MessageMind è Partner Ufficiale di Meta Nata in Italia, al fianco delle aziende italiane

L'AI che gestisce
il tuo front desk.

MessageMind è l'agente AI che gestisce tutto il tuo front desk: voce, messaggi, email, social, perfino l'inbox del tuo PMS. Un AI CRM che pensa, agisce nei tuoi strumenti, automatizza i follow-up e chiude il cerchio su ogni conversazione. 24/7.

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Nessuna carta di credito richiesta. Nessun contratto.

15:24
Chat
Cerca in tutta l'inbox…
Adam Roberts sta gestendo questa conversazione
La tua inbox unificata

Gestisci tutte le conversazioni in un unico posto con il nostro hub di messaggistica unificato. Semplice ed efficiente, è pensato per tenerti sempre connesso.

Oltre 5.000 team scelgono MessageMind, dall’Italia al mondo.

Inbound o outbound, testo o voce.

Una sola piattaforma. Tutti i canali.

WhatsApp, SMS, telefonate, email, Instagram, Messenger, chat web, Viber, TikTok, l'inbox del tuo PMS e qualsiasi canale custom su cui lavora la tua attività.

WhatsApp Business
WhatsApp Business

Invia messaggi avanzati, gestisci campagne broadcast, manda messaggi automatici e automatizza le risposte ai clienti su WhatsApp.

Gmail
Gmail

Organizza le email in arrivo, suggerisce risposte intelligenti e mantiene ogni conversazione ordinata.

Instagram
Instagram

Risponde in automatico a DM, commenti e storie, e avvia conversazioni scrivendo in privato a chi interagisce con i tuoi post.

Outlook
Outlook

Gestisce la posta Microsoft 365, organizza le conversazioni e lavora insieme al calendario del team.

Facebook Messenger
Facebook Messenger

Risponde ai messaggi della pagina, gestisce i lead delle inserzioni Meta e qualifica in automatico chi commenta i tuoi post.

SMS & iMessage
SMS & iMessage

Invia e riceve SMS, gestisce follow-up automatici e mantiene la conversazione attiva anche fuori dai social.

Voice AI
Voice AI

Risponde alle chiamate, parla con voce naturale, qualifica i clienti e passa al team solo quando serve.

Chat web
Chat web

Accoglie i visitatori sul sito, risponde alle domande, raccoglie informazioni e passa la conversazione a un umano quando necessario.

Attivo anche su
ViberTikTokGuestyLodgifyHospitableZeevou + Il tuo canale custom

Le inbox PMS come Guesty, Lodgify, Hospitable e Zeevou funzionano come canali a tutti gli effetti: il tuo agente risponde agli ospiti direttamente lì dentro. Lavori su qualcos'altro? Colleghiamo canali custom su richiesta.

Calendly
Calendly
Calendario
Cal.com
Cal.com
Calendario
Google Calendar
Google Calendar
Calendario
HubSpot
HubSpot
CRM
WebCRM
WebCRM
CRM
Salesforce
Salesforce
CRM
Acuity
Acuity
Prenotazioni
17track
17track
Tracking pacchi
GoHighLevel
GoHighLevel
CRM
SimplyBook
SimplyBook
Prenotazioni
Jobber
Jobber
CRM
Google Sheets
Google Sheets
Database
Lodgify
Lodgify
Inbox PMS
Hospitable
Hospitable
Inbox PMS
Gmail
Gmail
Email
Instagram
Instagram
Canali
Messenger
Messenger
Canali
Outlook
Outlook
Email
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Telefonia
Viber
Viber
Canali
TikTok
TikTok
Canali
Square Bookings
Square Bookings
Prenotazioni
Amelia
Amelia
Prenotazioni
Playtomic
Playtomic
Prenotazioni
Booking.com
Booking.com
Viaggi
Twilio
Twilio
Telefonia
Unleashed
Unleashed
Magazzino
Guesty
Guesty
Inbox PMS
Zeevou
Zeevou
Inbox PMS
Shopify
Shopify
E-commerce
WooCommerce
WooCommerce
E-commerce
BigCommerce
BigCommerce
E-commerce
Squarespace
Squarespace
E-commerce
Wix
Wix
E-commerce
Stripe
Stripe
Pagamenti
Integrazioni

Si collega agli strumenti che usi già.

MessageMind si integra con CRM, calendari, email, centralini, database e strumenti di lavoro. I dati restano sincronizzati in tempo reale, senza Zapier, middleware o passaggi manuali.

50+ integrazioni attive
Ogni sistema Usato dalla tua azienda
Parla con un esperto
Come funziona

3 step. 0 codice.

Insegna all’agente come lavora la tua azienda, definisci cosa deve fare e collegalo agli strumenti che usi già. Il nostro team di prompt engineering fa il grosso del lavoro insieme a te, a ogni step.

