prin Airbnb
HubSpot
Stripe
Apeluri telefonice
Guesty
Google Calendar
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareCoduri de acces Yale automate pentru fiecare Assure Lock și tastatură August.
Agentul AI MessageMind se conectează la încuietorile tale Yale și îi dă fiecărui oaspete un cod de intrare pentru datele lui, trimis în firul Airbnb, Vrbo sau Booking.com ori prin SMS. Răspunde oricând la întrebări despre intrare, deschide ușa oaspeților rămași afară și semnalează ușile lăsate deschise și bateriile slabe.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Coduri de intrare
Fiecare rezervare primește propriul cod de intrare Yale.
Cabanele din Asheville și Big Bear primesc rezervări de pe Airbnb, Vrbo, Booking.com și de pe site-ul tău. Agentul AI adaugă în încuietoarea Yale un cod de intrare temporar pentru fiecare rezervare și îl trimite cu instrucțiunile tale de sosire în firul rezervării oaspetelui sau prin SMS celor care au rezervat direct.
- Un cod temporar pentru fiecare rezervare
- Livrat în chatul Airbnb, Vrbo sau Booking.com
- Trimis prin SMS oaspeților care au rezervat pe site-ul tău
02Ajutor la ușă
Ai rămas pe verandă la 23:00? Ușa se deschide în câteva secunde.
O familie ajunge după lăsarea întunericului la o cabană din Lake Placid, iar ecranul tactil rămâne stins. Agentul AI răspunde în câteva secunde, explică cum se trezește tastatura Yale și, după ce confirmă că oaspetele corespunde rezervării, descuie ușa prin Wi-Fi și notează totul pentru echipa ta.
- Pașii pentru ecranul tactil, explicați simplu
- Descuiere de la distanță pentru oaspetele verificat
- Fiecare deschidere apare în istoricul de activitate Yale
03Orele sejurului
Ai aprobat un check-in devreme? Codul Yale se mută odată cu el.
Fiecare cod e programat în aplicația Yale Access pentru datele și orele rezervate. Când accepți o sosire la 13:00 sau un check-out la 12:00, agentul AI mută începutul sau sfârșitul codului pe măsură, confirmă noua oră cu oaspetele și șterge codul după check-out.
- Coduri potrivite orelor rezervate
- Ore noi pentru sosiri devreme și check-out-uri târzii
- Șterse imediat ce oaspetele a plecat
Ce poți automatiza cu Yale.
Integrarea Yale îi permite agentului AI să se ocupe de fiecare ușă a oaspeților, de la rezervare la check-out: coduri create, trimise și mutate la timp, uși încuiate de la distanță și alerte trimise cui are nevoie de ele.
Dă fiecărei rezervări un cod
- Creează un cod de intrare Yale pentru fiecare rezervare, valabil de la check-in până la check-out.
- Adaugă coduri pe tastaturile Assure Lock 2 și pe August Smart Keypad în toate locuințele tale.
- Îi invită pe oaspeți în aplicația Yale Access când preferă să descuie ușa cu telefonul.
Trimite codurile acolo unde au rezervat oaspeții
- Scrie codul și instrucțiunile tale de sosire direct în conversația de pe Airbnb, Vrbo sau Booking.com.
- Trimite codul prin SMS sau pe email oaspeților care au rezervat pe propriul tău site.
Mută codurile când se schimbă planurile
- Mută începutul sau sfârșitul unui cod după ce accepți o sosire devreme sau un check-out târziu.
- Șterge codul din încuietoare imediat ce o rezervare e anulată.
Ajută oaspeții la ușă
- Descuie ușa prin Wi-Fi pentru un oaspete rămas afară, după ce verifică cine este.
- Trimite mesajul tău de bun venit prima dată când istoricul de activitate arată ușa deschisă cu codul oaspetelui.
Deschide ușa echipei tale
- Le dă celor de la curățenie un cod Yale recurent pentru zilele și orele în care lucrează.
- Creează un cod temporar care acoperă vizita programată a unui meseriaș.
