Le aziende crescono con MessageMind
Storia di successo di un cliente: Solartek
Solartek preventiva l'installazione di pellicole per vetri in secondi, non giorni
“È fantastico, e sbriga una marea di lavoro.”
L’agente AI di MessageMind si collega a HubSpot e risponde in pochi secondi a ogni lead su WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat del sito e telefono. Li qualifica uno per uno, fissa la riunione, sposta la trattativa nella fase giusta e salva tutta la conversazione sul contatto HubSpot.
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01Velocità di risposta
Un modulo compilato, un clic su WhatsApp da un annuncio o una telefonata alle 21: l’agente AI risponde in pochi secondi, fa le domande che farebbe il tuo miglior commerciale e salva ogni risposta sul contatto HubSpot, così raggiungi i lead caldi mentre stanno ancora valutando.
02Cronologia del contatto
L’agente AI abbina ogni conversazione al contatto giusto tramite email o telefono, ne crea uno quando il lead è nuovo e lo associa all’azienda. Compila le tue proprietà, comprese quelle personalizzate, e lascia nella cronologia un breve riepilogo per il prossimo commerciale.
03Riunioni e trattative
Quando un lead ha il profilo giusto, l’agente AI propone gli orari liberi dai tuoi link per le riunioni di HubSpot e fissa la call nella conversazione. Crea la trattativa, la sposta nella fase giusta della pipeline, invia il preventivo o il link di pagamento e assegna al proprietario della trattativa un’attività di follow-up.
Le automazioni AI per HubSpot vanno dal primo messaggio al contratto firmato: un solo agente AI risponde, qualifica, prenota e registra ogni conversazione nel tuo CRM HubSpot.
Qualcuno compila il modulo per la demo sul tuo sito e accetta di essere contattato su WhatsApp. Pochi secondi dopo che il contatto compare in HubSpot, l’agente AI saluta, fa le tue domande di qualificazione, salva ogni risposta nella proprietà giusta e fissa la call sul tuo link per le riunioni.
Cliente: Grazie per la risposta così veloce! Possiamo fare una demo questa settimana?
Agente AI: Certo, Sarah! Quante persone lo userebbero? Giovedì alle 10:00 o venerdì alle 15:00?
Che una conversazione inizi su WhatsApp, Instagram, nella chat del sito o con una telefonata, viene salvata sul contatto HubSpot giusto con un riepilogo e la trascrizione completa. I commerciali vedono tutta la storia prima di chiamare, e i tuoi elenchi e workflow reagiscono a ciò che ha detto il lead.
Un potenziale cliente conferma la dimensione del team e chiede un prezzo. L’agente AI aggiorna la trattativa con il numero di licenze e la data di chiusura, la sposta nella fase del preventivo, invia il preventivo HubSpot nella conversazione e crea un’attività di richiamata per il proprietario della trattativa.
Cliente: Ci servirebbe per 12 persone. Potete mandarci un preventivo?
Agente AI: Certo! Ecco il preventivo per 12 licenze, e domani alle 9:30 vi chiamerà Alex.
Un cliente scrive su Instagram che un ordine è arrivato danneggiato. L’agente AI trova il suo contatto, apre un ticket HubSpot con la foto e priorità alta, risponde con le tue condizioni di reso prese dalla knowledge base e aggiorna il ticket man mano che la chat prosegue.
HubSpot resta l’archivio di riferimento, mentre WhatsApp, il tuo negozio online, la tua linea telefonica e Stripe pensano a tutto il resto, dal primo messaggio alla fattura pagata.
Cosa notano i tuoi commerciali quando è l’agente AI a scrivere in HubSpot al posto loro.
Un lead che chiama, poi scrive su WhatsApp e più tardi manda un’email resta un unico contatto HubSpot, riconosciuto da email o telefono invece di essere copiato tre volte.
Dimensione del team, budget, tempi e risposte alle tue domande personalizzate arrivano nei rispettivi campi HubSpot durante la chat, pronti per elenchi e report.
Ogni conversazione lascia una breve nota sul contatto: di cosa ha bisogno il lead, cosa gli è stato promesso e cosa succede dopo.
Pipeline, fasi delle trattative, proprietari, proprietà personalizzate e link per le riunioni restano come li hai impostati, e l’agente AI rispetta ogni impostazione.
Quando un lead chiede di parlare con una persona, il proprietario della trattativa riceve la conversazione, il riepilogo e la riunione fissata, così ogni domanda si fa una volta sola.
I commerciali rispondono dalla web app di MessageMind o dalle app per iOS e Android, e ogni messaggio che inviano viene registrato anche sul contatto HubSpot.