01
Step uno · Conoscenza

Insegnagli tutto sulla tua azienda.

Knowledge base

Aggiungi il sito, carica PDF, documenti, listini prezzi e FAQ. L’agente AI apprende le informazioni in pochi minuti, senza bisogno di sviluppatori.

  • Scansiona il tuo sito e le FAQ in automatico
  • Carica PDF, documenti e listini prezzi
  • Sincronizzato in pochi minuti, zero sviluppatori
Fonti di conoscenza
oppure
🔗 →
🌐
iltuosito.com 12.840 articoli analizzati
✓
PDF
manuale-prodotto.pdf 1.284 sezioni indicizzate
✓
PDF
faq.pdf 86 coppie domanda-risposta
✓
Agente addestrato su 3 fonti
02
Step due · Prompt

Digli come comportarsi.

Prompt

Imposta tono, obiettivi e regole di escalation scrivendo in italiano. Niente alberi decisionali, niente script, niente sviluppatori: scrivi cosa vuoi, e basta.

  • Definisci tono, voce e stile del brand
  • Imposta le regole di escalation in parole semplici
  • Niente flowchart, script o sviluppatori
Personalità dell'agente ● Salvato
Nome del dipendente AI
Tono
Amichevole e informale Conciso e diretto Professionale e formale Rassicurante e sicuro Empatico e comprensivo Adattivo e personalizzato Informativo ed educativo
Comportamento

Il tuo ruolo · qualifica i lead, fai una domanda alla volta

  1. Identifica l'intento
  2. Qualifica il lead in base a: budget, interesse
  3. Se è qualificato, fissa l'appuntamento
03
Step tre · Lancio

Collegalo. Vai live.

Canali

Collega WhatsApp, SMS, voce, email, Instagram, chat web, perfino l'inbox del tuo PMS, poi aggancia CRM, calendario e pagamenti. Live su ogni canale e strumento in pochi secondi.

  • Un agente su ogni canale
  • Si connette al tuo CRM e calendario
  • Live in pochi minuti, nessuna migrazione
Canali e integrazioni Live
WhatsApp WhatsApp
SMS SMS
Voce Voce
Email Email
HubSpot HubSpot Connesso
Salesforce Salesforce Connesso
Calendly Calendly Connesso
Stripe Stripe Connesso
Live su 4 canali e 4 strumenti
Perché funziona

Un team e una piattaforma dietro ogni agente.

MessageMind non è un software che ti consegniamo sperando che vada bene. È la nostra piattaforma, più persone vere che costruiscono il tuo agente insieme a te.

Un team di prompt engineering lo costruisce con te.

I nostri specialisti analizzano le informazioni reali della tua azienda, le strutturano e le organizzano, configurano prompt e istruzioni in modo professionale e disegnano i flussi di lavoro attorno a come la tua attività opera davvero. Dopo il lancio, persone vere continuano a ottimizzare il tuo agente.

La nostra piattaforma. Non un wrapper.

MessageMind possiede la sua piattaforma proprietaria e il suo software. Niente chatbot white-label di terze parti, niente interfaccia di ChatGPT: backend e orchestrazione AI sono proprietari, e i nostri ingegneri costruiscono capacità su misura sopra più modelli AI, usando il modello migliore per ogni compito.

Capisce molto più del testo.

I tuoi clienti non si limitano a scrivere. L'agente capisce testo, messaggi vocali, immagini, video, posizioni, link, documenti e altro ancora, poi risponde e agisce su ogni canale.

Pensato per ogni tipo di attività.

Dalla clinica di quartiere all’e-commerce, MessageMind gestisce richieste, appuntamenti e conversazioni su tutti i canali che i tuoi clienti usano ogni giorno.

E-commerce

Ogni ordine trova subito una risposta. Domande su spedizioni, resi, pagamenti e prodotti vengono gestite automaticamente, prima di arrivare al tuo team.

Ospitalità & Affitti

Accogli gli ospiti, anche mentre dormi. Rispondi a richieste, disponibilità e prenotazioni in qualsiasi momento, senza perdere opportunità.

Beauty & Wellness

Più prenotazioni. Meno buchi in agenda. L'AI gestisce appuntamenti, conferme, modifiche e domande dei clienti, giorno e notte.

Sanità & Cliniche

Ogni paziente riceve una risposta immediata. Prenotazioni, informazioni e richieste vengono gestite automaticamente, anche fuori dall'orario di apertura.

Servizi Locali & a Domicilio

Non perdere richieste quando il telefono squilla. L'AI risponde, raccoglie le informazioni e organizza gli interventi, anche fuori orario.

Immobiliare

Ogni lead viene qualificato all'istante. Risponde alle domande, raccoglie le esigenze e fissa visite automaticamente.

