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L'accueil IA
de votre clinique.

Un seul agent IA qualifie chaque patient, réserve chaque consultation, vérifie chaque contre-indication et relance pour chaque retouche. Tous les canaux, 24/7.

15:24
Chats
Adam is managing this conversation
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Choisi par des cliniques dans le monde entier

  • Dr. Russo Skin Expert
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  • Vivo Body Studio
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  • Fat Freezing Clinic
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  • Nexmed
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  • Virtual Medicum
    En live
Le problème

Chaque message sans réponse est un patient chez le concurrent.

Schémas vus dans chaque medspa, clinique esthétique, studio body sculpting et clinique dermato que l'on onboarde, avec les chiffres derrière chacun.

72 % des patients potentiels partent à la clinique suivante si vous ne répondez pas au premier message.

Hier soir, ils ont écrit à trois cliniques pour des injections de lèvres. La clinique qui a envoyé prix, downtime et un créneau du samedi en premier a remporté la consultation. Les deux autres n'ont jamais eu de réponse.

60× par jour : prix, downtime, contre-indications, éligibilité.

Votre accueil refait le même criblage à chaque patient avant la consultation : grossesse, allaitement, isotrétinoïne dans les 6 derniers mois, anticoagulants, auto-immunité, traitements antérieurs. Les mêmes questions, les mêmes formulaires, à chaque fois.

1 sur 2 des demandes patients arrivent quand votre clinique est fermée.

Les patients potentiels font défiler vos reels sur le canapé à 22 h, le week-end, les jours fériés. Lundi matin, ils ont déjà réservé chez la clinique ouverte le dimanche soir, ou abandonné l'idée.

54 % des patients Botox et laser ne reviennent jamais pour leur retouche.

Le patient Botox au mois 4. Le patient laser à la semaine 6. Le patient HIFU au mois 4. Sans une relance à la bonne cadence, ils partent vers la prochaine clinique qui a publié un beau reel, ou arrêtent tout.

Quatre schémas. Votre accueil IA gère les quatre.

Une vraie patiente

Une patiente. Six jobs.

Une conversation fait passer Sophia par chaque job d'accueil de votre clinique, d'une demande Instagram jusqu'à une relance de retouche à 4 mois avec acompte payé. La colonne de droite éclaire le job en cours à chaque instant.

Les 6 jobs que votre accueil peut arrêter de faire à la main
Demande Accueille chaque patient en quelques secondes. Capture le soin recherché, la question de prix et le premier filtre de sécurité.
Qualification Criblage des contre-indications, type de peau, zone, besoin. La praticienne reçoit un brief clinique propre.
Réservation Réserve consultations ou soins dans l'agenda de la bonne praticienne, envoie consentements + guide de préparation.
Rappel Confirme la présence 24 h avant, envoie les consignes de préparation, répond aux questions sans intervention humaine.
Suivi Point post-soin le lendemain, escalade tout signal préoccupant, récupère l'avis quand le résultat est tout frais.
Relance Recontacte chaque patient quand sa prochaine séance approche. Botox à 4 mois, HIFU à 4-6, laser à 6 semaines.
Là où vos patients demandent, naviguent et appellent.

Un agent. Tous les canaux.

WhatsApp Business
WhatsApp Business WhatsApp

Prix, downtime, éligibilité, réservation. Un seul fil.

Gmail
Gmail Gmail

Consentements, PDF post-soin, factures. Archivés automatiquement.

Instagram
Instagram Instagram

DM depuis les reels de soins et les carrousels avant / après.

Outlook
Outlook Outlook

Échanges praticiens, commandes fournisseurs, courriers médicaux.

Facebook Messenger
Facebook Messenger Messenger

Lead ads click-to-message et DM de la Page.

SMS & iMessage
SMS & iMessage SMS

Rappels pré-soin, notes de préparation, pings du jour J.

Voice AI
Voice AI Voix

Appels depuis Google Ads et QR walk-in. Réserve comme un standardiste.

Chat web
Chat web Chat web

Prix, downtime, éligibilité en 3 secondes avec un lien de réservation.

