Stripe
Calendly
Educación
AOSR
“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónAgente IA para Brevo: cada mensaje respondido y cada contacto en su lista.
Con Brevo conectado, el agente de IA de MessageMind responde en segundos a las personas a las que llegan tus campañas, tanto si contestan por WhatsApp como por SMS, Instagram o email. Hace crecer tus listas, convierte cada chat en los atributos y eventos con los que funcionan tus automatizaciones de Brevo y abre negocios para tu equipo de ventas.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Crecimiento de listas
Cada contacto de WhatsApp, SMS e Instagram, añadido a Brevo.
Cuando alguien nuevo escribe por WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email o el chat de tu web, el agente de IA responde en segundos y lo añade a Brevo con sus atributos y en las listas adecuadas. Las listas de marketing esperan a su sí, así que tu próxima campaña llega a quien la ha pedido.
- Contactos nuevos añadidos a Brevo automáticamente
- Listas y atributos definidos desde el chat
- Consentimientos y bajas respetados
02Automatizaciones
Momentos del chat que ponen en marcha tus automatizaciones de Brevo justo a tiempo.
Cuando un chat termina en una reserva, una petición de presupuesto o una pregunta sobre el precio, el agente de IA lo registra en el contacto como evento o atributo de Brevo. Tus secuencias de email y SMS arrancan en ese preciso momento, y los mensajes transaccionales confirman lo acordado.
- Eventos enviados mientras transcurre el chat
- Secuencias de email y SMS iniciadas desde WhatsApp
- Confirmaciones y recordatorios transaccionales
03Negocios y tareas
Los chats cualificados se convierten en negocios en tu pipeline de Brevo.
Cuando un lead encaja, el agente de IA crea el negocio en tu pipeline de ventas de Brevo, vincula el contacto y la empresa y mueve la etapa a medida que avanza la conversación. Reserva la reunión, añade una tarea para el responsable y deja una nota con lo que pidió el cliente.
- Negocios creados y movidos por etapa
- Tareas y notas para el responsable del negocio
- Reuniones reservadas durante el chat
Todo lo que el agente de IA automatiza en Brevo.
La automatización con IA para Brevo une tu marketing a tus conversaciones: cada chat alimenta el contacto, la lista y la automatización que hay detrás, y ventas recibe los negocios.
Responde a cada contacto
- Atiende las respuestas a tus campañas y las consultas nuevas por WhatsApp, SMS, Instagram y email en cuanto llegan.
- Usa tus pedidos y productos de Brevo para resolver dudas sobre compras anteriores, tallas y colores.
- Sabe a qué campaña está respondiendo cada persona y contesta en ese contexto.
Hace crecer tus listas de Brevo
- Añade automáticamente a Brevo los contactos nuevos de WhatsApp, SMS y email, con su consentimiento registrado.
- Rellena los atributos de Brevo a partir de la conversación y añade cada contacto a las listas adecuadas.
- Comprueba las bajas y la lista de bloqueo antes de enviar cualquier mensaje de marketing.
Lanza la automatización adecuada
- Envía a Brevo lo que ha pasado en el chat como eventos, para que las automatizaciones arranquen en el momento justo.
- Activa secuencias de email y SMS de Brevo desde una conversación de WhatsApp, como el seguimiento de un presupuesto.
- Envía confirmaciones, recordatorios y recibos transaccionales por email, SMS o WhatsApp.
Hace avanzar los negocios
- Crea negocios en tu pipeline de Brevo a partir de conversaciones cualificadas y cambia la etapa según avanzan.
- Añade tareas y notas para tu equipo en el contacto, la empresa y el negocio de Brevo.
- Reserva reuniones en tus páginas de reserva de Brevo y confirma la hora en el chat.
Trabaja con tu equipo
- Funciona junto a HubSpot o Salesforce: marketing sigue en Brevo y ventas conserva su CRM.
- Muestra los chats de cada contacto en una bandeja compartida que usan marketing y ventas.
Las automatizaciones de Brevo que más se usan.
-
Añadir cada contacto nuevo de WhatsApp a la lista adecuada de Brevo
Una clienta pregunta por WhatsApp cuándo llega tu nueva colección de punto. El agente de IA le responde, le pregunta si quiere recibir noticias del lanzamiento y la añade a Brevo con la lista, los intereses y el consentimiento que ha elegido. Tu automatización de bienvenida toma el relevo, sin que nadie rellene un formulario.
Cliente: ¿Me podrías decir cuándo sale la colección de punto?
Agente de IA: ¡Claro! ¿Te apunto a nuestra lista de lanzamiento? Recibirás un mensaje el día que salga.
-
Iniciar una secuencia de emails de Brevo tras una petición de presupuesto por WhatsApp
Un posible cliente pide por WhatsApp presupuesto para limpiar su oficina. El agente de IA recoge los metros cuadrados y la frecuencia, envía la petición a Brevo como evento y tu secuencia de seguimiento de tres emails arranca al momento, mientras el agente de IA sigue respondiendo cada vez que el cliente vuelve a escribir.
