Les entreprises grandissent avec MessageMind
Histoire de réussite client : Top Ranks Auto
Top Ranks Auto réserve les essais du week-end par téléphone, SMS et e-mail
61 %Taux de réservation d'essai
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L’agent IA de MessageMind inscrit directement dans Google Agenda (Google Calendar) les rendez-vous pris sur WhatsApp et Instagram, par SMS, dans le chat web et au téléphone, en vérifiant l’agenda de chaque membre de votre équipe. Vos clients reçoivent l’invitation Google, le lien Meet et des rappels, et peuvent déplacer ou annuler d’une simple réponse.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Réservation dans chaque conversation
Vos clients demandent un créneau sur WhatsApp, Instagram, Messenger, par SMS, par e-mail, sur votre site ou au téléphone. Pendant qu’ils écrivent, l’agent IA consulte votre Google Agenda, propose quelques horaires libres et inscrit le rendez-vous dès qu’ils ont choisi, sans que personne ait à jongler entre les onglets.
02Événements et invitations
Chaque réservation devient un événement Google Agenda complet : votre titre, les coordonnées du client, le lieu ou un lien Google Meet, et les invités nécessaires. Google envoie l’invitation par e-mail, l’agent IA transmet les mêmes informations dans le chat, et chaque événement peut avoir sa propre couleur et ses propres rappels.
03Modifications et rappels
Un client répond « on peut décaler à vendredi ? » et l’agent IA déplace l’événement : Google envoie à tous l’invitation mise à jour. Une annulation libère le créneau tout aussi vite. Avant chaque rendez-vous part un rappel WhatsApp ou SMS, et un message de suivi arrive ensuite.
L’automatisation IA pour Google Agenda prend en charge chaque rendez-vous, du premier message au suivi : horaires libres de toute l’équipe, événement et invitation, modifications, rappels et réponses des invités.
Quelqu’un répond à votre story Instagram pour savoir si vous avez un moment la semaine prochaine. L’agent IA consulte votre Google Agenda, propose trois horaires libres, note son nom et son e-mail, puis crée l’événement avec un lien Meet et renvoie les détails dans le DM.
Client: Vous auriez un créneau mardi après le déjeuner ? J’aimerais bien un petit appel.
Agent IA: Oui ! Mardi, 14 h et 15 h 30 sont libres. Je vous envoie l’invitation Meet pour 14 h ?
Trois consultants ont chacun leur propre Google Agenda. À chaque demande, l’agent IA consulte les trois en même temps, propose les premiers horaires libres et fixe le rendez-vous avec la personne disponible : plus personne ne compare les agendas à la main.
Une réunion client a lieu dans deux jours et un invité n’a toujours pas répondu à l’invitation. L’agent IA repère la réponse manquante dans Google Agenda et envoie un WhatsApp aimable pour vérifier que l’horaire lui convient, puis maintient ou déplace la réunion selon sa réponse.
Client: Jeudi, c’est bon ! Désolé, j’avais raté l’e-mail.
Agent IA: Parfait, Tom ! C’est confirmé pour jeudi à 10 h, et le lien Meet se trouve dans l’invitation.
Que le rendez-vous vienne d’un chat, de votre site ou d’un collègue qui l’a saisi à la main, l’agent IA le repère dans Google Agenda et envoie un rappel WhatsApp ou SMS la veille. Ensuite, il remercie l’invité et lui demande son avis ou lui propose le prochain rendez-vous.
De l’élève conducteur à la salle de signature d’un notaire, ces automatisations placent Google Agenda au cœur d’un travail qui fait intervenir plusieurs outils.
Ce que remarquent clients et collègues quand les rendez-vous commencent dans le chat.
Commerciaux, support et experts gardent chacun leur agenda Google, et l’agent IA les lit ensemble pour proposer la personne qui a un créneau libre.
Le rendez-vous s’inscrit dans Google Agenda dès que le client confirme, et il apparaît aussitôt sur votre téléphone.
Titres et descriptions des événements reprennent vos formulations, complétées avec les coordonnées du client : chaque invitation semble venir de vous.
Temps tampons entre les rendez-vous, délai de prévenance, jours fériés et fuseaux horaires s’appliquent tous, pour que chaque rendez-vous garde sa marge et tombe un jour d’ouverture.
Pour un client VIP ou une demande inhabituelle, l’agent IA passe le relais à un collègue, avec un résumé et l’horaire proposé déjà notés.
