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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónCódigos de acceso de Salto KS de la entrada del edificio al apartamento.
Salto KS y el agente de IA de MessageMind trabajan juntos: cada huésped recibe un PIN que abre el portal, el vestíbulo y su apartamento durante las noches reservadas, dentro de su conversación de Booking.com, Airbnb o email. Quien llega tarde recibe respuesta al momento, las puertas se abren en remoto y los avisos de accesos rechazados llegan a tu equipo.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Acceso al edificio
Un PIN abre el portal, el vestíbulo y el piso.
Los apartamentos con servicios de Mánchester, Edimburgo y Londres se llenan con Booking.com, Airbnb y estancias de empresa reservadas por email. El agente de IA da a cada huésped un PIN de Salto KS para todas las puertas que cruza al entrar, y se lo envía con tus instrucciones de llegada allí donde ya habla contigo.
- Portal, vestíbulo y piso con un mismo PIN
- Por Booking.com, Airbnb, email o WhatsApp
- Una llave móvil en la app de Salto KS si la piden
02Llegadas de noche
¿Llegan cuando ya ha cerrado la recepción? Saben cómo entrar al momento.
Un huésped que aterriza en el aeropuerto de Mánchester cerca de medianoche pregunta cómo entrar. En segundos, el agente de IA le envía el PIN y le indica el portal y el camino hasta el piso. Si un teclado rechaza el código, comprueba la reserva, abre la puerta en remoto y avisa a tu equipo de guardia.
- Instrucciones de llegada de la acera al piso
- Accesos rechazados detectados al momento
- Puertas abiertas en remoto para huéspedes verificados
03Zonas comunes
Gimnasio, cuarto de bicis y lavandería, abiertos toda la estancia.
Con Salto KS, un mismo PIN cubre las zonas comunes del edificio además del piso. El agente de IA añade el gimnasio, el cuarto de bicis o la lavandería al acceso de cada huésped durante sus noches, cambia el horario cuando apruebas una llegada anticipada o una salida tardía y lo cierra todo en el check-out.
- Zonas comunes añadidas al acceso del huésped
- Nuevo horario para una llegada anticipada o una salida tardía
- El acceso a todas las puertas termina en el check-out
Todo lo que puedes automatizar con Salto KS.
La automatización con IA para Salto KS gestiona el acceso de los huéspedes en todo el edificio: PIN y llaves móviles para cada estancia, zonas comunes, llegadas tardías y los avisos de puertas que tu equipo atiende.
Da a cada estancia su propio PIN
- Crea un PIN de Salto KS para cada reserva, válido desde la hora del check-in hasta el check-out.
- Asigna ese PIN al portal, al vestíbulo y al apartamento del huésped.
- Envía una llave móvil en la app de Salto KS a los huéspedes que prefieren usar el móvil.
Entrega el acceso donde reservaron los huéspedes
- Envía el PIN y las instrucciones de llegada en el chat de Booking.com o Airbnb a la hora que elijas.
- Hace llegar a los huéspedes de empresa su PIN por email o WhatsApp, con copia a quien hizo la reserva.
Abre las zonas comunes
- Da a cada huésped acceso al gimnasio, al cuarto de bicis o a la lavandería durante toda su estancia.
- Amplía el PIN para una llegada anticipada o una salida tardía aprobada y confirma los nuevos horarios.
Ayuda a los huéspedes en la puerta
- Abre una puerta en remoto a un huésped que se ha quedado fuera, tras comprobar sus datos en la reserva.
- Explica qué lector usar en el portal y cómo activar un teclado.
- Recibe al huésped con indicaciones sobre el wifi y el ascensor la primera vez que su PIN abre el portal.
Mantiene en orden el acceso del personal
- Da al personal de limpieza y de mantenimiento PIN con sus propios horarios, por día, hora y puerta.
- Bloquea al momento el acceso de un empleado cuando deja la empresa o pierde su llavero.
Vigila cada puerta
- Avisa a tu equipo de los accesos rechazados, con la puerta, la hora y el titular del PIN.
- Informa de las puertas con sensor que se quedan abiertas y de las cerraduras con poca batería.
- Abre una tarea de mantenimiento cuando Salto KS señala una cerradura que necesita atención.
Automatizaciones favoritas con Salto KS.
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Envía a los huéspedes de Booking.com su PIN de Salto KS la mañana de la llegada
La mañana de la llegada, el agente de IA crea un PIN de Salto KS para la reserva y lo envía al chat de Booking.com con el portal, el ascensor y el número del piso. Quien pregunta con una semana de antelación sabe exactamente cuándo le llegará.
Cliente: ¿Hay un código para la entrada principal o hay llave?
Agente de IA: Un mismo PIN abre la entrada principal y tu piso. Te llega aquí la mañana de tu llegada, con las indicaciones hasta el Apto. 4B.
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Abre en remoto el portal a un huésped de Salto KS a medianoche
Un huésped escribe a las 23:50 que el teclado del portal sigue rechazando su PIN. El agente de IA ve el acceso rechazado en Salto KS, comprueba su nombre en la reserva y abre el portal en remoto, y por la mañana tu equipo encuentra una nota.
