70% dei carrelli sparisce nel silenzio.
La domanda di solito è semplice: "quando spedite?"
Meta Business Partner ufficiale
La reception AI
del tuo store.
Un solo agente AI gestisce ogni conversazione con il cliente, in entrata e in uscita. Ogni canale, 24/7.
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Your Unified Inbox
Manage all your conversations in one place with our Unified MessagingHub. Effortless and efficient, it's designed to keep you connected, always.
Scelto da store in tutto il mondo
Il problema
Ogni cliente che resta in silenzio è una vendita persa.
Quattro pattern in ogni store che attiviamo, e la matematica dietro ognuno.
80% della tua inbox sono le stesse 5 domande.
Il tuo team scrive le stesse risposte 80 volte al giorno.
1 su 3 vendite avviene fuori orario.
Alle 9 del mattino sono già sul sito di un concorrente.
30% dei DM in entrata sono spam e bot.
Pitch crypto, finti recruiter, bot di scraping. Lo scudo antispam li blocca prima che il tuo team li veda.
Quattro silenzi. La tua reception AI risponde a tutti e quattro.
Un cliente vero
Un cliente. Sei lavori.
Una conversazione porta Sarah attraverso ogni lavoro di reception che fa il tuo store, dalla domanda pre-acquisto all'avviso di riassortimento. Il lato destro illumina quale lavoro è in corso a ogni passaggio.
New cart on unfazed.co.uk
01
Pre-purchase
Hi, do the Jordan 4 Denim Gold Blues run true to size? I'm usually a 42.
Jordan 4s run true to size, slightly snug at the heel. If you have wider feet or you're between sizes, size up half. Want me to add a 42 and a 42.5 just in case?
Just the 42 please.
Mon 8:42 PM · cart abandoned, customer went quiet
02
Cart recovery
Hey Sarah, the Jordan 4 Denim Gold Blues in size 42 are still in your cart. Anything still on your mind?
Honestly just nervous about the price.
Fair, they're an investment. Every pair is authenticated from our Manchester warehouse, and the Denim colorway has held resale value all year. I can add free 48-hour DHL delivery if you finish tonight, no code needed.
Okay let's do it.
Order #4521 placed, £200 charged to Visa ending 4242. Receipt + invoice on the way to [email protected]. Ships tomorrow from Manchester, tracking SMS by 10 AM. Thanks Sarah!
Cart recovered
Wed Nov 26 · 2 days later, order shipped
03
Order tracking
Hi, where is my order?
Sure! Can you confirm the email you used at checkout?
Found it. Order #4521, Jordan 4 Denim Gold Blue, size 42. Status: in London sorting hub (last scan 08:42), out for delivery tomorrow before 14:00. DHL Express, tracking 1234-5678-XYZ. Live tracking: https://track.dhl.co.uk/1234-5678-XYZ. Want SMS updates as it moves?
Yes please.
Done. SMS alerts subscribed to +44 7700 900123. You'll get pings at out-for-delivery and delivered. Anything else?
Tracking subscribed
Fri Nov 28 · package delivered, customer tried them on
04
Returns
They're a bit tight 😞 I should have gone with the 42.5.
Sorry about that! Looking at order #4521, Jordan 4 Denim Gold Blue in 42. Checking 42.5 stock now... 4 pairs left. Want to swap (same price), or full refund to your Visa ending 4242?
Swap please.
Done. Exchange order #4538 created. 42.5s ship today from Manchester. Confirmation + prepaid DHL return label PDF just landed in [email protected] (also SMS'd the tracking number). Drop the 42s at any of 1,400+ DHL ServicePoints, you have 100 days. New pair tracks live at https://track.dhl.co.uk/4538-9876-XYZ, landing Wednesday before 14:00.
Exchange #4538
Mon Dec 8 · 10 days later, reordering
05
Upsell
Loved them. Picking up a second pair for my brother in size 43.
Easy. Same Denim Gold Blue 4s in 43, last 2 in stock. The Essentials Hoodie in Light Oatmeal pairs perfectly with the Denim colorway, £85. Add one?
Sure, add it in.
Order #4612 placed, £285 charged to Visa ending 4242. Receipt on the way to [email protected]. Both items ship together from Manchester tomorrow.
Cart updated
Tue Dec 23 · waitlisted for a sold-out colorway, 2 weeks later
06
Restock
Hi, are the Yeezy 350 V2 Dark Seas back in?
