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L'agent vocal IA pour répondre et passer des appels
à grande échelle.

Une voix IA proche de l\'humain gère chaque entrant, compose chaque sortant, réserve en ligne et transfère à chaud avec tout le contexte. Votre entreprise ne rate plus jamais un appel.

Se branche sur Twilio, votre CRM, vos calendriers et votre stack messagerie

Le flux vocal

D\'une ligne qui sonne à un appel bouclé, en automatique.

Cinq étapes, une seule voix IA. Le téléphone reste en place, son contenu change à chaque section.

Étape 01

L'appel arrive (ou l'IA compose)

Les entrants sont décrochés en 0,4s. Les sortants partent depuis ton segment CRM ou un CSV.

  • Numéro de l'appelant croisé avec ton CRM en temps réel
  • Appels sortants déclenchés depuis un CSV ou un segment CRM
Étape 02

L'IA se présente, naturellement

Ton chaleureux, ton script, ta voix. Annonce qu'elle est une IA dès le premier contact si tu le demandes.

  • Voix qualité humaine, 11 langues, bascule en cours
  • Parle ton script, dans le ton de ta marque
Étape 03

L'IA qualifie pendant l'appel

Budget, intention, timing, adéquation. Les mêmes questions que ton meilleur commercial, en voix.

  • Le score grimpe tour après tour
  • La fiche CRM se remplit toute seule, en direct
Étape 04

Réserve en ligne, ou transfert chaud

Vrais créneaux proposés en voix. Ou un chuchotement d'une ligne au bon humain, puis le pont.

  • Créneaux bloqués en voix, confirmés des deux côtés
  • Transfert chaud · l'humain voit un brief d'une ligne à l'écran
Étape 05

Post-appel : CRM, transcription, follow-up WhatsApp

Le deal avance dans ton CRM. Transcription et résumé sauvegardés. Un résumé WhatsApp atterrit dans le fil du contact.

  • Transcription et résumé stockés sur le contact
  • Follow-up WhatsApp posé dans le même fil
Appel entrant, deal enregistré. En prod en 48 heures.
Le flux vocal

Un appel. Une conversation.

Faites défiler pour la voir se dérouler.

01

L'appel arrive

Les entrants sont décrochés en 0,4s. Les sortants partent depuis ton CRM.

02

L'IA se présente

Décroché sous la seconde, ton chaleureux, ton script, ta voix.

03

L'IA qualifie pendant l'appel

Budget, intention, timing, adéquation. Les mêmes questions que ton meilleur commercial, en voix.

04

Réserve en ligne, ou transfert chaud

Vrais créneaux proposés en voix. Ou un chuchotement d'une ligne au bon humain, puis le pont.

05

Post-appel : CRM, transcription, follow-up WhatsApp

Le deal avance dans ton CRM. Transcription sauvegardée. Un résumé WhatsApp atterrit dans le fil du contact.

Deux directions

Répond aux entrants. Compose les sortants.

Chaque sonnerie est décrochée en 0,4s. Chaque liste froide, no-show, renouvellement et réactivation est appelé, avec votre voix, 24h/24.

Appels entrants

Répond à chaque appel en 0,4s, 24/7

Une nouvelle ligne s\'allume. L\'IA décroche avant la fin de la première sonnerie, qualifie pendant l\'appel, réserve en ligne ou transfère à chaud au bon humain.

  • Décroché en moins de 0,4 seconde
  • Qualifie, réserve ou transfert chaud sur l\'appel
  • Messagerie transcrite, rappel lancé en 60s
Composeur sortant

Appelle listes froides, no-shows, renouvellements

Importez un CSV ou synchronisez un segment CRM. L\'IA appelle à grande échelle d\'une voix naturelle, qualifie, réserve en ligne et renvoie chaque transcription dans votre CRM.

  • Importez un CSV ou synchronisez un segment CRM
  • Variables comme {{nom}}, {{raison}}
  • Chaque appel sonne comme passé pour une seule personne
Ce que fait MessageMind Voice

Six choses que votre équipe téléphone peut arrêter de faire à la main.

Touchez une capacité. Le téléphone affiche le résumé post-appel correspondant.

Une voix

Chaque ligne. Chaque système.

MessageMind se place au centre de votre équipe téléphone. Des centaines d\'opérateurs téléphoniques et d\'outils se branchent direct, répondu, composé, et enregistré en automatique.

Vous êtes en bonne compagnie.

Basé sur 345 avis vérifiés sur G2, Trustpilot et Featured Customers.

