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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónCódigos de acceso automáticos de TTLock para cada huésped, en cada estancia.
El agente de IA de MessageMind se conecta a TTLock y da a cada huésped su propio código de puerta para sus fechas, enviado por WhatsApp o en su chat de Airbnb, Booking.com o Vrbo. Responde a las dudas sobre la puerta incluso de madrugada, envía los códigos de limpieza y avisa a tu equipo cuando una batería se está agotando.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Códigos de puerta
Un código de TTLock para cada estancia, enviado donde reservó el huésped.
Los alquileres vacacionales de York, Cornualles y Brighton se llenan con reservas de Airbnb, Booking.com y Vrbo, y con reservas directas. El agente de IA crea un código de TTLock que funciona del check-in al check-out y lo envía con tus instrucciones de check-in en el chat de la reserva o por WhatsApp, a la hora que fijes.
- Un código nuevo para cada reserva
- Enviado en el propio chat de la reserva del huésped
- WhatsApp, SMS o email si reservó directamente
02Ayuda en la puerta
¿Llueve y el huésped espera en la puerta? Respuesta en segundos.
Llueve a cántaros y un huésped pregunta desde fuera de la casa qué puerta tiene el teclado. El agente de IA responde en segundos con tus instrucciones del teclado, reenvía el código tras comprobar quién lo pide y, con un gateway de TTLock, abre la puerta en remoto a un huésped que se ha quedado fuera.
- Instrucciones del teclado en palabras sencillas
- Códigos reenviados cuando los datos de la reserva coinciden
- Apertura en remoto a través de un gateway de TTLock
03Fechas de la estancia
El código vale del check-in al check-out.
Cada código se programa para las fechas reservadas, también en una cerradura sin internet. Con un gateway de TTLock o una cerradura con wifi, los códigos pueden llevar las cifras que elijas y horarios al minuto, cambiar cuando apruebas un check-in anticipado o una salida tardía y activar tu bienvenida en cuanto el huésped abre la puerta por primera vez.
- Códigos sin conexión para cerraduras sin wifi
- Nuevo horario para check-in anticipado o salida tardía
- Una bienvenida cuando la puerta se abre por primera vez
Lo que el agente de IA automatiza con TTLock.
La automatización con IA para TTLock cuida de cada puerta por la que entran tus huéspedes: un código para cada estancia, enviado en el momento justo y cambiado cuando cambian los planes, mientras tu equipo recibe los avisos de batería y de la cerradura.
Da a cada estancia su propio código
- Crea para cada reserva un código de TTLock que funciona del check-in al check-out.
- Genera códigos sin conexión, ajustados a la hora, para cerraduras sin wifi ni gateway.
- Programa las cifras que elijas, con horario al minuto, a través de un gateway de TTLock o una cerradura con wifi.
Envía los códigos donde reservaron los huéspedes
- Envía el código con tus instrucciones de check-in en el chat de Airbnb, Booking.com o Vrbo.
- Entrega los códigos por WhatsApp, SMS o email a quien reservó directamente.
- Envía una llave electrónica de la app TTLock a quien prefiere abrir la puerta con el móvil.
Cambia los códigos cuando cambian los planes
- Mueve el horario del código, o emite uno nuevo, cuando apruebas un check-in anticipado o una salida tardía.
- Cancela o sustituye un código a través de tu gateway de TTLock cuando cambia una reserva.
Ayuda a los huéspedes en la puerta
- Envía tu bienvenida en cuanto el código de un huésped abre la puerta por primera vez.
- Reenvía el código y guía al huésped con el teclado tras comprobar quién es.
- Abre la puerta en remoto a través de tu gateway de TTLock a un huésped verificado que se ha quedado fuera.
Abre las puertas a tu equipo
- Da al equipo de limpieza un código recurrente para sus días y horas habituales.
- Envía a los técnicos un código de uso único para la visita que has reservado.
Mantiene a tu equipo al tanto
- Avisa a tu equipo cuando pasa la tarde y el código de un huésped sigue sin usarse.
- Alerta a tu equipo de baterías bajas, avisos de manipulación y códigos erróneos repetidos.
- Informa de una puerta abierta cuando hay instalado un sensor de puerta de TTLock.
Automatizaciones habituales con TTLock.
-
Envía a cada huésped de Airbnb su código de TTLock la mañana de la llegada
El día de llegada de una reserva de Airbnb, el agente de IA crea un código de TTLock para esas fechas exactas y lo envía con tus instrucciones de check-in en el chat de Airbnb. Quien lo pide con una semana de antelación sabe cuándo le llegará, así nadie rebusca entre mensajes en la puerta.
Cliente: ¿Nos puedes dar ya el código de la puerta? Llegamos el viernes.
Agente de IA: Te llega el viernes por la mañana con las instrucciones de check-in, y funciona desde las 15:00 hasta tu check-out a las 10:00.
-
Abre la puerta en remoto con TTLock a un huésped que se ha quedado fuera a medianoche
Un huésped escribe a medianoche que el teclado no deja de parpadear en rojo. El agente de IA comprueba la reserva y los datos del huésped, le explica cómo activar el teclado y, con un gateway de TTLock, abre la puerta a distancia y luego cuenta a tu equipo lo ocurrido.