Just landed this morning. 14 pairs left in your size (42.5). Want me to hold one for 30 minutes while you check out?
Yes please, hold one.
Locked. Checkout link just landed in [email protected], expires at 09:02 (29 min from now). Tap and complete to keep the hold.
Reserved
The 6 jobs your store can stop doing manually
Dove i tuoi clienti comprano, chiedono e si lamentano.
Un agente. Ogni canale.
WhatsApp Business WhatsApp
Recupero carrelli, tracking ordini, post-acquisto. Dove il DTC chiude davvero.
Facebook Messenger Messenger
DM della pagina, click-to-message ads. Qualifica un cliente in 3 messaggi.
Come funziona
3 passi. 0 codice.
Collega il tuo store, addestralo su cosa vendi, poi lancialo su ogni canale.
01
Passo uno · Collega
Collega il tuo store.
Collega
Installazione in un click per Shopify, BigCommerce, WooCommerce o Magento. Stripe e il tuo helpdesk si collegano subito dopo. Nessun ticket per gli sviluppatori.
- Installazione in 1 click dagli app store Shopify, BC, Woo
- Stripe + helpdesk + corrieri si collegano subito
- Nessun ticket dev, circa 90 secondi end-to-end
- Shopify Storefront · ordini, clienti
Collegamento…
- 17track Tracking pacchi · 1.200+ corrieri
Collegato
- WooCommerce Storefront · siti WordPress Installa →
- Stripe Pagamenti · rimborsi in chat Installa →
02
Passo due · Addestra
Addestrala sul tuo catalogo e sulle tue policy.
Addestrala
Importiamo i tuoi prodotti, la tua policy resi, le regole di spedizione e le chat passate. L'AI impara il tuo tono di voce dalle tue stesse conversazioni.
- Importa prodotti, policy e chat passate
- Impara il tuo tono di voce in automatico
- Approva il tono prima che parta qualunque messaggio
- Prodotti 412 SKU
- Policy resi analizzata
- Chat passate 2.108 / 2.840
- Regole di spedizione in coda
Tono appreso dalle tue chat passate:
Amichevole Conciso Minuscolo Sì alle emoji 🐝
03
Passo tre · Lancia
Collega e vai live.
Vai live
Attiva WhatsApp, Instagram, SMS, email e il widget del sito, poi facciamo un test live sui tuoi eventi carrello reali. Il recupero parte lo stesso giorno.
- Un agente su ogni canale, in ogni lingua
- Prima un test live sui tuoi eventi carrello reali
- Recupero lo stesso giorno, on-call per 30 giorni
- WhatsApp
- DM Instagram
- SMS
- Email
-
Chat web
Cliente in evidenza
Store vero. Prova vera.
Magic Tree Superfoods usa MessageMind su Facebook e Instagram. Scrivigli e provalo di persona.
Storia cliente in evidenza
Magic Tree Superfoods
Superfood vegetali · Automazione Facebook + Instagram
D2C wellness · UK
Live in 24 ore
82,09%
Tasso di automazione DM Facebook + Instagram
- 24/7 Copertura zero notti scoperte
- FB+IG Inbox unificata due code in una
- 0 DM persi su entrambi i canali
Demo AI live
Prova uno store reale e live.
Lasciaci i tuoi dati e ti instradiamo direttamente sui canali live. L'AI risponde in tempo reale, esattamente come la vivrebbe un cliente.
Travel agency
"Strongly recommend"
Jayesh Ashar
Pearl Tourism & Leisure Group
Founder and CEO
Fantastic job on our AI assistant Albert and the VIP phone system. Anybody looking for these kind of products, we strongly recommend MessageMind for their timely delivery and very good pricing.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group
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Ecommerce
"Matt is the best"
Wim van den Oever
Prolan Benelux
Founder
The fast and patience respond of Matt is great, he helped me with installing the MessageMind on my website of Prolan Benelux. Matt is the best!
Wim van den Oever · Prolan Benelux
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Ecommerce
"+80% in sales"
Aleksandra Rykova
Riko Candle Dubai
Small business owner
Since using MessageMind, my sales have increased by over 80%. B2C customers can ask questions instantly before buying, and the AI knows everything about my brand. It honestly feels like a real human.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai
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Aesthetics clinic
"Support available 24x7"
Junaid Javaid
Vivo Body Studio
Marketing Manager
The best thing has the the support team who have been available 24x7 to solve all the doubts. The AI is in itself very efficient at getting the desired results. Also the AI is being updated with new features everyday which is a great addition.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio
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Home services
"Brilliant"
Ben Hickling
Solartek Films
Managing Director
It's brilliant, and it gets through an awful lot of work.
