Stripe
Shopify
Calendly
Les entreprises grandissent avec MessageMind
Histoire de réussite client : Solartek
Solartek exploite un service de pose automatisé à 95 %.
“C'est génial, et ça abat une énorme quantité de travail.”
Agent IA pour HubSpot : chaque lead reçoit une réponse, une fiche et un rendez-vous.
L’agent IA de MessageMind se connecte à HubSpot et répond à chaque lead en quelques secondes sur WhatsApp, Instagram, Messenger, par SMS, par e-mail, sur le chat web et au téléphone. Il qualifie chaque prospect, réserve la réunion, fait avancer la transaction et consigne tout l’échange sur le contact HubSpot.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Rapidité de réponse
Une réponse en quelques secondes à chaque lead HubSpot, quel que soit le canal.
Un formulaire rempli, un clic vers WhatsApp depuis une publicité ou un appel à 21 h : l’agent IA répond en quelques secondes, pose les questions que poserait votre meilleur commercial et enregistre chaque réponse sur le contact HubSpot. Les leads chauds ont leur réponse pendant qu’ils cherchent encore.
- WhatsApp, Instagram, SMS et appels traités
- Vos questions de qualification, posées à chaque fois
- Phase du cycle de vie et statut du lead toujours à jour
02Chronologie du contact
Chaque conversation et chaque appel enregistrés sur le contact HubSpot.
L’agent IA rattache chaque conversation au bon contact grâce à l’e-mail ou au téléphone, en crée un quand le lead est nouveau et l’associe à l’entreprise. Il renseigne vos propriétés, personnalisées comprises, et laisse un court résumé dans la chronologie pour le commercial suivant.
- Rattaché au bon contact et à la bonne entreprise
- Résumé et transcription complète dans la chronologie
- Propriétés personnalisées renseignées depuis la conversation
03Réunions et transactions
Réunions réservées et transactions mises à jour, directement dans la conversation.
Dès qu’un lead correspond, l’agent IA propose des créneaux libres tirés de vos liens de réunion HubSpot et réserve l’appel dans la conversation. Il crée la transaction, la fait passer à la bonne étape du pipeline, envoie le devis ou le lien de paiement et attribue une tâche de relance au propriétaire de la transaction.
- Réservé sur vos liens de réunion HubSpot
- Étape de la transaction mise à jour au fil de la qualification
- Devis et liens de paiement envoyés dans le fil
Ce que l’agent IA automatise dans HubSpot.
L’automatisation IA pour HubSpot va du premier message à la transaction signée : un seul agent IA répond, qualifie, réserve et enregistre chaque conversation dans votre CRM HubSpot.
Répond à chaque lead
- Répond aux leads en quelques secondes sur WhatsApp, Instagram, par SMS, par e-mail, sur le chat web et au téléphone, avec leur fiche HubSpot sous les yeux.
- Accueille sur WhatsApp, quelques secondes après l’envoi du formulaire, les leads HubSpot qui ont donné leur accord.
- Qualifie chaque lead avec vos propres questions et met à jour la phase du cycle de vie et le statut du lead.
Tient HubSpot à jour
- Retrouve le contact par e-mail ou téléphone, ou le crée, et l’associe à l’entreprise.
- Renseigne vos propriétés HubSpot à partir de la conversation, propriétés personnalisées comprises.
- Enregistre chaque conversation et chaque appel dans la chronologie du contact, avec un résumé et la transcription complète.
- Affiche vos conversations WhatsApp et Instagram dans la boîte de réception HubSpot, où vos commerciaux peuvent aussi répondre.
Réserve et déplace les réunions
- Propose les créneaux libres de vos liens de réunion HubSpot et réserve la réunion dans la conversation.
- Déplace ou annule les réunions HubSpot à la demande du lead et confirme le nouvel horaire.
Fait avancer les transactions
- Crée la transaction et la fait avancer dans les étapes de votre pipeline au fil de la conversation.
- Envoie des devis HubSpot construits à partir de votre bibliothèque de produits, ainsi que des liens de paiement, sans quitter la conversation.
- Attribue le bon propriétaire, répartit les nouveaux leads entre vos commerciaux et crée la tâche de relance.
Assiste vos clients
- Ouvre et met à jour des tickets HubSpot depuis n’importe quel canal, avec statut et priorité renseignés.
