MessageMind è Partner Ufficiale di Meta Nata in Italia, al fianco delle aziende italiane

L'AI che gestisce
il tuo front desk.

MessageMind è l'agente AI che gestisce tutto il tuo front desk — voce, messaggi, email e social. Un AI CRM che pensa, agisce nei tuoi strumenti, automatizza i follow-up e chiude il cerchio su ogni conversazione. 24/7.

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La tua inbox unificata

Gestisci tutte le conversazioni in un unico posto con il nostro hub di messaggistica unificato. Semplice ed efficiente, è pensato per tenerti sempre connesso.

Oltre 5.000 team scelgono MessageMind, dall’Italia al mondo.

Inbound o outbound, testo o voce.

Una sola piattaforma. Tutti i canali.

WhatsApp Business
WhatsApp Business WhatsApp

Invia messaggi avanzati, gestisci campagne broadcast, manda messaggi automatici e automatizza le risposte ai clienti su WhatsApp.

Gmail
Gmail Gmail

Organizza le email in arrivo, suggerisce risposte intelligenti e mantiene ogni conversazione ordinata.

Instagram
Instagram Instagram

Risponde in automatico a DM, commenti e storie, e avvia conversazioni scrivendo in privato a chi interagisce con i tuoi post.

Outlook
Outlook Outlook

Gestisce la posta Microsoft 365, organizza le conversazioni e lavora insieme al calendario del team.

Facebook Messenger
Facebook Messenger Messenger

Risponde ai messaggi della pagina, gestisce i lead delle inserzioni Meta e qualifica in automatico chi commenta i tuoi post.

SMS & iMessage
SMS & iMessage SMS

Invia e riceve SMS, gestisce follow-up automatici e mantiene la conversazione attiva anche fuori dai social.

Voice AI
Voice AI Voce

Risponde alle chiamate, parla con voce naturale, qualifica i clienti e passa al team solo quando serve.

Chat web
Chat web Chat web

Accoglie i visitatori sul sito, risponde alle domande, raccoglie informazioni e passa la conversazione a un umano quando necessario.

Calendly
Calendly
Calendario
Cal.com
Cal.com
Calendario
Google Calendar
Google Calendar
Calendario
HubSpot
HubSpot
CRM
WebCRM
WebCRM
CRM
Salesforce
Salesforce
CRM
Acuity
Acuity
Prenotazioni
17track
17track
Tracking pacchi
GoHighLevel
GoHighLevel
CRM
SimplyBook
SimplyBook
Prenotazioni
Jobber
Jobber
CRM
Google Sheets
Google Sheets
Database
Gmail
Gmail
Email
Instagram
Instagram
Canali
Messenger
Messenger
Canali
Outlook
Outlook
Email
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Telefonia
Square Bookings
Square Bookings
Prenotazioni
Amelia
Amelia
Prenotazioni
Playtomic
Playtomic
Prenotazioni
Booking.com
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Viaggi
Twilio
Twilio
Telefonia
Unleashed
Unleashed
Magazzino
Shopify
Shopify
E-commerce
WooCommerce
WooCommerce
E-commerce
BigCommerce
BigCommerce
E-commerce
Squarespace
Squarespace
E-commerce
Wix
Wix
E-commerce
Stripe
Stripe
Pagamenti
Integrazioni

Si collega agli strumenti che usi già.

MessageMind si integra con CRM, calendari, email, centralini, database e strumenti di lavoro. I dati restano sincronizzati in tempo reale, senza Zapier, middleware o passaggi manuali.

50+ integrazioni attive
Ogni sistema Usato dalla tua azienda
Parla con un esperto
Come funziona

3 step. 0 codice.

Insegna all’agente come lavora la tua azienda, definisci cosa deve fare e collegalo agli strumenti che usi già.

01
Step uno · Conoscenza

Insegnagli tutto sulla tua azienda.

Knowledge base

Aggiungi il sito, carica PDF, documenti, listini prezzi e FAQ. L’agente AI apprende le informazioni in pochi minuti, senza bisogno di sviluppatori.

  • Scansiona il tuo sito e le FAQ in automatico
  • Carica PDF, documenti e listini prezzi
  • Sincronizzato in pochi minuti, zero sviluppatori
Fonti di conoscenza
oppure
🔗 →
🌐
iltuosito.com 12.840 articoli analizzati
✓
PDF
manuale-prodotto.pdf 1.284 sezioni indicizzate
✓
PDF
faq.pdf 86 coppie domanda-risposta
✓
Agente addestrato su 3 fonti
02
Step due · Prompt

Digli come comportarsi.

Prompt

Imposta tono, obiettivi e regole di escalation scrivendo in italiano. Niente alberi decisionali, niente script, niente sviluppatori: scrivi cosa vuoi, e basta.

