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Appels téléphoniques
Les entreprises grandissent avec MessageMind
Histoire de réussite client : Tbea
Tbea ouvre des comptes professionnels danois le jour même dans le chat du site
1 800+Comptes professionnels ouverts
Lire l'histoire
L’agent IA Calendly qui prend le rendez-vous dans la conversation.
Connecté à Calendly, l’agent IA de MessageMind prend, déplace et annule les rendez-vous de vos leads et clients sur WhatsApp et Instagram, par SMS, dans le chat web et au téléphone. Il qualifie d’abord chaque personne, choisit le bon type d’événement et assure la suite : rappels, nouveau créneau pour les absents et prochaines étapes.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Réservation dans le chat
Vos rendez-vous Calendly pris sur WhatsApp, Instagram et par SMS.
Vos leads écrivent sur WhatsApp, Instagram ou Messenger, par SMS, par e-mail ou dans le chat de votre site. L’agent IA répond en quelques secondes, pose vos questions de qualification, propose des créneaux libres issus de vos types d’événements Calendly et réserve le rendez-vous sur place, sans détour par une page de réservation.
- WhatsApp, Instagram et SMS, tous reliés au même Calendly
- Des questions de qualification avant tout horaire proposé
- Réservé dans le fil, sans un seul clic
02Disponibilités en direct
Les créneaux libres de Calendly, réservés pendant que le lead discute encore.
L’agent IA lit les disponibilités en direct dans Calendly et propose quelques horaires bien choisis dans le fuseau horaire du lead. L’invité en choisit un, confirme son nom et son e-mail, puis Calendly envoie l’invitation d’agenda et le lien vidéo, exactement comme d’habitude.
- Horaires en direct pour chaque type d’événement
- Questions de réservation posées dans le chat
- Invitation Calendly et lien vidéo envoyés comme toujours
03Rappels et absences
Chaque rendez-vous Calendly suivi, avant l’appel comme après.
Découverte, qualification, réservation et suivi restent dans un seul fil. Les rappels arrivent sur WhatsApp ou par SMS avant l’appel, les absents reçoivent de nouveaux horaires pour reprendre rendez-vous, et une fois la réunion terminée, l’étape suivante arrive dans le même chat.
- Rappels envoyés avant chaque réunion
- Les absents invités à reprendre rendez-vous
- L’étape suivante envoyée après l’appel
Ce que vous pouvez automatiser avec Calendly.
Pour Calendly, l’automatisation IA prend en charge chaque étape autour du rendez-vous : qualification du lead, réservation du bon type d’événement, déplacement ou annulation, rappels, relance des absents et suivi, le tout dans la conversation.
Répond à chaque lead et le qualifie
- Répond aux leads en quelques secondes sur WhatsApp, Instagram, Messenger, par SMS, par e-mail, dans le chat web et au téléphone, avec les horaires Calendly en direct.
- Pose vos questions de qualification avant de proposer le moindre horaire, puis choisit l’hôte et le type d’événement adaptés.
- Relance les leads issus de vos formulaires de routage Calendly et réserve chacun avec la bonne personne.
Réserve tous les types d’événements
- Réserve les réunions individuelles et collectives, et confie les réunions Round Robin au membre de l’équipe disponible.
- Remplit les sessions de groupe et les webinaires à places directement depuis le chat, place après place, jusqu’à ce qu’ils affichent complet.
- Réserve les consultations payantes en une seule étape, via le paiement sécurisé Stripe ou PayPal de Calendly.
- Envoie un lien de réservation personnel à usage unique pour un client VIP, une durée sur mesure ou un hôte choisi.
Déplace et annule les rendez-vous
- Déplace ou annule un rendez-vous Calendly directement dans le chat, sans page supplémentaire à ouvrir.
- Répond à « mon appel est prévu à quelle heure ? » à partir des réunions déjà réservées dans Calendly.
Assure la suite de chaque rendez-vous
- Envoie une confirmation et un rappel sur WhatsApp ou par SMS pour chaque nouvelle réservation Calendly, quelle que soit son origine.
- Invite les absents à revenir avec un message aimable et de nouveaux horaires pour reprendre rendez-vous.
- Envoie l’étape suivante après le rendez-vous, du lien vers la proposition commerciale à l’appel de suivi.
