Partenaire officiel Meta Business

L'IA qui gère
votre réception.

Voix, texte, email et réseaux sociaux. Une seule IA qui raisonne, agit dans vos outils et boucle la boucle sur chaque conversation. 24/7.

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Sans carte de crédit

15:24

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Search the entire inbox…

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Inbox

6 active

SH

Sara Hernandez just now

"Can you book a table for Friday 7pm?"

AI booked · 0.4s
LT

Lucas Thomas now

Customer is typing…

AI is replying…
MT

Mason Taylor 2m

"Need to reschedule to 1:30, possible?"

AI rescheduled · 0.5s
IA

Isabella Anderson 5m

"Need to speak to a human about my refund"

→ Escalated to Sarah

1,284 conversations handled today

Adam is managing this conversation

Your Unified Inbox

Manage all your conversations in one place with our Unified MessagingHub. Effortless and efficient, it's designed to keep you connected, always.

Choisi par des équipes du monde entier

Entrant ou sortant, texte ou voix.

Un agent. Tous les canaux.

WhatsApp Business

WhatsApp Business WhatsApp

API Meta officielle. Modèles, broadcasts, conversations bidirectionnelles.

Gmail Gmail

Triage entrant, réponses intelligentes, conversations par fil.

Instagram Instagram

DMs, réponses aux stories, funnels commentaire-vers-DM. Tout automatisé.

Outlook Outlook

Boîte Microsoft 365, intégré au calendrier, prêt pour l'entreprise.

Facebook Messenger

Facebook Messenger Messenger

DMs de page, publicités click-to-message, qualification instantanée.

SMS & iMessage SMS

SMS bidirectionnels dans 100+ pays. Prêt pour le RCS.

Voice AI Voix

Décroche le téléphone. Voix réaliste avec cadence humaine.

Chat web Chat web

Intégrez-le à votre site. Bascule vers les humains au bon moment.

Calendly

Calendly

Calendar

Cal.com

Calendar

Google Calendar

Google Calendar

Calendar

HubSpot

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CRM

WebCRM

WebCRM

CRM

Salesforce

Salesforce

CRM

Acuity

Acuity

Booking

17track

17track

Package tracking

GoHighLevel

GoHighLevel

CRM

SimplyBook

SimplyBook

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Jobber

Jobber

CRM

Google Sheets

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Gmail

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Instagram

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Channels

Messenger

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Channels

Outlook

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iMessage

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SMS

Voice

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Telephony

Square Bookings

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Amelia

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Playtomic

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Booking

Booking.com

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Travel

Twilio

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Telephony

Unleashed

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Shopify

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E-commerce

WooCommerce

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E-commerce

BigCommerce

BigCommerce

E-commerce

Squarespace

Squarespace

E-commerce

Wix

Wix

E-commerce

Stripe

Stripe

Payments

Integrations

Plugs into the systems you already run.

Native, two-way integrations with the tools your team already uses. Real-time sync, no Zaps or middleware.

50+ integrations live

Any system with API or webhook

Talk to integrations

Comment ça marche

3 étapes. 0 code.

Entraînez votre agent sur ce que vous savez, dites-lui quoi faire, puis branchez-le aux outils que vos clients utilisent déjà.

01

Étape un · Connaissance

Entraînez-le sur ce que vous savez.

Base de connaissances

Collez votre site, déposez vos PDF, synchronisez votre centre d'aide. Votre agent absorbe tout en quelques minutes. Sans équipe d'intégration.

Crawle votre site et vos FAQ automatiquement
Importez PDF, documents et listes de prix
Synchronisé en minutes, sans développeurs

Sources de connaissances

🔗 →

🌐

votresite.com 12 840 articles indexés

✓

PDF

manuel-produit.pdf 1 284 sections indexées

✓

PDF

faq.pdf 86 paires question-réponse

✓

Agent entraîné sur 3 sources

02

Étape deux · Prompt

Dites-lui comment se comporter.

Prompt

Définissez le ton, les objectifs et les règles d'escalade en français simple. Pas d'arbres de décision, pas de scripts, pas de développeurs. Écrivez juste ce que vous voulez.

Définissez le ton, la voix et le style de marque
Réglez les règles d'escalade en langage clair
Pas de logigrammes, scripts ou développeurs

Personnalité de l'agent ● Enregistré

Nom de l'employé IA

Ton

Comportement

Votre rôle · qualifier les leads, poser une question à la fois

Identifier l'intention
Qualifier le lead selon : budget, intérêt
S'il est qualifié, prendre rendez-vous

03

Étape trois · Lancement

Branchez-le. En ligne.

Canaux

Connectez WhatsApp, SMS, voix, email, et branchez directement votre CRM, votre calendrier et votre stack de paiements. En ligne sur tous les canaux et outils en quelques secondes.

