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L'accueil IA
de votre clinique.

Un seul agent IA qualifie chaque patient, réserve chaque consultation, vérifie chaque contre-indication et relance pour chaque retouche. Tous les canaux, 24/7.

15:24
Conversations
Adam Roberts gère cette conversation
Votre boîte de réception unifiée

Gérez toutes vos conversations au même endroit avec notre plateforme de messagerie unifiée. Simple et efficace, elle vous permet de rester toujours connecté.

Choisi par des cliniques dans le monde entier

  • Dr. Russo Skin Expert
    En live
  • I Love EyeCare
    En live
  • Nexmed
    En live
  • Virtual Medicum
    En live
Le problème

Chaque message sans réponse est un patient chez le concurrent.

Schémas vus dans chaque medspa, clinique esthétique, studio body sculpting et clinique dermato que l'on onboarde, avec les chiffres derrière chacun.

72 % des patients potentiels partent à la clinique suivante si vous ne répondez pas au premier message.

Hier soir, ils ont écrit à trois cliniques pour des injections de lèvres. La clinique qui a envoyé prix, downtime et un créneau du samedi en premier a remporté la consultation. Les deux autres n'ont jamais eu de réponse.

60× par jour : prix, downtime, contre-indications, éligibilité.

Votre accueil refait le même criblage à chaque patient avant la consultation : grossesse, allaitement, isotrétinoïne dans les 6 derniers mois, anticoagulants, auto-immunité, traitements antérieurs. Les mêmes questions, les mêmes formulaires, à chaque fois.

1 sur 2 des demandes patients arrivent quand votre clinique est fermée.

Les patients potentiels font défiler vos reels sur le canapé à 22 h, le week-end, les jours fériés. Lundi matin, ils ont déjà réservé chez la clinique ouverte le dimanche soir, ou abandonné l'idée.

54 % des patients Botox et laser ne reviennent jamais pour leur retouche.

Le patient Botox au mois 4. Le patient laser à la semaine 6. Le patient HIFU au mois 4. Sans une relance à la bonne cadence, ils partent vers la prochaine clinique qui a publié un beau reel, ou arrêtent tout.

Quatre schémas. Votre accueil IA gère les quatre.

Une vraie patiente

Une patiente. Six jobs.

Une conversation fait passer Sophia par chaque job d'accueil de votre clinique, d'une demande Instagram jusqu'à une relance de retouche à 4 mois avec acompte payé. La colonne de droite éclaire le job en cours à chaque instant.

Les 6 jobs que votre accueil peut arrêter de faire à la main
Demande Accueille chaque patient en quelques secondes. Capture le soin recherché, la question de prix et le premier filtre de sécurité.
Qualification Criblage des contre-indications, type de peau, zone, besoin. La praticienne reçoit un brief clinique propre.
Réservation Réserve consultations ou soins dans l'agenda de la bonne praticienne, envoie consentements + guide de préparation.
Rappel Confirme la présence 24 h avant, envoie les consignes de préparation, répond aux questions sans intervention humaine.
Suivi Point post-soin le lendemain, escalade tout signal préoccupant, récupère l'avis quand le résultat est tout frais.
Relance Recontacte chaque patient quand sa prochaine séance approche. Botox à 4 mois, HIFU à 4-6, laser à 6 semaines.
Là où vos patients demandent, naviguent et appellent.

Un agent. Tous les canaux.

WhatsApp Business
WhatsApp Business WhatsApp

Prix, downtime, éligibilité, réservation. Un seul fil.

Gmail
Gmail Gmail

Consentements, PDF post-soin, factures. Archivés automatiquement.

Instagram
Instagram Instagram

DM depuis les reels de soins et les carrousels avant / après.

Outlook
Outlook Outlook

Échanges praticiens, commandes fournisseurs, courriers médicaux.

Facebook Messenger
Facebook Messenger Messenger

Lead ads click-to-message et DM de la Page.

SMS & iMessage
SMS & iMessage SMS

Rappels pré-soin, notes de préparation, pings du jour J.

Voice AI
Voice AI Voix

Appels depuis Google Ads et QR walk-in. Réserve comme un standardiste.

Chat web
Chat web Chat web

Prix, downtime, éligibilité en 3 secondes avec un lien de réservation.

Aussi en ligne sur
ViberTikTok + Votre canal personnalisé

Les patients sur Viber ou qui posent leurs questions sous vos vidéos de soins TikTok reçoivent la même réponse filtrée et réservée. Vous utilisez autre chose ? Nous connectons des canaux personnalisés sur demande.

