MessageMind è Partner Ufficiale di Meta
Risponde a DM, commenti e risposte alle Storie. Trasforma i commenti sui Reel in DM. Qualifica e prenota, 24/7.
Live in 5 minuti
Sei compiti già pronti, un solo agente AI su Instagram — Aggancia, Qualifica, Prenota, Follow-up, Risolve, Escalation.
Commento su un Reel, tap su una Meta Lead Ad, risposta a una Storia. L'AI apre il DM con la tua voce — mai un "Ciao {{name}}" scappato in chat.
L'AI fa le domande giuste in DM, assegna uno score al lead e mette in coda i più caldi per una chiamata.
Slot in calendario, indirizzo, note di preparazione — tutto dentro il DM di Instagram. Nessuna deviazione "clicca qui per prenotare".
Promemoria, recupero no-show, spinte sul carrello, richieste di recensione — inviati a orario, nello stesso thread di DM.
Domande post-vendita, resi, tracking degli ordini — stesso thread di DM, stesso agente, 24/7.
Quando l'AI incontra un caso limite, passa la mano al tuo team in silenzio, con l'intero thread di DM e il contesto CRM allegati.
Scorri e guardalo prendere forma.
Commento su Reel, Meta Lead Ad, risposta a una Storia — apre il DM con la tua voce.
Fa le domande giuste in DM, valuta in tempo reale.
Slot del calendario proposti in DM, confermati, invito inviato.
Promemoria, recupero no-show, spinte sui tap alle Storie — sempre puntuali.
Post-vendita, tracking, resi — stesso DM, 24/7.
Caso limite? Passa la mano in silenzio, con l'intero thread di DM allegato.
Un follower che commenta, risponde a una Storia o tocca un annuncio — oppure un DM in uscita verso il tuo segmento. Stessa AI, stesso account.
Commento su Reel, risposta a Storia o tap su Lead Ad — l'AI apre il DM in pochi secondi, con la tua voce.
Riscrivi in DM a chi ti ha contattato negli ultimi 7 giorni, con un aggancio costruito sul suo stesso thread.
Tocca una funzionalità: il telefono mostra la conversazione live corrispondente.
Domande sul catalogo, subscribe-and-save, tutto dai DM. Passa la mano quando qualcuno nomina farmaci o gravidanza.
"È un gate, non un chatbot."
DM di artisti indie smistati 24/7 su 3 account IG. Qualifica, prenota, riattiva gli artisti dormienti.
"Il lavoro di 10 agenti a tempo pieno."
Parte da un commento su un Reel IG, prosegue su WhatsApp, chiude con una chiamata vocale. Un cliente, ogni fuso orario.
"L'AI è il concierge."
MessageMind si appoggia al tuo account Instagram Business. Centinaia di canali e strumenti si collegano direttamente: risposte, smistamento e log, tutto in automatico.
Lavoro fantastico sul nostro assistente AI Albert e sul sistema telefonico VIP. A chiunque cerchi prodotti di questo tipo consigliamo MessageMind: consegna puntuale e prezzi davvero ottimi.
Matt è stato rapidissimo e paziente: mi ha aiutato a installare MessageMind sul sito di Prolan Benelux. Matt è il migliore!
È un ottimo prodotto. Gestisco una struttura ricettiva e questo mi ha permesso di offrire un servizio clienti molto migliore. Il supporto ricevuto dal team MessageMind è stato incredibile. Grazie mille.
La cosa migliore è il team di supporto, disponibile 24/7 per risolvere ogni dubbio. L'AI in sé è molto efficace e porta i risultati che cerchi. E viene aggiornata ogni giorno con nuove funzioni, un valore aggiunto enorme.
È fantastico, e sbriga una marea di lavoro.
MessageMind è uno strumento eccellente per la gestione dei lead, soprattutto grazie all'integrazione con il CRM. Rende assegnazione e tracciamento dei lead più efficienti e aiuta l'azienda a restare organizzata. Un'app mobile sarebbe un bel plus, ma la funzionalità e la facilità d'uso ne fanno la prima scelta. Consigliatissimo!
