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“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communicationCodes d’accès Tedee automatiques, au clavier ou d’un geste sur le téléphone.
Une fois connecté à Tedee, l’agent IA de MessageMind crée un code PIN de clavier pour chaque réservation, envoyé avec vos étapes d’arrivée dans la conversation de réservation du voyageur ou sur WhatsApp. Les voyageurs qui préfèrent leur téléphone reçoivent un lien d’accès, et l’agent répond tard le soir aux questions sur la porte et signale les portes restées ouvertes.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Codes PIN au clavier
Chaque réservation reçoit un code PIN Tedee, avec ses propres heures de début et de fin.
À Édimbourg, à Bath ou à Cracovie, les appartements accueillent des voyageurs venus d’Airbnb, de Booking.com et de votre propre site. L’agent IA crée un code PIN Tedee Keypad pour chaque réservation, actif de l’heure d’arrivée à l’heure de départ, et l’envoie avec vos étapes d’arrivée dans la conversation de réservation du voyageur ou sur WhatsApp.
- Un code PIN par réservation, réglé à l’heure près
- Publié dans la conversation Airbnb ou Booking.com du voyageur
- Envoyé sur WhatsApp pour une réservation directe
02Dans l’escalier
Quatre portes sur le palier ? La bonne s’ouvre en quelques secondes.
Descendu d’un train tardif à Waverley, un voyageur monte l’escalier et découvre quatre portes identiques. L’agent IA lui indique en quelques secondes laquelle est la sienne et lui redonne le code PIN, et si la porte reste fermée, il vérifie la réservation et déverrouille la serrure Tedee via le Bridge.
- La bonne porte et le code PIN, en termes simples
- Déverrouillage à distance via le Tedee Bridge
- De l’aide en quelques secondes, à toute heure
03Modifications de réservation
Dates décalées ? Le code PIN Tedee suit le nouveau séjour.
Chaque code PIN porte le début et la fin de la réservation dans l’app Tedee. Quand votre équipe décale les dates ou accepte une arrivée anticipée ou un départ tardif, l’agent IA ajuste la plage du code PIN, la confirme au voyageur, et le code expire de lui-même après le départ.
- Début et fin calés sur la réservation
- Nouvelles dates, nouvelle plage, même conversation
- Expiré de lui-même au départ du voyageur
Ce que vous pouvez automatiser avec Tedee.
Grâce à l’intégration Tedee, l’agent IA gère toutes les façons d’entrer dans vos appartements : codes PIN au clavier, liens d’accès, déverrouillages à distance et alertes qui suivent chaque séjour.
Attribue à chaque réservation son code PIN
- Crée un code PIN Tedee Keypad pour chaque réservation, actif de l’arrivée au départ.
- Envoie un lien d’accès qui ouvre la porte depuis le téléphone du voyageur, sans application à installer.
- Ajoute les voyageurs à l’app Tedee pour leurs dates quand ils veulent une clé sur leur téléphone.
Envoie les codes PIN sur le canal de réservation
- Dépose le code PIN et vos étapes d’arrivée dans la conversation Airbnb ou Booking.com.
- Envoie leur code PIN sur WhatsApp aux voyageurs directs, avec l’adresse et le numéro de l’escalier.
Garde les codes PIN en phase avec la réservation
- Modifie la plage d’un code PIN quand les dates bougent ou que vous acceptez une arrivée anticipée.
- Supprime le code PIN quand une réservation est annulée, et laisse chaque code PIN expirer après le départ.
Fait entrer les voyageurs
- Déverrouille la porte via le Tedee Bridge pour un voyageur bloqué dehors, une fois sa réservation confirmée.
- Envoie votre message de bienvenue quand le journal d’activité montre la première ouverture avec le code PIN du voyageur.
Ouvre la porte au ménage et aux artisans
- Donne au personnel de ménage son propre code PIN pour des jours et des heures fixés, distinct des codes voyageurs.
- Crée un code PIN pour la visite prévue d’un électricien, qui expire à la fin du créneau.
Surveille la porte entre deux voyageurs
- Verrouille la porte via le Bridge quand un voyageur oublie de le faire en partant.
