MessageMind è Partner Ufficiale di Meta

Follow-up che non dormono mai.
Una pipeline che si muove da sola.

Un solo agente AI gestisce le tue sequenze, sposta le trattative nella pipeline, riattiva i lead dormienti e tiene aggiornato ogni profilo contatto. CRM nativo, o sync bidirezionale con quello che usi già.

Pipeline nativa + sync bidirezionale con HubSpot, GoHighLevel, Salesforce

Il flusso dei follow-up

Da un lead sparito nel nulla a una trattativa di nuovo calda.

Cinque fasi, un solo agente AI. Il telefono resta fermo, il contenuto cambia a ogni sezione.

Fase 01

Il lead smette di rispondere

Un lead qualificato non risponde più dopo il primo scambio. L’AI segna la trattativa come «A rischio» sulla pipeline, così non ti sfugge niente.

  • Silenzio rilevato per canale e per fase della trattativa
  • Scheda della trattativa segnata «A rischio» sul Kanban in automatico
Fase 02

La sequenza parte il giorno giusto

Il sollecito del giorno 3 arriva sul canale che il lead ha usato, nella sua lingua, e riprende quello che aveva chiesto.

  • Si ramifica in base alla risposta, così nessun lead riceve due messaggi
  • Rispetta le fasce di silenzio nel fuso orario del lead
Fase 03

Il profilo contatto resta aggiornato

Ogni interazione, nota, tag e campo personalizzato finisce in un’unica scheda, così il tuo team vede tutta la relazione a colpo d’occhio.

  • Conversazioni, chiamate, note, trattative, campi personalizzati: una pagina
  • Tag automatici per intenzione, fonte, fase e lingua
Fase 04

La trattativa si sposta appena rispondono

Arriva una risposta, l’AI capisce l’intenzione e sposta la trattativa da «A rischio» a «Tiepida» sulla pipeline.

  • La fase avanza senza che un venditore apra l’app
  • Ogni cambio di fase si sincronizza con il tuo CRM in un’unica scrittura
Fase 05

Passaggio al team o chiusura in chat

L’AI chiude con un link di pagamento o una prenotazione, oppure passa la trattativa a un venditore con tutto il contesto, i tag, le note e lo storico.

  • Assegna, fai una @menzione e lascia una nota senza uscire dalla conversazione
  • Risposta già scritta dall’AI per chi preferisce premere invio da sé
Dalla trattativa a rischio alla trattativa vinta. Operativo in 48 ore.
Il flusso dei follow-up

Un lead in silenzio. Una trattativa calda.

Scorri e segui ogni passaggio.

01

Il lead smette di rispondere

Quando un lead qualificato non risponde più, l’AI segnala la trattativa sulla pipeline.

02

Parte la sequenza

Sollecito al giorno 3 sul canale da cui è arrivato il lead, nella sua lingua, riprendendo quello che aveva chiesto.

03

Il profilo contatto si aggiorna

Ogni conversazione, nota, tag, campo personalizzato e interazione finisce in un’unica scheda.

04

La trattativa avanza

Risposta ricevuta. L’AI sposta la trattativa da A rischio a Tiepida sulla pipeline.

05

Passaggio o chiusura

L’AI passa la trattativa a Sara delle Vendite con tag, note e tutto lo storico, oppure la chiude direttamente in chat.

Come parte il follow-up

Su un segnale. O a un orario stabilito.

Fai partire una sequenza nell’istante in cui una trattativa cambia stato, o riattiva un intero segmento di lead dormienti alla loro ora locale.

Su evento

Una sequenza che parte appena arriva un segnale

Una trattativa è ferma da 48 ore, è cambiata una fase, è scaduta una prova, si è conclusa una prenotazione. L’agente avvia la cadenza giusta sul canale giusto, con il tono adatto a quel lead, senza che nessuno tocchi niente.