Devo dirlo! Team disponibilissimo. Di gran lunga il miglior prodotto sul mercato. Grazie Raul 🫰
Abbiamo visto un aumento di circa il 27% nella conversione dei nostri lead. Siamo davvero felicissimi, non potevamo chiedere un prodotto migliore.
MessageMind non è solo un venditore, è anche un agente di supporto clienti. Il nostro agente AI, Elliott, risponde proprio come farebbe una persona. I clienti ci fanno sempre i complimenti per il servizio, e con MessageMind abbiamo quella marcia in più.
In 30 minuti ti mostriamo un agente AI demo già costruito sulla tua azienda dal nostro team di prompt engineering, pronto a rispondere ai tuoi clienti e automatizzare il tuo front desk.
La tua demo sarà guidata in diretta da uno specialista MessageMind. Unisciti a oltre 5.000 aziende che hanno già automatizzato il proprio front desk. Dati aggiornati al 31 agosto 2026.
SLA contrattuale disponibile sui piani idonei.
Le risposte sono immediate di default: l'AI invia entro un secondo dal DM, dal commento o dalla risposta alla Storia. Se preferisci un tocco più umano, puoi configurare un ritardo (per esempio da 30 a 60 secondi) per ogni superficie. In ogni caso, il follower che scrive a tre brand sceglie quello che ha risposto per primo.
Usa il trigger ufficiale Comment-to-DM di Meta. Qualcuno commenta il tuo post o il tuo Reel — "prezzo?", "link?", "è disponibile?" — e l'AI apre in automatico il DM con la quotazione, il link, la domanda di qualifica successiva. Anche il commento pubblico riceve una risposta breve e in linea con il brand. Dallo scroll del Reel all'appuntamento prenotato senza un solo click fuori da Instagram.
Sì. Niente risposte preconfezionate tipo "Grazie! Scrivici in DM 🙌". L'AI legge ogni commento nel contesto e scrive una risposta vera, in linea con il brand, nel thread pubblico, dentro i tuoi guardrail. Gestisce FAQ, hype e sentiment negativo, e passa a un umano quando il commento lo richiede. Stesso agente, stesso tono, su DM, commenti e Storie.
Una risposta a una Storia (emoji, testo, slider) apre in automatico un thread in DM. L'AI sa a quale Storia si riferisce, ne recupera il contesto — prodotto, offerta, sede — e qualifica dentro il DM. Link, prezzo, appuntamento, tutto senza che il follower esca da Instagram.
Sì. L'AI capisce testo, messaggi vocali, immagini, video, posizioni, link, documenti e altro ancora. Un follower che manda un vocale, uno screenshot o un Reel condiviso riceve la stessa qualità di risposta di chi scrive.
Sì. Stesso agente, stessa voce del brand, entrambe le inbox unificate. Un follower che ti scrive in DM su Instagram la domenica e poi contatta la tua pagina Facebook il lunedì riprende da dove aveva lasciato, senza rispiegare tutto. Messenger gira sulla stessa infrastruttura Meta Graph API.
No. Lavoriamo esclusivamente sull'API ufficiale Instagram Graph di Meta — ogni risposta, ogni trigger Comment-to-DM, ogni broadcast passa dall'infrastruttura autorizzata da Meta. A differenza dei client non ufficiali da mercato grigio che sfruttano il protocollo consumer e fanno bannare gli account con regolarità, il nostro agente è un Meta Business Partner autorizzato. Rischio ban pari a zero, by design.
Sì. Le conversazioni girano sull'API ufficiale Instagram Graph ospitata da Meta, con crittografia in transito. È disponibile la residenza dei dati in UE. Il nostro trattamento è conforme al GDPR e firmiamo un DPA con ogni cliente.
Onestamente? In meno di 60 secondi nella maggior parte dei casi — Instagram è a un click di OAuth se sei admin dell'account Business o Creator. Sulla pagina diciamo 5 minuti per avere margine su CRM e calendari nella call di kick-off. Da lì, un team di prompt engineering professionale analizza le informazioni della tua attività, le struttura, configura prompt e flussi di lavoro attorno a come vendi su Instagram e continua a ottimizzare l'agente dopo il lancio.
