L’agent IA de MessageMind répond sur votre numéro WhatsApp Business en quelques secondes, jour et nuit : il prend les rendez-vous, les commandes et les paiements, et qualifie les leads, le tout dans le chat. Il comprend les notes vocales et les photos, décroche les appels WhatsApp et relance, avec des modèles approuvés, les clients qui ont donné leur accord.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Capture de leads
Vos clients arrivent sur votre numéro depuis une publicité Facebook ou Instagram, un QR code en vitrine, le bouton de chat de votre site ou un lien dans votre signature d’e-mail. L’agent IA accueille chacun en quelques secondes et pose les bonnes questions pour faire avancer sa demande.
02Réponses immédiates
Un client envoie une note vocale sur vos horaires du dimanche, la photo d’une table rayée ou le PDF du devis de l’an dernier. L’agent IA comprend chaque message et répond en quelques secondes, dans la langue du client et sur votre ton, tandis que les coches de lecture montrent à votre équipe ce qui a bien été reçu.
03Rendez-vous et commandes
L’agent IA propose les créneaux libres de votre agenda et réserve celui qui convient, partage les produits du catalogue et compose le panier, puis envoie un lien de paiement sécurisé et confirme dès que le paiement est reçu. Rappels et suivis de commande arrivent ensuite sur le même numéro, même plusieurs jours après.
L’automatisation IA pour WhatsApp gère chaque conversation sur votre numéro, du premier clic sur une publicité à la commande payée et au rappel qui fait revenir le client.
Une cliente envoie une note vocale pour une coupe et une coloration jeudi après 18 h. L’agent IA la transcrit, vérifie les créneaux libres de la coiffeuse, propose deux horaires sous forme de boutons de réponse et réserve celui qu’elle choisit. Un rappel part la veille, et un seul mot en réponse suffit pour décaler le rendez-vous.
Client: Note vocale : vous auriez de la place pour une coupe couleur jeudi après 18 h ?
Agent IA: Bien sûr ! Maya est disponible jeudi à 18 h 15 ou à 18 h 45. Choisissez l’horaire qui vous convient.
Quelqu’un clique sur votre publicité Facebook pour des vérandas et arrive dans WhatsApp avec un message prêt à envoyer. L’agent IA répond aussitôt, demande la surface, le style et le code postal, partage des photos de réalisations et réserve une visite d’étude, pendant que votre équipe commerciale voit chaque réponse.
Une commande part lundi, trois jours après le dernier message du client. L’agent IA envoie un avis d’expédition approuvé, avec le lien de suivi, puis un rappel de paiement avec un lien sécurisé quand une facture arrive à échéance. Les clients qui répondent obtiennent une réponse immédiate.
Votre équipe continue de répondre depuis l’application WhatsApp Business sur le téléphone de la boutique pendant que l’agent IA couvre le même numéro, anciennes conversations comprises. Quand quelqu’un répond depuis l’application, l’agent IA peut se mettre en retrait dans cette conversation, et chaque message reste visible dans MessageMind.
WhatsApp porte la conversation pendant que HubSpot, Shopify, Google Sheets et Stripe font le travail en coulisses.
Utilisez un numéro WhatsApp par établissement ou par marque, chacun avec son propre profil, et répondez à tous depuis une seule boîte de réception partagée, à côté d’Instagram, des e-mails et des appels.
Un touriste écrit en espagnol, un habitué en polonais : chacun reçoit une réponse naturelle dans sa langue, avec vos prix et vos conditions inchangés.
L’agent IA écrit comme votre équipe, avec les mots que vos clients connaissent : chaque conversation a la voix naturelle de votre entreprise.
MessageMind est partenaire officiel Meta Business : votre numéro fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business, et sa qualité reste élevée grâce aux modèles approuvés et aux contacts qui ont donné leur accord.
Quand un client demande à parler à quelqu’un, la bonne personne reçoit la conversation, les photos et un court résumé, et poursuit l’échange sans rien faire répéter.
Votre équipe répond depuis MessageMind sur le web, iOS et Android, ou depuis l’application WhatsApp Business sur le téléphone de la boutique, le tout dans une seule conversation.
Notre équipe connecte votre numéro avec vous, qu’il soit nouveau ou déjà sur l’application WhatsApp Business, et votre profil comme vos anciennes conversations vous suivent.
Il apprend vos services, vos prix, vos horaires, votre catalogue et vos conditions, ainsi que le ton, les règles et les modèles approuvés que vous lui donnez.
