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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónEl agente de IA de MessageMind trabaja con tus cerraduras Schlage Encode y da a cada huésped un código para sus fechas en el chat de Airbnb, Vrbo o Booking.com por el que reservó, o por SMS. Resuelve de noche las dudas sobre el teclado, abre a quien se ha quedado fuera y pasa a tu equipo los avisos de alarma y de batería.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Códigos de huésped
Desde Gatlinburg hasta el lago Tahoe, las cabañas reciben reservas en Airbnb, Vrbo, Booking.com y sus propias webs. El agente de IA programa en el Encode un código de acceso temporal para cada estancia, con la longitud que ya usa tu cerradura, y lo envía con tus instrucciones de check-in allí donde reservó el huésped.
02Llegadas tardías
Una familia llega tras un largo viaje en coche a una casa en el desierto cerca de Joshua Tree y duda sobre qué código usar. El agente de IA le da en segundos el código y la ubicación del teclado; si la puerta sigue cerrada, comprueba la reserva y abre el Encode por wifi.
03Cambios de planes
Cada código es temporal, con fecha y hora de inicio y de fin fijadas en la app Schlage Home. Cuando apruebas una noche extra, una llegada anticipada o una salida tardía, el agente de IA ajusta las fechas del código y se las confirma al huésped, y el código termina con la estancia.
La automatización con IA para Schlage se ocupa de todo lo que pasa en el Encode durante cada estancia: códigos añadidos y programados, alarmas y baterías vigiladas y la puerta principal cerrada cada vez que a un huésped se le olvida.
Una familia encantada con su semana en las Smoky Mountains pide quedarse una noche más. El agente de IA consulta el calendario, envía la modificación por Airbnb a tu precio y, cuando el huésped la acepta, mueve el fin de su código Encode al nuevo check-out y lo confirma en el chat.
Cliente: ¡Nos encanta esto! ¿Podríamos quedarnos hasta el domingo?
Agente de IA: ¡El domingo está libre! Te he enviado la modificación en Airbnb, y cuando la aceptes tu código de puerta valdrá hasta las 11:00 del domingo.
Los huéspedes se preguntan a menudo si la cabaña se cierra al salir. El agente de IA conoce el retardo del cierre automático de cada Encode y su horario de cierre nocturno, lo menciona en las instrucciones de check-in y responde en segundos cuando surge la pregunta a las 23:00, así nadie tiene que volver por el camino de entrada para comprobarlo.
Cliente: ¿La puerta principal se cierra por sí misma cuando salimos?
Agente de IA: Sí, se cierra 30 segundos después de abrirla, y si pulsas el botón de Schlage se cierra al instante.
Tu equipo de limpieza prepara seis casas de playa cada sábado y cada miércoles. El agente de IA le da un código recurrente en cada Encode para esos días y horas, añade un código de visita única cuando se reserva al técnico de la piscina y pone nombre a cada código, así el historial de la cerradura se lee con claridad.
La app Schlage Home avisa de que las pilas de la cerradura de una casa de playa se están agotando. El agente de IA encuentra el hueco entre dos reservas, pide a tu técnico de mantenimiento que pase con un código de visita única y lo confirma con tu equipo cuando las pilas nuevas ya están puestas.
Tus cerraduras Schlage Encode se coordinan con tu PMS, tus pagos, tu calendario y tu línea de teléfono, así las fianzas, las reparaciones y las alarmas quedan resueltas antes de que nadie tenga que pedirlo.
De una cabaña en Gatlinburg a una hilera de casas de playa en Myrtle Beach, el agente de IA mantiene cada código Encode ligado a su reserva.
Los huéspedes de Airbnb, Vrbo, Booking.com y de tu web reciben su código donde reservaron, a tu hora de check-in.
Quien pregunta por el código, la cafetera o el jacuzzi recibe respuesta en segundos, en su idioma.
Cada alquiler conserva su longitud de código, sus instrucciones de check-in y su saludo, todo escrito con tu voz.
Los cerrojos y las manillas con wifi integrado se conectan directamente a la app Schlage Home, así llegas a cada puerta sin necesidad de un hub.
