Official Meta Business Partner

Répondez et passez des appels
à grande échelle.

Une voix IA proche de l\'humain gère chaque entrant, compose chaque sortant, réserve en ligne et transfère à chaud avec tout le contexte. Votre entreprise ne rate plus jamais un appel.

Se branche sur Twilio, votre CRM, vos calendriers et votre stack messagerie

Le flux vocal

D\'une ligne qui sonne à un appel bouclé, en automatique.

Cinq étapes, une seule voix IA. Le téléphone reste en place, son contenu change à chaque section.

Étape 01

L'appel arrive (ou l'IA compose)

Les entrants sont décrochés en 0,4s. Les sortants partent depuis ton segment CRM ou un CSV.

  • Numéro de l'appelant croisé avec ton CRM en temps réel
  • Appels sortants déclenchés depuis un CSV ou un segment CRM
Étape 02

L'IA se présente, naturellement

Ton chaleureux, ton script, ta voix. Annonce qu'elle est une IA dès le premier contact si tu le demandes.

  • Voix qualité humaine, 11 langues, bascule en cours
  • Parle ton script, dans le ton de ta marque
Étape 03

L'IA qualifie pendant l'appel

Budget, intention, timing, adéquation. Les mêmes questions que ton meilleur commercial, en voix.

  • Le score grimpe tour après tour
  • La fiche CRM se remplit toute seule, en direct
Étape 04

Réserve en ligne, ou transfert chaud

Vrais créneaux proposés en voix. Ou un chuchotement d'une ligne au bon humain, puis le pont.

  • Créneaux bloqués en voix, confirmés des deux côtés
  • Transfert chaud · l'humain voit un brief d'une ligne à l'écran
Étape 05

Post-appel : CRM, transcription, follow-up WhatsApp

Le deal avance dans ton CRM. Transcription et résumé sauvegardés. Un résumé WhatsApp atterrit dans le fil du contact.

  • Transcription et résumé stockés sur le contact
  • Follow-up WhatsApp posé dans le même fil
Appel entrant, deal enregistré. En prod en 48 heures.
Le flux vocal

Un appel. Une conversation.

Faites défiler pour la voir se dérouler.

01

L'appel arrive

Les entrants sont décrochés en 0,4s. Les sortants partent depuis ton CRM.

02

L'IA se présente

Décroché sous la seconde, ton chaleureux, ton script, ta voix.

03

L'IA qualifie pendant l'appel

Budget, intention, timing, adéquation. Les mêmes questions que ton meilleur commercial, en voix.

04

Réserve en ligne, ou transfert chaud

Vrais créneaux proposés en voix. Ou un chuchotement d'une ligne au bon humain, puis le pont.

05

Post-appel : CRM, transcription, follow-up WhatsApp

Le deal avance dans ton CRM. Transcription sauvegardée. Un résumé WhatsApp atterrit dans le fil du contact.

Deux directions

Répond aux entrants. Compose les sortants.

Chaque sonnerie est décrochée en 0,4s. Chaque liste froide, no-show, renouvellement et réactivation est appelé, avec votre voix, 24h/24.

Appels entrants

Répond à chaque appel en 0,4s, 24/7

Une nouvelle ligne s\'allume. L\'IA décroche avant la fin de la première sonnerie, qualifie pendant l\'appel, réserve en ligne ou transfère à chaud au bon humain.

  • Décroché en moins de 0,4 seconde
  • Qualifie, réserve ou transfert chaud sur l\'appel
  • Messagerie transcrite, rappel lancé en 60s
Composeur sortant

Appelle listes froides, no-shows, renouvellements

Importez un CSV ou synchronisez un segment CRM. L\'IA appelle à grande échelle d\'une voix naturelle, qualifie, réserve en ligne et renvoie chaque transcription dans votre CRM.

  • Importez un CSV ou synchronisez un segment CRM
  • Variables comme {{nom}}, {{raison}}
  • Chaque appel sonne comme passé pour une seule personne
Ce que fait MessageMind Voice

Six choses que votre équipe téléphone peut arrêter de faire à la main.

Touchez une capacité. Le téléphone affiche le résumé post-appel correspondant.

Une voix

Chaque ligne. Chaque système.

MessageMind se place au centre de votre équipe téléphone. Des centaines d\'opérateurs téléphoniques et d\'outils se branchent direct, répondu, composé, et enregistré en automatique.

Vous êtes en bonne compagnie.

Basé sur 345 avis vérifiés sur G2, Trustpilot et Featured Customers.

