Partenaire officiel Meta Business

L'IA qui gère
votre réception.

MessageMind est l'agent IA qui gère toute votre réception : voix, texte, email, réseaux sociaux, jusqu'à votre boîte PMS. Un AI CRM qui raisonne, agit dans vos outils, automatise les relances et boucle la boucle sur chaque conversation. 24/7.

Fais construire ton agent IA Essai gratuit

Sans carte de crédit

15:24
Conversations
Rechercher dans toute la boîte…
Adam Roberts gère cette conversation
Votre boîte de réception unifiée

Gérez toutes vos conversations au même endroit avec notre plateforme de messagerie unifiée. Simple et efficace, elle vous permet de rester toujours connecté.

Choisi par des équipes du monde entier

Entrant ou sortant, texte ou voix.

Un agent. Tous les canaux.

WhatsApp, SMS, appels téléphoniques, email, Instagram, Messenger, chat web, Viber, TikTok, votre boîte PMS et tout canal personnalisé sur lequel tourne votre activité.

WhatsApp Business
WhatsApp Business

API Meta officielle. Modèles, broadcasts, conversations bidirectionnelles.

Gmail
Gmail

Triage entrant, réponses intelligentes, conversations par fil.

Instagram
Instagram

DMs, réponses aux stories, funnels commentaire-vers-DM. Tout automatisé.

Outlook
Outlook

Boîte Microsoft 365, intégré au calendrier, prêt pour l'entreprise.

Facebook Messenger
Facebook Messenger

DMs de page, publicités click-to-message, qualification instantanée.

SMS & iMessage
SMS & iMessage

SMS bidirectionnels dans 100+ pays. Prêt pour le RCS.

Voice AI
Voice AI

Décroche le téléphone. Voix réaliste avec cadence humaine.

Chat web
Chat web

Intégrez-le à votre site. Bascule vers les humains au bon moment.

Aussi en ligne sur
ViberTikTokGuestyLodgifyHospitableZeevou + Votre canal personnalisé

Les boîtes PMS comme Guesty, Lodgify, Hospitable et Zeevou fonctionnent comme des canaux à part entière : votre agent répond aux voyageurs directement dedans. Vous utilisez autre chose ? Nous connectons des canaux personnalisés sur demande.

Calendly
Calendly
Calendrier
Cal.com
Cal.com
Calendrier
Google Calendar
Google Calendar
Calendrier
HubSpot
HubSpot
CRM
WebCRM
WebCRM
CRM
Salesforce
Salesforce
CRM
Acuity
Acuity
Réservation
17track
17track
Suivi des colis
GoHighLevel
GoHighLevel
CRM
SimplyBook
SimplyBook
Réservation
Jobber
Jobber
CRM
Google Sheets
Google Sheets
Base de données
Lodgify
Lodgify
Boîte de réception PMS
Hospitable
Hospitable
Boîte de réception PMS
Gmail
Gmail
E-mail
Instagram
Instagram
Canaux
Messenger
Messenger
Canaux
Outlook
Outlook
E-mail
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Téléphonie
Viber
Viber
Canaux
TikTok
TikTok
Canaux
Square Bookings
Square Bookings
Réservation
Amelia
Amelia
Réservation
Playtomic
Playtomic
Réservation
Booking.com
Booking.com
Voyages
Twilio
Twilio
Téléphonie
Unleashed
Unleashed
Stocks
Guesty
Guesty
Boîte de réception PMS
Zeevou
Zeevou
Boîte de réception PMS
Shopify
Shopify
E-commerce
WooCommerce
WooCommerce
E-commerce
BigCommerce
BigCommerce
E-commerce
Squarespace
Squarespace
E-commerce
Wix
Wix
E-commerce
Stripe
Stripe
Paiements
Intégrations

Se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà.

Des intégrations natives et bidirectionnelles avec les outils que votre équipe utilise déjà. Synchronisation en temps réel, sans Zaps ni middleware.

50+ intégrations actives
Tout système avec API ou webhook
Parler des intégrations
Comment ça marche

3 étapes. 0 code.

Entraînez votre agent sur ce que vous savez, dites-lui quoi faire, puis branchez-le aux outils que vos clients utilisent déjà. Notre équipe de prompt engineering fait le gros du travail avec vous à chaque étape.

01
Étape un · Connaissance

Entraînez-le sur ce que vous savez.

Base de connaissances

Collez votre site, déposez vos PDF, synchronisez votre centre d'aide. Votre agent absorbe tout en quelques minutes. Sans équipe d'intégration.