Vos clients continuent d’écrire au numéro qu’ils connaissent, et chaque conversation, chaque appel et chaque réponse à une campagne arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Meta Business Agent est l’assistant de Meta qui répond aux questions et recommande les produits du catalogue sur WhatsApp, Messenger et Instagram. L’agent IA de MessageMind relie votre numéro WhatsApp au reste de votre activité : votre agenda ou votre logiciel de cabinet, les paiements Stripe, votre CRM, ainsi que vos appels, vos e-mails et votre chat web.
À Dubaï, GTA Inspectors réserve 82 % de ses inspections de fin de chantier le jour même, depuis une seule ligne WhatsApp.
Questions sur le catalogue, commandes, suivi de livraison et réachats gérés sur le numéro que vos clients ont déjà enregistré.
Rendez-vous pris, déplacés et rappelés sur WhatsApp, avec des notes vocales et des photos parfaitement comprises.
Victor Stone réserve des visites immobilières et mène ses campagnes WhatsApp de masse avec une seule IA
“Nous avons commencé à utiliser MessageMind récemment et c'est absolument génial. Ça a complètement changé la donne et pour tout problème rencontré, ils ont toujours été extrêmement disponibles.”
“Le meilleur choix”
Gaukharay ArgimbayevaFondatrice“Génial”
Ben HicklingDirecteur général
Fonctionne avec
Commandes Shopify, rendez-vous Calendly et paiements Stripe se font tous dans la conversation WhatsApp que votre client a déjà ouverte.
Il gère votre numéro WhatsApp comme le ferait la meilleure personne de votre accueil. L’agent IA de MessageMind répond en quelques secondes aux messages, aux notes vocales et aux appels, prend les rendez-vous, les commandes catalogue et les paiements, qualifie les leads et envoie rappels et offres aux clients qui ont donné leur accord.
Oui. MessageMind est partenaire officiel Meta Business et connecte votre numéro à la WhatsApp Business API, modèles, catalogues et appels compris. Les campagnes partent vers les contacts qui ont donné leur accord, avec des modèles approuvés : la qualité de votre numéro reste élevée et le risque est réduit au minimum.
Oui. Vos clients continuent d’écrire au numéro qu’ils connaissent déjà. Vous pouvez garder l’application WhatsApp Business sur votre téléphone à côté de l’agent IA, avec vos anciennes conversations, ou transférer entièrement le numéro vers MessageMind : notre équipe s’occupe du changement avec vous.
Oui. L’agent IA propose les créneaux libres de votre agenda ou de votre logiciel de réservation et réserve celui que le client choisit. Quand un acompte est dû, il envoie un lien de paiement sécurisé et confirme dans la même conversation dès que l’argent arrive.
Oui. Les notes vocales sont transcrites et reçoivent une réponse dans la langue parlée par le client, et les messages écrits obtiennent une réponse dans la langue de chacun. Les photos et les documents sont lus aussi : la photo d’une pièce cassée reçoit une réponse utile.
Oui. Une fois les appels activés sur votre numéro, l’agent IA décroche les appels vocaux WhatsApp, gère de vive voix les réservations et les questions et laisse un résumé dans la conversation pour votre équipe. Il peut aussi rappeler les clients sur WhatsApp quand ils demandent un appel.
Oui. Rappels de rendez-vous, suivis de commande, rappels de paiement et offres partent sous forme de modèles approuvés vers tous ceux qui ont accepté, même plusieurs jours après leur dernier message, et chaque réponse est traitée par l’agent IA ou transmise à la bonne personne de l’équipe.
Les deux répondent aux clients, et l’agent IA de MessageMind travaille aussi dans les outils que vous utilisez : il réserve dans votre agenda ou votre logiciel de cabinet, envoie des liens de paiement Stripe, met à jour HubSpot ou Salesforce et répond aux appels, SMS, e-mails et chat web sur le même ton.
Le prix dépend de votre formule et de votre volume mensuel de conversations, détaillés formule par formule sur notre page des tarifs. Les frais de messages propres à WhatsApp sont facturés par Meta directement sur votre compte WhatsApp Business, et notre équipe vous aide à les estimer avant de commencer.
Votre équipe, avec les accès que vous définissez pour chaque personne, jusqu’au niveau de chaque numéro. MessageMind héberge toutes les conversations dans l’UE, conformément au RGPD, et chaque contact conserve sur sa fiche ses choix d’abonnement et de désabonnement.
Apportez votre numéro : notre équipe prépare l’agent IA avec vos services, vos prix et votre ton.
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