Travaille avec votre équipe
- Réserve pour chaque hôte de votre organisation Calendly : un seul numéro WhatsApp sert toute l’équipe.
- Enregistre chaque rendez-vous Calendly sur le contact HubSpot ou Salesforce, pour que les commerciaux aient tout l’historique.
Les automatisations Calendly les plus populaires.
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Réserver un appel découverte Calendly à partir d’un message WhatsApp
Un lead répond à votre publicité sur WhatsApp et demande comment vous travaillez. L’agent IA lui répond, pose deux questions de qualification, propose des créneaux libres de votre type d’événement « appel découverte » et réserve celui qu’il choisit, avec ses réponses enregistrées sur la réservation Calendly.
Client: On peut se parler cette semaine ? Jeudi après-midi, ce serait l’idéal pour moi.
Agent IA: Avec plaisir ! Sarah est libre jeudi à 14 h ou à 15 h 30. Lequel de ces horaires vous convient ?
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Reprogrammer les rendez-vous Calendly manqués avec de nouveaux horaires sur WhatsApp
Quand un hôte marque un invité comme absent dans Calendly, l’agent IA envoie un message aimable sur WhatsApp ou par SMS avec de nouveaux horaires du même type d’événement. Le lead en choisit un, la réunion est de nouveau réservée, et l’hôte la voit dans son agenda sans avoir à courir après qui que ce soit.
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Envoyer des rappels WhatsApp pour chaque réservation Calendly, d’où qu’elle vienne
Les réservations faites depuis votre page Calendly, une signature d’e-mail ou un collègue reçoivent toutes le même soin : une confirmation sur WhatsApp ou par SMS, un rappel avant l’appel avec le lien vidéo, et un moyen simple de changer l’horaire si les plans évoluent.
Client: J’ai un empêchement. On pourrait faire vendredi plutôt ?
Agent IA: Bien sûr. Vendredi à 11 h, c’est libre : j’ai déplacé votre appel et la nouvelle invitation est en route.
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Remplir un webinaire de groupe Calendly depuis les DM Instagram
Des abonnés répondent à votre story Instagram sur la masterclass de la semaine prochaine. L’agent IA répond à leurs questions, réserve une place pour chacun dans votre événement de groupe Calendly et envoie les informations de connexion ; une fois toutes les places prises, il propose la date suivante.
Des automatisations Calendly plus poussées.
Chaque automatisation réserve dans Calendly depuis le chat ou l’appel où le lead a commencé, et tient votre CRM, vos paiements et vos agendas à jour.
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Vendre des appels stratégiques Calendly payants sur WhatsApp, avec Stripe et HubSpot
- Un lead venu de votre publicité Instagram ouvre WhatsApp et demande comment fonctionne votre programme de coaching.
- L’agent IA répond, pose vos trois questions de qualification et enregistre chaque réponse dans HubSpot.
- Les leads qualifiés voient les créneaux libres du type d’événement Calendly dédié à l’appel stratégique payant.
- Le paiement Stripe de Calendly encaisse le montant dans la même étape que la réservation.
- HubSpot enregistre le rendez-vous sur le contact, et la transaction passe à votre étape « réservé ».
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Attribuer les démos du chat web en Round Robin Calendly, avec Salesforce et Zoom
- Sur votre page de tarifs, un visiteur demande une démo au chatbot du site.
- L’agent IA demande la taille de l’équipe et l’usage prévu, puis choisit l’événement Round Robin adapté.
- Calendly réserve la démo avec le commercial disponible, et Zoom ajoute le lien de la réunion.
- Salesforce reçoit la piste avec le résumé du chat, et la démo s’affiche dans l’agenda de son propriétaire.
- Après l’appel, la présence Zoom indique qui s’est connecté, et les absents reçoivent de nouveaux créneaux Calendly.
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Convertir les appels d’une ligne commerciale saturée en rendez-vous Calendly, avec SMS et Google Agenda
- Un prospect appelle votre ligne commerciale alors que tous les commerciaux sont déjà en ligne.
- L’agent IA décroche, comprend son besoin et trouve le bon type d’événement Calendly.
- Il réserve un horaire pendant l’appel et envoie les détails par SMS avant de raccrocher.