  • Crawle votre site et vos FAQ automatiquement
  • Importez PDF, documents et listes de prix
  • Synchronisé en minutes, sans développeurs
Sources de connaissances
ou
🔗 →
🌐
votresite.com 12 840 articles indexés
✓
PDF
manuel-produit.pdf 1 284 sections indexées
✓
PDF
faq.pdf 86 paires question-réponse
✓
Agent entraîné sur 3 sources
02
Étape deux · Prompt

Dites-lui comment se comporter.

Prompt

Définissez le ton, les objectifs et les règles d'escalade en français simple. Pas d'arbres de décision, pas de scripts, pas de développeurs. Écrivez juste ce que vous voulez.

  • Définissez le ton, la voix et le style de marque
  • Réglez les règles d'escalade en langage clair
  • Pas de logigrammes, scripts ou développeurs
Personnalité de l'agent ● Enregistré
Nom de l'employé IA
Ton
Amical et décontracté Concis et direct Professionnel et formel Rassurant et confiant Empathique et bienveillant Adaptatif et personnalisé Informatif et pédagogique
Comportement

Votre rôle · qualifier les leads, poser une question à la fois

  1. Identifier l'intention
  2. Qualifier le lead selon : budget, intérêt
  3. S'il est qualifié, prendre rendez-vous
03
Étape trois · Lancement

Branchez-le. En ligne.

Canaux

Connectez WhatsApp, SMS, voix, email, Instagram, chat web, jusqu'à votre boîte PMS, et branchez directement votre CRM, votre calendrier et votre stack de paiements. En ligne sur tous les canaux et outils en quelques secondes.

  • Un agent sur tous les canaux
  • Se connecte à votre CRM et votre calendrier
  • En ligne en minutes, sans migration
Canaux et intégrations En ligne
WhatsApp WhatsApp
SMS SMS
Voix Voix
Email Email
HubSpot HubSpot Connecté
Salesforce Salesforce Connecté
Calendly Calendly Connecté
Stripe Stripe Connecté
En ligne sur 4 canaux et 4 outils
Pourquoi ça marche

Une équipe et une plateforme derrière chaque agent.

MessageMind n'est pas un logiciel qu'on vous livre en croisant les doigts. C'est notre propre plateforme, plus de vraies personnes qui construisent votre agent avec vous.

Une équipe de prompt engineering le construit avec vous.

Nos spécialistes examinent vos informations métier réelles, les structurent et les organisent, configurent professionnellement les prompts et les instructions, et conçoivent des workflows autour du fonctionnement réel de votre entreprise. Après le lancement, des humains continuent d'optimiser votre agent en continu.

Notre propre plateforme. Pas une surcouche.

MessageMind possède sa plateforme et son logiciel propriétaires. Pas de chatbot tiers en marque blanche, pas d'interface ChatGPT : le backend et l'orchestration IA sont propriétaires, et nos ingénieurs développent des capacités sur mesure au-dessus de plusieurs modèles d'IA, en utilisant le meilleur modèle pour chaque tâche.

Il comprend plus que le texte.

Vos clients ne font pas que taper du texte. L'agent comprend le texte, les messages vocaux, les images, les vidéos, les positions, les liens, les documents et plus encore, puis répond et agit sur chaque canal.

Conçu pour tout type d'entreprise.

Des cliniques locales aux boutiques e-commerce, MessageMind gère votre réception sur tous les canaux qu'ils utilisent.

E-commerce

Les problèmes de commande sont résolus avant même d'atteindre votre équipe support.

Hôtellerie et locations

Les voyageurs arrivent à 1 h. L'équipe dort. Les portes s'ouvrent quand même.

Beauté et bien-être

Les réservations tardives continuent pendant que les fauteuils restent vides.

Santé et cliniques

Les patients n'attendent pas les heures d'ouverture, et désormais ils n'en ont plus besoin.

Services à domicile

Les urgences ne choisissent pas leur heure. Votre service d'intervention non plus.

Immobilier

Chaque lead est qualifié et chaque visite réservée avant que l'opportunité ne refroidisse.

Automobile

Les acheteurs cherchent tard le soir. Vos commerciaux n'ont plus à le faire.

Services professionnels

L'accueil client fonctionne seul pendant que vous êtes encore avec le client précédent.

Éducation et coaching

Les élèves posent leurs questions à minuit. Une réponse arrive toujours immédiatement.

