De día y de noche, el agente de IA de MessageMind contesta todas las llamadas telefónicas a tu negocio con voz natural y en el idioma de quien llama. Reserva citas durante la propia llamada, envía por SMS enlaces y solicitudes de señal, y llama por ti a los leads nuevos, a quien faltó a su cita y a los clientes de mañana.
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La confianza de equipos en todo el mundo
01Llamadas entrantes
El agente de IA contesta en el número de tu negocio con voz natural, saluda a cada persona en el idioma que corresponde a su número y cambia de idioma cuando se lo pide. Responde con tus servicios, precios y políticas a las 14:00 o a las 2:00 de la madrugada, así cada llamada se atiende al momento, sin música de espera ni buzón de voz.
02Reservas
El agente de IA consulta en tiempo real los huecos libres de tu calendario o herramienta de reservas y reserva, cambia o cancela la cita antes de que termine la llamada. Si la persona está de acuerdo, después llega un SMS con los detalles, la dirección y un enlace seguro para la señal, cuando la hay.
03Llamadas salientes
El agente de IA llama a los leads nuevos pocos instantes después de su consulta, recuerda a los clientes su cita de mañana y retoma los presupuestos que se quedaron parados. Dale una lista y llamará a todos, cualificará a cada persona con tus preguntas y reservará a quienes estén listos.
El teléfono deja de ser una cola de espera: el agente de IA contesta, reserva, cobra señales y devuelve llamadas, y cada conversación deja un resumen listo para que tu equipo actúe.
Alguien llama para pedir cita el sábado. El agente de IA consulta tu calendario, ofrece dos huecos libres y reserva el que elija. Si la persona está de acuerdo, le envía por SMS la confirmación y un enlace seguro para la señal, así el hueco queda reservado y pagado antes de colgar.
Cliente: ¿Hay algún hueco el sábado por la mañana?
Agente de IA: Tengo las 9:30 o las 11:00. Si te va bien a las 9:30, te envío por SMS el enlace de la señal mientras hablamos.
Alguien rellena tu formulario de contacto a las 20:00. El agente de IA devuelve la llamada al momento, hace tus preguntas de cualificación con voz natural y reserva en tu calendario una llamada con la persona adecuada. Las respuestas y un resumen de la llamada están en el contacto antes de que tu equipo empiece la mañana.
Cada tarde, el agente de IA llama a los clientes con cita para mañana, confirma la hora y ofrece otro hueco a quien lo necesite. El calendario se actualiza durante la llamada y un SMS confirma cualquier cambio, así el día siguiente empieza con una agenda fiable.
Alguien quiere dejar un mensaje para el técnico que le instaló la caldera. El mensaje de voz llega a tu bandeja como texto, y el agente de IA le escribe por SMS para confirmar que ha llegado y resuelve las dudas sencillas en la misma conversación antes de que tu equipo lo abra.
Una línea de teléfono se convierte en recepción y centro de llamadas cuando el agente de IA accede a tu CRM, tu calendario y tus pagos en plena conversación.
Lo que hace que una línea suene activa, amable y bien llevada.
Da a cada oficina, marca o país su propio número. El agente de IA los atiende todos, con el saludo, el horario y los servicios adecuados para cada línea.
Cada llamada se atiende al instante con un saludo amable, aunque entren varias a la vez. La música de espera pasa a la historia.
Elige una voz masculina o femenina, escribe el saludo y el tono, o crea tu propia voz a partir de una grabación corta.
Mantén el número impreso en tu furgoneta y en tu web desviando sus llamadas, o elige una línea nueva fija, móvil o gratuita, atendida de día y de noche.
Cuando alguien necesita hablar con una persona, el agente de IA llama al compañero adecuado y le cuenta quién llama y por qué antes de pasarle la llamada.
Los resúmenes, las grabaciones y las devoluciones de llamada están en la app web de MessageMind, y las apps para iOS y Android mantienen informado a tu equipo cuando está fuera.