- Alerte votre équipe quand le code PIN d’un voyageur reste inutilisé après son heure d’arrivée prévue.
- Signale une porte restée ouverte grâce au Tedee Door Sensor, ainsi que les piles faibles de la serrure ou du clavier.
Les automatisations Tedee les plus courantes.
-
Envoyer à chaque voyageur son code PIN Tedee et les indications pour l’escalier, le jour de l’arrivée
Le matin de l’arrivée, l’agent IA crée le code PIN Tedee du voyageur et l’envoie dans sa conversation de réservation avec les détails de la porte sur rue, le numéro de l’escalier et le palier à atteindre. Les voyageurs qui le demandent tôt apprennent, dans leur langue, l’heure exacte à laquelle il arrivera.
Client: On pourrait avoir le code PIN maintenant ? On prend le train de nuit ce soir.
Agent IA: Il arrivera ici demain à 9 h avec les indications pour l’escalier, et fonctionnera de 15 h jusqu’au 25 à 11 h.
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Envoyer des liens d’accès Tedee aux voyageurs qui préfèrent leur téléphone
Certains voyageurs aiment mieux éviter de mémoriser six chiffres. L’agent IA envoie un lien d’accès Tedee valable pour leur séjour, qui ouvre la porte depuis le navigateur de leur téléphone, sans application ni compte, et le code PIN du clavier continue de fonctionner en parallèle.
Client: Il y a moyen d’ouvrir la porte sans taper de code ?
Agent IA: Oui ! Touchez le lien que je viens de vous envoyer et la porte s’ouvre, de 15 h aujourd’hui jusqu’à votre départ.
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Prévenir le ménage dès que les derniers voyageurs ont quitté l’appartement
Le matin du départ, le journal d’activité Tedee montre la porte qui s’ouvre puis la serrure qui se referme derrière les voyageurs. L’agent IA prévient aussitôt votre personnel de ménage que l’appartement est libre : la remise en état peut commencer dès qu’il est vide.
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Faire fermer et verrouiller une porte après une alerte du Door Sensor
Un voyageur cale la porte ouverte en montant ses valises dans l’escalier, puis l’oublie. Quand le Door Sensor la montre encore ouverte dix minutes plus tard, l’agent IA demande au voyageur de la refermer et verrouille la serrure Tedee via le Bridge dès que le capteur l’indique fermée.
Des scénarios Tedee plus ambitieux.
Les codes PIN et les liens d’accès Tedee fonctionnent avec votre PMS, votre CRM, vos paiements et votre agenda, de la première demande jusqu’au dernier ménage.
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Louer des appartements de festival à une troupe en tournée avec HubSpot, Stripe et des codes PIN Tedee
- Une compagnie de théâtre demande sur WhatsApp deux appartements pour tout le festival d’août.
- L’agent IA vérifie les deux appartements dans Uplisting et chiffre le mois, frais compris.
- Le producteur de la troupe devient un contact HubSpot, avec une transaction pour les deux appartements et le mois entier.
- Stripe envoie une facture à la production, et des rappels suivent jusqu’au paiement.
- Chaque comédien reçoit un code PIN Tedee pour ses dates, envoyé sur WhatsApp le matin de son arrivée.
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Répondre à l’appel d’un voyageur bloqué et déverrouiller la serrure Tedee via le Bridge
- Téléphone à plat, un client Booking.com en emprunte un dans l’escalier et appelle votre numéro.
- L’agent IA décroche, demande le nom et les dates de la réservation et retrouve le dossier.
- Il déverrouille la serrure Tedee via le Bridge pendant que le client est encore en ligne.
- Dès que le Door Sensor montre la porte refermée derrière lui, la serrure se verrouille à nouveau.
- Une note dans le chat Booking.com rappelle son code PIN pour quand son téléphone sera rechargé.
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Planifier un ménage en cours de séjour dans Google Agenda avec un code PIN Tedee de deux heures
- Après dix nuits d’un séjour de quinze jours, un voyageur Airbnb demande des serviettes propres et un ménage.
- L’agent IA trouve une matinée libre dans le Google Agenda de la personne chargée du ménage et la réserve.