Pabau
Pabau
Practice mgmt
AR
Aesthetic Record
Practice mgmt
Phorest
Phorest
Practice mgmt
Boulevard
Boulevard
Practice mgmt
Klinik
Klinik
Clinic CRM
Mangomint
Mangomint
Practice mgmt
Mindbody
Mindbody
Booking
Booker
Booker
Booking
Calendly
Calendly
Consults
Cal.com
Cal.com
Consults
Google Calendar
Google Calendar
Calendar
Twilio
Twilio
Telephony
WhatsApp
WhatsApp
Channels
Gmail
Gmail
Email
Instagram
Instagram
Channels
Messenger
Messenger
Channels
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Telephony
Meta Lead Ads
Meta Lead Ads
Lead source
Google Lead Ads
Google Lead Ads
Lead source
Klaviyo
Klaviyo
Marketing
Mailchimp
Mailchimp
Marketing
HubSpot
HubSpot
Marketing
Webhook
Webhook
Lead intake
Stripe
Stripe
Payments
GoCardless
GoCardless
Payments
SumUp
SumUp
In-clinic
Square
Square
In-clinic
Xero
Xero
Accounting
QuickBooks
QuickBooks
Accounting
Integrations

Plugs into your clinic stack.

Your practice-management system, calendar, payment provider, marketing tools, accounting and consent flows. Real-time sync, no Zaps or middleware.

50+ integrations live
Any system with API or webhook
Talk to integrations
Comment ça marche

3 étapes. 0 code.

Connectez votre logiciel de gestion, agenda, paiements et menu de soins. Entraînez-la sur vos protocoles, prix et contre-indications. Lancez-la sur tous les canaux.

01
Étape un · Connecter

Connectez votre logiciel de gestion et vos agendas.

Connecter

Connectez votre logiciel de gestion (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), vos agendas Google ou iCal, votre prestataire de paiement (Stripe, GoCardless, SumUp, Square), votre menu de soins, vos consentements et la galerie avant/après. Sync en un clic, sans ticket IT.

  • Pabau, Aesthetic Record, Boulevard, Klinik, Mindbody, Phorest
  • Agendas (Google / iCal), paiements (Stripe, GoCardless, SumUp)
  • Menu de soins, consentements, galerie avant/après
Étape 1 · Connectez votre stack Pabau + paiements + agenda
  • Pabau Logiciel de gestion Connecté
  • Stripe Acomptes + paiements Connexion…
  • Google Calendar Agendas praticiens Installer →
  • Aesthetic Record DMI + avant/après Installer →
Installation en ~90 secondes. Sans code.
02
Étape deux · Entraîner

Entraînez-la sur vos protocoles, prix, contre-indications.

Entraîner

Nous importons vos anciens échanges, vos protocoles de soins, votre grille tarifaire, votre politique de contre-indications (grossesse, allaitement, fenêtre isotrétinoïne, auto-immunité, anticoagulants), et la façon dont votre meilleur praticien filtre les patients. Vous validez chaque pattern de réponse avant la mise en production.

  • Anciens échanges, protocoles, grille tarifaire, avant/après
  • Contre-indications, mapping Fitzpatrick, logique prep + aftercare
  • Vous validez chaque pattern de réponse avant la mise en prod
Étape 2 · Entraînez l'agent Import de votre clinique
  • Menu de soins + prix 38 soins
  • Politique de contre-indications apprise
  • Anciens échanges patients 2 108 / 2 840
  • Agendas praticiens en file
Logique de criblage apprise :
Grossesse / allaitement Fenêtre 6 mois isotrétinoïne Mapping Fitzpatrick Anticoagulants Prep + aftercare
03
Étape trois · Lancer

Test en live, puis mise en production sur tous les canaux.

Lancer

On lance d'abord un test live sur vos vrais messages entrants Instagram et WhatsApp, vous voyez l'IA filtrer, réserver et relancer avant de tout activer. Puis elle passe en prod sur WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, email, chat du site et voix entrante.