Nuestro equipo conecta contigo un número local nuevo, o desvía el que tus clientes ya marcan, y juntos elegimos la voz y el saludo.
Aprende tus servicios, precios y políticas, quién se encarga de qué en tu equipo y qué calendario, CRM y herramientas de pago usar en plena llamada.
Las llamadas se atienden desde el primer día, y las devoluciones de llamada, los recordatorios y las llamadas a listas empiezan cuando quieras.
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“Un trabajo fantástico con nuestro asistente de IA Albert y el sistema telefónico VIP. A cualquiera que busque este tipo de productos le recomendamos MessageMind: entrega puntual y precios muy buenos.”
“6 estrellas si pudiera”
Jordan Bunton-WilliamsFundador
Funciona con
Quien llama reserva directamente en Calendly, las señales se cobran con Stripe y cada resumen de llamada llega a la ficha de Salesforce.
Es un agente de IA que contesta el teléfono de tu negocio con voz natural. Con MessageMind, atiende cada llamada, responde con tu propia información, reserva citas, envía por SMS enlaces y solicitudes de pago y devuelve llamadas a los clientes, de día y de noche, en el idioma de cada persona.
Sí. El agente de IA contesta cada llamada a cualquier hora, así quien llama a las 22:00 un día festivo recibe el mismo saludo, las mismas respuestas y la misma reserva que alguien que llama un martes a las 10:00. Quien lo prefiera puede dejar un mensaje de voz que llega como texto, y las llamadas urgentes pasan al compañero que indiques con un resumen hablado.
Sí. Una sola voz de IA atiende tu línea de teléfono, las llamadas de WhatsApp y los chats de voz del widget de tu web, con el mismo saludo, los mismos idiomas y la misma información. Cada conversación queda en el contacto del cliente, así quien llama y más tarde escribe por WhatsApp retoma la conversación donde la dejó.
Sí. Con tu calendario o herramienta de reservas conectados, el agente de IA consulta los huecos libres, reserva, cambia o cancela la cita y la confirma antes de que la persona cuelgue. También puede enviar por SMS los detalles y un enlace de señal, cuando la persona dice que sí.
Sí. Elige los contactos, escribe el saludo y el objetivo de la llamada, y el agente de IA llama a cada persona, hace tus preguntas y reserva a quienes estén listos. Las campañas también pueden lanzar llamadas por su cuenta, como un recordatorio el día antes de cada visita.
En muchos. Saluda a cada persona en el idioma que corresponde a su número, del inglés, el español y el francés al alemán, el italiano y el portugués, y cambia en cuanto se lo piden. Se añaden más idiomas siempre que tus clientes los necesiten.
Sí. Desvía tu número actual a MessageMind y tus clientes seguirán marcando el número de tu web, o empieza con un número nuevo fijo, móvil o gratuito. Nuestro equipo lo conecta contigo, junto con la voz, el saludo y quién recibe las llamadas transferidas.
Sobre todo de tu plan y de los minutos de llamada que prevés, entrantes y salientes juntos. La página de precios detalla qué incluye cada plan, y nuestro equipo puede calcular tus minutos a partir de una semana normal de llamadas.
Sí. Las grabaciones, las transcripciones y los resúmenes se quedan en la conversación de cada cliente para que tu equipo los escuche o descargue, y MessageMind tiene sus servidores en la UE y cumple el RGPD. Tú decides qué compañeros pueden llamar desde el navegador.
Siempre que la llamada necesite a una persona. Indicas los temas que hay que derivar y quién se encarga de cada uno, y el agente de IA llama a ese compañero, le dice quién llama y por qué, y después le pasa la llamada. Tu equipo también puede devolver la llamada a cualquier cliente desde el navegador con el resumen a la vista.
Nuestro equipo conecta contigo tu número y ajusta la voz, el saludo y las transferencias a tu negocio.
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