Le client reçoit l’horaire et le lien Meet dans sa conversation, et l’invitation Google dans sa boîte de réception : les détails sont là où il les cherche.
Connectez-vous avec votre compte Google aux côtés de notre équipe, puis choisissez les agendas, les horaires et les types de rendez-vous que l’agent IA réserve.
Durées, temps tampons, délais, lieux et informations à recueillir auprès de chaque client, ainsi que votre ton et vos règles maison.
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, chat web et téléphone : chaque canal réserve directement dans Google Agenda.
Gardez-le. Gemini dans Google Agenda vous aide à consulter votre emploi du temps et à créer des événements depuis un panneau latéral. L’agent IA de MessageMind travaille de l’autre côté de l’agenda : il échange avec vos clients sur WhatsApp, Instagram, par SMS et au téléphone, et inscrit leurs rendez-vous dans ce même Google Agenda.
Les demandes reçues en DM et au téléphone deviennent des rendez-vous dans l’agenda que vous consultez déjà chaque matin.
Agendas partagés, salles de réunion et liens Meet gérés pour chaque membre de l’équipe.
Professeurs particuliers, coachs sportifs, photographes et studios remplissent leur semaine depuis Instagram et WhatsApp.
Top Ranks Auto réserve les essais du week-end par téléphone, SMS et e-mail
61 %Taux de réservation d'essai
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“Génial”
Ben HicklingDirecteur général“Le meilleur choix”
Gaukharay ArgimbayevaFondatrice
Fonctionne avec
WhatsApp lance la réservation, Google Sheets tient la liste des clients à jour et Stripe encaisse les rendez-vous payants.
Oui. L’agent IA de MessageMind réserve directement dans Google Agenda depuis WhatsApp, Instagram, Messenger, les SMS, l’e-mail, le chat web et les appels. Il vérifie vos disponibilités, crée l’événement avec le client comme invité, ajoute un lien Google Meet si vous le souhaitez et confirme dans le chat.
Ils ont deux rôles distincts. Gemini dans Google Agenda est votre assistant personnel pour consulter votre journée et ajouter des événements. L’agent IA de MessageMind s’adresse à vos clients : il répond à leurs messages et à leurs appels, réserve et déplace leurs rendez-vous et leur envoie des rappels, dans le même agenda.
Oui. Ils écrivent à votre numéro WhatsApp, voient les horaires réellement libres dans votre Google Agenda et en choisissent un : l’événement apparaît aussitôt dans votre agenda. La confirmation et le lien Google Meet leur parviennent dans cette même conversation WhatsApp.
Oui. Quand un client demande un autre horaire, l’agent IA propose de nouveaux créneaux libres et déplace l’événement, puis Google envoie l’invitation mise à jour à chaque invité. L’annulation fonctionne de la même façon et libère le créneau pour quelqu’un d’autre.
Oui. L’agent IA lit plusieurs agendas Google à la fois, propose les horaires où la bonne personne est libre et fixe le rendez-vous avec elle, en réservant au besoin une salle de réunion ou un agenda partagé. Les événements ajoutés à la main par votre équipe comptent immédiatement.
Oui. Chaque rendez-vous de l’agenda peut recevoir un rappel WhatsApp ou SMS avant de commencer, que l’agent IA l’ait réservé ou qu’un collègue l’ait ajouté. Ensuite, un court message de suivi peut demander un avis ou proposer la séance suivante.
Oui, avec les deux : un compte Google personnel ou un compte Google Workspace. Workspace ajoute les salles de réunion, les heures de travail et les jours d’absence, et l’agent IA en tient compte aussi quand il propose des horaires.
Oui. L’agent IA répond dans la langue du client, de l’anglais à l’arabe en passant par le polonais, et affiche les horaires dans son propre fuseau horaire. Dans votre Google Agenda, l’événement garde votre titre habituel, et votre agenda reste facile à lire.
Tout dépend de la formule MessageMind que vous choisissez, et notre page des tarifs détaille ce que comprend chacune. Google Agenda reste tel quel, sur votre compte personnel ou Workspace : rien de plus à acheter chez Google.
Oui. Chaque rendez-vous reste dans Google Agenda, et les conversations sont conservées dans votre boîte de réception MessageMind, sur des serveurs situés dans l’UE, dans le respect du RGPD. Chaque client voit les détails de sa propre réservation, et rien du reste de votre agenda.
Envoyez-nous une vraie question de client et regardez le rendez-vous apparaître dans votre Google Agenda pendant la démo.