Cliente: ¡El teclado del portal no para de parpadear en rojo!
Agente de IA: ¡Lo siento mucho, Daniel! Ya te he abierto el portal. Sube en ascensor a la planta 4 y marca 730418 despacio en el Apto. 4B.
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Abre el gimnasio del edificio a los huéspedes de larga estancia con su PIN de Salto KS
Los huéspedes que se quedan unas semanas preguntan por el gimnasio y el cuarto de bicis. El agente de IA añade ambas salas a su acceso de Salto KS durante las noches reservadas, comparte el horario de apertura y cierra ese acceso la mañana de su check-out.
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Da al personal de limpieza acceso de Salto KS por planta y por turno
Tu equipo de limpieza trabaja las plantas 1 a 3 por la mañana y las 4 a 6 después de comer. El agente de IA da a cada persona un PIN de Salto KS para sus plantas y horas, bloquea el acceso el día que alguien deja la empresa y mantiene separados los PIN de huéspedes, así el registro de entradas muestra quién abrió cada piso.
Flujos avanzados con Salto KS.
Las puertas de Salto KS se abren para quien tus reservas, tus pagos y tus listas de huéspedes digan que debe estar dentro, de tripulaciones de aerolíneas a ponentes de congresos.
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Estancias de tripulaciones con facturación mensual en Stripe, Salesforce y Salto KS
- La responsable de planificación de tripulaciones de una aerolínea llama para pedir cuatro estudios para el personal de una nueva ruta.
- El agente de IA consulta Zeevou, da una tarifa mensual y abre en Salesforce una oportunidad para la aerolínea.
- Stripe inicia una suscripción mensual facturada a la aerolínea, y el primer mes vence hoy.
- Cuando se confirma el primer pago, Salesforce cierra la oportunidad y Zeevou reserva los cuatro estudios.
- A medida que llegan los cuadrantes, cada miembro de la tripulación recibe un PIN de Salto KS para el portal y su estudio.
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PIN de Salto KS para los ponentes de un congreso desde una lista de Google Sheets
- La organizadora de un congreso escribe a tu Gmail para pedir ocho apartamentos para ponentes en octubre.
- El agente de IA los reserva en Guesty y comparte una lista de Google Sheets para los nombres de los ponentes.
- A medida que cada nombre entra en la hoja, ese ponente recibe un PIN de Salto KS para su apartamento.
- Cada PIN abre también la azotea la noche de la cena de ponentes.
- Al cerrar el congreso, el acceso termina para los ocho, y la organizadora recibe una nota de agradecimiento.
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Vende un check-in anticipado con Stripe y adelanta el PIN de Salto KS
- Un huésped que reservó en tu web pregunta por WhatsApp si puede llegar a las 11:00 en lugar de a las 15:00.
- El agente de IA consulta Guesty, ve que el piso está libre la noche anterior y le ofrece el check-in anticipado.
- En el mismo chat llega un enlace de pago de Stripe para el suplemento de check-in anticipado.
- Cuando Stripe confirma el pago, Guesty registra el extra y el PIN de Salto KS empieza a las 11:00.
- El equipo de limpieza empieza el día por ese piso, y el huésped recibe una nota de confirmación.
Listo para aparthoteles y edificios de apartamentos.
Un edificio en Edimburgo o una docena de ubicaciones repartidas por Londres: cada PIN de huésped y cada pregunta de llegada pasan por el mismo agente de IA.
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Huéspedes de Booking.com, Airbnb y empresas
Cada huésped recibe el PIN y el camino de entrada por el canal en el que reservó, del chat de Booking.com al email de una empresa.
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Respuestas antes de que llegue el PIN
Quien pregunta pronto sabe exactamente cuándo llega su PIN y qué le espera en el portal, con la respuesta en el idioma en que escribió.
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Cada edificio con sus propias palabras
Las instrucciones de llegada, las indicaciones del ascensor y la bienvenida se guardan por edificio, y cada respuesta sigue el tono de tu marca.
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Sigue con la app de Salto KS que tu equipo conoce
Los responsables y el equipo de limpieza siguen trabajando en la app de Salto KS, y el agente de IA colabora con ella en cada ubicación.
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El ruido y las quejas, para una persona
Un aviso por ruido o un huésped descontento llegan a tu responsable de turno, que toma el relevo con la reserva y la conversación a la vista.
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Avisos de las puertas para tu responsable de turno
Los accesos rechazados, las puertas abiertas y los mensajes de los huéspedes llegan al momento al móvil y al ordenador de tu responsable de turno.
Cómo funciona Salto KS con el agente de IA.
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Conecta Salto KS
A tu lado, nuestro equipo vincula tu instalación de Salto KS con tu PMS y asigna cada apartamento y zona común a sus puertas.
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El agente de IA aprende el edificio
Conoce el portal, los ascensores, los números de los pisos, las zonas comunes, el horario de limpieza y quién está de guardia por la noche.