Travel agency
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Founder and CEO
"Strongly recommend"
Fantastic job on our AI assistant Albert and the VIP phone system. Anybody looking for these kind of products, we strongly recommend MessageMind for their timely delivery and very good pricing.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Read story
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Founder
"Matt is the best"
The fast and patience respond of Matt is great, he helped me with installing the MessageMind on my website of Prolan Benelux. Matt is the best!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Read story
Ecommerce
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Small business owner
"+80% in sales"
Since using MessageMind, my sales have increased by over 80%. B2C customers can ask questions instantly before buying, and the AI knows everything about my brand. It honestly feels like a real human.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Read story
Aesthetics clinic
Junaid Javaid Vivo Body Studio Marketing Manager
"Support available 24x7"
The best thing has the the support team who have been available 24x7 to solve all the doubts. The AI is in itself very efficient at getting the desired results. Also the AI is being updated with new features everyday which is a great addition.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Read story
Home services
Ben Hickling Solartek Films Managing Director
"Brilliant"
It's brilliant, and it gets through an awful lot of work.
Ben Hickling · Solartek Films Read story
Real estate
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Founder
"Top choice"
MessageMind is an excellent lead management tool, especially with its integration with CRM. It makes lead assignments and tracking more efficient, helping businesses stay organized. While a mobile app would be a great addition, the platform's overall functionality and ease of use make it a top choice. Highly recommend!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Read story
Real estate
Diya Nouman No5 Real Estate Founder
"Best product in the market"
I have to say! Very helpful team. Best product in the market by far. Thanks Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Read story
Ecommerce
Luca Flati Bloka Tag Founder
"10/10 Service"
MessageMind's AI Chatbot integrates seamlessly into our website allowing us to view customers requests and reply to them 24/7 with efficency and quality replies. With the help of the team we easily set it up in minutes and we found it very easy to use. 10/10 Service!
Luca Flati · Bloka Tag Read story
Agency
TJ Top Music Marketing Agency Head of Marketing
"Competitive edge"
MessageMind isn't just a salesman, it's also a customer support agent. Our AI agent, Elliott, replies just as a human would. Customers always compliment our service, and MessageMind has given us that competitive edge.
TJ · Top Music Marketing Agency Read story
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Server location Frankfurt, Germany
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Questions fréquentes

Ce que les équipes téléphone nous demandent en premier.

Quel niveau de naturel atteint vraiment la voix IA ?

Indiscernable d'un commercial humain rodé sur la plupart des appels. Nous utilisons un stack vocal en sous-200ms de latence calé sur le ton de votre marque, avec pauses naturelles, back-channels et gestion des tours de parole. Les appelants finissent régulièrement un appel de 4 minutes sans réaliser que c'était une IA, jusqu'à l'annonce.

Avec quels opérateurs téléphoniques s'intègre-t-elle ?

Twilio est le défaut et s'active en quelques minutes. Nous travaillons aussi avec RingCentral, Aircall, Vonage et la plupart des trunks SIP. Apportez votre numéro pro existant, ou nous en provisionnons un nouveau dans n'importe quel pays.

Quelles langues parle-t-elle ?

11 langues nativement, avec bascule en cours d'appel. Anglais, espagnol, italien, français, tchèque, allemand, portugais, néerlandais, polonais, roumain et arabe. La voix détecte la langue d'ouverture de l'appelant et bascule à chaque tour s'il change.

Les appels sont-ils enregistrés ? Où vivent les transcriptions ?

Oui, chaque appel est enregistré et transcrit par défaut. Les deux vivent sur le contact dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel) plus une archive recherchable dans MessageMind. Fenêtres de rétention, rédaction et flags "no-record" sont configurables par type d'appel.

Et la conformité, l'annonce IA et les secteurs régulés ?

L'annonce IA est activée par défaut et calée sur votre juridiction (FCC, FTC, AI Act UE, RGPD, TCPA). L'opt-out est à une phrase de distance sur chaque appel, et nous respectons les flags DNC et de consentement tirés de votre CRM. Nous travaillons avec des secteurs régulés (santé, finance, légal) sous BAA / DPA.

En combien de temps peut-on passer en prod, et comment entraînez-vous la voix ?

La plupart des équipes passent en prod en 48 à 72 heures. Nous ingérons vos scripts, enregistrements d'appels et FAQ au kick-off, calons la voix sur votre marque et testons les flux entrants et sortants avec votre équipe avant l'ouverture de la ligne.

Les appelants sauront-ils que c'est une IA ?

C'est vous qui décidez. La plupart des équipes l'annoncent au premier contact ("assistant IA de..."). Les appelants disent souvent qu'ils n'auraient pas pu dire, parce que le ton est calé sur votre meilleur commercial et la latence semble humaine.