- Cette personne reçoit sur WhatsApp un code PIN Tedee valable de 10 h à midi ce jour-là.
- Le voyageur apprend l’horaire dans sa conversation Airbnb et accepte de sortir pendant ce temps.
- Quand le journal d’activité montre que le ménage a verrouillé la porte, le voyageur reçoit un mot de bienvenue pour son retour.
Fait pour les portes à cylindre européen, à chaque étage.
Tedee se monte sur les cylindres européens courants sur les portes d’entrée au Royaume-Uni et en Europe : les appartements anciens gardent leurs portes, et chaque code PIN reste lié à une réservation.
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Sites de réservation et voyageurs directs, même traitement
Voyageurs Airbnb, clients Booking.com et voyageurs de votre site reçoivent chacun leur code PIN et les indications pour l’escalier dans la conversation qu’ils ont commencée.
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Des réponses pour la montée des marches
Les voyageurs qui demandent s’il y a un ascenseur, où mettre leurs bagages ou que faire avec un train en retard reçoivent une réponse claire en quelques secondes, quelle que soit leur langue.
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Chaque appartement raconté avec vos mots
Chaque appartement garde sa routine de code PIN, ses indications pour l’escalier et son message d’accueil, rédigés comme parle votre équipe.
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Tedee PRO, GO2 et Keypad, un seul portail
Serrures, claviers et Bridges de tous vos appartements sont réunis dans le Tedee Portal, et l’agent IA travaille avec chacun d’eux.
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Les fuites d’eau confiées à une personne
Une fuite, une chaudière en panne ou une plainte pour bruit parvient à votre responsable des opérations, avec la réservation et toute la conversation jointes.
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Des alertes où que vous soyez
Votre équipe suit chaque code PIN, chaque ouverture et chaque alerte de pile dans l’app MessageMind sur iOS, Android ou le web.
Comment fonctionne l’intégration IA de Tedee.
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Connectez Tedee
Avec vous, notre équipe associe chaque serrure, chaque clavier et chaque Bridge Tedee au bon calendrier de réservations.
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L’agent IA apprend chaque escalier
Quel appartement se trouve sur quel palier, comment s’ouvre chaque porte, vos heures d’arrivée et les jours du ménage.
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Chaque réservation a son code PIN
Chaque voyageur reçoit un code PIN ou un lien d’accès dans sa conversation, et votre équipe reçoit les alertes.
En bref
- Serrures
- Tedee PRO et GO2 sur cylindres européens, avec le Keypad ou le Keypad PRO
- Accès
- Codes PIN avec heures de début et de fin, liens d’accès et clés dans l’app
- Canaux
- Airbnb, Booking.com, WhatsApp, e-mail, SMS, chat web et appels téléphoniques
- Réservations transmises par
- Airbnb, Booking.com, Uplisting, Guesty et Lodgify
- Votre équipe
- Chaque ouverture, chaque code PIN et chaque niveau de pile dans les applications MessageMind
Conçu pour les appartements derrière des portes anciennes.
-
Hôtes de locations courte durée dans les villes britanniques
Les appartements des immeubles anciens et géorgiens d’Édimbourg et de Bath reçoivent un nouveau code PIN pour chaque voyageur, avec les indications pour monter l’escalier.
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Hôtes d’appartements partout en Europe
De Cracovie à Amsterdam, les portes à cylindre européen accueillent une serrure Tedee telles quelles, et chaque réservation reçoit son code PIN.
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Locations de festival et de moyenne durée
Les séjours d’un mois pour artistes, étudiants et prestataires reposent sur des codes PIN qui couvrent toute la location.
Locations
Staybodia Ltd
“6 étoiles si je pouvais”
Jordan Bunton-WilliamsFondateur Services à domicile
Solartek Films
“Génial”
Ben HicklingDirecteur général
82 %Taux de réservation des cours d'essai
SIP Abacus réserve automatiquement des cours d’essai sur trois fuseaux horaires
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80,7 %Taux d'automatisation
Spa Hotel Anglický Dvůr automatise 80 % de sa réception sur WhatsApp
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82 %Demandes de suivi automatisées
Army & Navy Stores répond sur les tailles et les retours avant l’abandon du panier
Lire l'histoireFonctionne avec
Tedee avec Uplisting, Guesty et WhatsApp.