Pabau
Pabau
Gestion de cabinet
AR
Aesthetic Record
Gestion de cabinet
Phorest
Phorest
Gestion de cabinet
Boulevard
Boulevard
Gestion de cabinet
Klinik
Klinik
CRM clinique
Mangomint
Mangomint
Gestion de cabinet
Mindbody
Mindbody
Réservation
Booker
Booker
Réservation
Calendly
Calendly
Consultations
Cal.com
Cal.com
Consultations
Google Calendar
Google Calendar
Calendrier
Twilio
Twilio
Téléphonie
WhatsApp
WhatsApp
Canaux
Gmail
Gmail
E-mail
Instagram
Instagram
Canaux
Messenger
Messenger
Canaux
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Téléphonie
Viber
Viber
Canaux
TikTok
TikTok
Canaux
Meta Lead Ads
Meta Lead Ads
Source de leads
Google Lead Ads
Google Lead Ads
Source de leads
Klaviyo
Klaviyo
Marketing
Mailchimp
Mailchimp
Marketing
HubSpot
HubSpot
Marketing
Webhook
Webhook
Collecte de leads
Stripe
Stripe
Paiements
GoCardless
GoCardless
Paiements
SumUp
SumUp
En clinique
Square
Square
En clinique
Xero
Xero
Comptabilité
QuickBooks
QuickBooks
Comptabilité
Intégrations

Se connecte aux systèmes de votre clinique.

Votre logiciel de gestion de cabinet, calendrier, prestataire de paiement, outils marketing, comptabilité et parcours de consentement. Synchronisation en temps réel, sans Zaps ni middleware.

50+ intégrations actives
Tout système avec API ou webhook
Parler des intégrations
Comment ça marche

3 étapes. 0 code.

Connectez votre logiciel de gestion, agenda, paiements et menu de soins. Entraînez-la sur vos protocoles, prix et contre-indications. Lancez-la sur tous les canaux.

01
Étape un · Connecter

Connectez votre logiciel de gestion et vos agendas.

Connecter

Connectez votre logiciel de gestion (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), vos agendas Google ou iCal, votre prestataire de paiement (Stripe, GoCardless, SumUp, Square), votre menu de soins, vos consentements et la galerie avant/après. Sync en un clic, sans ticket IT.

  • Pabau, Aesthetic Record, Boulevard, Klinik, Mindbody, Phorest
  • Agendas (Google / iCal), paiements (Stripe, GoCardless, SumUp)
  • Menu de soins, consentements, galerie avant/après
Étape 1 · Connectez votre stack Pabau + paiements + agenda
  • Pabau Logiciel de gestion Connecté
  • Stripe Acomptes + paiements Connexion…
  • Google Calendar Agendas praticiens Installer →
  • Aesthetic Record DMI + avant/après Installer →
Installation en ~90 secondes. Sans code.
02
Étape deux · Entraîner

Entraînez-la sur vos protocoles, prix, contre-indications.

Entraîner

Notre équipe de prompt engineering examine vos anciens échanges, vos protocoles de soins, votre grille tarifaire, votre politique de contre-indications (grossesse, allaitement, fenêtre isotrétinoïne, auto-immunité, anticoagulants) et la façon dont votre meilleur praticien filtre les patients, puis structure le tout et configure les prompts et les workflows autour du fonctionnement réel de votre clinique. Vous validez chaque pattern de réponse avant la mise en production.

  • Anciens échanges, protocoles, grille tarifaire, avant/après
  • Contre-indications, mapping Fitzpatrick, logique prep + aftercare
  • Vous validez chaque pattern de réponse avant la mise en prod
Étape 2 · Entraînez l'agent Import de votre clinique
  • Menu de soins + prix 38 soins
  • Politique de contre-indications apprise
  • Anciens échanges patients 2 108 / 2 840
  • Agendas praticiens en file
Logique de criblage apprise :
Grossesse / allaitement Fenêtre 6 mois isotrétinoïne Mapping Fitzpatrick Anticoagulants Prep + aftercare
03
Étape trois · Lancer

Test en live, puis mise en production sur tous les canaux.

Lancer

On lance d'abord un test live sur vos vrais messages entrants Instagram et WhatsApp, vous voyez l'IA filtrer, réserver et relancer avant de tout activer. Puis elle passe en prod sur WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, email, chat du site, voix entrante, Viber, TikTok et tout canal personnalisé que votre clinique utilise.

  • Test live sur votre vrai flux entrant d'abord
  • Une seule IA accueil sur tous les canaux, toutes les langues
  • En ligne en 24 h, support dédié pendant 30 jours
Étape 3 · Lancement Canaux & intégrations En live
  • WhatsApp Numéro de la clinique
  • DM Instagram Compte de la clinique
  • Facebook DM de la Page
  • Chat web Site de la clinique
  • Voix Appels entrants
En live sur 5 canaux · 62 demandes patients aujourd'hui
Client mis en avant

Vraie clinique. Vraie preuve.

