Partenaire officiel Meta Business

L'agent IA WhatsApp qui gère
votre numéro.

L'agent IA qui se pose sur WhatsApp Business. Répond instantanément (ou avec le délai que vous choisissez), qualifie les leads, réserve les rendez-vous, assure le support 24h/24.

En live en 15 minutes

Le cycle complet du lead, sur WhatsApp

De la liste froide à la boucle bouclée, en un seul fil.

Six missions dès le premier jour, un seul agent IA sur WhatsApp — Contact, Qualification, Réservation, Relance, Résolution, Escalade.

Étape 01

Contact

Listes froides, clics sur les pubs, paniers abandonnés. L'IA ouvre le fil sur WhatsApp avec votre voix — jamais de fuite "Bonjour {{nom}}".

  • Déclenché par une Meta Lead Ad, le CRM, un CSV ou un webhook
  • Première réponse en quelques secondes, dans la langue du message
Étape 02

Qualification

L'IA pose les bonnes questions, score le lead et réserve les plus chauds pour un appel.

  • Budget, délais, intention — capturés en direct
  • Routé vers un commercial, seulement quand c'est vraiment nécessaire
Étape 03

Réservation

Invitation calendrier, adresse, notes de préparation — gérées dans le fil WhatsApp. Pas de détour "cliquez ici pour réserver".

  • Disponibilités en direct tirées de votre calendrier
  • Confirmation + invitation envoyées dans le même fil
Étape 04

Relance

Rappels, récupération des no-shows, paniers abandonnés, demandes d'avis — envoyés selon le planning, dans le même fil.

  • Rappels de rendez-vous, réponses de report, relances de réactivation
  • Panier abandonné + demandes d'avis, entièrement templatisés
Étape 05

Résolution

Questions post-achat, retours, suivi de commande — même fil, même agent, 24h/24.

  • Recherche de commandes, suivi, FAQ — répondus en direct
  • Résout les 70-80 % que votre équipe traite d'habitude par ticket
Étape 06

Escalade

Quand l'IA rencontre un cas limite, elle passe la main discrètement à votre équipe avec tout le contexte du fil.

  • Routé vers le bon coéquipier avec sentiment + résumé
  • Fil complet + contexte CRM dans votre inbox, prêt à reprendre
Se pose sur votre numéro WhatsApp Business. En live en 15 minutes.
L'histoire WhatsApp

Un numéro. Trois surfaces.

Faites défiler pour la voir se dérouler.

01

Contact

Ouvre le fil depuis un clic sur une pub, un déclencheur CRM ou un CSV — avec votre voix.

02

Qualification

Pose les bonnes questions, score le lead en direct.

03

Réservation

Créneaux du calendrier proposés, verrouillés, invitation envoyée en automatique.

04

Relance

Rappels, récupération des no-shows, paniers abandonnés — selon le planning.

05

Résolution

Post-achat, suivi, retours — même fil, 24/7.

06

Escalade

Cas limite ? Transfert discret avec le fil complet joint.

Deux directions sur WhatsApp

Réponses entrantes. Broadcasts sortants.

Un acheteur qui écrit, ou un template approuvé envoyé à des milliers de contacts. Même IA, même numéro.

Entrant

Chaque WhatsApp traité, à chaque fois

Un acheteur écrit à votre numéro WhatsApp. L'IA ouvre le fil en quelques secondes, avec votre voix, 24h/24, dans plus de 90 langues.

  • Première réponse instantanée (ou avec un délai que vous contrôlez)
  • Plus de 90 langues, détectées automatiquement à chaque message
  • Réserve, chiffre et encaisse automatiquement
Broadcast

Templates approuvés, envoyés à grande échelle

Importez un CSV ou synchronisez un segment CRM. L'IA écrit une accroche personnelle pour chaque contact à partir de vos variables et envoie sur la Cloud API, dans votre ton.

  • Templates approuvés par Meta, de bout en bout
  • Variables comme {{nom}}, {{produit}}
  • Envoyés sur la Cloud API à plein débit
Ce que MessageMind ajoute à WhatsApp

Six choses que votre équipe peut arrêter de faire à la main.

Touchez une capacité. Le téléphone affiche la conversation en direct correspondante.

Clients en vedette sur WhatsApp

De vraies conversations. Du vrai chiffre.

