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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónCódigos de acceso automáticos de Yale para cada Assure Lock y teclado August.
Conecta tus cerraduras Yale al agente de IA de MessageMind y cada huésped recibirá un código de acceso para sus fechas, enviado en el chat de Airbnb, Vrbo o Booking.com o por SMS. El agente responde a cualquier hora a las dudas sobre la puerta, abre la puerta a quien se ha quedado fuera y avisa de puertas abiertas y baterías bajas.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Códigos de acceso
Cada reserva recibe su propio código de acceso de Yale.
Las cabañas de Asheville y Big Bear se llenan con reservas de Airbnb, Vrbo, Booking.com y tu propia web. Para cada reserva, el agente de IA añade a la cerradura Yale un código temporal y lo envía con tus indicaciones de llegada en el chat donde reservó ese huésped, o por SMS a quien reservó directamente.
- Un código temporal para cada reserva
- Directo al chat de Airbnb, Vrbo o Booking.com
- Por SMS a quien reservó en tu web
02Ayuda en la puerta
¿Esperando en el porche a las 23:00? La puerta se abre en segundos.
Una familia llega de noche a una cabaña de Lake Placid y la pantalla táctil sigue apagada. El agente de IA responde en segundos, explica cómo activar el teclado de Yale y, tras comprobar que el huésped coincide con la reserva, abre la puerta por wifi y lo deja anotado para tu equipo.
- Los pasos de la pantalla táctil, en palabras sencillas
- Apertura en remoto para un huésped verificado
- Cada apertura, en el historial de actividad de Yale
03Horarios de la estancia
¿Has aprobado un check-in anticipado? El código de Yale se ajusta.
Cada código se programa en la app Yale Access para las fechas y horas reservadas. Cuando aceptas una llegada a las 13:00 o una salida a mediodía, el agente de IA mueve el inicio o el fin del código para que coincida, confirma la nueva hora con el huésped y borra el código tras el check-out.
- Códigos ajustados a las horas reservadas
- Nuevos horarios para llegadas anticipadas y salidas tardías
- Borrado en cuanto el huésped se va
Qué puedes automatizar con Yale.
La integración con Yale permite al agente de IA gestionar la puerta de cada huésped de la reserva a la salida: códigos creados, enviados y ajustados a tiempo, puertas cerradas en remoto y avisos para quien los necesite.
Da un código a cada reserva
- Crea un código de acceso de Yale para cada reserva, programado del check-in al check-out.
- Añade los códigos a los teclados Assure Lock 2 y August Smart Keypad de todas tus viviendas.
- Invita a los huéspedes a la app Yale Access cuando prefieren abrir con el móvil.
Entrega el código donde se reservó
- Comparte el código y tus indicaciones de llegada en la conversación de Airbnb, Vrbo o Booking.com.
- Envía el código por SMS o email a quien reservó en tu propia web.
Mueve los códigos si cambian los planes
- Cambia el inicio o el fin de un código cuando aceptas una llegada anticipada o una salida tardía.
- Retira el código de la cerradura en cuanto se cancela una reserva.
Ayuda a los huéspedes en la puerta
- Abre la puerta por wifi a un huésped que se ha quedado fuera, después de comprobar quién es.
- Envía tu bienvenida la primera vez que el historial de actividad registra que el código del huésped ha abierto la puerta.
Da acceso a tu equipo
- Asigna a tu equipo de limpieza un código recurrente de Yale para los días y horas en que trabaja.
- Crea un código temporal que cubre la visita reservada de un técnico.
Vigila cada puerta por ti
- Cierra con llave en remoto la puerta que un huésped deja sin cerrar tras el check-out.
- Avisa a tu equipo cuando DoorSense detecta una puerta abierta o una batería se está agotando.
- Te avisa si termina la tarde de llegada y el código del huésped sigue sin usarse.
Automatizaciones populares con Yale.
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Envía el código de Yale a los huéspedes de Airbnb y Vrbo el día de llegada
La mañana del check-in, el agente de IA añade un código de acceso de Yale para esa reserva y lo envía al chat de Airbnb o Vrbo del huésped, con las notas sobre el aparcamiento y la luz del porche. Quien lo pide con días de antelación sabe exactamente cuándo le llegará.
Cliente: ¿Nos puedes dar el código antes de salir de Atlanta?
Agente de IA: Te llega aquí el día 18 a las 8:00 con las indicaciones para aparcar, y funciona desde las 16:00, cuando la cabaña ya es tuya.
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Comprueba y cierra la cerradura Yale por un huésped que ya está en el aeropuerto
De camino al aeropuerto, un huésped duda si cerró con llave. El agente de IA consulta el estado de la cerradura y DoorSense, echa el cerrojo por wifi si se quedó abierto y responde con buenas noticias, y tu equipo de limpieza sabe, antes del cambio, que la cabaña está bien cerrada.
Cliente: ¿Hemos cerrado con llave la puerta principal? ¡Ya estamos en el aeropuerto!