Ben Hickling · Solartek Films
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Vacation rentals
"75% less workload"
Nicholas Underwood
Underwood Property
Airbnb Host
It cuts your workload down by 75%. It's like having an assistant. You can train it on what you want it to know, and it'll respond personally to each guest. Smart, and really useful.
Nicholas Underwood · Underwood Property
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Real estate
"Best product in the market"
Diya Nouman
No5 Real Estate
Founder
I have to say! Very helpful team. Best product in the market by far. Thanks Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate
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Ecommerce
"10/10 Service"
Luca Flati
Bloka Tag
Founder
MessageMind's AI Chatbot integrates seamlessly into our website allowing us to view customers requests and reply to them 24/7 with efficency and quality replies. With the help of the team we easily set it up in minutes and we found it very easy to use. 10/10 Service!
Luca Flati · Bloka Tag
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Agency
"Competitive edge"
TJ
Top Music Marketing Agency
Head of Marketing
MessageMind isn't just a salesman, it's also a customer support agent. Our AI agent, Elliott, replies just as a human would. Customers always compliment our service, and MessageMind has given us that competitive edge.
TJ · Top Music Marketing Agency
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Book your demo Your front desk,
Your front desk,
on autopilot.
30-minute working call. We show up with your AI agent already built for your business. No commitment.
- Let's work together to determine your company's requirements
- Let us present the AI agent built for you
- Let's answer your questions and discuss possible next steps
Your demo is hosted live by a MessageMind specialist. Joining 5,000+ companies already running on MessageMind.
99.99% Uptime SLA Multi-region failover
FAQ
Tutto quello che ci chiederesti per primo.
La maggior parte degli store va live in meno di 48 ore. Curiamo noi l'integrazione, addestriamo l'AI sui tuoi prodotti, sulle tue policy e sulle chat passate, poi la calibriamo insieme in una call operativa. Niente rollout di mesi, niente consulenti nel tuo Slack per un trimestre.
Impara il tuo tono dalle chat e dalle descrizioni prodotto esistenti. Al go-live i clienti non riescono a distinguerla dal tuo miglior addetto al supporto. Puoi anche guidare la voce in linguaggio naturale ("più giocosa", "meno corporate") e vederla adattarsi in tempo reale.
Sì. L'agente esegue azioni reali dentro Shopify, BigCommerce, WooCommerce e Stripe: rimborsi, etichette di reso, cambi taglia, modifiche indirizzo, store credit, pausa abbonamenti. Non è una skin di chat sopra la tua inbox.
Integrato. Lo scudo antispam AI smista pitch crypto, finti recruiter e bot di scraping fuori dall'inbox prima che il tuo team li veda. I clienti veri restano in cima alla coda. Nessuna regola per parole chiave da mantenere.
WhatsApp, DM Instagram, Facebook Messenger, Gmail, Outlook, SMS, iMessage, chat web e voce. Un agente, un'inbox, ogni canale. La stessa conversazione segue il cliente da una piattaforma all'altra.
Più di 80, incluse tutte le principali lingue europee, asiatiche e LATAM. L'agente rileva la lingua del cliente e risponde in quella, istantaneamente. Stesso agente per UK, EU, US, LATAM, MENA. Nessun setup per mercato, nessun modello separato per paese.
Passa il testimone in modo pulito a un umano, con tutto il contesto della conversazione allegato. Imposti tu le soglie: valore del rimborso, sentiment, argomenti custom. Circa l'80% dell'inbound viene chiuso end-to-end; il resto arriva al tuo team con il lavoro già preparato.
Sì. Siamo Meta Business Partner certificati, conformi GDPR / DSGVO, con server EU a Francoforte e uno SLA del 99,99% di uptime su failover multi-regione. I dati dei tuoi clienti sono cifrati in transito e a riposo, e non vengono mai usati per addestrare modelli condivisi.
Ci affianchiamo, non sostituiamo. L'AI risolve quello che può dentro il tuo helpdesk esistente ed escala solo i casi limite ai tuoi agenti umani. Nessun progetto di migrazione, nessun secondo tool da far imparare al tuo team.