-
Crear un negocio en Brevo cuando un chat se convierte en una oportunidad de venta
La dueña de una tienda pregunta por Instagram si puedes abastecer a tres locales. El agente de IA cualifica el volumen del pedido y los plazos, crea el negocio en tu pipeline de Brevo con el contacto y la empresa vinculados, reserva una llamada y añade una tarea para el responsable del negocio con un breve resumen.
Cliente: Tenemos tres tiendas. ¿Nos podría llamar alguien esta semana?
Agente de IA: Con mucho gusto. Sam te puede llamar el martes a las 11:00. ¿Te va bien?
-
Resolver dudas sobre compras en Instagram con tus pedidos de Brevo
Un cliente pregunta por DM de Instagram qué talla de zapatillas compró la primavera pasada. El agente de IA encuentra el pedido en Brevo, le confirma la talla y el color, le sugiere el par a juego de esta temporada con un enlace al producto y guarda el interés en el contacto para tu próxima campaña.
Automatizaciones avanzadas con Brevo.
Campañas de temporada para servicios, suscriptores dormidos que vuelven a responder y reservas en tienda, que empiezan en Brevo y terminan en tu calendario, tu bandeja de entrada o Stripe.
-
Vende renovaciones de jardín para primavera a tu lista de Brevo con SMS y señales en Stripe
- En febrero, los antiguos clientes de tu lista de jardinería en Brevo reciben un SMS que les ofrece renovar el jardín en primavera.
- Las respuestas llegan al agente de IA, que pide unas fotos y el tamaño del jardín.
- Cada consulta seria se convierte en un negocio en tu pipeline de Brevo, con las fotos adjuntas.
- El agente de IA reserva una visita para presupuestar en el Google Calendar de tu paisajista.
- Cuando el cliente acepta el presupuesto, un enlace de señal de Stripe le asegura la fecha de inicio en primavera.
- El negocio pasa a Ganado y un email de Brevo explica al cliente cómo preparar el jardín.
-
Reactiva a los suscriptores dormidos de Brevo con un email desde Gmail y la opción de WhatsApp
- Brevo reúne en un segmento a los suscriptores que llevan seis meses sin abrir nada.
- Un email breve pregunta a cada uno de qué temas quiere seguir recibiendo noticias.
- El agente de IA contesta cada respuesta desde tu bandeja de Gmail y actualiza sus listas de Brevo.
- Quien prefiere chatear pasa a tu lista de WhatsApp, con su sí registrado.
- Quien quiere darse de baja sale de la lista al momento, y tu reputación como remitente se mantiene sana.
-
Reserva sesiones de estilismo en tienda desde un email de Brevo con Calendly
- Tu email de Brevo invita a los clientes a una sesión de estilismo gratuita en la boutique.
- Con un toque pasan a WhatsApp, donde el agente de IA les pregunta por tallas, estilo y presupuesto.
- Reserva la sesión en el Calendly de tu estilista y guarda las respuestas como atributos de Brevo.
- La tarde anterior, Brevo envía un recordatorio con el nombre de tu estilista y la dirección de la boutique.
- Después de la visita, cada asistente recibe un mensaje de agradecimiento y un código de descuento.
Pequeños detalles que sacan más partido a Brevo.
Lo que nota tu equipo de marketing cuando las conversaciones alimentan Brevo directamente.
-
Contactos que llegan completos
Nombre, teléfono, email, intereses y origen llegan al contacto de Brevo durante el chat, así que tus segmentos funcionan desde el primer día, sin esperar a un formulario.
-
Listas que se actualizan solas
Las altas, las salidas y las bajas que alguien pide en una conversación llegan al momento a tus listas de Brevo, y cada envío sale limpio.
-
Una nota en cada contacto
Cada conversación deja una nota breve en Brevo con lo que quería la persona y lo que se le ofreció, lista para ventas o soporte.
-
Listas y automatizaciones, donde las creaste
Listas, carpetas, atributos, segmentos, pipelines y automatizaciones siguen exactamente donde tu equipo los creó.
-
El responsable del negocio retoma la conversación
Cuando un contacto pide hablar con una persona, el responsable del negocio recibe la conversación, el negocio de Brevo y la tarea, y responde sin empezar de cero.
-
Todos los equipos en la misma conversación
Marketing y ventas comparten una bandeja de MessageMind en cualquier dispositivo, y Brevo muestra cada respuesta en el contacto, la envíe quien la envíe.
Cómo funciona la integración de Brevo con IA.
-
Conecta Brevo
Nuestro equipo te ayuda a vincular tu cuenta de Brevo, con sus contactos, listas, atributos y pipelines.
-
El agente de IA aprende cómo es tu audiencia
Sigue tus segmentos, las reglas de tus listas, tus productos y tu tono, y las preguntas que quieres hacer antes de que alguien entre en una lista.
-
Activo en todos los canales
Desde la primera respuesta a una campaña, las conversaciones llegan a Brevo como contactos nuevos, eventos y negocios.