Ce que fait MessageMind

Un client. Six missions.

Regardez une conversation traverser toutes les missions de votre réception. À droite s'illumine la mission en cours à chaque moment.

Les 6 missions de MessageMind
Accueille Répond à chaque message entrant. Engage chaque contact.
Qualifie Qualifie chaque lead avant qu’un humain ne le voie.
Réserve Cale le rendez-vous directement dans votre agenda.
Relance Relance chaque conversation restée sans réponse.
Résout Répond aux questions courantes en citant les guides d’aide.
Escalade Prévient le bon collègue avec tout le contexte de la conversation.
Vrais résultats

Les chiffres que nos clients voient en 60 jours.

Mesurés sur plus de 200 déploiements en services, e-commerce, santé et immobilier.

Voir les témoignages clients
11s
Temps moyen de première réponse, tous canaux
+38%
De rendez-vous en plus vs. équipes 100% humaines
70%
Tickets de support entièrement résolus par l'agent

Vous êtes en bonne compagnie.

5.0/5 4.7/5 4.8/5

Basé sur 345 avis vérifiés sur G2, Trustpilot et Featured Customers.

Lire toutes les histoires
Agence de voyages
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondateur et CEO
"Vivement recommandé"
Un travail fantastique sur notre assistant IA Albert et le système téléphonique VIP. À tous ceux qui cherchent ce genre de produits, nous recommandons vivement MessageMind pour ses délais respectés et ses tarifs très compétitifs.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lire l'histoire
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondateur
"Matt est le meilleur"
La réponse rapide et patiente de Matt est super : il m'a aidé à installer MessageMind sur le site de Prolan Benelux. Matt est le meilleur !
Wim van den Oever · Prolan Benelux Lire l'histoire
Locations
Jordan Bunton-Williams
Jordan Bunton-Williams Staybodia Ltd Fondateur
"6 étoiles si je pouvais"
C'est un très bon produit. Je gère une activité de locations meublées et cela m'a permis d'offrir un bien meilleur service client. Le support de l'équipe MessageMind a été incroyable. Merci beaucoup.
Jordan Bunton-Williams · Staybodia Ltd Lire l'histoire
Clinique esthétique
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable marketing
"Support disponible 24/7"
Le meilleur, c'est l'équipe support, disponible 24/7 pour lever tous les doutes. L'IA en elle-même est très efficace pour obtenir les résultats souhaités. En plus, elle est mise à jour chaque jour avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui est un vrai plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Tous les cas
Services à domicile
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Directeur général
"Génial"
C'est génial, et ça abat une énorme quantité de travail.
Ben Hickling · Solartek Films Lire l'histoire
Immobilier
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fondatrice
"Le meilleur choix"
MessageMind est un excellent outil de gestion des leads, surtout grâce à son intégration au CRM. Il rend l'attribution et le suivi des leads plus efficaces et aide les entreprises à rester organisées. Une application mobile serait un vrai plus, mais la fonctionnalité globale et la facilité d'utilisation en font le meilleur choix. Je recommande vivement !
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Lire l'histoire
Immobilier
Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
"Le meilleur produit du marché"
Je dois le dire ! Une équipe très serviable. De loin le meilleur produit du marché. Merci Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lire l'histoire
Éducation
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable communication
"+27% de conversions"
Nous avons constaté une hausse d'environ 27% dans la conversion de nos leads. Nous sommes ravis, nous n'aurions pas pu demander un meilleur produit.
Walter Balducci · AOSR Lire l'histoire
Agence
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Directeur marketing
"Un avantage concurrentiel"
MessageMind n'est pas qu'un vendeur, c'est aussi un agent de support client. Notre agent IA, Elliott, répond exactement comme le ferait un humain. Les clients complimentent toujours notre service, et MessageMind nous a donné cet avantage concurrentiel.
TJ · Top Music Marketing Agency Lire l'histoire
Réservez une démo gratuite

Votre accueil,
propulsé par l'IA.

En 30 minutes, nous vous montrons un agent IA de démonstration déjà construit pour votre entreprise par notre équipe de prompt engineering, prêt à répondre à vos clients et à automatiser votre accueil.

  • Sans carte de crédit. Sans engagement
  • Nous cernons ensemble les vrais besoins de votre entreprise
  • Nous vous présentons un agent IA de démo construit pour vous
Andrea, consultant MessageMind Goma, consultant MessageMind Raul, consultant MessageMind

Votre démo est animée en direct par un spécialiste MessageMind. Rejoignez les plus de 5 000 entreprises qui automatisent déjà leur accueil. Données au 31 août 2026.