Supraveghează fiecare ușă pentru tine
- Încuie ușa de la distanță când un oaspete o lasă descuiată după check-out.
- Anunță echipa când DoorSense arată o ușă rămasă deschisă sau când o baterie e pe terminate.
- Te anunță când seara sosirii se încheie, iar codul oaspetelui a rămas nefolosit.
Automatizări populare cu Yale.
-
Trimite codul Yale oaspeților Airbnb și Vrbo în ziua sosirii
În dimineața zilei de check-in, agentul AI adaugă un cod de intrare Yale pentru rezervarea respectivă și îl trimite în firul Airbnb sau Vrbo al oaspetelui, împreună cu indicațiile despre alee și lumina de pe verandă. Un oaspete care întreabă cu zile înainte află exact când sosește codul.
Client: Putem primi codul înainte să plecăm din Atlanta?
Agent AI: Ajunge aici pe 18, la ora 8:00, cu indicațiile pentru alee, și funcționează de la 16:00, când cabana devine a voastră.
-
Verifică și încuie ușa Yale pentru un oaspete ajuns deja la aeroport
La jumătatea drumului spre aeroport, un oaspete se întreabă dacă a încuiat. Agentul AI citește starea încuietorii și DoorSense, încuie zăvorul prin Wi-Fi dacă a rămas descuiat și îi răspunde cu vestea bună, iar persoana de la curățenie află că locuința e în siguranță înainte de schimb.
Client: Am încuiat ușa de la intrare? Suntem deja la aeroport!
Agent AI: Ușa e închisă și tocmai am încuiat-o pentru voi. Drum bun spre casă!
-
Un cod Yale recurent pentru echipa de curățenie, în fiecare sâmbătă
Echipa ta pregătește fiecare cabană sâmbăta, între 11:00 și 16:00. Agentul AI le dă un cod Yale recurent pentru acele ore, îi trimite unui instalator un cod temporar pentru reparația de marți și denumește fiecare cod după titularul lui, așa că istoricul de activitate arată cine a intrat și când.
-
Invită un oaspete fidel să deschidă ușa Yale cu telefonul
O familie aflată la a treia vară la lac întreabă dacă de data aceasta poate lăsa tastatura deoparte. Agentul AI trimite o invitație în aplicația Yale Access, programată pentru datele lor, așa că telefonul le deschide ușa de la check-in până la check-out, iar codul de intrare rămâne ca variantă de siguranță.
Automatizări avansate cu Yale.
Încuietorile tale Yale lucrează împreună cu CRM-ul, plățile, linia telefonică și calendarul tău, așa că un prim mesaj devine un sejur plătit, cu propriul cod și cu ușa încuiată după fiecare oaspete.
-
Găzduiește trei luni o asistentă medicală, cu HubSpot, Stripe și Yale
- O asistentă cu un contract de trei luni la spital întreabă prin SMS de căsuța ta din Asheville.
- Agentul AI îi răspunde la întrebări, verifică datele și deschide un contact și o tranzacție în HubSpot.
- Stripe facturează chiria pentru prima lună și programează facturile pentru următoarele două luni.
- Când prima plată intră, HubSpot marchează tranzacția drept câștigată și salvează fiecare mesaj.
- Codul ei de intrare Yale acoperă tot contractul și expiră în dimineața în care pleacă.
-
Ajută la telefon un oaspete Guesty rămas afară și descuie ușa Yale
- Un oaspete te sună la miezul nopții pentru că tastatura Yale piuie și ușa rămâne încuiată.
- Agentul AI răspunde, găsește rezervarea în Guesty și confirmă numele și datele oaspetelui.
- Descuie ușa prin Wi-Fi și rămâne la telefon până când familia e înăuntru.
- Urmează un SMS cu codul lor și un sfat pentru trezirea ecranului tactil data viitoare.
- Rezumatul apelului ajunge pe rezervarea din Guesty, ca echipa de dimineață să-l citească.
-
După fiecare check-out Airbnb, încuie ușa Yale și programează curățenia în Google Calendar
- Oaspetele Airbnb pleacă la 10:00, iar DoorSense arată că ușa de la intrare e închisă.