- Répond aux questions sur vos produits et vos conditions à partir des articles de votre base de connaissances HubSpot.
Relance et fait mûrir les leads
- Ajoute les contacts aux listes HubSpot et les inscrit dans les workflows que vous utilisez déjà.
- Lance une relance WhatsApp ou SMS quand l’étape d’une transaction change ou qu’un ticket est mis à jour.
Les grands classiques de l’automatisation HubSpot.
-
Accueillir sur WhatsApp un nouveau lead de formulaire HubSpot en quelques secondes
Une personne remplit le formulaire de démo sur votre site et accepte d’être contactée sur WhatsApp. Quelques secondes après l’apparition du contact dans HubSpot, l’agent IA la salue, pose vos questions de qualification, enregistre chaque réponse dans la bonne propriété et réserve l’appel sur votre lien de réunion.
Client: Merci pour cette réponse rapide ! On pourrait faire une démo cette semaine ?
Agent IA: Bien sûr, Sarah ! Combien de personnes l’utiliseraient ? Jeudi à 10 h ou vendredi à 15 h ?
-
Enregistrer chaque conversation WhatsApp dans la chronologie du contact HubSpot
Qu’une conversation commence sur WhatsApp, Instagram, le chat web ou par un appel, elle est enregistrée sur le bon contact HubSpot avec un résumé et la transcription complète. Vos commerciaux connaissent tout l’historique avant d’appeler, et vos listes et workflows réagissent à ce que le lead a dit.
-
Faire avancer la transaction HubSpot quand un lead demande un devis
Un prospect confirme la taille de son équipe et demande un prix. L’agent IA met à jour la transaction avec le nombre de licences et la date de clôture, la fait passer à votre étape Devis, envoie le devis HubSpot dans le fil et crée une tâche de rappel pour le propriétaire de la transaction.
Client: Ce serait pour 12 personnes. Vous pouvez nous envoyer un devis ?
Agent IA: Bien sûr ! Voici votre devis pour 12 licences, et Alex vous appellera demain à 9 h 30.
-
Ouvrir un ticket HubSpot depuis un DM Instagram
Une cliente écrit sur Instagram que sa commande est arrivée abîmée. L’agent IA retrouve son contact, ouvre un ticket HubSpot avec la photo et une priorité élevée, répond avec votre politique de retour tirée de la base de connaissances et met le ticket à jour au fil de l’échange.
Automatisations HubSpot pour aller plus loin.
HubSpot reste la référence, tandis que WhatsApp, votre boutique, votre ligne téléphonique et Stripe s’occupent de tout le reste, du premier message à la facture payée.
-
Conclure des transactions HubSpot sur WhatsApp et encaisser le paiement avec Stripe
- Un lead clique sur votre publicité Click-to-WhatsApp et pose une question sur la formule annuelle.
- L’agent IA le qualifie et crée dans HubSpot le contact, l’entreprise et la transaction.
- Dès qu’il choisit une formule, un lien de paiement Stripe arrive dans la même conversation.
- Quand Stripe confirme le paiement, la transaction passe à Conclue gagnée avec le montant renseigné.
- Le propriétaire de la transaction reçoit une tâche d’appel de bienvenue, et le client son reçu sur WhatsApp.
-
Faire des acheteurs Shopify des contacts HubSpot qui repassent commande sur WhatsApp
- Un client passe une première commande sur votre boutique Shopify et accepte les messages WhatsApp.
- L’agent IA retrouve ou crée le contact HubSpot et enregistre la commande dans la chronologie.
- HubSpot l’ajoute à votre liste des premières commandes et lance votre workflow de bienvenue.
- Six semaines après, un message WhatsApp propose de repasser commande via un lien de paiement Shopify tout prêt.
- La réponse et la nouvelle commande arrivent sur le même contact HubSpot, pour votre équipe commerciale.
-
Ouvrir des tickets HubSpot depuis les appels et réserver des rappels Calendly
- Un client appelle pour un appareil défectueux, et l’agent IA le retrouve dans HubSpot grâce à son numéro.
- Il ouvre un ticket avec le résumé de l’appel, l’enregistrement et une priorité élevée.
- Pendant que l’appelant patiente, les réponses viennent des articles de votre base de connaissances HubSpot.