Meta Business Partner
Conforme au RGPD / DSGVO
Serveurs à Francfort, Allemagne
Jusqu'à 99.99% Disponibilité visée Basculement multi-régions

SLA contractuel disponible sur les offres éligibles.

Parlez-nous de votre activité

Parlez-nous de votre activité pour que nous puissions créer un agent IA personnalisé pour votre démo.

Le formulaire de réservation nécessite JavaScript. S’il ne se charge pas, demandez votre démo par e-mail : [email protected]

En envoyant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données.

FAQ

Les questions vraies, avec leurs réponses.

Non. Les chatbots parlent. MessageMind agit. Il raisonne sur des demandes multi-étapes et exécute de vraies actions dans vos outils : créer des invitations dans le calendrier, créer des fiches CRM, émettre des remboursements, programmer des rappels, envoyer des factures. La conversation est le déclencheur ; la valeur, c'est le travail accompli.
Non. Réservez une démo et un spécialiste MessageMind (Raul, Andrea ou Goma) arrive avec un agent IA déjà construit pour votre entreprise, entraîné sur votre site, vos PDF et votre centre d'aide. Une équipe de prompt engineering professionnelle examine vos informations métier réelles, les structure, configure les prompts et les instructions, et conçoit les workflows autour de votre façon de travailler. La plupart des équipes sont en ligne en moins de 24 heures, et de vrais humains continuent d'optimiser votre agent après le lancement.
Canaux : WhatsApp, SMS / iMessage, voix (vrais numéros de téléphone), Gmail, Outlook, Instagram, Messenger, chat web, Viber et TikTok, plus les boîtes PMS comme Guesty, Lodgify, Hospitable et Zeevou. Besoin d'autre chose ? Nous connectons des canaux personnalisés sur demande. Intégrations : HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Calendly, Cal.com, Google Calendar, Acuity, Stripe, Shopify, WooCommerce, Twilio et plus de 50 autres. Tout ce qui a une API ou un webhook, on le branche.
Non. MessageMind possède sa plateforme propriétaire : le backend et l'orchestration IA sont construits et maintenus par notre propre équipe d'ingénierie. Ce n'est ni un chatbot tiers en marque blanche, ni une interface ChatGPT. Sous le capot, nous orchestrons plusieurs modèles d'IA et développons des fonctionnalités supplémentaires sur mesure, en utilisant le meilleur modèle pour chaque tâche.
Oui. L'agent comprend le texte, les messages vocaux, les images, les vidéos, les positions, les liens et les documents, sur n'importe quel canal. Un client peut envoyer une note vocale sur WhatsApp, la photo d'une pièce cassée ou un PDF : MessageMind le lit, le comprend et agit en conséquence.
C'est vous qui décidez de la formulation, mais l'information doit respecter les exigences et règles de conformité locales applicables à votre activité, votre secteur et votre pays. La plupart des équipes le déclarent au premier contact. Les clients disent souvent des choses comme « on ne dirait pas une IA » parce que vous l'entraînez à répondre exactement comme vous le feriez, avec votre ton et votre langue.
Elle passe le relais proprement. L'agent assure 6 missions par défaut : Accueillir, Qualifier, Réserver, Relancer, Résoudre et Passer le relais. Quand une conversation a besoin d'un humain, elle est assignée au bon collègue dans votre boîte de réception avec le fil complet et le contexte. Rien ne passe à la trappe.
Oui. Conforme RGPD / DSGVO. Les données principales de l'application sont hébergées dans l'UE ; selon les canaux et fonctionnalités que vous activez, des sous-traitants approuvés peuvent traiter certaines données dans l'UE, aux États-Unis ou via une infrastructure mondiale, sous les garanties décrites dans notre DPA et notre liste de sous-traitants. Disponibilité visée jusqu'à 99,99 % avec basculement multi-régions, et SLA contractuel disponible sur les offres éligibles. Caviardage PII configurable et journaux d'audit complets pour les secteurs réglementés (santé, juridique, services financiers). Nous n'entraînons jamais de modèles partagés sur vos données.
À l'usage, avec un forfait plateforme. La plupart des clients remplacent 2 à 4 ETP de travail répétitif dès le premier trimestre, donc l'IA se rentabilise généralement en quelques semaines. Réservez une démo pour un devis personnalisé.