Automotive

Trasforma ogni richiesta in un appuntamento. L'AI gestisce test drive, preventivi, assistenza e richieste di vendita, anche fuori dall'orario di lavoro.

Servizi Professionali

Ogni cliente riceve attenzione immediata. Risponde alle domande, qualifica i contatti e prenota consulenze senza intervento manuale.

Formazione & Coaching

Iscrizioni e domande gestite automaticamente. L'AI risponde agli studenti, raccoglie i contatti e prenota call o lezioni in qualsiasi momento.

Cosa fa MessageMind

Un cliente scrive. MessageMind fa il resto.

Dal primo messaggio alla risoluzione del problema, MessageMind gestisce ogni fase della conversazione in autonomia, lasciando al tuo team solo ciò che richiede davvero un intervento umano.

Le 6 cose che fa MessageMind
Accoglie Risponde a ogni messaggio in arrivo. Avvia ogni contatto.
Qualifica Valuta ogni lead prima che lo veda una persona.
Prenota Fissa l’appuntamento direttamente nel tuo calendario.
Ricontatto Riprende ogni conversazione rimasta in sospeso.
Risolve Risponde alle domande frequenti citando le guide di aiuto.
Escalation Avvisa il collega giusto con tutto il contesto della conversazione.
Risultati concreti

Numeri reali, già nei primi 60 giorni.

Dati medi misurati su oltre 200 attivazioni tra servizi, e-commerce, sanità e immobiliare.

Scopri le storie dei clienti
11 sec
Tempo medio di prima risposta su tutti i canali
+38%
Appuntamenti generati rispetto ai processi senza AI
70%
Richieste risolte dall'agente senza intervento del team

Sei in ottima compagnia.

5.0/5 4.7/5 4.8/5

In base a 345 recensioni verificate su G2, Trustpilot e Featured Customers.

Leggi tutte le storie
Agenzia di viaggi
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondatore e CEO
"Consigliatissimo"
Lavoro fantastico sul nostro assistente AI Albert e sul sistema telefonico VIP. A chiunque cerchi prodotti di questo tipo consigliamo MessageMind: consegna puntuale e prezzi davvero ottimi.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Scopri di più
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondatore
"Matt è il migliore"
Matt è stato rapidissimo e paziente: mi ha aiutato a installare MessageMind sul sito di Prolan Benelux. Matt è il migliore!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Scopri di più
Affitti
Jordan Bunton-Williams
Jordan Bunton-Williams Staybodia Ltd Fondatore
"6 stelle se potessi"
È un ottimo prodotto. Gestisco una struttura ricettiva e questo mi ha permesso di offrire un servizio clienti molto migliore. Il supporto ricevuto dal team MessageMind è stato incredibile. Grazie mille.
Jordan Bunton-Williams · Staybodia Ltd Scopri di più
Clinica estetica
Junaid Javaid Vivo Body Studio Marketing Manager
"Supporto disponibile 24/7"
La cosa migliore è il team di supporto, disponibile 24/7 per risolvere ogni dubbio. L'AI in sé è molto efficace e porta i risultati che cerchi. E viene aggiornata ogni giorno con nuove funzioni, un valore aggiunto enorme.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Tutti i casi
Servizi per la casa
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Direttore generale
"Fantastico"
È fantastico, e sbriga una marea di lavoro.
Ben Hickling · Solartek Films Scopri di più
Immobiliare
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fondatrice
"Prima scelta"
MessageMind è uno strumento eccellente per la gestione dei lead, soprattutto grazie all'integrazione con il CRM. Rende assegnazione e tracciamento dei lead più efficienti e aiuta l'azienda a restare organizzata. Un'app mobile sarebbe un bel plus, ma la funzionalità e la facilità d'uso ne fanno la prima scelta. Consigliatissimo!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Scopri di più
Immobiliare
Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
"Il miglior prodotto sul mercato"
Devo dirlo! Team disponibilissimo. Di gran lunga il miglior prodotto sul mercato. Grazie Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Scopri di più
Istruzione
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsabile comunicazione
"+27% di conversioni"
Abbiamo visto un aumento di circa il 27% nella conversione dei nostri lead. Siamo davvero felicissimi, non potevamo chiedere un prodotto migliore.
Walter Balducci · AOSR Scopri di più
Agenzia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Head of Marketing
"Una marcia in più"
MessageMind non è solo un venditore, è anche un agente di supporto clienti. Il nostro agente AI, Elliott, risponde proprio come farebbe una persona. I clienti ci fanno sempre i complimenti per il servizio, e con MessageMind abbiamo quella marcia in più.
TJ · Top Music Marketing Agency Scopri di più
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Il tuo front desk,
potenziato dall'AI.