Agente de IA: La puerta está cerrada y acabo de echarle la llave por ti. ¡Buen viaje de vuelta!
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Un código de Yale recurrente para que tu equipo de limpieza entre los sábados
Tu equipo prepara todas las cabañas los sábados entre las 11:00 y las 16:00. El agente de IA le asigna un código de Yale recurrente para esas horas, envía a un fontanero un código temporal para la reparación del martes y pone a cada código el nombre de su titular, así el historial de actividad muestra quién entró y cuándo.
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Invita a un huésped habitual a abrir la Yale con su móvil
Una familia que pasa su tercer verano en el lago pregunta si esta vez puede olvidarse del teclado. El agente de IA le envía una invitación a la app Yale Access programada para sus fechas, así su móvil abre la puerta del check-in al check-out, con su código de acceso como respaldo.
Automatizaciones avanzadas con Yale.
Tus cerraduras Yale trabajan junto a tu CRM, tus pagos, tu línea de teléfono y tu calendario, de modo que un primer mensaje acaba convertido en una estancia pagada con su propio código y una puerta cerrada tras cada huésped.
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Aloja tres meses a una enfermera itinerante con HubSpot, Stripe y Yale
- Una enfermera itinerante envía un SMS sobre tu casita de Asheville para un contrato de tres meses en el hospital.
- El agente de IA responde a sus preguntas, comprueba las fechas y abre un contacto y un negocio en HubSpot.
- Stripe cobra el alquiler del primer mes y programa las facturas de los dos meses siguientes.
- Cuando se confirma el primer pago, HubSpot marca el negocio como ganado y registra cada SMS.
- Su código de acceso de Yale vale durante todo el contrato, hasta la mañana en que se marcha.
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Abre la Yale a un huésped de Guesty que llama desde la puerta
- Un huésped llama a tu número a medianoche porque el teclado de Yale pita y la puerta sigue cerrada.
- El agente de IA contesta, encuentra la reserva en Guesty y confirma el nombre y las fechas del huésped.
- Abre la puerta por wifi y sigue al teléfono hasta que la familia está dentro.
- Después llega un SMS con su código y un truco para activar la pantalla táctil la próxima vez.
- El resumen de la llamada queda en la reserva de Guesty para que lo lea tu equipo por la mañana.
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Tras cada check-out de Airbnb, Yale cerrada y limpieza en Google Calendar
- El huésped de Airbnb se va a las 10:00 y DoorSense muestra la puerta principal cerrada.
- La Yale sigue sin el cerrojo echado, así que el agente de IA lo echa en remoto.
- Reserva la limpieza en el Google Calendar del equipo antes de la siguiente llegada.
- Quien limpia recibe por SMS la dirección y un código temporal de Yale para la visita.
- Esa tarde, el huésped recibe en su chat de Airbnb un agradecimiento que le pide una reseña.
Todo gira en torno a la Yale de tu puerta principal.
De un bungaló en Asheville a una docena de cabañas en Big Bear, el agente de IA mantiene cada código de Yale unido a la estancia que le corresponde.
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Huéspedes de Airbnb, Vrbo y directos por igual
Cada reserva recibe su código allí donde reservó el huésped, a la hora que eliges para ese canal.
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Respuestas cálidas a quien pide el código antes
¿Te piden el código una semana antes? El agente explica cuándo llegará y, mientras tanto, resuelve las dudas sobre el aparcamiento y el jacuzzi, en el idioma del huésped.
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Cada cabaña suena como tú
Cada vivienda conserva su propia cerradura, sus indicaciones de llegada y su bienvenida, escritas con tu voz desde el primer mensaje.
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Assure Lock 2 y August, una junto a otra
Los modelos Assure Lock 2 y las cerraduras August con Smart Keypad funcionan desde una misma cuenta de Yale Access, y el agente de IA las trata por igual.
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Los problemas del jacuzzi, a tu coanfitrión
Un jacuzzi frío o un vecino ruidoso llegan a la persona adecuada de tu equipo, con la reserva y el chat ya abiertos.
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Los avisos de la puerta, en tu bolsillo
Tu equipo ve en el móvil los avisos de DoorSense, de batería y de apertura, en las apps de MessageMind para iOS y Android o en el navegador.
Cómo funciona la integración de Yale con IA.
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Conecta Yale
Nuestro equipo conecta contigo tu cuenta de Yale Access con tus reservas, alojamiento por alojamiento.
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El agente de IA conoce cada puerta
Qué cerradura hay en cada puerta, cómo se activa su teclado, tus horas de check-in y los días de tu equipo de limpieza.
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Los códigos siguen a cada reserva
Cada huésped recibe un código con sus indicaciones de llegada, y los avisos llegan a la persona adecuada de tu equipo.
