Messaggi agli ospiti con AI per Booking Experts nei parchi vacanze e nei campeggi.

Sì. L’agente AI di MessageMind lavora dentro Booking Experts: risponde agli ospiti del parco nella conversazione di Booking Experts e su WhatsApp, email e telefono, prenota lodge e piazzole, aggiunge extra e tiene aggiornata ogni prenotazione.

Sì. Le domande su piscina, orari del check-in, animali o noleggio bici ricevono risposta in pochi secondi a qualsiasi ora, partendo dai dettagli del parco e dalla prenotazione dell’ospite. La reception decide quali argomenti l’agente AI gestisce da solo e quali passano al banco.

Sì. Una famiglia può scrivere al tuo numero WhatsApp, mandare un’email o chiamare la reception fuori orario e ricevere risposte basate sulla sua prenotazione e sui dettagli del parco. Gli ospiti di Booking.com e Airbnb ricevono risposta nella conversazione della loro prenotazione.

Sì. Legge disponibilità e prezzi aggiornati, sceglie l’alloggio adatto al gruppo, aggiunge gli extra, crea la prenotazione e invia un link di pagamento sicuro per l’acconto. Cambia anche date e numero di ospiti quando il parco ha posto.

Sì. Prima dell’arrivo ogni ospite riceve le tue informazioni d’arrivo, il percorso fino al suo lodge o alla sua piazzola e l’accesso al tuo portale ospiti, all’ora che scegli tu. Il giorno dell’arrivo registra il check-in e, alla partenza, il checkout.

Sì. La mattina dopo la partenza l’agente AI invia il tuo modulo di recensione di Booking Experts, ringrazia la famiglia per nome e passa i voti bassi al direttore del parco, così la famiglia successiva trova un soggiorno ancora migliore.

Sì. Che una famiglia scriva in olandese, tedesco, francese, danese o polacco, riceve risposta nella sua lingua, e la reception può leggere ogni conversazione in olandese quando vuole.

Sì. Il nostro team collega con te il primo parco, insegna all’agente AI la guida del parco, il regolamento e il tono, e aggiunge il parco successivo quando sei pronto. I tuoi canali restano esattamente come sono, e decidi tu quando ciascuno inizia a ricevere risposte.

Dipende dal piano MessageMind che scegli, dai suoi canali e dal numero di conversazioni che i tuoi parchi gestiscono in una stagione. La nostra pagina dei prezzi descrive ogni piano, e il nostro team può proporti quello più adatto al numero dei tuoi alloggi.

Sì. MessageMind conserva ogni conversazione su server nell’UE, nel rispetto del GDPR, mentre ogni prenotazione e scheda ospite resta in Booking Experts. Informazioni d’arrivo e accessi al portale ospiti vanno all’ospite che ha fatto la prenotazione.