AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareAgentul AI MessageMind se conectează la Tedee și setează un PIN de tastatură pentru fiecare rezervare, trimis cu pașii tăi de sosire în firul rezervării sau pe WhatsApp. Cine preferă telefonul primește un link de acces, iar agentul lămurește și noaptea orice întrebare despre ușă și semnalează ușile rămase deschise.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01PIN-uri de tastatură
Apartamentele din Edinburgh, Bath și Cracovia primesc oaspeți de pe Airbnb, Booking.com și de pe site-ul tău. Agentul AI setează un PIN Tedee Keypad pentru fiecare rezervare, activ de la ora de check-in până la ora de check-out, și îl trimite cu pașii tăi de sosire în firul rezervării sau pe WhatsApp.
02Pe scară
Coborât dintr-un tren târziu în gara Waverley, un oaspete urcă scara și găsește patru uși identice. Agentul AI îi spune în câteva secunde care ușă e a lui și care e PIN-ul, iar dacă ușa rămâne închisă, verifică rezervarea și descuie încuietoarea Tedee prin Bridge.
03Schimbări de rezervare
Fiecare PIN are în aplicația Tedee începutul și sfârșitul rezervării. Când echipa ta mută datele sau acceptă o sosire mai devreme ori un check-out târziu, agentul AI schimbă intervalul PIN-ului, îl confirmă cu oaspetele, iar PIN-ul expiră singur după check-out.
Prin integrarea Tedee, agentul AI se ocupă de fiecare cale de intrare în apartamentele tale: PIN-uri de tastatură, linkuri de acces, descuieri de la distanță și alertele de după fiecare sejur.
În dimineața sosirii, agentul AI setează PIN-ul Tedee al oaspetelui și îl trimite în firul rezervării, cu detaliile ușii de la stradă, numărul scării și palierul până la care trebuie să urce. Cei care întreabă din timp află exact când vine, în limba lor.
Client: Putem primi PIN-ul acum? Diseară suntem în trenul de noapte.
Agent AI: Ajunge aici mâine la 9:00, cu indicațiile pe scară, și merge de la 15:00 până pe 25, la 11:00.
Unii oaspeți preferă să nu rețină șase cifre. Agentul AI le trimite un link de acces Tedee valabil pe durata sejurului, care deschide ușa din browserul telefonului, fără aplicație sau cont, iar PIN-ul de tastatură funcționează în continuare.
Client: Se poate deschide ușa fără să tastez un cod?
Agent AI: Da! Atinge linkul pe care tocmai ți l-am trimis și ușa se deschide, de azi, de la 15:00, până la check-out.
În dimineața check-out-ului, jurnalul de activitate Tedee arată ușa deschizându-se și încuietoarea răsucindu-se în urma oaspeților care pleacă. Agentul AI îi spune imediat persoanei de la curățenie că apartamentul e liber, așa că pregătirea poate începe din clipa în care e gol.
Un oaspete lasă ușa proptită cât își urcă valizele pe scară, apoi uită de ea. Când Door Sensor o arată tot deschisă după zece minute, agentul AI îi cere oaspetelui s-o închidă și o încuie prin Tedee Bridge imediat ce senzorul o vede închisă.
PIN-urile și linkurile de acces Tedee merg mână în mână cu PMS-ul, CRM-ul, plățile și calendarul tău, de la prima cerere până la ultima curățenie.
Tedee se montează pe cilindrii cu profil european, obișnuiți la ușile de intrare din Regatul Unit și din Europa, așa că apartamentele de epocă își păstrează ușile, iar fiecare PIN rămâne legat de o rezervare.
Oaspeții de pe Airbnb, Booking.com și de pe site primesc fiecare PIN-ul și indicațiile pe scară în conversația pe care au început-o.
Oaspeții care întreabă de lift, de bagaje sau de un tren întârziat primesc un răspuns clar în câteva secunde, în orice limbă ar scrie.
Fiecare apartament are rutina lui de PIN, indicațiile pe scară și mesajul de bun venit, scrise așa cum vorbește echipa ta.
Încuietorile, tastaturile și Bridge-urile din toate apartamentele tale stau în Tedee Portal, iar agentul AI lucrează cu fiecare dintre ele.