  • Parte su silenzio, cambio di fase, evento o regola personalizzata
  • Si ramifica in base alla risposta, così nessuno riceve due messaggi
  • Prima WhatsApp, poi SMS, email, IG o voce
Segmento

Riattiva in un colpo solo un intero segmento di lead dormienti

Scegli una vista salvata o un segmento del CRM (lead IG caldi, trattative oltre 10k € che si sono fermate, gli ospiti della scorsa estate). L’AI scrive un primo messaggio personalizzato per ogni contatto e lo invia all’ora locale giusta.

  • Scegli un segmento salvato o una vista del CRM, senza litigare con i CSV
  • Variabili come {{name}}, {{last_ask}}, {{deal_value}}
  • Invia all’ora locale di ogni contatto, rispettando le fasce di silenzio
Cosa fa MessageMind per i follow-up

Sei cose che il tuo team può smettere di fare a mano.

Tocca una funzione. Il telefono mostra la conversazione dal vivo che le corrisponde.

Una pipeline che si muove da sola

Ogni trattativa, ogni fase, in tempo reale.

Sequenze in più passi su ogni canale

Giorno 1, 3, 7. Si ramificano in base alla risposta.

Riattiva i lead dormienti per segmento

Segmenti per fonte, fase, valore.

Una sola scheda per contatto, sempre aggiornata

Ogni interazione, ogni nota, in un unico posto.

Salva i segmenti che controlli ogni giorno

Filtri che restano dove li hai messi.

Passa la conversazione senza uscire dalla chat

Note, menzioni, assegnazioni.

Un solo agente

Ogni canale. Ogni CRM.

MessageMind sta al centro degli strumenti che portano fatturato. Ogni canale e ogni CRM si collegano direttamente, così sequenze, pipeline e profili contatto restano sincronizzati in tempo reale.

Sei in ottima compagnia.

Basato su 345 recensioni verificate su G2, Trustpilot e Featured Customers.

Agenzia di viaggi
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondatore e CEO
"Consigliatissimo"
Lavoro fantastico sul nostro assistente AI Albert e sul sistema telefonico VIP. A chiunque cerchi prodotti di questo tipo consigliamo MessageMind: consegna puntuale e prezzi davvero ottimi.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Scopri di più
Retail
Zainab Ganiyu
Zainab Ganiyu Victor Stone International Associate Partner
"Ha cambiato completamente le regole"
Abbiamo iniziato a usare MessageMind di recente ed è stato assolutamente straordinario. Ha cambiato completamente le regole del gioco e per ogni problema avuto sono sempre stati estremamente disponibili.
Zainab Ganiyu · Victor Stone International Scopri di più
Affitti
Jordan Bunton-Williams
Jordan Bunton-Williams Staybodia Ltd Fondatore
"6 stelle se potessi"
È un ottimo prodotto. Gestisco una struttura ricettiva e questo mi ha permesso di offrire un servizio clienti molto migliore. Il supporto ricevuto dal team MessageMind è stato incredibile. Grazie mille.
Jordan Bunton-Williams · Staybodia Ltd Scopri di più
Clinica estetica
Junaid Javaid Vivo Body Studio Marketing Manager
"Supporto disponibile 24/7"
La cosa migliore è il team di supporto, disponibile 24/7 per risolvere ogni dubbio. L'AI in sé è molto efficace e porta i risultati che cerchi. E viene aggiornata ogni giorno con nuove funzioni, un valore aggiunto enorme.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Tutti i casi
Servizi per la casa
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Direttore generale
"Fantastico"
È fantastico, e sbriga una marea di lavoro.
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Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fondatrice
"Prima scelta"
MessageMind è uno strumento eccellente per la gestione dei lead, soprattutto grazie all'integrazione con il CRM. Rende assegnazione e tracciamento dei lead più efficienti e aiuta l'azienda a restare organizzata. Un'app mobile sarebbe un bel plus, ma la funzionalità e la facilità d'uso ne fanno la prima scelta. Consigliatissimo!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Scopri di più
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Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
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Devo dirlo! Team disponibilissimo. Di gran lunga il miglior prodotto sul mercato. Grazie Raul 🫰
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Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsabile comunicazione
"+27% di conversioni"
Abbiamo visto un aumento di circa il 27% nella conversione dei nostri lead. Siamo davvero felicissimi, non potevamo chiedere un prodotto migliore.
Walter Balducci · AOSR Scopri di più
Agenzia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Head of Marketing
"Una marcia in più"
MessageMind non è solo un venditore, è anche un agente di supporto clienti. Il nostro agente AI, Elliott, risponde proprio come farebbe una persona. I clienti ci fanno sempre i complimenti per il servizio, e con MessageMind abbiamo quella marcia in più.
TJ · Top Music Marketing Agency Scopri di più
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I tuoi dati sono trattati come descritto nella nostra informativa sulla privacy, anche da fornitori di servizi e partner pubblicitari come Meta. Non vendiamo mai i tuoi dati.