- Google Agenda affiche le rendez-vous dans la journée du commercial, avec les notes sur l’appelant.
- Un rappel SMS part une heure avant, et le résumé de l’appel attend le commercial.
Votre Calendly, à l’œuvre dans chaque conversation.
Ce que remarquent les leads quand une simple discussion se transforme en rendez-vous réservé.
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Le bon type d’événement pour chaque demande
Appels découverte, démos ou permanences : l’agent IA associe chaque demande au type d’événement Calendly que vous avez créé pour elle, durée et lieu compris.
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Chaque créneau revérifié avant la réservation
Juste avant de valider la réservation, l’agent IA vérifie une dernière fois cet horaire précis dans Calendly : chaque rendez-vous tombe ainsi sur un horaire vraiment libre.
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Des confirmations à votre image
La confirmation envoyée dans le chat a le ton de votre équipe, nomme l’hôte et l’horaire, et renvoie à l’invitation Calendly pour le lien vidéo.
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Vos règles Calendly, respectées à la lettre
Heures de travail, temps tampons, préavis minimum et fuseaux horaires restent exactement tels que vous les avez définis : le chat propose les mêmes horaires que votre page de réservation.
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Un collègue prend le relais, avec tout le contexte
Si un lead demande une personne précise ou un horaire inhabituel, votre équipe reprend la conversation avec un court résumé, sans que le lead ait à se répéter.
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Les hôtes suivent tout, sur n’importe quel appareil
Hôtes et assistants suivent chaque conversation de réservation dans les applications MessageMind sur le web, iOS et Android, et répondent où qu’ils soient.
Comment fonctionne l’intégration IA de Calendly.
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Connectez Calendly
Notre équipe relie votre compte Calendly avec vous, et vous choisissez ensemble les types d’événements que l’agent IA réserve.
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L’agent IA apprend vos réunions
Types d’événements, hôtes, durées, lieux et questions de réservation viennent directement de Calendly, avec les règles de qualification que vous lui donnez.
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Lancement sur chaque canal
WhatsApp, Instagram, les SMS, le chat web et votre ligne téléphonique se mettent à réserver directement dans Calendly.
En bref
- Canaux
- WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, chat web et appels téléphoniques
- Réunions
- Événements individuels, Round Robin, collectifs et de groupe, réservés, déplacés ou annulés
- Langues
- La langue de chaque invité, avec les horaires affichés dans son propre fuseau horaire
- Paiements
- Séances payantes via le paiement Stripe ou PayPal de Calendly
- Suivi
- Rappels, nouveau rendez-vous pour les absents et prochaines étapes après chaque appel
- Votre équipe
- Hôtes et assistants réunis dans une seule boîte de réception partagée
Vous utilisez déjà Callie, l’assistant IA de Calendly ?
Gardez-le. Callie coordonne vos réunions depuis vos fils d’e-mails, et Calendly Notetaker rédige le compte rendu après chaque appel. L’agent IA travaille là où les leads écrivent en premier, sur WhatsApp, Instagram, par SMS, dans le chat web et au téléphone : il y réserve le bon type d’événement Calendly et assure le suivi jusqu’au rendez-vous.
- WhatsApp, Instagram, SMS et appels téléphoniques réservés directement dans Calendly
- Des leads qualifiés avec vos propres questions avant de réserver
- Rappels et nouveaux rendez-vous pour les absents, dans le fil de chaque lead
Pensé pour tous ceux qui vendent rendez-vous après rendez-vous.
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Équipes commerciales
Les leads entrants venus des publicités et des DM sont qualifiés et réservés avec le bon commercial pendant que l’intérêt est encore vif.
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Coachs et consultants
Appels découverte, séances payantes et programmes de groupe se remplissent depuis Instagram et WhatsApp, sans allers-retours.
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Agences et sociétés de services
Chaque demande reçoit une réponse rapide et un appel réservé avec le chargé de compte ou l’associé le mieux placé pour la traiter.
Histoire de réussite client : Tbea
Éducation
AOSR
“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communication Services à domicile
Solartek Films
“Génial”
Ben HicklingDirecteur général Immobilier
Urban Space Real Estate
“Le meilleur choix”
Gaukharay ArgimbayevaFondatriceFonctionne avec
Calendly avec WhatsApp, HubSpot et Stripe.