Cliente: ¡El teclado no para de parpadear en rojo y está diluviando!
Agente de IA: ¡Siento mucho lo de la lluvia! Ya te he abierto la puerta, y tu código sigue siendo el mismo el resto de la estancia.
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Da a tu equipo de limpieza un código semanal de TTLock para los días de cambio
Tu equipo de limpieza prepara las casas cada martes y cada sábado. El agente de IA le da un código recurrente de TTLock para esos días y horas, envía a los técnicos códigos de uso único para las visitas que reservas y mantiene aparte los códigos de huéspedes, así cada entrada en tus registros de TTLock tiene un nombre.
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Envía la bienvenida en cuanto el huésped abre la puerta por primera vez
Con un gateway de TTLock, el agente de IA ve cuándo el código de un huésped abre la puerta principal por primera vez y envía tu bienvenida con los consejos sobre el wifi y la calefacción. Si pasa la tarde y el código sigue sin usarse, tu equipo se entera y puede escribir al huésped.
Automatizaciones avanzadas con TTLock.
Las reservas, los pagos, los calendarios y los avisos de las cerraduras dirigen tus puertas TTLock, y así los códigos, las limpiezas y las reparaciones siguen el ritmo de cada estancia.
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Convierte una oferta de Brevo en una estancia pagada con Stripe y con su propio código de TTLock
- Brevo envía por email tu oferta de primavera a los huéspedes que ya reservaron directamente contigo.
- Un huésped habitual responde por WhatsApp y pide la casa para el fin de semana de Pascua.
- El agente de IA consulta Hostaway, da el precio de esas fechas y envía un enlace de pago de Stripe.
- Cuando Stripe confirma el pago, la estancia entra en Hostaway y TTLock recibe un código para esas noches.
- El código llega al huésped la mañana de la llegada, y Brevo lo añade a tu lista de huéspedes habituales.
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Códigos de TTLock para las llegadas tardías de Booking.com a tu casa de huéspedes
- Un huésped de Booking.com pide un check-in a las 23:00 mediante una petición especial.
- El agente de IA acepta y crea códigos de TTLock para la puerta principal y la habitación.
- Los dos códigos llegan al chat de Booking.com con indicaciones para cada puerta.
- Si el huésped llama desde la puerta, el agente le guía con el teclado en cuanto su reserva coincide.
- Tu equipo de la mañana ve la llegada en los registros de TTLock antes del desayuno.
- Tras el check-out, el comentario del huésped en Booking.com recibe una respuesta con tu propio tono.
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Reserva en Google Calendar el cambio de batería de una cerradura TTLock antes de la próxima llegada de Hostaway
- Un martes por la tarde, TTLock informa de que la batería de la puerta del jardín está al 15 por ciento.
- El agente de IA busca en Hostaway la próxima llegada a esa casa.
- Reserva un cambio de batería en el Google Calendar de tu técnico de mantenimiento antes de ese check-in.
- El técnico recibe por WhatsApp la dirección, la hora de la visita y un código de TTLock de uso único.
- Cuando la batería vuelve a marcar llena, tu equipo recibe una nota de que la cerradura está lista.
Pensado para la llegada autónoma con TTLock.
De una casa con una cerradura de teclado a todo un edificio de pisos con gateway, el agente de IA se ocupa de los códigos y de las dudas que generan.
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La misma rutina en todos los portales de reservas
Los huéspedes de Airbnb, de Booking.com y quienes reservan en tu web reciben el código y las instrucciones correctos, a la hora que fijes para cada uno.
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Respuestas claras antes de que llegue el código
Los huéspedes preguntan cuándo llega su código, dónde aparcar o cómo activar el teclado, y reciben respuesta en su idioma a cualquier hora.
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Tu voz, de una casa a veinte
Cada alojamiento conserva sus cerraduras, sus instrucciones del teclado y su bienvenida, y cada mensaje sigue sonando a tu negocio.
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Todas las marcas de cerraduras de la app TTLock
Muchas cerraduras de teclado que se venden con otros nombres funcionan con TTLock. Si gestionas la tuya en la app TTLock, el agente de IA trabaja con ella.
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Lo complicado, para tu coanfitrión
Una caldera que no calienta o un huésped que necesita ayuda llegan a la persona adecuada, con la reserva y todo el chat adjuntos.
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Códigos y avisos en tu móvil
Coanfitriones y equipo de limpieza siguen cada chat de huéspedes y cada aviso de las cerraduras en la app de MessageMind para iOS y Android, o en la web.
TTLock y la IA de MessageMind: cómo funciona.
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Conecta TTLock
Nuestro equipo vincula contigo tu cuenta de TTLock y tus canales de reserva, cerradura por cerradura.
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El agente de IA aprende tus puertas
Aprende cada cerradura, sus instrucciones de teclado, tus horas de check-in y las normas para limpieza y técnicos.