  • Test live sur votre vrai flux entrant d'abord
  • Une seule IA accueil sur tous les canaux, toutes les langues
  • En ligne en 24 h, support dédié pendant 30 jours
Étape 3 · Lancement Canaux & intégrations En live
  • WhatsApp +44 7886 084321
  • DM Instagram @vivobodystudio
  • Facebook DM de la Page
  • Chat web vivobodystudio.com
  • Voix Appels entrants
En live sur 5 canaux · 62 demandes patients aujourd'hui
Client mis en avant

Vraie clinique. Vraie preuve.

Vivo Body Studio utilise MessageMind sur WhatsApp, Instagram, Facebook et le chat de leur site. Écrivez-leur et vérifiez vous-même.

Histoire client mise en avant

Vivo Body Studio

Qualification de patients sur WhatsApp, Instagram, Facebook et chat du site

“Le meilleur, c'est l'équipe support disponible 24x7 pour résoudre tous les doutes. L'IA elle-même est très efficace pour obtenir les résultats voulus. Et elle est mise à jour chaque jour avec de nouvelles fonctionnalités, un vrai plus.”
Junaid, Marketing manager, Vivo Body Studio
Body sculpting + médecine esthétique En ligne en 24 h
94,2 %
Taux d'automatisation sur chaque canal entrant
  • 15k+ Messages IA / mois conversations patients traitées
  • 24/7 Couverture équipe support toujours active
  • 5 Canaux unifiés WA + IG + FB + chat web + téléphone
En live maintenant · Vérifiez vous-même

Écrivez-leur. On répondra.

Essayez de demander

  • Prix HIFU
  • CoolSculpting
  • Injection lèvres
  • Retouche Botox
  • Microneedling
  • Épilation laser
  • Profhilo
  • Consultation gratuite
  • Aftercare
  • Temps de récupération

Vous êtes en très bonne compagnie.

Basé sur 345 avis vérifiés sur G2, Trustpilot et Featured Customers.

Agence de voyages
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondateur et CEO
"Vivement recommandé"
Un travail fantastique sur notre assistant IA Albert et le système téléphonique VIP. À tous ceux qui cherchent ce genre de produits, nous recommandons vivement MessageMind pour ses délais respectés et ses tarifs très compétitifs.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lire l'histoire
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondateur
"Matt est le meilleur"
La réponse rapide et patiente de Matt est super : il m'a aidé à installer MessageMind sur le site de Prolan Benelux. Matt est le meilleur !
Wim van den Oever · Prolan Benelux Lire l'histoire
Ecommerce
Aleksandra Rykova
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Entrepreneuse
"+80% de ventes"
Depuis que j'utilise MessageMind, mes ventes ont augmenté de plus de 80%. Les clients peuvent poser leurs questions instantanément avant d'acheter, et l'IA sait tout de ma marque. On dirait vraiment un humain.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Lire l'histoire
Clinique esthétique
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable marketing
"Support disponible 24/7"
Le meilleur, c'est l'équipe support, disponible 24/7 pour lever tous les doutes. L'IA en elle-même est très efficace pour obtenir les résultats souhaités. En plus, elle est mise à jour chaque jour avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui est un vrai plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Lire l'histoire
Services à domicile
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Directeur général
"Génial"
C'est génial, et ça abat une énorme quantité de travail.
Ben Hickling · Solartek Films Lire l'histoire
Locations saisonnières
Nicholas Underwood
Nicholas Underwood Underwood Property Hôte Airbnb
"75% de travail en moins"
Ça réduit votre charge de travail de 75%. C'est comme avoir un assistant. Vous l'entraînez sur ce que vous voulez qu'il sache, et il répond personnellement à chaque voyageur. Intelligent, et vraiment utile.
Nicholas Underwood · Underwood Property Lire l'histoire
Immobilier
Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
"Le meilleur produit du marché"
Je dois le dire ! Une équipe très serviable. De loin le meilleur produit du marché. Merci Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lire l'histoire
Éducation
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable communication
"+27% de conversions"
Nous avons constaté une hausse d'environ 27% dans la conversion de nos leads. Nous sommes ravis, nous n'aurions pas pu demander un meilleur produit.
Walter Balducci · AOSR Lire l'histoire
Agence
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Directeur marketing
"Un avantage concurrentiel"
MessageMind n'est pas qu'un vendeur, c'est aussi un agent de support client. Notre agent IA, Elliott, répond exactement comme le ferait un humain. Les clients complimentent toujours notre service, et MessageMind nous a donné cet avantage concurrentiel.
TJ · Top Music Marketing Agency Lire l'histoire
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Votre accueil,
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En 30 minutes, nous vous montrons un agent IA de démonstration déjà construit pour votre entreprise, prêt à répondre à vos clients et à automatiser votre accueil.