I Love EyeCare, un cabinet d'optométrie mobile à Auckland, utilise MessageMind sur sa ligne téléphonique et sur le bouton WhatsApp d'iloveicare.com. Écrivez ou appelez et vérifiez par vous-même.

Histoire client mise en avant

I Love EyeCare

Téléphone et WhatsApp sur la ligne d’optométrie mobile, Auckland

Optométrie · eye care mobile En ligne en 24 h
24/7
Couverture téléphone répondu même quand Celine est avec un patient
  • Live Réponse WhatsApp le bouton d’iloveicare.com passe à l’IA
  • On flag Escalade vers Celine les symptômes red flag lui arrivent en minutes
  • 2 Canaux unifiés téléphone + WhatsApp sur un même desk
En live maintenant · Vérifiez vous-même

Écrivez-leur. On répondra.

Essayez de demander

  • Prix HIFU
  • CoolSculpting
  • Injection lèvres
  • Retouche Botox
  • Microneedling
  • Épilation laser
  • Profhilo
  • Consultation gratuite
  • Aftercare
  • Temps de récupération

Vous êtes en très bonne compagnie.

Basé sur 345 avis vérifiés sur G2, Trustpilot et Featured Customers.

Agence de voyages
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondateur et CEO
"Vivement recommandé"
Un travail fantastique sur notre assistant IA Albert et le système téléphonique VIP. À tous ceux qui cherchent ce genre de produits, nous recommandons vivement MessageMind pour ses délais respectés et ses tarifs très compétitifs.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lire l'histoire
Locations
Chris Dobson Caravan Holidays Propriétaire
"Un support sans égal"
Le support de MessageMind est sans égal. Ils communiquent via WhatsApp, c'est facile à utiliser et la réponse arrive rapidement à chaque question. Notre activité est un peu complexe car nous gérons des caravanes en location saisonnière sur 7 sites avec des règles légèrement différentes. MessageMind doit aussi être mis à jour en permanence sur la façon de traiter les clients. Il dispose d'un outil pratique qui permet de télécharger les scripts et de les passer à une IA pour identifier les points sensibles, ce qui permet d'adapter en continu les réponses de MessageMind. Au final, un excellent outil.
Chris Dobson · Caravan Holidays Lire l'histoire
Locations
Jordan Bunton-Williams
Jordan Bunton-Williams Staybodia Ltd Fondateur
"6 étoiles si je pouvais"
C'est un très bon produit. Je gère une activité de locations meublées et cela m'a permis d'offrir un bien meilleur service client. Le support de l'équipe MessageMind a été incroyable. Merci beaucoup.
Jordan Bunton-Williams · Staybodia Ltd Lire l'histoire
Clinique esthétique
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable marketing
"Support disponible 24/7"
Le meilleur, c'est l'équipe support, disponible 24/7 pour lever tous les doutes. L'IA en elle-même est très efficace pour obtenir les résultats souhaités. En plus, elle est mise à jour chaque jour avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui est un vrai plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Tous les cas
Services à domicile
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Directeur général
"Génial"
C'est génial, et ça abat une énorme quantité de travail.
Ben Hickling · Solartek Films Lire l'histoire
Locations
Nicholas Underwood
Nicholas Underwood Underwood Property Hôte Airbnb
"75% de travail en moins"
Ça réduit votre charge de travail de 75%. C'est comme avoir un assistant. Vous l'entraînez sur ce que vous voulez qu'il sache, et il répond personnellement à chaque voyageur. Intelligent, et vraiment utile.
Nicholas Underwood · Underwood Property Lire l'histoire
Immobilier
Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
"Le meilleur produit du marché"
Je dois le dire ! Une équipe très serviable. De loin le meilleur produit du marché. Merci Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lire l'histoire
Éducation
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable communication
"+27% de conversions"
Nous avons constaté une hausse d'environ 27% dans la conversion de nos leads. Nous sommes ravis, nous n'aurions pas pu demander un meilleur produit.
Walter Balducci · AOSR Lire l'histoire
Agence
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Directeur marketing
"Un avantage concurrentiel"
MessageMind n'est pas qu'un vendeur, c'est aussi un agent de support client. Notre agent IA, Elliott, répond exactement comme le ferait un humain. Les clients complimentent toujours notre service, et MessageMind nous a donné cet avantage concurrentiel.
TJ · Top Music Marketing Agency Lire l'histoire
Réservez une démo gratuite

Votre accueil,
propulsé par l'IA.

En 30 minutes, nous vous montrons un agent IA de démonstration déjà construit pour votre entreprise par notre équipe de prompt engineering, prêt à répondre à vos clients et à automatiser votre accueil.