Les leads réservent sur WhatsApp, chaque rendez-vous s’inscrit sur le contact HubSpot, et Stripe encaisse le paiement des séances payantes.
OutlookAutres intégrations : prise de rendez-vous et agendas
Calendly et l’agent IA : vos questions, nos réponses
Existe-t-il un agent IA qui réserve des rendez-vous Calendly ?
Oui. L’agent IA de MessageMind se connecte à Calendly et réserve des rendez-vous dans WhatsApp, Instagram, Messenger, les SMS, l’e-mail, le chat web et les appels téléphoniques. Il lit vos disponibilités en direct, choisit le bon type d’événement et enregistre les réponses de l’invité sur la réservation.
Calendly a-t-il son propre assistant IA ?
Oui. Calendly propose Callie, un assistant IA qui coordonne les réunions depuis vos fils d’e-mails, ainsi que Calendly Notetaker pour les comptes rendus après les appels. L’agent IA de MessageMind fonctionne aux côtés des deux et réserve les rendez-vous Calendly dans les conversations où les leads écrivent en premier, comme WhatsApp, Instagram et les SMS.
Calendly fonctionne-t-il avec WhatsApp et Instagram ?
Oui, grâce à l’agent IA qui fait le lien. Les personnes qui écrivent à votre numéro WhatsApp ou à votre compte Instagram reçoivent une réponse en quelques secondes, voient les créneaux libres de vos types d’événements Calendly et réservent sans quitter la conversation. Confirmations et rappels arrivent dans ce même fil.
Les invités peuvent-ils déplacer ou annuler leur rendez-vous sur WhatsApp ?
Oui. L’agent IA retrouve leur rendez-vous, propose de nouveaux horaires du même type d’événement et le déplace, ou l’annule avec le motif indiqué. Calendly met à jour l’invitation, et le changement est confirmé dans le même fil WhatsApp, SMS ou Instagram.
Gère-t-il le Round Robin et la planification en équipe ?
Oui. Les réunions Round Robin vont à l’hôte disponible, les réunions collectives trouvent un horaire qui convient à tous les participants de l’événement, et les événements de groupe se remplissent place par place. L’agent IA suit les réglages choisis dans Calendly pour chaque type d’événement.
Peut-il envoyer des rappels de rendez-vous sur WhatsApp ou par SMS ?
Oui. Chaque nouvelle réservation Calendly, qu’elle soit faite dans le chat, sur votre page de réservation ou par un collègue, reçoit une confirmation et un rappel avant l’appel. Ceux qui manquent le rendez-vous reçoivent un message aimable avec de nouveaux horaires pour réserver à nouveau.
Un chatbot peut-il qualifier les leads avant de réserver un rendez-vous ?
Oui. Avant de proposer le moindre horaire, l’agent IA pose les questions qui comptent pour vous, comme le budget, la taille de l’équipe ou le calendrier, puis propose le type d’événement et l’hôte adaptés. Les leads hors de vos critères reçoivent une réponse utile et un lien vers la bonne ressource.
Peut-on payer une consultation au moment de la réservation ?
Oui. Les types d’événements payants passent par le paiement sécurisé de Calendly avec Stripe ou PayPal : l’invité choisit l’horaire et paie en une seule étape. L’agent IA répond d’abord aux questions sur la séance, puis envoie le lien de paiement et confirme dès que le règlement est passé.
Quel budget prévoir pour un agent IA sur Calendly ?
Cela dépend de la formule choisie et du nombre de conversations que vous prévoyez. Votre compte Calendly reste exactement tel qu’il est, et la page des tarifs indique ce que couvre chaque formule MessageMind, pour comparer avant une démo.
Que deviennent les données de mes leads et de mes rendez-vous ?
Elles sont entre de bonnes mains. Calendly reste la référence pour chaque rendez-vous, et MessageMind, hébergé dans l’UE et conforme au RGPD, conserve chaque conversation dans votre propre boîte de réception : votre équipe retrouve l’historique dès qu’un lead revient.
Transformez les messages de ce soir en rendez-vous Calendly pour demain.
Pendant la démo, confiez-nous un vrai lead et regardez-le réserver directement dans votre Calendly.