- Încuietoarea Yale apare încă descuiată, așa că agentul AI încuie zăvorul de la distanță.
- Trece curățenia în Google Calendar, în agenda persoanei de la curățenie, înainte de următoarea sosire.
- Persoana de la curățenie primește prin SMS adresa și un cod Yale temporar pentru vizită.
- Seara, oaspetele primește în firul Airbnb un mesaj de mulțumire și o cerere de recenzie.
Pe măsura încuietorii Yale de la ușa ta.
De la un bungalou în Asheville la o duzină de cabane în Big Bear, agentul AI leagă fiecare cod Yale de sejurul căruia îi aparține.
-
Airbnb, Vrbo și rezervări directe, deopotrivă
Fiecare rezervare își primește codul acolo unde a rezervat oaspetele, la ora pe care o alegi pentru acel canal.
-
Cereri de cod din timp, cu răspunsuri calde
Cineva cere codul cu o săptămână înainte? Agentul îi explică când ajunge și răspunde între timp la întrebările despre parcare și jacuzzi, în limba oaspetelui.
-
Fiecare cabană vorbește cu vocea ta
Fiecare locuință își păstrează încuietoarea, instrucțiunile de sosire și mesajul de bun venit, scrise pe tonul tău de la primul mesaj.
-
Assure Lock 2 și August, una lângă alta
Modelele Assure Lock 2 și încuietorile August cu Smart Keypad funcționează dintr-un singur cont Yale Access, iar agentul AI le tratează la fel.
-
Problemele cu jacuzzi-ul ajung la co-gazda ta
Un jacuzzi rece sau un vecin gălăgios ajung la persoana potrivită din echipa ta, cu rezervarea și conversația deja deschise.
-
Alertele ușilor, în buzunarul tău
Echipa ta vede alertele DoorSense, de baterie și de descuiere pe telefon, în aplicațiile MessageMind pentru iOS și Android sau în browser.
Cum funcționează integrarea AI cu Yale.
-
Conectează Yale
Echipa noastră îți leagă contul Yale Access de rezervări, proprietate cu proprietate, împreună cu tine.
-
Agentul AI învață fiecare ușă
Ce încuietoare e pe fiecare ușă, cum se trezește tastatura ei, orele tale de check-in și zilele echipei de curățenie.
-
Codurile urmează fiecare rezervare
Fiecare oaspete primește un cod cu instrucțiunile de sosire, iar alertele ajung la persoana potrivită din echipa ta.
Pe scurt
- Încuietori
- Yale Assure Lock 2, Assure Lock 2 Touch și Plus și încuietori August cu Smart Keypad
- Coduri
- Coduri de intrare temporare, recurente și permanente, plus invitații în aplicația Yale Access
- Canale
- Airbnb, Vrbo, Booking.com, SMS, WhatsApp, email, chat web și apeluri telefonice
- Rezervări din
- Airbnb, Guesty, Hostaway și Hospitable
- Echipa ta
- Alerte DoorSense, de baterie și de descuiere pe web, iOS și Android
Gândit pentru cabane, căsuțe și apartamente.
-
Proprietari de case de vacanță din SUA și Canada
Locuințele cu tastaturi Assure Lock 2 primesc un cod nou pentru fiecare rezervare, fără drumuri cu mașina ca să predai cheile.
-
Administratori cu încuietori Yale și August la un loc
Zeci de uși funcționează dintr-un singur cont Yale Access, fiecare cu propriile instrucțiuni de sosire și alerte.
-
Gazde cu închirieri pe termen mediu
Asistentele medicale cu contracte temporare și meseriașii veniți din alte orașe primesc un singur cod pentru tot sejurul, prelungit în aplicație când rămân mai mult.
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
Yale cu Airbnb, Guesty și SMS.
Rezervările vin de pe Airbnb, Vrbo sau din Guesty, iar fiecare oaspete își primește codul Yale în firul în care a rezervat sau prin SMS.
Vrbo
OwnerRez
Hostaway
Integrarea Yale cu Airbnb: întrebări și răspunsuri
Funcționează încuietorile Yale automat cu Airbnb?
