri per acconti e ordini, e conferma nella conversazione a pagamento avvenuto.
Tiene in ordine ogni account
- Collega più account professionali con un unico accesso, ognuno attivato o disattivato come preferisci.
- Salva come contatto chiunque scriva o commenti, con nome e immagine del profilo.
- Ricontatta chi sparisce a metà conversazione, dopo l’intervallo che imposti.
Le automazioni più usate dai brand su Instagram.
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Invia il listino in DM quando qualcuno commenta PREZZO
Il tuo nuovo Reel mostra tre stili di extension ciglia e la didascalia invita a commentare PREZZO. Ogni persona che commenta riceve una risposta pubblica cordiale e un DM con il listino e un link per prenotare, e l’agente AI risponde alle domande successive nella stessa conversazione.
Cliente: Commento sul tuo Reel: PREZZO
Agente AI: Ciao Jess! Ecco il listino dei nostri trattamenti ciglia. Vuoi vedere gli orari liberi di questa settimana?
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Prenota un posto al corso da una risposta alla Storia di Instagram
Pubblichi una Storia sul nuovo corso di disegno dal vero del sabato e una follower risponde “ci sono ancora posti?”. L’agente AI controlla gli iscritti, le prenota un posto, invia un link di pagamento sicuro per la quota e le manda un promemoria la sera prima, tutto nello stesso DM.
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Rispondi ai clic sugli annunci Instagram e prenota la prima consulenza
Un proprietario di casa tocca il tuo annuncio di interior design e arriva in Instagram Direct. L’agente AI chiede informazioni su stanze, stile e tempi, condivide un breve portfolio, propone gli orari liberi per la consulenza dal tuo calendario e ne prenota uno, poi invia un promemoria il giorno prima.
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Tieni puliti i commenti dei giveaway e rispondi alle domande vere
Durante la notte un post di giveaway si riempie di commenti. L’agente AI nasconde lo spam e i falsi link ai premi, risponde in pubblico alle domande vere sul premio e manda un DM a chi chiede di spedizioni o taglie, così al mattino i commenti sono in ordine.
Automazioni avanzate con Instagram.
Da un commento durante una diretta a una Storia con il tag, queste automazioni affidano ogni vendita a HubSpot, Stripe, Shopify, Brevo o Square Appointments.
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Vendi capi vintage nelle dirette Instagram con HubSpot, Stripe e tracking delle spedizioni
- Durante la tua diretta Instagram, gli spettatori commentano MIO con il numero del capo che vogliono.
- L’agente AI manda al primo che commenta un DM privato con un link di pagamento Stripe.
- Se quel link resta da pagare, l’offerta passa allo spettatore successivo.
- Ogni ordine pagato viene registrato in HubSpot con il capo, l’acquirente e il valore dell’ordine.
- Ogni pacco viene seguito dal tracking delle spedizioni, e gli acquirenti ricevono le novità sulla consegna nello stesso DM.
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Premia le menzioni nelle Storie Instagram con codici sconto Shopify e Brevo
- Una cliente pubblica una Storia con addosso la tua giacca e tagga il tuo account.
- L’agente AI la ringrazia subito in DM e le chiede il permesso di ricondividere la Storia.
- Quando dice sì, le invia un codice sconto Shopify personale per il prossimo ordine.
- Entra nella tua lista ambassador su Brevo, con il consenso e la categoria preferita salvati.
- Ogni mese Brevo invia per email ai tuoi ambassador l’accesso in anteprima alla nuova collezione.
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Riempi i buchi del giorno in Square Appointments con le risposte alle Storie Instagram
- Una disdetta libera due orari nel pomeriggio, e il tuo team li pubblica in una Storia Instagram.
- I follower rispondono alla Storia e l’agente AI risponde a ciascuno in pochi secondi.
- Controlla Square Appointments e prenota le prime due persone negli orari liberi.
- A tutti gli altri propone i prossimi orari liberi o un posto in lista d’attesa.
- Ogni cliente prenotato riceve una conferma via SMS e un promemoria un’ora prima.
Cosa notano i follower nei tuoi DM.
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Ogni account che gestisci in una sola inbox
Il brand principale, la linea beauty e l’account per i rivenditori mantengono ciascuno la propria voce e il proprio interruttore, e ogni DM arriva in un’unica inbox condivisa accanto a WhatsApp e alle email.
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Disponibilità e taglie verificate mentre scorrono il feed
Una domanda sulla giacca color cuoio in taglia M riceve una verifica della disponibilità in tempo reale e un link per acquistare, mentre il post è ancora sullo schermo.
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Parla come il tuo brand, emoji comprese
Le risposte restano brevi, calde e nel tono che i tuoi follower conoscono, con le emoji che userebbe il tuo team e le tue parole per ogni prodotto.
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Collegato da un Meta Business Partner ufficiale
MessageMind è Meta Business Partner ufficiale: un unico accesso a Facebook, fatto insieme al nostro team, collega i tuoi account professionali.
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Gli ordini personalizzati arrivano a una persona con tutta la chat
Quando un follower vuole un capo personalizzato, il collega giusto prende in mano la conversazione con foto, misure e riepilogo già in chat.
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Rispondi da Instagram o dalle app di MessageMind
Il tuo team risponde dall’app Instagram o da MessageMind su web, iOS e Android, e una risposta dall’app mette in pausa l’agente AI in quella chat.
Come funziona l’integrazione AI con Instagram.
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Collega Instagram
Il nostro team collega con te i tuoi account professionali Instagram tramite un unico accesso a Facebook, e tu li attivi uno alla volta quando sei pronto.
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L’agente AI impara il tuo brand
Impara i tuoi prodotti, servizi, prezzi, regole di prenotazione e il tuo tono, oltre alle parole chiave dei commenti e alle risposte che vuoi per ogni post.