Un agent sur tous les canaux
Se connecte à votre CRM et votre calendrier
En ligne en minutes, sans migration

Canaux et intégrations En ligne

WhatsApp

SMS

Voix

Email

HubSpot Connecté

Salesforce Connecté

Calendly Connecté

Stripe Connecté

En ligne sur 4 canaux et 4 outils

Conçu pour tout type d'entreprise.

Des cliniques locales aux boutiques e-commerce, MessageMind gère votre réception sur tous les canaux qu'ils utilisent.

Ecommerce

Order issues sorted before they ever reach your support team.

Hospitality & Rentals

Guests arrive at 1 AM. The team's asleep. Doors still open.

Beauty & Wellness

Late-night bookings keep coming in while the chairs sit empty.

Healthcare & Clinics

Patients don't wait for office hours, and now they don't have to.

Home & Local Services

Emergencies don't pick a time. Your dispatch shouldn't either.

Real Estate

Every lead qualified, every showing booked, before it goes cold.

Automotive

Buyers shop late at night. Your salespeople don't have to anymore.

Professional Services

Client intake runs itself while you're still with the last client.

Education & Coaching

Students ask questions at midnight. Someone always answers right away.

Ce que fait MessageMind

Un client. Six missions.

Regardez une conversation traverser toutes les missions de votre réception. À droite s'illumine la mission en cours à chaque moment.

New lead synced from HubSpot Tue Apr 9, 10:12 AM

01 Greet

Hey Sarah! I saw you showed interest in MessageMind. What brought you in today?10:12

Hi! Looking into AI for our customer support.10:13

02 Qualify

Got it. How big is your team, and what tools are you currently using?10:14

Small team, about 10 of us. Using HubSpot for the most part.10:15

When are you hoping to get something running?10:16

ASAP honestly. Ideally up by next month.10:17

03 Book

Sounds great. I have Tue 10 AM, Wed 2 PM, or Thu 4 PM open with our team. Which works for you?10:18

Wed 2 PM works.10:19

Got it. What is the best email to send the invite to?10:19

[email protected]10:20

Locked in for Wednesday at 2 PM. I will call you from this same number you are texting me from. Invite is on its way to [email protected].10:21

Booked Wed Apr 16, 2:00 PM

Sun Apr 14 · 5 days later, went quiet after the call

04 Follow up

Hey Sarah, just checking in. You went quiet after our call last week. Want to grab another time to walk through pricing?14:22

Yeah, sorry. Things got busy on our end. Would love to pick it back up.14:31

No worries at all. Priya from our team has Fri at 2 PM open. Want me to send the invite?14:32

Yes please.14:33

Sent. Talk Friday!14:33

Booked Fri Apr 19, 2:00 PM

Mon Apr 28 · 2 weeks later, signed up

05 Resolve

Quick question. How do I get the AI to only respond between 9 AM and 5 PM?09:08

Easy. Go to AI Lab → AI Training → Active Hours. Switch it from Always On to Manual, then set the window to 9 AM to 5 PM.09:09

Cited help article "Set active hours"

Got it, thanks!09:10

One more thing. We are looking at going from 10 to 50 seats next quarter. Any flexibility on pricing?09:11

06 Escalate

For 50+ seats we have custom pricing, so the right person here is David on our team. Looping him in now and sharing this whole thread so you do not have to repeat anything.09:12

Escalated to David Account Executive · Full thread context shared

The 6 jobs MessageMind does

Greet Answer every inbound. Open every outbound.

Qualify Score every lead before a human ever sees it.

Book Books the meeting straight into your scheduling tool.

Follow up Re-engage every conversation that goes quiet.

Resolve Answer routine questions with sourced help docs.

Escalate Notify the right teammate with full conversation context.

Vrais résultats

Les chiffres que nos clients voient en 60 jours.

Mesurés sur plus de 200 déploiements en services, e-commerce, santé et immobilier.

Voir les témoignages clients

11s

Temps moyen de première réponse, tous canaux

+38%

De rendez-vous en plus vs. équipes 100% humaines

70%

Tickets de support entièrement résolus par l'agent

Vous êtes en bonne compagnie.

Basé sur 345 avis vérifiés sur G2, Trustpilot et Featured Customers.

Lire toutes les histoires

Travel agency

Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Founder and CEO

"Strongly recommend"

Fantastic job on our AI assistant Albert and the VIP phone system. Anybody looking for these kind of products, we strongly recommend MessageMind for their timely delivery and very good pricing.

Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Read story

Ecommerce

Wim van den Oever Prolan Benelux Founder

"Matt is the best"

The fast and patience respond of Matt is great, he helped me with installing the MessageMind on my website of Prolan Benelux. Matt is the best!