Da. Agentul AI MessageMind îți leagă contul Yale Access de anunțurile Airbnb, adaugă un cod de intrare pentru datele fiecărei rezervări și îl trimite în firul Airbnb împreună cu instrucțiunile tale de sosire. Oaspeții de pe Vrbo, Booking.com și cei direcți primesc aceeași atenție, iar orice întrebare despre ușă primește apoi răspuns.
Poate primi fiecare oaspete un cod de ușă unic?
Da. Fiecare rezervare primește propriul cod de intrare, programat pentru datele și orele ei, așa că fiecare familie are un cod care ține strict de sejurul ei. Echipa ta vede ce cod aparține fiecărei rezervări, iar codurile ajung în aplicația Yale Access fără să le tasteze cineva de mână.
Pot primi oaspeții codul ușii prin SMS?
Da. Oaspeții care au rezervat pe site-ul tău îl pot primi prin SMS, pe WhatsApp sau pe email, iar cei de pe Airbnb, Vrbo și Booking.com îl primesc în conversația rezervării. Cine scrie pe alt canal primește răspuns tot acolo, cu toate detaliile rezervării la îndemână.
Se poate muta codul Yale pentru un check-in devreme?
Da. După ce accepți noua oră, agentul AI mută începutul sau sfârșitul codului în aplicația Yale Access și îi confirmă oaspetelui schimbarea. Când o rezervare se anulează, codul ei dispare imediat din încuietoare.
Au nevoie încuietorile Yale de Wi-Fi?
Wi-Fi-ul îi permite agentului AI să aibă grijă de încuietoarea ta Yale de oriunde. Modelele Assure Lock 2 cu Wi-Fi se conectează imediat, un model cu Bluetooth se conectează printr-un Yale Wi-Fi Smart Module, iar încuietorile August mai vechi folosesc un Connect Wi-Fi Bridge. Cu încuietoarea online, codurile se adaugă și se mută de la distanță, oaspeții rămași afară intră, iar alertele DoorSense sosesc pe loc.
Poate echipa de curățenie să aibă un cod pentru zilele de schimb?
Da. Echipa ta poate avea un cod Yale care se repetă în zilele de schimb, de exemplu sâmbăta între 11:00 și 16:00, iar un instalator primește un cod temporar pentru vizita pe care o programezi. Fiecare cod are un nume, așa că istoricul de activitate arată exact cine a intrat și când.
Un oaspete rămâne pe dinafară la 2:00 noaptea. Ce se întâmplă?
Agentul AI răspunde imediat, verifică dacă oaspetele corespunde rezervării și îl ghidează pas cu pas să trezească ecranul tactil. Dacă ușa rămâne închisă, descuie încuietoarea Yale prin Wi-Fi, codul oaspetelui funcționează în continuare tot sejurul, iar echipa ta găsește o notă dimineața.
Trebuie oaspeții mei să descarce ceva?
Oaspeții se descurcă cu ce au deja: codul ajunge într-o conversație pe care o folosesc oricum. Echipa noastră configurează totul împreună cu tine, de la contul Yale Access și rezervări până la notițele despre tastatura fiecărei uși și ora la care pleacă codurile.
Cât costă un agent AI pentru încuietorile Yale?
Depinde de planul MessageMind pe care îl alegi, pentru că fiecare plan are propriile canale, credite lunare și locuri în echipă. Pagina de prețuri le compară, iar echipa noastră îți poate recomanda varianta potrivită pentru numărul de locuințe și de încuietori Yale pe care le administrezi.
Rămân private codurile de acces și datele oaspeților?
Da. MessageMind păstrează datele pe servere din UE, în conformitate cu GDPR. Contul tău Yale Access și rezervările rămân sursa de referință, iar fiecare cod ajunge la oaspetele ale cărui date se potrivesc cu rezervarea, la ora aleasă de tine.
Fiecare cabană se deschide la timp, pentru oaspetele potrivit.
De la Asheville la Big Bear, fiecare Assure Lock primește coduri potrivite fiecărei rezervări și ajutor la ușă.