Il nostro team configura con te il collegamento a HubSpot, e contatti, aziende, trattative, pipeline e link per le riunioni passano subito in MessageMind.
Segue le tue proprietà, le fasi del ciclo di vita, le fasi delle trattative e la knowledge base, oltre alle domande di qualificazione, al tono e alle regole che gli dai.
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat del sito e telefono ricevono risposta dal primo giorno, e ogni risultato arriva in HubSpot.
Continua a usarlo. Breeze Assistant aiuta il tuo team dentro HubSpot, e il Customer Agent di HubSpot risolve le domande di assistenza. L’agente AI di MessageMind lavora al loro fianco sulle conversazioni che nascono fuori dal CRM, come WhatsApp, Instagram, SMS e telefonate, e registra in HubSpot ogni lead, riunione e preventivo.
Ogni lead in entrata riceve risposta ed è qualificato in pochi secondi, con la riunione già nel calendario del commerciale.
Solartek, che installa pellicole per finestre nel Regno Unito, fissa un sopralluogo per il 78% delle richieste qualificate, e ogni conversazione resta sul contatto HubSpot.
Ticket aperti da WhatsApp, Instagram ed email, con risposte dalla tua knowledge base e aggiornati a ogni messaggio.
Solartek preventiva l'installazione di pellicole per vetri in secondi, non giorni
“È fantastico, e sbriga una marea di lavoro.”
“Prima scelta”
Gaukharay ArgimbayevaFondatrice“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazione“Ha cambiato completamente le regole”
Zainab GaniyuAssociate PartnerFunziona con
I lead da WhatsApp arrivano sul contatto HubSpot, le riunioni Calendly si collegano alla trattativa e Stripe incassa il pagamento.
Sì. L’agente AI di MessageMind si collega a HubSpot e risponde a lead e clienti su WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat del sito e telefono. Li qualifica, fissa le riunioni, aggiorna contatti, trattative e ticket e registra ogni conversazione nel tuo CRM.
Sì. Un lead che compila un modulo HubSpot e accetta di essere contattato su WhatsApp riceve un benvenuto in pochi secondi, e chiunque scriva al tuo numero WhatsApp riceve subito risposta. Ogni chat viene registrata sul contatto HubSpot, accanto alle email e alle chiamate che i tuoi commerciali già vedono.
Sì. Fa le tue domande di qualificazione in modo naturale, salva ogni risposta nella proprietà HubSpot giusta e aggiorna fase del ciclo di vita e stato del lead. Quando un lead ha il profilo giusto, propone orari liberi dai tuoi link per le riunioni, fissa la riunione in chat e assegna il proprietario giusto.
Sì. Un lead che scrive che giovedì non gli va più bene riceve nuovi orari liberi dallo stesso link per le riunioni di HubSpot, e la riunione si sposta appena ne sceglie uno. Gli annullamenti vengono confermati nella conversazione e registrati in HubSpot, così ogni calendario resta aggiornato.
Sì. L’agente AI cerca il contatto per email o telefono prima di creare qualsiasi cosa, così una chat WhatsApp, una chiamata e un’email della stessa persona finiscono tutte su un unico contatto HubSpot e sulla sua cronologia.
Sì. Breeze Assistant e il Customer Agent di HubSpot continuano a lavorare dentro HubSpot, mentre l’agente AI di MessageMind fissa riunioni e invia preventivi su WhatsApp, Instagram, SMS e telefono, registrando ogni risultato in HubSpot perché tutti vedano la stessa scheda.
Sì. Risponde a ogni lead nella lingua in cui scrive, dallo spagnolo e dal tedesco all’arabo e all’hindi, con il tono che imposti, e i tuoi commerciali possono seguire ogni conversazione sul contatto HubSpot.
Sì. Il nostro team collega HubSpot insieme a te e istruisce l’agente AI su pipeline, fasi delle trattative, proprietà, link per le riunioni e tono. Tu rivedi le sue prime risposte, poi attivi ogni canale quando ti convince il modo in cui si esprime.
Dipende dal piano e da quante conversazioni prevedi ogni mese. La nostra pagina dei prezzi spiega cosa comprende ogni piano, e il nostro team può suggerirti quello adatto ai tuoi volumi di vendita.
Sì. MessageMind è ospitato nell’UE e rispetta il GDPR, HubSpot resta l’archivio di contatti e trattative, e ogni messaggio di marketing tiene conto delle preferenze di iscrizione email del contatto.
Il nostro team configura con te l’agente AI sul tuo account HubSpot, dalle pipeline ai link per le riunioni.