Wim van den Oever · Prolan Benelux Read story

Ecommerce

Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Small business owner

"+80% in sales"

Since using MessageMind, my sales have increased by over 80%. B2C customers can ask questions instantly before buying, and the AI knows everything about my brand. It honestly feels like a real human.

Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Read story

Aesthetics clinic

Junaid Javaid Vivo Body Studio Marketing Manager

"Support available 24x7"

The best thing has the the support team who have been available 24x7 to solve all the doubts. The AI is in itself very efficient at getting the desired results. Also the AI is being updated with new features everyday which is a great addition.

Junaid Javaid · Vivo Body Studio Read story

Home services

Ben Hickling Solartek Films Managing Director

"Brilliant"

It's brilliant, and it gets through an awful lot of work.

Ben Hickling · Solartek Films Read story

Real estate

Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Founder

"Top choice"

MessageMind is an excellent lead management tool, especially with its integration with CRM. It makes lead assignments and tracking more efficient, helping businesses stay organized. While a mobile app would be a great addition, the platform's overall functionality and ease of use make it a top choice. Highly recommend!

Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Read story

Real estate

Diya Nouman No5 Real Estate Founder

"Best product in the market"

I have to say! Very helpful team. Best product in the market by far. Thanks Raul 🫰

Diya Nouman · No5 Real Estate Read story

Ecommerce

Luca Flati Bloka Tag Founder

"10/10 Service"

MessageMind's AI Chatbot integrates seamlessly into our website allowing us to view customers requests and reply to them 24/7 with efficency and quality replies. With the help of the team we easily set it up in minutes and we found it very easy to use. 10/10 Service!

Luca Flati · Bloka Tag Read story

Agency

TJ Top Music Marketing Agency Head of Marketing

"Competitive edge"

MessageMind isn't just a salesman, it's also a customer support agent. Our AI agent, Elliott, replies just as a human would. Customers always compliment our service, and MessageMind has given us that competitive edge.

TJ · Top Music Marketing Agency Read story

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30-minute working call. We show up with your AI agent already built for your business. No commitment.

Let's work together to determine your company's requirements
Let us present the AI agent built for you
Let's answer your questions and discuss possible next steps

Your demo is hosted live by a MessageMind specialist. Joining 5,000+ companies already running on MessageMind.

Meta Business Partner

99.99% Uptime SLA Multi-region failover

FAQ

Les questions vraies, avec leurs réponses.

Non. Les chatbots parlent. MessageMind agit. Il raisonne sur des demandes multi-étapes et exécute de vraies actions dans vos outils : créer des invitations calendrier, créer des fiches CRM, émettre des remboursements, programmer des rappels, envoyer des factures. La conversation est le déclencheur ; la valeur, c'est le travail accompli.

Non. Réservez une démo et un spécialiste MessageMind (Raul, Andrea ou Goma) arrive avec un agent IA déjà construit pour votre entreprise, entraîné sur votre site, vos PDF et votre centre d'aide. La plupart des équipes sont en ligne en moins de 24 heures. Nous gérons l'onboarding WhatsApp, les numéros vocaux, les intégrations, l'entraînement et le calibrage du ton de bout en bout.

Canaux : WhatsApp, SMS / iMessage, voix (vrais numéros de téléphone), Gmail, Outlook, Instagram, Messenger et chat web. Intégrations : HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Calendly, Cal.com, Google Calendar, Acuity, Stripe, Shopify, WooCommerce, Twilio et plus de 50 autres. Tout ce qui a une API ou un webhook, on le branche.

C'est vous qui décidez. La plupart des équipes le déclarent au premier contact ; d'autres non. Les clients disent souvent des choses comme « on ne dirait pas une IA » parce que vous l'entraînez à répondre exactement comme vous le feriez, avec votre ton et votre langue.

Elle passe le relais proprement. L'agent assure 6 missions par défaut : Accueillir, Qualifier, Réserver, Relancer, Résoudre et Escalader. Quand une conversation a besoin d'un humain, elle est assignée au bon collègue dans votre inbox avec le fil complet et le contexte. Rien ne passe à la trappe.

Oui. Conforme RGPD / DSGVO, serveurs à Francfort, Allemagne, SLA de disponibilité 99,99 % avec basculement multi-régions. Caviardage PII configurable et journaux d'audit complets pour les secteurs réglementés (santé, juridique, services financiers). Nous n'entraînons jamais de modèles partagés sur vos données.

À l'usage, avec un forfait plateforme. La plupart des clients remplacent 2 à 4 ETP de travail répétitif dès le premier trimestre, donc l'IA se rentabilise généralement en quelques semaines. Réservez une démo pour un devis personnalisé.