- Quand un spécialiste doit intervenir, l’agent IA réserve un rappel dans le Calendly de votre équipe.
- Chaque mise à jour du ticket parvient au client par SMS jusqu’à la clôture du dossier.
Les détails qui gardent un HubSpot impeccable.
Ce que remarquent vos commerciaux quand l’agent IA écrit dans HubSpot à leur place.
-
Un seul contact par personne, quel que soit le canal
Un lead qui appelle, écrit ensuite sur WhatsApp puis envoie un e-mail reste un seul contact HubSpot, reconnu par e-mail ou téléphone au lieu d’être copié trois fois.
-
Des propriétés renseignées pendant que le lead écrit
Taille de l’équipe, budget, calendrier et réponses à vos questions personnalisées rejoignent leurs champs HubSpot pendant la conversation, prêts pour les listes et les rapports.
-
Un résumé que votre commercial parcourt en quelques secondes
Chaque conversation laisse une courte note sur le contact : le besoin du lead, ce qui a été promis et la prochaine étape.
-
Fonctionne avec votre HubSpot tel qu’il est
Vos pipelines, étapes de transaction, propriétaires, propriétés personnalisées et liens de réunion restent tels que vous les avez définis, et l’agent IA les suit à la lettre.
-
Vos commerciaux reprennent la main avec une vue complète
Quand un lead demande à parler à quelqu’un, le propriétaire de la transaction reçoit le fil, le résumé et la réunion réservée, et poursuit la conversation sans faire répéter le lead.
-
Votre équipe sur le web et sur mobile
Vos commerciaux répondent depuis l’application web MessageMind ou les applications iOS et Android, et chaque message envoyé est aussi enregistré sur le contact HubSpot.
Comment fonctionne l’intégration IA de HubSpot.
-
Connectez HubSpot
Notre équipe met en place la connexion HubSpot avec vous, et vos contacts, entreprises, transactions, pipelines et liens de réunion sont repris directement.
-
L’agent IA apprend votre processus commercial
Il suit vos propriétés, vos phases du cycle de vie, vos étapes de transaction et votre base de connaissances, ainsi que les questions de qualification, le ton et les règles que vous lui donnez.
-
Mise en route sur chaque canal
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, chat web et appels téléphoniques reçoivent une réponse dès le premier jour, et chaque résultat arrive dans HubSpot.
En bref
- Canaux
- WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, chat web et téléphone, tout enregistré dans HubSpot
- Fiches HubSpot
- Contacts, entreprises, transactions, tickets, tâches, notes et réunions
- Réunions
- Réservées, déplacées et annulées sur vos liens de réunion HubSpot
- Langues
- Réponses dans la langue de chaque lead
- Votre équipe
- Boîte de réception partagée sur le web, iOS et Android, avec chaque note dans HubSpot
Vous avez déjà adopté HubSpot Breeze ?
Gardez-le. Breeze Assistant aide votre équipe dans HubSpot, et le Customer Agent de HubSpot résout les questions de support. L’agent IA de MessageMind travaille à leurs côtés sur les conversations qui commencent en dehors du CRM, comme WhatsApp, Instagram, les SMS et les appels, et renvoie chaque lead, réunion et devis dans HubSpot.
- Leads qualifiés et rendez-vous pris sur WhatsApp, Instagram, SMS et appels
- Réunions, devis et liens de paiement gérés dans la conversation
- Un seul agent pour HubSpot, votre agenda, votre boutique et vos paiements
Pensé pour les équipes qui travaillent sur HubSpot.
-
Équipes commerciales
Chaque lead entrant reçoit une réponse et est qualifié en quelques secondes, avec la réunion déjà dans l’agenda du commercial.
-
Entreprises de services
Solartek, poseur britannique de films pour vitrage, décroche une visite technique pour 78 % de ses demandes qualifiées, et chaque échange figure sur le contact HubSpot.
-
Équipes support
Tickets ouverts depuis WhatsApp, Instagram et l’e-mail, traités à partir de votre base de connaissances et mis à jour à chaque réponse.
Histoire de réussite client : Solartek
Immobilier
Urban Space Real Estate
“Le meilleur choix”
Gaukharay ArgimbayevaFondatrice Éducation
AOSR
“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communication Immobilier
Victor Stone International
“Ça a complètement changé la donne”
Zainab GaniyuAssociate PartnerFonctionne avec
HubSpot avec WhatsApp, Calendly et Stripe.