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Los PIN salen con cada reserva
Cada huésped recibe su acceso por el canal en el que reservó, y tu equipo se entera de cualquier puerta que necesite a alguien.
De un vistazo
- Acceso
- PIN en teclados y llaves móviles en la app de Salto KS
- Puertas
- Portales, vestíbulos, apartamentos, gimnasios, cuartos de bicis y lavanderías
- Canales
- Chats de Booking.com y Airbnb, email, WhatsApp, SMS y teléfono
- Reservas desde
- Guesty, Zeevou, Booking Experts, Hostaway y Lodgify
- Tu equipo
- Avisos de entrada y chats de huéspedes de cada ubicación en una misma bandeja
A la medida de los apartamentos con servicios.
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Gestores de apartamentos con servicios
Los huéspedes de empresa y de ocio reciben un PIN para el edificio y su piso, enviado por el canal en el que reservaron.
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Aparthoteles y hoteles boutique
Quien llega tarde entra por su cuenta cuando ya ha cerrado la recepción, y el gimnasio y la lavandería se abren con el mismo PIN.
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Edificios en alquiler y coliving
Las estancias cortas conviven con los residentes, con las zonas comunes abiertas en las noches correctas y el personal con sus propios horarios.
Alquileres
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Salto KS con Booking.com, Guesty y Zeevou.
Guesty o Zeevou guardan las reservas, Salto KS guarda las puertas y el chat de cada huésped une ambas cosas.
Booking Experts
Outlook
Guías de Salto KS
Salto KS con IA: preguntas frecuentes
¿Puede Salto KS enviar los PIN automáticamente en las estancias de Booking.com?
Sí. El agente de IA de MessageMind lee cada reserva de Booking.com desde tu PMS, crea un PIN de Salto KS para el portal y el apartamento del huésped durante esas noches y lo envía con tus instrucciones de llegada en el chat de Booking.com. Las dudas sobre el edificio también se responden allí.
¿Puede un PIN abrir el portal y el apartamento?
Sí. Un PIN de Salto KS puede cubrir todas las puertas por las que pasa un huésped, de la entrada de la calle y el vestíbulo a su apartamento y el gimnasio. El agente de IA lo programa para las noches reservadas y nombra las puertas que abre.
¿Sirve el móvil como llave en un edificio con Salto KS?
Sí. Quien prefiera el móvil puede recibir una llave móvil en la app de Salto KS, que abre las mismas puertas las mismas noches. El agente de IA envía juntos la invitación y el PIN, así el huésped tiene una alternativa si se le acaba la batería del móvil.
¿Cómo entran los huéspedes de apartamentos con servicios cuando la recepción ha cerrado?
Con el PIN que ya tienen. El agente de IA se lo envía antes de la llegada con indicaciones de la acera al piso, responde en segundos a las dudas de última hora y, cuando un teclado rechaza a un huésped verificado, abre la puerta en remoto y avisa a tu equipo de guardia.
¿Hace falta internet en el edificio para usar Salto KS?
Sí, a través de sus hubs IQ, que conectan las cerraduras del edificio con la nube de Salto KS. Con el IQ en línea, los PIN nuevos, los cambios de horario y la apertura en remoto llegan a las puertas al instante, y cada entrada aparece en el registro para tu equipo.
¿Pueden los huéspedes usar el gimnasio, la lavandería o el cuarto de bicis?
Sí, las zonas comunes que elijas. El agente de IA las añade al acceso de Salto KS del huésped para sus noches y envía el horario de apertura con el PIN, mientras los residentes conservan su propio acceso tal como está.
¿Puede el PIN de un huésped empezar antes o durar más?
Sí, en cuanto apruebas el cambio. El agente de IA mueve el horario del PIN a la llegada anticipada o la salida tardía y confirma los nuevos horarios. Un cambio de fechas lleva el PIN a las nuevas noches, y una reserva cancelada pierde el acceso al momento.
¿Cómo accede el personal de limpieza y mantenimiento?
Con un acceso propio: el personal de limpieza y de mantenimiento recibe PIN o llaveros de Salto KS con sus propios horarios, por día, hora y puerta, separados de los PIN de huéspedes. Cuando alguien deja la empresa, el agente de IA bloquea su acceso ese mismo día, y el registro de entradas muestra quién abrió cada apartamento.
¿Cómo empezamos con Salto KS y MessageMind?
Nuestro equipo lo prepara contigo: vinculamos tu instalación de Salto KS y tu PMS, asignamos cada apartamento y zona común a sus puertas y acordamos cuándo salen los PIN. Tu instalador de Salto sigue siendo tu contacto para las cerraduras, y los huéspedes no instalan nada.
¿Cuánto cuesta el agente IA para un edificio con Salto KS?
El precio sale de tu plan de MessageMind, y cada plan tiene sus propios canales, créditos mensuales y usuarios del equipo, mientras tu suscripción de Salto KS sigue con Salto. La página de precios presenta los planes juntos, y nuestro equipo puede proponerte uno para tus edificios.
De la acera al piso, un PIN y una respuesta rápida.
Los portales, los gimnasios y los apartamentos se abren para el huésped correcto en las noches correctas.