In 30 minuti ti mostriamo un agente AI demo già costruito sulla tua azienda dal nostro team di prompt engineering, pronto a rispondere ai tuoi clienti e automatizzare il tuo front desk.

  • Nessuna carta di credito. Nessun contratto
  • Capiamo insieme cosa serve davvero alla tua azienda
  • Ti presentiamo un agente AI demo costruito per te
Andrea, consulente MessageMind Goma, consulente MessageMind Raul, consulente MessageMind

La tua demo sarà guidata in diretta da uno specialista MessageMind. Unisciti a oltre 5.000 aziende che hanno già automatizzato il proprio front desk. Dati aggiornati al 31 agosto 2026.

Meta Business Partner
Conforme al GDPR / DSGVO
Server a Francoforte, Germania
Fino al 99.99% Uptime obiettivo Failover multi-regione

SLA contrattuale disponibile sui piani idonei.

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Il modulo di prenotazione richiede JavaScript. Se non si carica, richiedi la tua demo via email: [email protected]

Inviando il modulo accetti la nostra informativa sulla privacy. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati.

FAQ

Tutto quello che vuoi sapere, prima di iniziare.

No. I chatbot parlano. MessageMind agisce. Ragiona su richieste articolate e poi esegue azioni concrete nei tuoi strumenti: manda inviti in calendario, crea record nel CRM, emette rimborsi, programma promemoria, invia fatture. La conversazione è solo l'innesco: il valore è il lavoro che porta a termine.
No. Prenota una demo e uno specialista MessageMind (Raul, Andrea o Goma) arriva con un agente AI già costruito per la tua attività, addestrato su sito, PDF e help center. Un team di prompt engineering professionale analizza le informazioni reali della tua azienda, le struttura e le organizza, configura prompt e istruzioni e disegna i flussi di lavoro attorno a come operi davvero. La maggior parte dei team è live in meno di 24 ore, e dopo il lancio persone vere continuano a ottimizzare il tuo agente.
Canali: WhatsApp, SMS / iMessage, voce (numeri di telefono reali), Gmail, Outlook, Instagram, Messenger, chat web, Viber e TikTok, più le inbox PMS come Guesty, Lodgify, Hospitable e Zeevou. Ti serve altro? Colleghiamo canali custom su richiesta. Integrazioni: HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Calendly, Cal.com, Google Calendar, Acuity, Stripe, Shopify, WooCommerce, Twilio e altri 50+. Se ha un'API o un webhook, lo colleghiamo.
No. MessageMind possiede la sua piattaforma proprietaria: backend e orchestrazione AI sono costruiti e mantenuti dal nostro team di engineering. Non è un chatbot white-label e non è un'interfaccia di ChatGPT. Sotto il cofano orchestriamo più modelli AI e costruiamo capacità su misura sopra di essi, usando il modello migliore per ogni compito.
Sì. L'agente capisce testo, messaggi vocali, immagini, video, posizioni, link e documenti, su qualsiasi canale. Un cliente può mandare un vocale su WhatsApp, la foto di un pezzo rotto o un PDF: MessageMind lo legge, lo capisce e agisce di conseguenza.
Decidi tu come presentarlo, ma la comunicazione deve rispettare i requisiti e le regole di compliance locali applicabili alla tua attività, al tuo settore e al tuo paese. La maggior parte dei team lo dichiara al primo contatto. I clienti scrivono spesso cose tipo "non si direbbe mai che è un'AI", perché la addestri a rispondere esattamente come faresti tu, con il tuo tono e nella tua lingua.
Passa la mano senza intoppi. L'agente svolge 6 lavori fin dal primo giorno: accoglie, qualifica, prenota, fa follow-up, risolve e fa escalation. Quando serve una persona vera, assegna la conversazione al collega giusto nella tua inbox, con thread e contesto completi. Niente si perde per strada.
Sì. Conformità GDPR / DSGVO. I dati principali dell'applicazione sono ospitati nell'UE; a seconda dei canali e delle funzionalità che attivi, i sub-responsabili approvati possono trattare dati selezionati nell'UE, negli Stati Uniti o su infrastruttura globale, con le garanzie descritte nel nostro DPA e nell'elenco dei sub-responsabili. Uptime obiettivo fino al 99,99% con failover multi-regione, e SLA contrattuale disponibile sui piani idonei. Oscuramento configurabile dei dati personali e audit log completi per i settori regolamentati (sanità, legale, servizi finanziari). Non usiamo mai i tuoi dati per addestrare modelli condivisi.
Paghi in base all'uso, più un canone fisso di piattaforma. Nel primo trimestre la maggior parte dei clienti elimina il lavoro ripetitivo di 2-4 persone a tempo pieno: l'AI di solito si ripaga in poche settimane. Prenota una demo per un preventivo su misura.