Pearl Tourism
Pearl Tourism Safaris de luxe · UK / ZA / US · WhatsApp + voix + email
$4.6M de réservations voyage gérées par l'agent · 97,40 % d'automatisation sur 3 continents

Conciergerie safari de luxe entre le Royaume-Uni, l'Afrique du Sud et les États-Unis. L'IA traite l'entrant WhatsApp, voix, IG, FB et email 24h/24 — dans tous les fuseaux horaires où se trouve l'acheteur.

"Le client pense qu'on est partout. On l'est. L'agent l'est."

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SIP Abacus
SIP Abacus Soutien en maths · AU / NZ / CA · WhatsApp sur 14 centres
14+ centres sur un seul agent WhatsApp · 95,64 % d'automatisation · 82 % de cours d'essai réservés

Plus de quatorze accueils, trois fuseaux horaires, des parents qui écrivent sur WhatsApp à 21h pour un essai le samedi. L'IA réserve le créneau dans le bon centre local avec le bon instructeur.

"Les parents nous disent qu'on fait local. L'agent est la raison pour laquelle c'est vrai dans quatorze codes postaux à la fois."

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TMMA
TMMA Agence marketing · USA · WhatsApp · l'équivalent de 10 ETP
$4.2M de pipeline influencé · 94 % d'automatisation · 47 % d'artistes dormants réactivés

L'entrant des artistes indé trié 24h/24 sur WhatsApp, IG et Messenger. L'agent qualifie, réserve les discovery calls et réactive les artistes dormants — l'équivalent de dix agents à temps plein.

"MessageMind n'est pas qu'un commercial, c'est aussi un agent de support client. Cet avantage compétitif est ce qui nous fait passer à l'échelle."

Lire l'histoire
Un seul numéro

Chaque WhatsApp. Chaque outil.

MessageMind se pose sur votre numéro WhatsApp Business. Des centaines de canaux et d'outils s'y branchent directement, traités, routés et loggés en automatique.

Vous êtes en très bonne compagnie.

Basé sur 345 avis vérifiés sur G2, Trustpilot et Featured Customers.

Agence de voyages
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondateur et CEO
"Vivement recommandé"
Un travail fantastique sur notre assistant IA Albert et le système téléphonique VIP. À tous ceux qui cherchent ce genre de produits, nous recommandons vivement MessageMind pour ses délais respectés et ses tarifs très compétitifs.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lire l'histoire
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondateur
"Matt est le meilleur"
La réponse rapide et patiente de Matt est super : il m'a aidé à installer MessageMind sur le site de Prolan Benelux. Matt est le meilleur !
Wim van den Oever · Prolan Benelux Lire l'histoire
Ecommerce
Aleksandra Rykova
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Entrepreneuse
"+80% de ventes"
Depuis que j'utilise MessageMind, mes ventes ont augmenté de plus de 80%. Les clients peuvent poser leurs questions instantanément avant d'acheter, et l'IA sait tout de ma marque. On dirait vraiment un humain.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Lire l'histoire
Clinique esthétique
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable marketing
"Support disponible 24/7"
Le meilleur, c'est l'équipe support, disponible 24/7 pour lever tous les doutes. L'IA en elle-même est très efficace pour obtenir les résultats souhaités. En plus, elle est mise à jour chaque jour avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui est un vrai plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Lire l'histoire
Services à domicile
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Directeur général
"Génial"
C'est génial, et ça abat une énorme quantité de travail.
Ben Hickling · Solartek Films Lire l'histoire
Immobilier
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fondatrice
"Le meilleur choix"
MessageMind est un excellent outil de gestion des leads, surtout grâce à son intégration au CRM. Il rend l'attribution et le suivi des leads plus efficaces et aide les entreprises à rester organisées. Une application mobile serait un vrai plus, mais la fonctionnalité globale et la facilité d'utilisation en font le meilleur choix. Je recommande vivement !
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Lire l'histoire
Immobilier
Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
"Le meilleur produit du marché"
Je dois le dire ! Une équipe très serviable. De loin le meilleur produit du marché. Merci Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lire l'histoire
Éducation
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable communication
"+27% de conversions"
Nous avons constaté une hausse d'environ 27% dans la conversion de nos leads. Nous sommes ravis, nous n'aurions pas pu demander un meilleur produit.
Walter Balducci · AOSR Lire l'histoire
Agence
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Directeur marketing
"Un avantage concurrentiel"
MessageMind n'est pas qu'un vendeur, c'est aussi un agent de support client. Notre agent IA, Elliott, répond exactement comme le ferait un humain. Les clients complimentent toujours notre service, et MessageMind nous a donné cet avantage concurrentiel.
TJ · Top Music Marketing Agency Lire l'histoire
Réservez une démo gratuite

Votre accueil,
propulsé par l'IA.

