Splose
Secrétariat IA pour Splose : rendez-vous et cours pris, déplacés et annulés, créneaux libérés proposés à la liste d’attente, questions NDIS traitées.
Secrétariat IA connecté aux logiciels paramédicaux.
Le secrétariat IA de MessageMind fonctionne avec votre logiciel paramédical et répond par téléphone, WhatsApp, SMS et Instagram pendant que vous soignez. Il réserve séances et places en cours, propose la séance suivante, envoie formulaires et rappels, et répond sur les factures et la prise en charge.
Mis à jour en
Un accueil qui travaille aux côtés de vos praticiens.
Le paramédical fonctionne par séries de soins : un bilan, puis des séances régulières, puis un point d’étape. Le secrétariat IA entretient ce rythme. Il réserve la première visite, propose la séance suivante avant que le patient quitte la conversation et relance quiconque a manqué un rendez-vous, pour que les plans de traitement restent sur les rails.
Vos praticiens restent avec leurs patients plutôt qu’au téléphone. Le secrétariat IA répond pendant les séances et après la fermeture, réserve le bon praticien, la bonne prestation et le bon lieu, remplit les cours de Pilates, de rééducation et les cours collectifs, et envoie formulaires, liens de téléconsultation et rappels pendant que chacun reste dans sa salle de soins. VIP Health, une clinique de chiropraxie et de récupération à Auckland, réserve ainsi directement dans Splose depuis Instagram, Facebook, le chat du site et WhatsApp.
Les questions de prise en charge reçoivent des réponses claires, avec vos propres mots : NDIS (le régime australien d’aide au handicap), plans de soins Medicare, assurances santé privées, ACC, WorkCover et assureurs privés, selon le pays où vous exercez. Chaque décision clinique revient à vos praticiens, et le secrétariat IA tient l’accueil autour d’eux.
Logiciels paramédicaux avec lesquels travaille le secrétariat IA.
Cliniko
Secrétariat IA pour Cliniko : rendez-vous et cours collectifs réservés par téléphone et WhatsApp, rappels, formulaires et confirmations envoyés.
Jane App
Secrétariat IA pour Jane App : il répond aux patients sur chaque canal, envoie le bon lien de réservation et confirme chaque rendez-vous.
Nookal
Secrétariat IA pour Nookal : séances de physiothérapie et places de Pilates réservées, séance suivante proposée, questions de factures traitées.
Zanda
Secrétariat IA pour Zanda (anciennement Power Diary) : liens de réservation et de téléconsultation, rappels de séance, relances de factures.
Halaxy
Secrétariat IA pour Halaxy : rendez-vous et séances de groupe pris, déplacés et annulés, nouveaux patients ajoutés, formulaires d’admission envoyés.
WriteUpp
Secrétariat IA pour WriteUpp : il répond aux appels et sur WhatsApp, confirme et rappelle chaque rendez-vous, et relance les factures impayées.
TM3
Secrétariat IA pour TM3 : patients en physiothérapie et musculosquelettique servis par téléphone et WhatsApp, séances confirmées, assurés guidés.
Carepatron
Secrétariat IA pour Carepatron : il répond à chaque demande, enregistre des contacts étiquetés et envoie liens de réservation et de téléconsultation.
Coreplus
Secrétariat IA pour Coreplus : rendez-vous pris pour nouveaux clients et habitués, absents reprogrammés, bloc de séances suivant proposé, factures expliquées.
PracticeHub
Secrétariat IA pour PracticeHub : visites de chiropraxie prises, déplacées et annulées par téléphone et WhatsApp, nouveaux patients ajoutés.
Gensolve
Secrétariat IA pour Gensolve : il répond aux patients, envoie le lien de la bonne clinique, confirme les changements et remplit les listes d’attente.
Comparer les logiciels de cabinet paramédical pour un secrétariat IA.
| Outil | Idéal pour | Où il est utilisé | Ce que l’agent IA y fait le mieux |
|---|---|---|---|
| Splose | Prestataires NDIS et cabinets pluridisciplinaires | Australie, Nouvelle-Zélande et Royaume-Uni | Réserve rendez-vous et cours, propose les créneaux libérés à la liste d’attente et répond aux questions sur les plans NDIS |
| Cliniko | Cabinets de physiothérapie, de chiropraxie, de podologie et de psychologie | Australie, Royaume-Uni, Nouvelle-Zélande et monde entier | Réserve rendez-vous et places en cours, envoie rappels et formulaires d’admission et reprogramme les séances manquées |
| Jane App | Cliniques pluridisciplinaires et studios avec cours | Canada, États-Unis, Royaume-Uni et Australie | Envoie des liens de réservation qui s’ouvrent sur le bon praticien et confirme chaque réservation sur WhatsApp ou par SMS |
| Nookal | Cabinets de physiothérapie avec cours de Pilates et de reformer | Australie | Réserve séances de physiothérapie et places de reformer côte à côte, rattache chacune à son dossier et propose la séance suivante après chaque visite |
| Zanda | Cabinets de psychologie, de conseil, d’orthophonie et d’ergothérapie | Australie, Royaume-Uni et États-Unis | Envoie liens de réservation et de téléconsultation, rappels de formulaires d’admission et relances de factures bienveillantes |
| Halaxy | Psychologues en libéral et cabinets de groupe | Australie, Royaume-Uni, Irlande et Canada | Réserve rendez-vous et séances de groupe, ajoute les nouveaux patients et envoie formulaires d’admission et liens de téléconsultation |
| WriteUpp | Praticiens en libéral et cliniques pluridisciplinaires | Royaume-Uni | Répond aux appels et sur WhatsApp en pleine séance, rappelle chaque rendez-vous et relance les factures impayées |
| TM3 | Cabinets de physiothérapie et de troubles musculosquelettiques avec patients assurés | Royaume-Uni | Confirme les séances, partage les horaires de cours et les liens Zoom et demande aux patients assurés leur code d’autorisation |
| Carepatron | Thérapeutes, coachs et praticiens du bien-être | Monde entier | Accueille chaque demande, l’enregistre comme contact étiqueté et envoie le lien de réservation du bon praticien |
| Coreplus | Équipes de psychologie et de thérapie pédiatrique | Australie | Réserve nouveaux clients et habitués, reprogramme les absences et invite les clients à réserver leur prochain bloc de séances |
| PracticeHub | Chiropracteurs et groupes de chiropraxie | Royaume-Uni, Europe et Australie | Prend, déplace et annule les visites par cabinet et type de rendez-vous, et ajoute les nouveaux patients au moment où ils réservent |
| Gensolve | Cabinets de physiothérapie du sport, d’ostéopathie et de podologie | Nouvelle-Zélande, Australie et Royaume-Uni | Envoie le lien de réservation de la bonne clinique, répond aux patients ACC et propose le premier créneau libre aux listes d’attente |
Ce que fait le secrétariat IA pour les cabinets paramédicaux.