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Operativo su ogni post e DM
DM, risposte alle Storie, commenti, menzioni e clic sugli annunci ricevono risposta dal primo giorno, e il tuo team segue ogni conversazione in un’unica inbox.
In sintesi
- Conversazioni
- DM, risposte alle Storie, menzioni nelle Storie e clic sugli annunci Instagram
- Commenti
- Risposte in DM alle parole chiave, risposte pubbliche e spam nascosto su post, Reel e dirette
- Prenotazioni e vendite
- Appuntamenti prenotati, prodotti consigliati e link di pagamento inviati
- Lingue
- Risposte a ogni follower nella lingua che usa
- Il tuo team
- Un’unica inbox su web, iOS e Android, più l’app Instagram
Fatto per i brand che vendono nei DM.
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Finanza e servizi
Xlentpay ora risponde ai DM di Instagram in meno di 45 secondi (prima la media era di quattro ore) e ha qualificato più di 12.000 aziende tramite Instagram e chat del sito.
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Bellezza e benessere
Trattamenti, lezioni e consulenze prenotati direttamente da risposte alle Storie e DM, con gli acconti incassati in chat.
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Negozi e creator
Domande sui prodotti, drop, dirette e parole chiave nei commenti trasformati in ordini, mentre tu pensi a creare.
Storia di successo di un cliente: Gallery Garden Rooms
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Agenzia di viaggi
Pearl Tourism & Leisure Group
“Consigliatissimo”
Jayesh AsharFondatore e CEO
12.000+Società Ltd qualificate
Xlentpay attiva account Ltd multivaluta dai DM Instagram
Leggi la storiaFunziona con
Instagram con Shopify, Square Appointments e Stripe.
Checkout Shopify, prenotazioni Square Appointments e pagamenti Stripe avvengono tutti dentro il DM di Instagram.
WooCommerce
Calendly
Phorest
Facebook MessengerFunziona bene con Instagram
Altre integrazioni: canali di messaggistica
Chatbot AI per Instagram: domande e risposte
Esiste un’AI che risponde ai DM e ai commenti di Instagram?
Sì. L’agente AI di MessageMind risponde in pochi secondi a DM, risposte e menzioni nelle Storie, commenti e clic sugli annunci di Instagram. Prenota appuntamenti, consiglia prodotti, invia link di pagamento e fa i follow-up, mentre il tuo team vede ogni conversazione in un’unica inbox condivisa.
Come funziona l’automazione dai commenti ai DM?
Scegli un post, un Reel o un annuncio e la parola chiave da commentare, come LINK, PREZZO o GUIDA. Chi la scrive nei commenti riceve un DM privato con il link o l’offerta giusta, più una breve risposta pubblica se la desideri, e l’agente AI risponde a qualsiasi domanda successiva.
Risponde anche alle risposte e alle menzioni nelle Storie?
Sì. Le risposte alle Storie arrivano come DM e ricevono risposta in pochi secondi, così una domanda sul prodotto della tua Storia diventa una vendita o una prenotazione. Quando qualcuno ti menziona nella sua Storia, l’agente AI può ringraziarlo, chiedere di ricondividerla o inviare un codice a tua scelta.
Risponde a chi clicca sui miei annunci Instagram?
Sì. Quando un annuncio apre una conversazione in Instagram Direct, l’agente AI risponde appena la persona scrive e tiene presente l’offerta dell’annuncio, così un clic curioso diventa una consulenza, una prenotazione o un ordine mentre l’interesse è alto.
I follower possono prenotare e pagare restando nel DM?
Sì. L’agente AI mostra gli orari liberi del tuo calendario o software di prenotazione e prenota quello scelto. Un link di pagamento sicuro incassa l’acconto o l’intero importo, e la conferma arriva nello stesso DM a pagamento avvenuto.
Può nascondere i commenti spam sotto i miei post?
Sì. Spam, link truffa e commenti offensivi vengono nascosti in automatico, così le domande vere restano visibili e ricevono una risposta pubblica o un DM. I commenti nascosti restano su Instagram, dove il tuo team può rivederli in qualsiasi momento.
Legge screenshot e vocali in qualsiasi lingua?
Sì. Lo screenshot di un prodotto, la foto di una stanza o un vocale sulle taglie vengono capiti come qualsiasi messaggio, e la risposta riguarda proprio ciò che è stato inviato. Ogni follower riceve risposta nella sua lingua, dall’italiano all’arabo.
Più account Instagram possono condividere un’unica inbox?
Sì. Un unico accesso a Facebook collega ogni account professionale associato alle tue Pagine, ciascuno con il suo interruttore. I DM del brand principale, di una seconda linea o dell’account per i rivenditori arrivano in un’unica inbox, e ogni account risponde con la voce che hai scelto per lui.
Quanto costa un chatbot per i DM di Instagram?
Lo decidono il tuo piano e il volume di DM, commenti e risposte alle Storie. Nella pagina dei prezzi vedi le voci incluse in ogni piano, e il nostro team può guardare un mese intenso dei tuoi messaggi per consigliarti quello giusto.
Meta consente l’automazione dei DM?
Sì, se rispetta le regole di messaggistica di Meta, e MessageMind lavora così come Meta Business Partner ufficiale. Le persone ricevono i tuoi messaggi dopo averti scritto o aver lasciato un commento, così il tuo account resta in regola e il rischio è ridotto al minimo. Le conversazioni sono ospitate nell’UE e trattate secondo il GDPR.
I DM di Instagram ricevono risposta prima che la Storia sparisca.
Mostraci il tuo post con più interazioni e ti indicheremo ogni commento e DM che potrebbe diventare una prenotazione o una vendita.