  • Definisci tono, voce e stile del brand
  • Imposta le regole di escalation in parole semplici
  • Niente flowchart, script o sviluppatori
Personalità dell'agente ● Salvato
Nome del dipendente AI
Tono
Amichevole e informale Conciso e diretto Professionale e formale Rassicurante e sicuro Empatico e comprensivo Adattivo e personalizzato Informativo ed educativo
Comportamento

Il tuo ruolo · qualifica i lead, fai una domanda alla volta

  1. Identifica l'intento
  2. Qualifica il lead in base a: budget, interesse
  3. Se è qualificato, fissa l'appuntamento
03
Step tre · Lancio

Collegalo. Vai live.

Canali

Collega WhatsApp, SMS, voce ed email, poi aggancia CRM, calendario e pagamenti. Live su ogni canale e strumento in pochi secondi.

  • Un agente su ogni canale
  • Si connette al tuo CRM e calendario
  • Live in pochi minuti, nessuna migrazione
Canali e integrazioni Live
WhatsApp WhatsApp
SMS SMS
Voce Voce
Email Email
HubSpot HubSpot Connesso
Salesforce Salesforce Connesso
Calendly Calendly Connesso
Stripe Stripe Connesso
Live su 4 canali e 4 strumenti

Pensato per ogni tipo di attività.

Dalla clinica di quartiere all’e-commerce, MessageMind gestisce richieste, appuntamenti e conversazioni su tutti i canali che i tuoi clienti usano ogni giorno.

E-commerce

Ogni ordine trova subito una risposta. Domande su spedizioni, resi, pagamenti e prodotti vengono gestite automaticamente, prima di arrivare al tuo team.

Ospitalità & Affitti

Accogli gli ospiti, anche mentre dormi. Rispondi a richieste, disponibilità e prenotazioni in qualsiasi momento, senza perdere opportunità.

Beauty & Wellness

Più prenotazioni. Meno buchi in agenda. L'AI gestisce appuntamenti, conferme, modifiche e domande dei clienti, giorno e notte.

Sanità & Cliniche

Ogni paziente riceve una risposta immediata. Prenotazioni, informazioni e richieste vengono gestite automaticamente, anche fuori dall'orario di apertura.

Servizi Locali & a Domicilio

Non perdere richieste quando il telefono squilla. L'AI risponde, raccoglie le informazioni e organizza gli interventi, anche fuori orario.

Immobiliare

Ogni lead viene qualificato all'istante. Risponde alle domande, raccoglie le esigenze e fissa visite automaticamente.

Automotive

Trasforma ogni richiesta in un appuntamento. L'AI gestisce test drive, preventivi, assistenza e richieste di vendita, anche fuori dall'orario di lavoro.

Servizi Professionali

Ogni cliente riceve attenzione immediata. Risponde alle domande, qualifica i contatti e prenota consulenze senza intervento manuale.

Formazione & Coaching

Iscrizioni e domande gestite automaticamente. L'AI risponde agli studenti, raccoglie i contatti e prenota call o lezioni in qualsiasi momento.

Cosa fa MessageMind

Un cliente scrive. MessageMind fa il resto.

Dal primo messaggio alla risoluzione del problema, MessageMind gestisce ogni fase della conversazione in autonomia, lasciando al tuo team solo ciò che richiede davvero un intervento umano.

Le 6 cose che fa MessageMind
Accoglie Risponde a ogni messaggio in arrivo. Avvia ogni contatto.
Qualifica Valuta ogni lead prima che lo veda una persona.
Prenota Fissa l’appuntamento direttamente nel tuo calendario.
Follow-up Riprende ogni conversazione rimasta in sospeso.
Risolve Risponde alle domande frequenti citando le guide di aiuto.
Escalation Avvisa il collega giusto con tutto il contesto della conversazione.
Risultati concreti

Numeri reali, già nei primi 60 giorni.

Dati medi misurati su oltre 200 attivazioni tra servizi, e-commerce, sanità e immobiliare.

Scopri le storie dei clienti
11 sec
Tempo medio di prima risposta su tutti i canali
+38%
Appuntamenti generati rispetto ai processi senza AI
70%
Richieste risolte dall'agente senza intervento del team

Sei in ottima compagnia.

5.0/5 4.7/5 4.8/5

In base a 345 recensioni verificate su G2, Trustpilot e Featured Customers.