Agence de voyages
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondateur et CEO
"Vivement recommandé"
Un travail fantastique sur notre assistant IA Albert et le système téléphonique VIP. À tous ceux qui cherchent ce genre de produits, nous recommandons vivement MessageMind pour ses délais respectés et ses tarifs très compétitifs.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Lire l'histoire
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondateur
"Matt est le meilleur"
La réponse rapide et patiente de Matt est super : il m'a aidé à installer MessageMind sur le site de Prolan Benelux. Matt est le meilleur !
Wim van den Oever · Prolan Benelux Lire l'histoire
Ecommerce
Aleksandra Rykova
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Entrepreneuse
"+80% de ventes"
Depuis que j'utilise MessageMind, mes ventes ont augmenté de plus de 80%. Les clients peuvent poser leurs questions instantanément avant d'acheter, et l'IA sait tout de ma marque. On dirait vraiment un humain.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Lire l'histoire
Clinique esthétique
Junaid Javaid Vivo Body Studio Responsable marketing
"Support disponible 24/7"
Le meilleur, c'est l'équipe support, disponible 24/7 pour lever tous les doutes. L'IA en elle-même est très efficace pour obtenir les résultats souhaités. En plus, elle est mise à jour chaque jour avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui est un vrai plus.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Lire l'histoire
Services à domicile
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Directeur général
"Génial"
C'est génial, et ça abat une énorme quantité de travail.
Ben Hickling · Solartek Films Lire l'histoire
Immobilier
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fondatrice
"Le meilleur choix"
MessageMind est un excellent outil de gestion des leads, surtout grâce à son intégration au CRM. Il rend l'attribution et le suivi des leads plus efficaces et aide les entreprises à rester organisées. Une application mobile serait un vrai plus, mais la fonctionnalité globale et la facilité d'utilisation en font le meilleur choix. Je recommande vivement !
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Lire l'histoire
Immobilier
Diya Nouman No5 Real Estate Fondatrice
"Le meilleur produit du marché"
Je dois le dire ! Une équipe très serviable. De loin le meilleur produit du marché. Merci Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Lire l'histoire
Éducation
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Responsable communication
"+27% de conversions"
Nous avons constaté une hausse d'environ 27% dans la conversion de nos leads. Nous sommes ravis, nous n'aurions pas pu demander un meilleur produit.
Walter Balducci · AOSR Lire l'histoire
Agence
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Directeur marketing
"Un avantage concurrentiel"
MessageMind n'est pas qu'un vendeur, c'est aussi un agent de support client. Notre agent IA, Elliott, répond exactement comme le ferait un humain. Les clients complimentent toujours notre service, et MessageMind nous a donné cet avantage concurrentiel.
TJ · Top Music Marketing Agency Lire l'histoire
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Votre accueil,
propulsé par l'IA.

En 30 minutes, nous vous montrons un agent IA de démonstration déjà construit pour votre entreprise, prêt à répondre à vos clients et à automatiser votre accueil.

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Serveurs à Francfort, Allemagne
99.99% SLA de disponibilité Basculement multi-régions

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En envoyant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données.

Questions fréquentes

Ce que les équipes téléphone nous demandent en premier.

Quel niveau de naturel atteint vraiment la voix IA ?

Indiscernable d'un commercial humain rodé sur la plupart des appels. Nous utilisons un stack vocal en sous-200ms de latence calé sur le ton de votre marque, avec pauses naturelles, back-channels et gestion des tours de parole. Les appelants finissent régulièrement un appel de 4 minutes sans réaliser que c'était une IA, jusqu'à l'annonce.

Avec quels opérateurs téléphoniques s'intègre-t-elle ?

Twilio est le défaut et s'active en quelques minutes. Nous travaillons aussi avec RingCentral, Aircall, Vonage et la plupart des trunks SIP. Apportez votre numéro pro existant, ou nous en provisionnons un nouveau dans n'importe quel pays.

Quelles langues parle-t-elle ?

11 langues nativement, avec bascule en cours d'appel. Anglais, espagnol, italien, français, tchèque, allemand, portugais, néerlandais, polonais, roumain et arabe. La voix détecte la langue d'ouverture de l'appelant et bascule à chaque tour s'il change.

Les appels sont-ils enregistrés ? Où vivent les transcriptions ?

Oui, chaque appel est enregistré et transcrit par défaut. Les deux vivent sur le contact dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel) plus une archive recherchable dans MessageMind. Fenêtres de rétention, rédaction et flags "no-record" sont configurables par type d'appel.

Et la conformité, l'annonce IA et les secteurs régulés ?

L'annonce IA est activée par défaut et calée sur votre juridiction (FCC, FTC, AI Act UE, RGPD, TCPA). L'opt-out est à une phrase de distance sur chaque appel, et nous respectons les flags DNC et de consentement tirés de votre CRM. Nous travaillons avec des secteurs régulés (santé, finance, légal) sous BAA / DPA.

En combien de temps peut-on passer en prod, et comment entraînez-vous la voix ?

La plupart des équipes passent en prod en 48 à 72 heures. Nous ingérons vos scripts, enregistrements d'appels et FAQ au kick-off, calons la voix sur votre marque et testons les flux entrants et sortants avec votre équipe avant l'ouverture de la ligne.

Les appelants sauront-ils que c'est une IA ?

C'est vous qui décidez. La plupart des équipes l'annoncent au premier contact ("assistant IA de..."). Les appelants disent souvent qu'ils n'auraient pas pu dire, parce que le ton est calé sur votre meilleur commercial et la latence semble humaine.