  • Sans carte de crédit. Sans engagement
  • Nous cernons ensemble les vrais besoins de votre entreprise
  • Nous vous présentons un agent IA de démo construit pour vous
Andrea, consultant MessageMind Goma, consultant MessageMind Raul, consultant MessageMind

Votre démo est animée en direct par un spécialiste MessageMind. Rejoignez les plus de 5 000 entreprises qui automatisent déjà leur accueil. Données au 31 août 2026.

Meta Business Partner
Conforme au RGPD / DSGVO
Serveurs à Francfort, Allemagne
Jusqu'à 99.99% Disponibilité visée Basculement multi-régions

SLA contractuel disponible sur les offres éligibles.

Parlez-nous de votre activité

Parlez-nous de votre activité pour que nous puissions créer un agent IA personnalisé pour votre démo.

Le formulaire de réservation nécessite JavaScript. S’il ne se charge pas, demandez votre démo par e-mail : [email protected]

En envoyant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données.

FAQ

Tout ce que vous demanderiez en premier.

La plupart des cliniques sont en ligne en 24 h. On gère le setup de l'API WhatsApp Business, on sync votre logiciel de gestion (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), on connecte votre agenda Google ou iCal, on branche votre prestataire de paiement (Stripe, GoCardless, SumUp) et on entraîne l'IA sur vos anciens échanges et protocoles. Une équipe de prompt engineering professionnelle examine vos informations métier, les structure, configure les prompts et les workflows autour du fonctionnement de votre clinique, et continue d'optimiser l'agent après le lancement. Pas de déploiement de plusieurs mois, pas de consultants installés dans votre Slack pendant un trimestre.
De partout où un patient vous voit. Reels Instagram et DM stories (la porte d'entrée numéro un des cliniques esthétiques), lead ads Facebook et DM de la Page, lead ads Google, chat en direct de votre site, QR walk-in, appels entrants depuis la radio ou la presse, et publicités click-to-WhatsApp. L'IA répond en quelques secondes après le formulaire ou le message, sans Zapier ni middleware.
Oui. On l'entraîne sur vos anciens échanges, votre ton de marque et la façon dont votre meilleur praticien filtre les patients. Vous validez chaque pattern de réponse avant la mise en prod, et vous pouvez ajuster le ton en langage naturel à tout moment (plus clinique, moins casual, sans emoji, polonais sur les numéros polonais). Elle fonctionne dans toutes les langues que vos patients utilisent.
Oui. L'IA exécute de vraies actions dans votre stack : criblage de contre-indications sur la liste que vous définissez (grossesse, allaitement, fenêtre isotrétinoïne, poussées auto-immunes, anticoagulants, pacemaker pour HIFU, sensibilité au froid pour CoolSculpting), capture du type de peau Fitzpatrick, envoi du consentement à signer, prise d'acompte via Stripe / GoCardless / SumUp, et réservation du créneau dans l'agenda du bon praticien. Le patient et votre équipe reçoivent un dossier propre dans Pabau, Aesthetic Record ou tout autre logiciel que vous utilisez. Et elle comprend plus que le texte : notes vocales, photos de la zone à traiter, vidéos, liens et documents sont tous lus et pris en compte.
L'IA tourne 24/7 dans plus de 30 langues. Une clinique à Madrid en espagnol, une à Varsovie en polonais, une à Londres en anglais, la même IA, les mêmes protocoles, simplement traduits en temps réel. Les données patients restent sur des serveurs UE (Francfort) pour toute clinique avec des patients UE, essentiel pour le RGPD sur les données de santé.
Elle passe la main proprement à un praticien ou à votre accueil avec tout le contexte de la conversation. Vous fixez les seuils : tout red flag de contre-indication, tout soin hors menu, tout changement de sentiment, tout sujet custom. Pour la plupart des cliniques esthétiques, plus de 90 % des demandes entrantes sont closes de bout en bout par l'IA. Le reste arrive à votre équipe avec le criblage déjà fait.
Oui. Nous sommes Meta Business Partner certifié, conformes RGPD et DSGVO, avec des serveurs UE à Francfort et un SLA de 99,99 % de disponibilité sur basculement multi-région. Les données patients sont chiffrées en transit et au repos, jamais utilisées pour entraîner des modèles partagés. Les consentements sont signés et archivés sur la fiche patient dans votre logiciel. On signe un DPA dès le jour 1.
Tarif au volume de conversations, pas au siège, donc chaque praticien et chaque secrétaire peut avoir accès sans frais par utilisateur. Pour la plupart des cliniques, ça se rentabilise dans le premier mois rien qu'avec le gain de conversion demande-à-consultation, avant même de compter le revenu des relances. Parlez-nous pour un tarif adapté à votre volume.