O scurgere, o centrală stricată sau o plângere pentru zgomot ajunge la responsabilul tău de operațiuni, cu rezervarea și toată conversația atașate.
Echipa ta urmărește fiecare PIN, fiecare deschidere și fiecare avertizare de baterie în aplicația MessageMind pe iOS, Android sau pe web.
Împreună cu tine, echipa noastră asociază fiecare încuietoare, tastatură și Bridge Tedee cu calendarul de rezervări potrivit.
Ce apartament e pe ce palier, cum se deschide fiecare ușă, orele tale de sosire și zilele de curățenie.
Fiecare oaspete primește în firul lui un PIN sau un link de acces, iar echipa ta primește alertele.
Apartamentele din blocurile vechi și din casele georgiene din Edinburgh și Bath primesc un PIN nou pentru fiecare oaspete, cu indicații pe scară.
Ușile cu cilindru european, de la Cracovia la Amsterdam, primesc un Tedee fără să fie schimbate, iar fiecare rezervare își primește PIN-ul.
Sejururile de o lună ale artiștilor, studenților și meseriașilor merg pe PIN-uri care acoperă toată perioada.
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicare“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
Da. Cu MessageMind, fiecare rezervare Airbnb primește propriul PIN Tedee pentru datele ei, publicat în firul Airbnb cu pașii tăi de sosire, iar agentul AI răspunde la întrebările care urmează. Oaspeții de pe Booking.com și cei care rezervă direct primesc aceeași grijă.
Da. Fiecare rezervare primește un PIN nou, cu propriul început și sfârșit, așa că fiecare PIN expiră odată cu sejurul pentru care a fost creat. Echipa ta vede ce PIN îi aparține fiecărui oaspete, iar nimeni nu mai copiază PIN-uri de mână.
Da. Oaspeții își pot tasta PIN-ul sau pot atinge un link de acces Tedee care deschide ușa din browserul telefonului pe durata sejurului, fără să-și facă un cont. Cei cărora le plac aplicațiile pot avea și o cheie în aplicația Tedee.
Da. Cei care au rezervat direct pot primi PIN-ul pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, iar oaspeții de pe Airbnb și Booking.com îl găsesc în firul rezervării. Întrebările de pe oricare dintre aceste canale primesc același răspuns rapid.
După ce echipa ta confirmă schimbarea, agentul AI mută începutul sau sfârșitul PIN-ului și îl anunță pe oaspete. La o rezervare anulată, PIN-ul e eliminat imediat, iar fiecare PIN expiră singur după check-out.
Încuietorile Tedee se asociază cu un Tedee Bridge conectat la Wi-Fi-ul tău, ca să funcționeze de oriunde. Cu Bridge-ul instalat, agentul AI setează și modifică PIN-uri de la distanță, descuie ușa pentru un oaspete rămas afară, încuie o ușă lăsată descuiată și citește jurnalul de activitate pe loc.
Tedee e făcut pentru ușile cu cilindru cu profil european, obișnuite în Regatul Unit și în Europa. Încuietoarea se montează pe interior, ușa arată la fel pe exterior, iar Keypad-ul se fixează lângă toc, cu adeziv sau cu șuruburi.
Da. Persoana de la curățenie poate avea un PIN pentru zile și ore stabilite, separat de PIN-urile oaspeților, iar un electrician primește unul pentru vizita programată. Fiecare PIN are un nume, așa că jurnalul de activitate se citește ca un registru de vizitatori.
Da. Echipa noastră îți leagă contul Tedee și Bridge-urile de canalele de rezervare sau de PMS-ul pe care le folosești deja, apoi scrie împreună cu tine pașii de sosire pentru fiecare clădire. Oaspeții nu instalează nimic nou, iar tu alegi data de start.
Planul MessageMind pe care îl alegi decide costul și vine cu propriile canale, credite lunare și locuri pentru echipă. Pagina de prețuri arată toate planurile unul lângă altul, iar echipa noastră îți poate arăta planul potrivit pentru numărul tău de apartamente și încuietori Tedee.
PIN-urile și linkurile de acces Tedee urmează fiecare rezervare, iar ajutorul ajunge pe palier la orice oră.