Leggi tutte le storie
Agenzia di viaggi
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondatore e CEO
"Consigliatissimo"
Lavoro fantastico sul nostro assistente AI Albert e sul sistema telefonico VIP. A chiunque cerchi prodotti di questo tipo consigliamo MessageMind: consegna puntuale e prezzi davvero ottimi.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Scopri di più
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondatore
"Matt è il migliore"
Matt è stato rapidissimo e paziente: mi ha aiutato a installare MessageMind sul sito di Prolan Benelux. Matt è il migliore!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Scopri di più
Ecommerce
Aleksandra Rykova
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Imprenditrice
"+80% di vendite"
Da quando uso MessageMind le mie vendite sono cresciute di oltre l'80%. I clienti possono fare domande all'istante prima di comprare e l'AI sa tutto del mio brand. Sembra davvero una persona vera.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Scopri di più
Clinica estetica
Junaid Javaid Vivo Body Studio Marketing Manager
"Supporto disponibile 24/7"
La cosa migliore è il team di supporto, disponibile 24/7 per risolvere ogni dubbio. L'AI in sé è molto efficace e porta i risultati che cerchi. E viene aggiornata ogni giorno con nuove funzioni, un valore aggiunto enorme.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Scopri di più
Servizi per la casa
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Direttore generale
"Fantastico"
È fantastico, e sbriga una marea di lavoro.
Ben Hickling · Solartek Films Scopri di più
Immobiliare
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fondatrice
"Prima scelta"
MessageMind è uno strumento eccellente per la gestione dei lead, soprattutto grazie all'integrazione con il CRM. Rende assegnazione e tracciamento dei lead più efficienti e aiuta l'azienda a restare organizzata. Un'app mobile sarebbe un bel plus, ma la funzionalità e la facilità d'uso ne fanno la prima scelta. Consigliatissimo!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Scopri di più
Immobiliare
Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
"Il miglior prodotto sul mercato"
Devo dirlo! Team disponibilissimo. Di gran lunga il miglior prodotto sul mercato. Grazie Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Scopri di più
Istruzione
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsabile comunicazione
"+27% di conversioni"
Abbiamo visto un aumento di circa il 27% nella conversione dei nostri lead. Siamo davvero felicissimi, non potevamo chiedere un prodotto migliore.
Walter Balducci · AOSR Scopri di più
Agenzia
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Head of Marketing
"Una marcia in più"
MessageMind non è solo un venditore, è anche un agente di supporto clienti. Il nostro agente AI, Elliott, risponde proprio come farebbe una persona. I clienti ci fanno sempre i complimenti per il servizio, e con MessageMind abbiamo quella marcia in più.
TJ · Top Music Marketing Agency Scopri di più
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FAQ

Tutto quello che vuoi sapere, prima di iniziare.

No. I chatbot parlano. MessageMind agisce. Ragiona su richieste articolate e poi esegue azioni concrete nei tuoi strumenti: manda inviti in calendario, crea record nel CRM, emette rimborsi, programma promemoria, invia fatture. La conversazione è solo l'innesco: il valore è il lavoro che porta a termine.
No. Prenota una demo e uno specialista MessageMind (Raul, Andrea o Goma) arriva con un agente AI già costruito per la tua attività, addestrato su sito, PDF e help center. La maggior parte dei team è live in meno di 24 ore. Pensiamo a tutto noi: onboarding WhatsApp, numeri per le chiamate, integrazioni, addestramento e taratura del tono.
Canali: WhatsApp, SMS / iMessage, voce (numeri di telefono reali), Gmail, Outlook, Instagram, Messenger e chat web. Integrazioni: HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Calendly, Cal.com, Google Calendar, Acuity, Stripe, Shopify, WooCommerce, Twilio e altri 50+. Se ha un'API o un webhook, lo colleghiamo.
Decidi tu. La maggior parte dei team lo dichiara al primo contatto; altri no. I clienti scrivono spesso cose tipo "non si direbbe mai che è un'AI", perché la addestri a rispondere esattamente come faresti tu, con il tuo tono e nella tua lingua.
Passa la mano senza intoppi. L'agente svolge 6 lavori fin dal primo giorno: accoglie, qualifica, prenota, fa follow-up, risolve e fa escalation. Quando serve una persona vera, assegna la conversazione al collega giusto nella tua inbox, con thread e contesto completi. Niente si perde per strada.
Sì. Conformità GDPR / DSGVO, server a Francoforte, in Germania, SLA di uptime del 99,99% con failover multi-regione. Oscuramento configurabile dei dati personali e audit log completi per i settori regolamentati (sanità, legale, servizi finanziari). Non usiamo mai i tuoi dati per addestrare modelli condivisi.
Paghi in base all'uso, più un canone fisso di piattaforma. Nel primo trimestre la maggior parte dei clienti elimina il lavoro ripetitivo di 2-4 persone a tempo pieno: l'AI di solito si ripaga in poche settimane. Prenota una demo per un preventivo su misura.