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La séance suivante réservée après chaque séance de physiothérapie
Avant que le patient quitte la conversation, le secrétariat IA propose la séance suivante de sa série de soins, à son horaire habituel avec son praticien habituel. Les patients qui manquent une visite reçoivent un message bienveillant avec de nouveaux horaires, pour que les plans de traitement se poursuivent comme prévu.
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Places en cours de Pilates et cours collectifs remplies depuis le chat
Reformer, rééducation et séances de groupe se remplissent place par place. Le secrétariat IA réserve les places tant qu’il en reste, propose la date suivante quand un cours est complet et rappelle la séance à chaque participant avant qu’elle commence, pour que chaque cours se déroule devant une salle pleine.
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Formulaires d’admission et liens de téléconsultation envoyés pour vous
Les nouveaux patients reçoivent leurs formulaires d’admission avec la confirmation de réservation, et les séances en ligne reçoivent le lien de téléconsultation et un rappel à l’avance. Les praticiens commencent chaque séance avec les papiers déjà faits, que le patient soit au cabinet ou devant un écran chez lui.
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Questions sur le NDIS, Medicare et les assurances santé traitées
Le secrétariat IA répond aux questions de prise en charge à partir des règles que lui donne votre cabinet : plans et orientations NDIS, plans de soins Medicare, assurances santé, ACC et assurances privées, selon votre pays, et envoie liens de facture et de paiement chaque fois qu’un solde est dû.
Secrétariat IA paramédical : questions et réponses.
Un secrétariat IA peut-il répondre au téléphone pendant que je soigne mes patients ?
Oui. Il répond aux appels, sur WhatsApp, par SMS et sur le chat web pendant chaque séance et après la fermeture, réserve le bon praticien, la bonne prestation et le bon lieu dans votre logiciel et confirme chaque réservation : chacun reste concentré sur ses soins pendant ce temps.
Un secrétariat IA convient-il aux cabinets de psychologie et de conseil ?
Oui. Les clients reçoivent des réponses rapides et discrètes par message, des liens de réservation et de téléconsultation pour leur propre praticien et un rappel avant chaque séance : psychologues et conseillers gardent leurs séances à l’abri des appels et leurs soirées libres de toute paperasse.
Quels logiciels de physiothérapie et paramédicaux fonctionnent avec un secrétariat IA ?
Cliniko, Splose, Nookal, Halaxy, Zanda, Coreplus, Jane App, WriteUpp, TM3, PracticeHub, Carepatron et Gensolve. Le tableau comparatif présente les cabinets et les pays que chacun sert le mieux, et le travail que le secrétariat IA réussit le mieux dans chacun.
Un secrétariat IA peut-il remplir des cours de Pilates reformer ?
Oui. Le secrétariat IA réserve les places des cours et des séances de groupe tant qu’il en reste, propose la date suivante quand l’un d’eux est complet et rappelle la séance à chaque participant : cours de reformer, groupes de rééducation et stages de vacances restent bien remplis.
Les patients réserveront-ils leur séance suivante via le secrétariat IA ?
Oui. Après chaque visite, il propose la séance suivante de la série de soins, à l’horaire habituel du patient avec son praticien habituel, et quiconque manque un rendez-vous reçoit un message bienveillant avec de nouveaux horaires : les plans de traitement suivent leur cours.
Le secrétariat IA comprend-il les plans NDIS et les règles des assurances santé ?
Oui. Il répond aux questions sur le NDIS, les plans de soins Medicare, les assurances santé, l’ACC, WorkCover et les assureurs à partir des règles que lui donne votre cabinet, et transmet à votre équipe tout ce qui demande une personne, avec les informations déjà recueillies.
Où sont stockées les conversations des clients quand un secrétariat IA répond ?
Sur des serveurs dans l’UE, sous le RGPD. Votre logiciel reste le dossier clinique, et le secrétariat IA y enregistre les réservations, formulaires et notes dont votre équipe a besoin, pour que chaque praticien ait une vue complète avant le début de la séance.
Par secteur d’activité
Cas d’usage
Un seul agent IA pour les logiciels que vous utilisez.
Notre équipe connecte vos outils, apprend à l’agent IA le fonctionnement de votre entreprise et lance le service avec vous sur chaque canal.