En 30 minutes, nous vous montrons un agent IA de démonstration déjà construit pour votre entreprise, prêt à répondre à vos clients et à automatiser votre accueil.

  • Sans carte de crédit. Sans engagement
  • Nous cernons ensemble les vrais besoins de votre entreprise
  • Nous vous présentons un agent IA de démo construit pour vous
Andrea, consultant MessageMind Goma, consultant MessageMind Raul, consultant MessageMind

Votre démo est animée en direct par un spécialiste MessageMind. Rejoignez les plus de 5 000 entreprises qui automatisent déjà leur accueil.

Meta Business Partner
Conforme au RGPD / DSGVO
Serveurs à Francfort, Allemagne
99.99% SLA de disponibilité Basculement multi-régions

Parlez-nous de votre activité

Nous vous répondons en quelques heures les jours ouvrés.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données.

Questions fréquentes

Ce que les équipes nous demandent sur WhatsApp.

À quelle vitesse l'IA répond-elle sur WhatsApp ?

Les réponses sont instantanées par défaut — l'IA envoie dans la seconde qui suit le message de l'acheteur. Si vous voulez un rendu plus humain, vous pouvez configurer un délai (par exemple 30 à 60 secondes) par type de conversation. Dans tous les cas, l'acheteur qui a écrit à trois vendeurs choisit celui qui a répondu en premier.

L'IA peut-elle vraiment réserver dans le chat ?

Oui. L'IA tire les disponibilités en direct de votre calendrier Calendly, Cal.com, Google ou Outlook, propose des créneaux, confirme dès que l'acheteur choisit et écrit la réservation dans votre CRM. Les rappels + les réponses de report sont aussi gérés automatiquement.

Puis-je garder mon numéro WhatsApp actuel ?

Oui. Que vous soyez sur l'app WhatsApp personnelle, l'app Business ou déjà chez un fournisseur, vous gardez le numéro. On le migre et vous êtes en live en 15 minutes environ, sans interruption.

Fonctionne-t-il en plusieurs langues ?

Oui. L'IA détecte la langue entrante et répond dans la même, en EN, IT, ES, FR, RO, AR, DE, PT, NL et plus de 90 autres. Les changements en plein fil ne posent aucun problème — elle suit l'acheteur.

Peut-il envoyer des broadcasts et des relances ?

Oui. Importez une liste ou synchronisez un segment CRM : l'IA envoie des templates selon le planning, avec l'accroche personnalisée par contact. Pas de fuite "Bonjour {{nom}}" — si une variable manque, elle retombe proprement sur une formule neutre.

Mon numéro WhatsApp risque-t-il d'être banni ?

Non. Nous tournons exclusivement sur la plateforme officielle Meta WhatsApp Business — chaque message passe par l'API approuvée de Meta, chaque broadcast utilise un template pré-approuvé par Meta. Contrairement aux clients non officiels du marché gris (Z-API, WPPConnect, Baileys, wrappers WhatsApp-Web, etc.) qui détournent le protocole grand public et font régulièrement bannir des numéros, notre agent est un Meta Business Partner reconnu. Zéro risque de ban, par conception.

Est-ce conforme au RGPD et où vivent les données ?

Oui. Les conversations tournent sur la Cloud API officielle de WhatsApp Business hébergée par Meta, avec chiffrement de bout en bout entre l'acheteur et Meta. La résidence des données dans l'UE est disponible. Notre traitement est conforme RGPD, audité SOC 2 Type II chaque année, et nous signons un DPA avec chaque client.

En combien de temps peut-on lancer sur WhatsApp ?

Honnêtement ? Moins de 3 minutes dans la plupart des cas. On provisionne le numéro (ou on migre le vôtre), on câble votre CRM et vos calendriers, et l'agent commence à répondre sur WhatsApp dans la même session. On annonce 15 minutes sur la page pour garder de la marge sur les rares cas limites (un fournisseur API existant lent à libérer le numéro, des intégrations sur mesure à câbler). Les approbations de templates par Meta peuvent prendre un peu plus de temps, mais l'agent est déjà en live avant leur retour.