De un vistazo
- Cerraduras
- Yale Assure Lock 2, Assure Lock 2 Touch y Plus, y cerraduras August con Smart Keypad
- Códigos
- Códigos de acceso temporales, recurrentes y permanentes, además de invitaciones a la app Yale Access
- Canales
- Airbnb, Vrbo, Booking.com, SMS, WhatsApp, email, chat web y llamadas
- Reservas desde
- Airbnb, Guesty, Hostaway y Hospitable
- Tu equipo
- Avisos de DoorSense, de batería y de apertura en la web, iOS y Android
Hecho para cabañas, casitas y apartamentos.
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Propietarios de alquiler vacacional en Estados Unidos y Canadá
Las viviendas con teclado Assure Lock 2 reciben un código nuevo en cada reserva, y se acabaron los viajes en coche para entregar llaves.
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Gestores con cerraduras Yale y August a la vez
Decenas de puertas funcionan desde una misma cuenta de Yale Access, cada una con sus propias indicaciones de llegada y sus avisos.
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Anfitriones de alquiler de media estancia
Enfermeras itinerantes y técnicos desplazados reciben un código para toda la estancia, que se amplía en la app cuando se quedan más tiempo.
Alquileres
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Yale con Airbnb, Guesty y SMS.
Las reservas llegan de Airbnb, Vrbo o Guesty, y cada huésped recibe su código de Yale en el chat donde reservó o por SMS.
Vrbo
OwnerRez
Hostaway
Yale para Airbnb: preguntas frecuentes
¿Funciona Yale con Airbnb de forma automática?
Sí. El agente de IA de MessageMind vincula tu cuenta de Yale Access con tus anuncios de Airbnb, añade un código de acceso para las fechas de cada reserva y lo envía al chat de Airbnb con tus indicaciones de llegada. Los huéspedes de Vrbo, Booking.com y directos reciben la misma atención, y cada duda posterior sobre la puerta también tiene respuesta.
¿Puede cada huésped tener un código de puerta único?
Sí. Cada reserva recibe su propio código de acceso, programado para sus fechas y horas, así el código de cada familia pertenece a su estancia y a ninguna otra. Tu equipo ve qué código corresponde a cada reserva, y nadie tiene que teclear códigos a mano en la app Yale Access.
¿Pueden los huéspedes recibir el código de puerta por SMS?
Sí. Quien reservó en tu web puede recibirlo por SMS, WhatsApp o email, mientras que los huéspedes de Airbnb, Vrbo y Booking.com lo reciben dentro de la conversación de su reserva. Si alguien contesta por otro canal, recibe la respuesta allí mismo, con la reserva a la vista.
¿Se puede mover el código de Yale para un check-in anticipado?
Sí. En cuanto aceptas la nueva hora, el agente de IA cambia el inicio o el fin del código en la app Yale Access y se lo confirma al huésped. Si se cancela una reserva, su código sale de la cerradura al instante.
¿Hace falta wifi para usar las cerraduras Yale?
El wifi es lo que permite al agente de IA cuidar de tu Yale desde cualquier lugar. Los modelos Assure Lock 2 con wifi se conectan directamente, un modelo Bluetooth se une con un Yale Wi-Fi Smart Module y las cerraduras August más antiguas usan un Connect Wi-Fi Bridge. Con conexión, los códigos se añaden y se mueven en remoto, quien se queda fuera puede entrar y los avisos de DoorSense llegan al momento.
¿Puede mi equipo de limpieza tener un código para los días de cambio?
Sí. Tu equipo puede tener un código de Yale que se repite los días de cambio, por ejemplo los sábados de 11:00 a 16:00, y un fontanero recibe un código temporal que cubre la visita que reservas. Cada código lleva un nombre, así el historial de actividad muestra exactamente quién entró y cuándo.
¿Y si un huésped se queda fuera a las 2:00 de la madrugada?
El agente de IA responde al momento, comprueba que el huésped coincide con la reserva y le guía para activar la pantalla táctil. Si la puerta sigue cerrada, abre la Yale por wifi, el código del huésped sigue funcionando el resto de la estancia y tu equipo encuentra una nota por la mañana.
¿Tienen que descargar algo mis huéspedes?
Les basta con lo que tienen: el código llega a una conversación que ya usan. Nuestro equipo lo deja todo listo contigo, desde tu cuenta de Yale Access y tus reservas hasta las notas del teclado de cada puerta y la hora a la que salen los códigos.
¿Cuánto cuesta un agente IA para cerraduras Yale?
Depende del plan de MessageMind que elijas, ya que cada plan fija sus canales, sus créditos mensuales y sus usuarios del equipo. La página de precios los compara, y nuestro equipo puede recomendarte el que mejor encaja con el número de viviendas y cerraduras Yale que gestionas.
¿Se mantienen privados los códigos de puerta y los datos de los huéspedes?
Sí. MessageMind trabaja con servidores en la UE y cumple el RGPD, tu cuenta de Yale Access y tus reservas siguen siendo la referencia, y cada código va al huésped cuyos datos coinciden con la reserva, a la hora que elijas.
Cada cabaña se abre a su hora, para el huésped correcto.
De Asheville a Big Bear, cada Assure Lock recibe códigos ajustados a cada reserva y ayuda en la puerta.