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Conforme au RGPD / DSGVO
Serveurs à Francfort, Allemagne
99.99% SLA de disponibilité Basculement multi-régions

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Nous vous répondons en quelques heures les jours ouvrés.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données.

FAQ

Tout ce que vous demanderiez en premier.

La plupart des cliniques sont en ligne en 24 h. On gère le setup de l'API WhatsApp Business, on sync votre logiciel de gestion (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), on connecte votre agenda Google ou iCal, on branche votre prestataire de paiement (Stripe, GoCardless, SumUp) et on entraîne l'IA sur vos anciens échanges et protocoles. Pas de déploiement de plusieurs mois, pas de consultants installés dans votre Slack pendant un trimestre.
De partout où un patient vous voit. Reels Instagram et DM stories (la porte d'entrée numéro un des cliniques esthétiques), lead ads Facebook et DM de la Page, lead ads Google, chat en direct de votre site, QR walk-in, appels entrants depuis la radio ou la presse, et publicités click-to-WhatsApp. L'IA répond en quelques secondes après le formulaire ou le message, sans Zapier ni middleware.
Oui. On l'entraîne sur vos anciens échanges, votre ton de marque et la façon dont votre meilleur praticien filtre les patients. Vous validez chaque pattern de réponse avant la mise en prod, et vous pouvez ajuster le ton en langage naturel à tout moment (plus clinique, moins casual, sans emoji, polonais sur les numéros polonais). Elle fonctionne dans toutes les langues que vos patients utilisent.
Oui. L'IA exécute de vraies actions dans votre stack : criblage de contre-indications sur la liste que vous définissez (grossesse, allaitement, fenêtre isotrétinoïne, poussées auto-immunes, anticoagulants, pacemaker pour HIFU, sensibilité au froid pour CoolSculpting), capture du type de peau Fitzpatrick, envoi du consentement à signer, prise d'acompte via Stripe / GoCardless / SumUp, et réservation du créneau dans l'agenda du bon praticien. Le patient et votre équipe reçoivent un dossier propre dans Pabau, Aesthetic Record ou tout autre logiciel que vous utilisez.
L'IA tourne 24/7 dans plus de 30 langues. Une clinique à Madrid en espagnol, une à Varsovie en polonais, une à Londres en anglais, la même IA, les mêmes protocoles, simplement traduits en temps réel. Les données patients restent sur des serveurs UE (Francfort) pour toute clinique avec des patients UE, essentiel pour le RGPD sur les données de santé.
Elle passe la main proprement à un praticien ou à votre accueil avec tout le contexte de la conversation. Vous fixez les seuils : tout red flag de contre-indication, tout soin hors menu, tout changement de sentiment, tout sujet custom. Pour la plupart des cliniques esthétiques, plus de 90 % des demandes entrantes sont closes de bout en bout par l'IA (Vivo Body Studio tourne à 94,2 %). Le reste arrive à votre équipe avec le criblage déjà fait.
Oui. Nous sommes Meta Business Partner certifié, conformes RGPD et DSGVO, avec des serveurs UE à Francfort et un SLA de 99,99 % de disponibilité sur basculement multi-région. Les données patients sont chiffrées en transit et au repos, jamais utilisées pour entraîner des modèles partagés. Les consentements sont signés et archivés sur la fiche patient dans votre logiciel. On signe un DPA dès le jour 1.
Tarif au volume de conversations, pas au siège, donc chaque praticien et chaque secrétaire peut avoir accès sans frais par utilisateur. Pour la plupart des cliniques, ça se rentabilise dans le premier mois rien qu'avec le gain de conversion demande-à-consultation, avant même de compter le revenu des relances. Parlez-nous pour un tarif adapté à votre volume.