Domande frequenti

Cosa ci chiedono per prima cosa i team che fanno follow-up.

È un CRM o si collega al nostro?

Tutte e due le cose. MessageMind include già una pipeline nativa, profili contatto, sequenze e segmenti salvati, così un team senza CRM può gestire qui tutti i suoi follow-up. Chi usa già HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Pipedrive, Zoho o Airtable ha una sync bidirezionale: trattative, contatti, note e cambi di fase viaggiano in tutte e due le direzioni in tempo reale.

Che differenza c’è tra le sequenze e i broadcast di marketing?

Le sequenze sono conversazioni uno a uno con una cadenza che si ramifica in base alla risposta. Un lead che risponde il giorno 3 non riceve mai il sollecito del giorno 7. Le sequenze parlano la lingua del lead, usano il canale da cui ti ha scritto e rispettano le fasce di silenzio nel suo fuso orario. I broadcast sono annunci uno a molti: stanno nel caso d’uso Marketing, non qui.

Cosa fa partire una riattivazione?

Uno qualsiasi di questi: il tempo dall’ultimo messaggio su un canale, il tempo nella fase attuale della trattativa, una soglia di valore della trattativa, l’appartenenza a un segmento salvato o una regola personalizzata che scrivi tu. I messaggi partono all’ora locale giusta per ogni contatto, così nessuno riceve un messaggio alle 3 di notte.

Posso vedere tutte le interazioni con un contatto in un unico posto?

Sì. Il profilo contatto è una pagina per persona: ogni conversazione su ogni canale, ogni chiamata, ogni nota, ogni tag, ogni trattativa, ogni campo personalizzato, ogni pagamento, ogni recensione. Il tuo team apre il profilo e vede tutta la relazione a colpo d’occhio.

Come gestisce disiscrizioni e consenso?

La disiscrizione su WhatsApp vale dal momento in cui il lead scrive STOP, da qualunque canale sia partita la sequenza. Il consenso per ogni canale è salvato nel profilo contatto: se qualcuno dice «scrivetemi via email, non su WhatsApp», l’AI cambia canale e i tuoi venditori lo vedono appena aprono la scheda.

Il nostro team può lasciare note interne e passarsi le conversazioni?

Sì. Note interne, @menzioni e assegnazioni stanno tutte nella stessa conversazione. Con il passaggio arrivano anche tutta la chat, i tag, lo storico della trattativa e i campi personalizzati, così chi subentra non deve rileggersi gli ultimi 40 messaggi.

Si sincronizza con il CRM che usiamo già?

Sync bidirezionale nativa con HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Airtable e Google Sheets. Per tutto il resto ci sono webhook e Zapier. Fasi delle trattative, campi dei contatti, note e spostamenti nella pipeline restano sincronizzati in tempo reale.

In quanto tempo possiamo partire?

La maggior parte dei team è operativa in 24-48 ore. Un team professionale di prompt engineering analizza le informazioni reali della tua attività, le struttura e le organizza, e configura prompt, sequenze e fasi della pipeline in base a come lavori. Colleghiamo noi la sync con il CRM, il numero WhatsApp Business, i canali e i segmenti, regoliamo il tono nella call di avvio e continuiamo a ottimizzare l’agente dopo il lancio.