AOSR
“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónEl agente de IA de MessageMind trabaja con igloohome: crea un código para cada estancia, incluso en cerraduras sin wifi, y lo envía en el chat de Airbnb o de Booking.com, o por WhatsApp. Responde a las dudas sobre la caja de llaves y el teclado, abre la puerta a través de un Bridge y avisa a tu equipo de los intentos con códigos erróneos.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Códigos sin conexión
Las casas vacacionales, de Byron Bay a la península de Mornington, reciben reservas en Airbnb, Booking.com y en sus propias webs. El agente de IA crea un código de igloohome para las fechas de cada estancia, calculado sin conexión para que la cerradura funcione sin internet, y lo envía con tus pasos de check-in allí donde reservó el huésped.
02Ayuda con la caja de llaves
Un huésped llega de noche a un alojamiento rural cerca de Daylesford y pregunta dónde está la llave. El agente de IA le responde en segundos dónde está la Smart Keybox 3 y cómo activar su teclado, y si el cerrojo de la casa está vinculado a un Bridge, directamente le abre la puerta.
03Horario de los códigos
Cada código se crea para las fechas y horas reservadas y vale de la llegada a la salida. Cuando apruebas una llegada anticipada o una salida tardía, el agente de IA genera un código para el nuevo horario y se lo comunica al huésped, y con un Bridge anula el anterior al momento.
La integración con igloohome saca partido a cada forma de acceso que ofrece, de los códigos sin conexión a las llaves Bluetooth, en puertas, cajas de llaves y portones de todas tus casas.
Tu casa sigue funcionando con una llave de metal, que espera en una Smart Keybox 3 junto al portón. El agente de IA envía al huésped un código de un solo uso el día de llegada y otro para el check-out, así las llaves vuelven a la caja y tu personal de limpieza sabe dónde encontrarlas.
Cliente: ¿Dónde encontramos la llave cuando lleguemos?
Agente de IA: Está en la caja de llaves gris del poste del portón. Tu código llega por aquí el viernes a las 10:00 y la abre una vez.
Un alojamiento rural tiene un igloohome Padlock en el portón del cercado y un Smart Deadbolt 2S en la casa. El agente de IA crea un código para cada uno, ajustado a la estancia, y los envía juntos, primero el del portón, así el camino de llegada termina en la puerta principal.
Cansado tras un largo viaje en coche, un huésped teclea mal los dígitos hasta que el teclado se pausa. El agente de IA le explica qué ha pasado, le reenvía el código correcto para cuando el teclado se reactive y, con un Bridge, abre la puerta enseguida, en cuanto la reserva coincide, y luego avisa a tu equipo.
Cliente: ¡Ayuda! La cerradura se ha puesto roja y ignora nuestro código.
Agente de IA: ¡Perdona! Se pausa tras varios intentos fallidos, así que ya te he abierto la puerta. Tu código es 4817305.
Un huésped cancela dos días antes de llegar, cuando ya había recibido su código. Con un Bridge de igloohome, el agente de IA anula ese código en la cerradura al momento y lo confirma a tu equipo, así cada código de la cerradura corresponde a una reserva activa.
Tus códigos de igloohome van de la mano de tus reservas, tu CRM, tus pagos y tu calendario, así llaves, portones y puertas quedan resueltos antes de que el huésped pregunte.
Tanto si la llave espera en una Smart Keybox 3 como si la puerta tiene un Smart Deadbolt 2S, el agente de IA da a cada huésped el código correcto en el momento justo.
Los huéspedes de cada portal reciben tu mensaje en el chat que ya conocen, con el código y una foto de la cerradura.
Quien pide el código con días de antelación sabe cuándo le llegará, además de dónde aparcar y cómo se activa el teclado.
Cada casa conserva el sitio de su caja de llaves, los pasos de su cerradura y su saludo, siempre con el tono que tus huéspedes conocen.