Una petición de salida tardía o una cafetera rota llegan a la persona adecuada de tu equipo, con la reserva y todos los mensajes adjuntos.
Tu responsable de guardia se entera en su móvil de las alarmas, las baterías bajas y las aperturas en remoto, esté donde esté.
Nuestro equipo te acompaña para vincular tu cuenta de Schlage Home con tus reservas, cabaña por cabaña.
La longitud del código, la posición del teclado, el tiempo de cierre automático, las horas de check-in y tus días de limpieza.
Cada reserva trae su propio código, y las alarmas y las baterías llegan a quien se ocupa de ellas.
Los cerrojos Encode de las casas rurales reciben un código para cada reserva, y nadie conduce una hora para entregar llaves.
Las hileras de alquileres funcionan con un mismo horario de limpieza, con los códigos de huéspedes y de personal separados en cada cerradura.
Los avisos de intrusión, el historial de la cerradura y el cierre en remoto demuestran a los propietarios que cada puerta está bien cuidada.
“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicación“6 estrellas si pudiera”
Jordan Bunton-WilliamsFundador“Genial”
Ben HicklingDirector general
Funciona con
Las reservas llegan de Airbnb, Vrbo, Hospitable o Track, y cada huésped recibe su código Encode en el chat por el que reservó o por SMS.
Sí. El agente de IA de MessageMind programa un código temporal en tu Encode para cada reserva de Airbnb y lo envía al chat de Airbnb con tus instrucciones de check-in. Los huéspedes de Vrbo, Booking.com y directos reciben el mismo trato, y el agente responde a cada duda posterior sobre el teclado.
Sí. Cada reserva recibe su propio código, programado para sus fechas y horas y ajustado a la longitud de código de tu Encode, así cada estancia tiene un código distinto. Tu equipo ve de un vistazo qué código corresponde a cada huésped.
Sí. Quien reserva en tu web recibe el código por SMS, WhatsApp o email, y los huéspedes de Airbnb, Vrbo y Booking.com lo encuentran en el chat de su reserva. Si después responden por SMS, el agente de IA les contesta allí con su reserva a la vista.
En cuanto apruebas el cambio, el agente de IA mueve el fin del código al nuevo check-out y se lo comunica al huésped. Los check-in anticipados adelantan el inicio del mismo modo, y el código de una reserva cancelada se borra al instante.
Cada Encode lleva wifi integrado, así se conecta directamente a la red de la casa y a la app Schlage Home. Eso da al agente de IA todo lo que usa: códigos añadidos y cambiados desde cualquier lugar, cierre y apertura en remoto, el historial de la cerradura y los avisos de alarma y de batería.
Sí. El personal de limpieza puede tener un código recurrente para sus días y horas de trabajo, y un técnico de climatización o de piscinas recibe un código de visita única para la franja que reserves. Los códigos de huéspedes se mantienen aparte, y el historial de la cerradura muestra el nombre de cada código.
La alarma integrada del Encode detecta cuando alguien fuerza o sacude la puerta. Cuando salta, el agente de IA avisa al momento a tu persona de guardia, por teléfono si quieres, así un intento de robo en una cabaña vacía se atiende esa misma noche.
Sí. El agente de IA comprueba los datos del huésped con la reserva, abre el Encode por su wifi integrado y le acompaña hasta que está dentro. Tu equipo ve cada apertura en remoto en el historial de la cerradura y en el chat del huésped.
Empezamos juntos: nuestro equipo vincula tu cuenta de Schlage Home y tus reservas, anota los detalles de check-in de cada cabaña y acuerda contigo cuándo salen los códigos. Los huéspedes no descargan nada, y tú eliges el día en que el agente de IA toma el relevo.
Tu plan de MessageMind marca el coste, junto con sus canales, créditos mensuales y usuarios del equipo. La página de precios muestra cada plan, y nuestro equipo puede recomendarte uno según el número de casas y cerraduras Encode que gestionas.
Cada Encode de cada cabaña trabaja al ritmo de tus reservas, y tu responsable de guardia se entera de lo que necesita a una persona.