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Los códigos salen con cada reserva
Los huéspedes reciben su código donde reservaron, y tu equipo recibe los avisos de las cerraduras que importan.
De un vistazo
- Cerraduras
- Todas las marcas de cerraduras que gestionas desde la app TTLock
- Códigos
- Códigos sin conexión ajustados a la hora, y tus propias cifras al minuto con un gateway
- Canales
- Airbnb, Booking.com, Vrbo, WhatsApp, SMS, email, chat web y llamadas
- Reservas desde
- Airbnb, Hostaway, Guesty, Lodgify, Hospitable y Uplisting
- Tu equipo
- Avisos de las cerraduras y chats de huéspedes en la web, iOS y Android
Creado para estancias con llegada autónoma.
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Propietarios de alquileres vacacionales
Las casas y los pisos con cerradura de teclado reciben un código nuevo para cada reserva, sin desplazarse hasta la puerta.
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Responsables de apartamentos con servicios
Las puertas del edificio, las de los pisos y las verjas con TTLock se abren para el huésped correcto en las fechas correctas.
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Casas de huéspedes y B&B
Las habitaciones con cerraduras TTLock reciben códigos o llaves en la app, así quien llega tarde entra por su cuenta.
Alquileres
Staybodia Ltd
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Solartek Films
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TTLock con Airbnb, Hostaway y WhatsApp.
Las reservas llegan de Airbnb, Booking.com o tu cuenta de Hostaway, y cada huésped recibe el código en el chat que ya usa.
Vrbo
Guesty
Guías de TTLock
TTLock y Airbnb: preguntas frecuentes
¿Se pueden conectar las cerraduras TTLock con Airbnb?
Sí. El agente de IA de MessageMind vincula tu cuenta de TTLock con tus anuncios de Airbnb: cada reserva recibe su propio código para sus fechas, enviado con tus instrucciones de check-in en el chat de Airbnb, y el agente responde a las dudas sobre la puerta que llegan después, de día o de noche.
¿Recibe cada huésped su propio código de puerta?
Sí. Cada reserva recibe un código creado para sus fechas, que funciona del check-in al check-out, así cada código abre la puerta durante su propia estancia. Nadie teclea ni reutiliza códigos, y tu equipo ve qué código corresponde a cada reserva.
¿Pueden los huéspedes recibir su código de TTLock por WhatsApp?
Sí. Quien reservó directamente puede recibir su código por WhatsApp, SMS o email, y los huéspedes de Airbnb, Booking.com y Vrbo lo reciben en el chat de su reserva. Si un huésped escribe después por WhatsApp, recibe respuesta allí, con la reserva a la vista.
¿Qué pasa cuando un huésped llega antes o se va más tarde?
En cuanto apruebas la nueva hora, el huésped recibe un código que encaja con ella. Con un gateway de TTLock, el agente de IA mueve el horario del código actual; en una cerradura sin gateway, emite un código nuevo para el nuevo horario y después confirma el cambio al huésped.
¿Necesitan wifi o un gateway las cerraduras TTLock?
Funcionan de ambas maneras. Los códigos sin conexión sirven en alojamientos sin internet y se ajustan a la hora para cada estancia. Un gateway de TTLock, como el G2, o una cerradura con wifi añade tus propias cifras, cambios desde cualquier lugar, apertura en remoto y avisos de batería y de puerta al momento.
Mi cerradura es de otra marca. ¿Funcionará?
Sí, si la gestionas en la app TTLock. Muchos fabricantes de cerraduras inteligentes usan TTLock y venden con su propia marca, por eso una cerradura de teclado comprada por internet a menudo ya funciona con TTLock, y el agente de IA la trata como a cualquier otra.
¿Tienen códigos propios el equipo de limpieza y los técnicos?
Sí. El equipo de limpieza puede tener un código recurrente para sus días y horas habituales, y los técnicos reciben un código de uso único para la visita que reserves. Los códigos de huéspedes van aparte, así tus registros de TTLock muestran quién entró y cuándo.
Un huésped se queda fuera de noche: ¿cómo entra?
El agente de IA responde al momento, comprueba con la reserva quién escribe, reenvía el código y le guía con el teclado. Con un gateway de TTLock también puede abrir la puerta en remoto, y tu equipo se entera de cada apertura en remoto.
¿Cómo configuro los códigos de puerta automáticos con TTLock?
Nuestro equipo lo deja listo contigo: tu cuenta de TTLock, tus canales de reserva o Hostaway, las instrucciones del teclado de cada cerradura y la hora a la que salen los códigos. Para los huéspedes todo sigue igual, y tú decides cuándo empieza el agente de IA a enviar códigos.
¿Qué precio tiene un agente IA para TTLock?
El coste lo marca el plan de MessageMind que elijas, desde sus canales hasta sus créditos mensuales y los miembros del equipo. La página de precios detalla cada plan, y nuestro equipo puede recomendarte uno según el número de alojamientos y cerraduras que gestionas.
Códigos nuevos para cada estancia, ninguno tecleado a mano.
Cada huésped recibe un código de TTLock para sus fechas y una respuesta rápida en la puerta.