Cerrojos, cerraduras de embutir, cajas de llaves y candados comparten una misma cuenta de igloohome, y un Bridge añade apertura en remoto y registros en tiempo real donde los quieras.
Una queja, un aire acondicionado averiado o un aviso de daños llega a la persona adecuada, con toda la conversación adjunta.
Los avisos de códigos erróneos, de batería y de primeras aperturas llegan a tu equipo en las apps de MessageMind, esté donde esté.
Nuestro equipo, junto a ti, incorpora a MessageMind tu cuenta de igloohome, tus Bridges y tus canales de reserva.
Dónde está cada caja de llaves, qué cerradura protege cada puerta, tus horarios de check-in y tus días de limpieza.
Cada huésped recibe el código correcto para la cerradura correcta, y tu equipo se entera de los códigos erróneos y de las baterías.
Las casas de playa y las cabañas en el monte sin wifi en la puerta reciben igualmente un código nuevo para cada estancia.
Candados de portón, cajas de llaves y puertas de cabaña reciben cada uno su código, enviados juntos antes de que llegue el huésped.
Las cerraduras de embutir de cada apartamento abren para las fechas de cada huésped, con llaves Bluetooth para quien prefiere el móvil.
“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicación“6 estrellas si pudiera”
Jordan Bunton-WilliamsFundador“Genial”
Ben HicklingDirector general
Sí. Cada reserva de Airbnb recibe un código de igloohome creado para sus fechas, que el agente de IA de MessageMind envía en el chat de Airbnb con tus pasos de check-in. Lo mismo ocurre con los huéspedes de Booking.com y los directos, y el agente sigue disponible para cualquier duda sobre la caja de llaves o el teclado.
Sí, con igloohome funcionan. Los códigos sin conexión se calculan para las fechas de cada estancia y los comprueba la propia cerradura, así una caseta de playa o el portón de una finca sin internet reciben igualmente un código nuevo. Un Bridge de igloohome añade apertura en remoto, dígitos a elección y registros en tiempo real.
Sí. Cada huésped recibe su propio código para la Smart Keybox 3, creado para su estancia, y un código de un solo uso la abre una vez para la entrega de una llave. Tu equipo ve qué código corresponde a cada reserva.
Sí. Los huéspedes directos pueden recibirlo por WhatsApp, SMS o email, con una foto de dónde está la caja de llaves. Los de Airbnb y Booking.com reciben el mismo mensaje dentro del chat del portal.
En cuanto apruebas la nueva hora, el agente de IA genera un código para el nuevo horario y se lo comunica al huésped. Con un Bridge de igloohome, el código anterior se anula al momento, y una reserva cancelada pierde su código de la misma forma.
Sí. Tu personal de limpieza puede tener un código semanal para su día y su horario de cambio, y un técnico recibe un código de un solo uso para la visita que reserves. Los códigos de huéspedes van aparte, y el registro de actividad muestra a cada persona por su nombre.
Tras demasiados intentos fallidos, el teclado de igloohome se pausa un rato. Con un Bridge, tu equipo se entera al momento, y el agente de IA contacta con el huésped, le reenvía el código correcto y, en cuanto sus datos coinciden, abre la puerta en remoto.
Les basta con el teclado: escriben el código y listo. Quien prefiera usar el móvil puede tener además una llave Bluetooth en la app de igloohome, válida para su estancia.
Sí. Nuestro equipo conecta las cerraduras, cajas de llaves y Bridges de igloohome que ya tienes instalados, vincula tu software de gestión de alojamientos (PMS) o los canales de los que llegan tus reservas y anota dónde está cada caja de llaves. Tú eliges el día en que salen los primeros códigos.
Cada plan de MessageMind tiene su precio, con sus canales, créditos mensuales y puestos para tu equipo. En nuestra página de precios encontrarás cada plan, y nuestro equipo te propondrá encantado uno según el número de casas y de cerraduras igloohome que gestionas.
Cerrojos, cajas de llaves y candados de portón reciben cada uno el código de igloohome correcto, incluso lejos del wifi.