Uplisting, Guesty, Airbnb ou Booking.com apportent les réservations, et chaque voyageur trouve son code PIN Tedee dans la conversation qu’il a déjà ouverte.
Vrbo
Guesty
Smoobu
Guides Tedee
Serrure Tedee et Airbnb : les réponses à vos questions
Tedee est-il compatible avec Airbnb ?
Oui. Avec MessageMind, chaque réservation Airbnb reçoit son propre code PIN Tedee pour ses dates, publié dans la messagerie Airbnb avec vos étapes d’arrivée, et l’agent IA répond aux questions qui suivent. Les clients Booking.com et les voyageurs directs sont pris en charge de la même façon.
Le code PIN change-t-il à chaque voyageur ?
Oui. Chaque réservation reçoit un nouveau code PIN avec son propre début et sa propre fin : un code PIN s’arrête toujours avec le séjour pour lequel il a été créé. Votre équipe voit quel code PIN appartient à quel voyageur, et chaque code est attribué automatiquement.
Les voyageurs peuvent-ils ouvrir la porte sans application ?
Oui. Les voyageurs peuvent taper leur code PIN, ou toucher un lien d’accès Tedee qui ouvre la porte depuis le navigateur de leur téléphone pendant le séjour, sans compte à créer. Ceux qui aiment les applications peuvent aussi recevoir une clé dans l’app Tedee.
Le code PIN peut-il partir sur WhatsApp ?
Oui. Les voyageurs qui ont réservé en direct peuvent recevoir leur code PIN sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail, tandis que les voyageurs Airbnb et les clients Booking.com le trouvent dans la conversation de leur réservation. Les questions posées sur chacun de ces canaux reçoivent la même réponse rapide.
Le code PIN suit-il un changement de dates ou un départ tardif ?
Oui : dès que votre équipe confirme le changement, l’agent IA décale le début ou la fin du code PIN et prévient le voyageur. Une réservation annulée perd son code PIN aussitôt, et chaque code PIN expire de lui-même après le départ.
Comment piloter une serrure Tedee à distance ?
Les serrures Tedee s’associent à un Tedee Bridge relié à votre Wi-Fi pour être pilotées de n’importe où. Avec le Bridge en place, l’agent IA crée et modifie les codes PIN à distance, ouvre à un voyageur resté dehors, verrouille une porte restée déverrouillée et lit le journal d’activité en temps réel.
La serrure Tedee s’adapte-t-elle à ma porte d’entrée ?
Elle est conçue pour les portes équipées d’un cylindre européen, courant au Royaume-Uni et partout en Europe. La serrure se monte à l’intérieur, l’extérieur de la porte garde son aspect, et le Keypad se fixe à côté du chambranle avec de l’adhésif ou des vis.
La personne chargée du ménage peut-elle avoir un code PIN à part ?
Oui. Votre personnel de ménage peut avoir un code PIN pour des jours et des heures fixés, distinct des codes voyageurs, et un électricien en reçoit un pour sa visite prévue. Chaque code PIN porte un nom : le journal d’activité se lit comme un registre des visiteurs.
Pouvons-nous garder le PMS que nous utilisons déjà ?
Oui. Notre équipe relie votre compte Tedee et vos Bridges aux canaux de réservation ou au PMS que vous utilisez déjà, puis rédige avec vous les étapes d’arrivée de chaque immeuble. Les voyageurs n’ont rien de nouveau à installer, et vous choisissez la date de démarrage.
Comment se calcule le prix de l’agent IA pour Tedee ?
La formule MessageMind que vous choisissez détermine le coût, avec ses propres canaux, crédits mensuels et membres d’équipe inclus. La page des tarifs met toutes les formules en regard, et notre équipe peut vous orienter vers celle qui correspond à votre nombre d’appartements et de serrures Tedee.
Un code PIN pour chaque réservation, et chaque voyageur chez lui sans attendre.
Codes PIN et liens d’accès Tedee suivent chaque réservation, et l’aide arrive jusqu’au palier à toute heure.