Les leads WhatsApp arrivent sur le contact HubSpot, les rendez-vous Calendly rejoignent la transaction et Stripe encaisse le paiement.
Salesforce
Outlook
Zoom
WooCommerceAutres intégrations : CRM et gestion des leads
Intégration IA HubSpot : les questions les plus posées
Y a-t-il un agent IA qui fonctionne avec HubSpot ?
Oui. L’agent IA de MessageMind se connecte à HubSpot et répond à vos leads et à vos clients sur WhatsApp, Instagram, Messenger, par SMS, par e-mail, sur le chat web et au téléphone. Il les qualifie, réserve les réunions, met à jour contacts, transactions et tickets, et enregistre chaque conversation dans votre CRM.
Un chatbot WhatsApp peut-il répondre automatiquement aux leads HubSpot ?
Oui. Un lead qui remplit un formulaire HubSpot et accepte d’être contacté sur WhatsApp reçoit un message de bienvenue en quelques secondes, et toute personne qui écrit à votre numéro WhatsApp obtient une réponse immédiate. Chaque conversation est enregistrée sur le contact HubSpot, à côté des e-mails et des appels que vos commerciaux voient déjà.
L’agent IA qualifie-t-il les leads avant de réserver un rendez-vous commercial ?
Oui. Il pose vos questions de qualification de façon naturelle, enregistre chaque réponse dans la bonne propriété HubSpot et met à jour la phase du cycle de vie et le statut du lead. Quand un lead correspond, il propose des créneaux libres tirés de vos liens de réunion, réserve la réunion dans la conversation et attribue le bon propriétaire.
Un lead peut-il déplacer ou annuler un rendez-vous commercial par message ?
Oui. Un lead qui écrit que jeudi ne lui convient plus reçoit de nouveaux créneaux libres tirés du même lien de réunion HubSpot, et la réunion est déplacée dès qu’il en choisit un. Les annulations sont confirmées dans le fil et enregistrées dans HubSpot : chaque agenda reste exact.
Les conversations arrivent-elles sur le bon contact, sans doublons ?
Oui. L’agent IA recherche le contact par e-mail ou téléphone avant de créer quoi que ce soit : une conversation WhatsApp, un appel et un e-mail de la même personne arrivent tous sur un seul contact HubSpot et sa chronologie.
Fonctionne-t-il aux côtés de HubSpot Breeze ?
Oui. Breeze Assistant et le Customer Agent de HubSpot continuent de travailler dans HubSpot, tandis que l’agent IA de MessageMind réserve les réunions et envoie les devis sur WhatsApp, Instagram, par SMS et au téléphone, et renvoie chaque résultat dans HubSpot pour que tout le monde voie la même fiche.
Peut-il répondre aux leads internationaux dans leur langue ?
Oui. Il répond à chaque lead dans la langue dans laquelle il écrit, de l’espagnol à l’allemand en passant par l’arabe et l’hindi, avec le ton que vous avez choisi, et vos commerciaux suivent chaque conversation sur le contact HubSpot.
Respecte-t-il nos pipelines et nos propriétés actuels ?
Oui. Notre équipe connecte HubSpot avec vous et initie l’agent IA à vos pipelines, vos étapes de transaction, vos propriétés, vos liens de réunion et votre ton. Vous relisez ses premières réponses, puis activez chaque canal quand le résultat vous convient.
Quel budget prévoir pour un agent IA connecté à HubSpot ?
Tout dépend de la formule et du nombre de conversations que vous prévoyez chaque mois. Notre page des tarifs présente ce que comprend chaque formule, et notre équipe peut vous conseiller celle qui correspond à votre volume commercial.
Mes données CRM sont-elles en sécurité avec un agent IA ?
Oui. MessageMind est hébergé dans l’UE et respecte le RGPD ; HubSpot reste la référence pour vos contacts et vos transactions, et les choix d’abonnement aux e-mails de chaque contact sont pris en compte avant tout envoi marketing.
Votre prochain lead HubSpot, traité pendant qu’il est encore chaud.
Notre équipe met en place avec vous l’agent IA sur votre compte HubSpot, des pipelines aux liens de réunion.