De un vistazo
- Canales
- WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, email y chat web
- Datos de Brevo
- Contactos, listas, atributos, eventos, negocios, tareas, notas y pedidos
- Automatizaciones
- Secuencias de email y SMS que arrancan con lo que pasa en el chat
- Idiomas
- Respuestas en el idioma de cada suscriptor, que queda guardado en el contacto
- Tu equipo
- Bandeja compartida en web, iOS y Android, con notas en Brevo
¿Ya usas Aura de Brevo?
Sigue con ella. Aura ayuda a tu equipo dentro de Brevo, desde redactar campañas hasta sus agentes de marketing, ventas y conversaciones. El agente de IA de MessageMind trabaja a su lado en las conversaciones en directo, en tu número de WhatsApp, tu línea de SMS, Instagram y tu bandeja, y convierte cada una en los contactos, eventos y negocios con los que funciona Brevo.
- Cada respuesta a tus campañas, atendida en segundos en el canal que elige cada persona
- Reservas y pagos con Calendly, Google Calendar y Stripe dentro del chat
- Cada resultado vuelve a Brevo como contactos, eventos y negocios
Para equipos que hacen marketing con Brevo.
-
Tiendas online
Dudas sobre pedidos resueltas con los datos de Brevo, y cada cliente que escribe, añadido a la lista adecuada.
-
Empresas de servicios de proximidad
Campañas de SMS de temporada cuyas respuestas se convierten en visitas para presupuestar, señales y negocios.
-
Equipos B2B con el CRM de ventas de Brevo
Chats cualificados convertidos en negocios, tareas y reuniones en la misma cuenta de Brevo.
Alquileres
Staybodia Ltd
“6 estrellas si pudiera”
Jordan Bunton-WilliamsFundador Servicios para el hogar
Solartek Films
“Genial”
Ben HicklingDirector general
82%Tasa de reserva de clases de prueba
SIP Abacus reserva de forma autónoma clases de prueba en tres husos horarios
Leer la historia
80,7%Tasa de automatización
Spa Hotel Anglický Dvůr automatiza el 80% de su recepción por WhatsApp
Leer la historia
82%Consultas sobre pedidos resueltas
Army & Navy Stores resuelve dudas de talla y devolución antes de que se abandone la compra
Leer la historiaFunciona con
Brevo con WhatsApp, WooCommerce y Stripe.
Las respuestas llegan por WhatsApp, los pedidos de WooCommerce alimentan tus segmentos y Stripe cobra, mientras Brevo guarda cada contacto y cada lista.
WooCommerceMás integraciones de CRM y captación de leads
Agente IA para Brevo: lo que más nos preguntan
¿Pueden funcionar juntos Aura de Brevo y MessageMind?
Sí. Aura sigue ayudando a tu equipo dentro de Brevo con campañas, contenidos y sus propios agentes, mientras el agente de IA de MessageMind lleva las conversaciones en directo por WhatsApp, SMS, Instagram, email y teléfono, y devuelve a Brevo cada contacto, evento y negocio.
¿Los chats de WhatsApp pueden añadir contactos a las listas de Brevo automáticamente?
Sí. Cada persona nueva que escribe por WhatsApp, SMS, Instagram o el chat de tu web se añade a Brevo con su nombre, su teléfono o su email y los atributos recogidos en el chat, y entra en tus listas de marketing en cuanto acepta recibir tus mensajes.
¿Quién contesta cuando los clientes responden a una campaña de WhatsApp o SMS?
El agente de IA, en cuestión de segundos. Lee la campaña a la que responde la persona, contesta sus preguntas, reserva o vende cuando procede y registra el resultado en el contacto de Brevo, para que tu siguiente automatización sepa qué ha pasado.
¿Puede un chat iniciar una secuencia de emails o una automatización en Brevo?
Sí. Cuando una conversación termina en una petición de presupuesto, una reserva o una pregunta sobre el precio, el agente de IA envía ese momento a Brevo como evento o cambio de atributo, y la automatización de Brevo correspondiente envía a partir de ahí sus emails o SMS.
¿Puede crear negocios y tareas en el pipeline de ventas de Brevo?
Sí. Las conversaciones cualificadas se convierten en negocios en el pipeline que elijas, vinculados al contacto y a la empresa, y la etapa avanza a la par que el chat. El agente de IA también añade tareas y notas para el responsable del negocio, para que se cumpla cada promesa hecha en un chat.
¿Se respetan las bajas y las preferencias de marketing?
Sí. Antes de enviar cualquier mensaje de marketing se consultan las bajas y la lista de bloqueo de Brevo, y el cliente que se da de baja en un chat queda actualizado en Brevo al momento. Las respuestas de servicio a quien te escribe siguen con normalidad.
¿Pueden los clientes consultar su pedido en WhatsApp?
Sí. El agente de IA lee los pedidos y productos que Brevo guarda para ese contacto, así que confirma qué compró y cuándo, sugiere artículos que combinan con ello y envía el enlace adecuado para el envío o la devolución.
¿El agente de IA responde en el idioma en que escribe cada suscriptor?
Sí. Quien escribe en italiano recibe la respuesta en italiano, quien escribe en portugués la recibe en portugués, y el idioma que usa se guarda en su contacto de Brevo, para que tu próxima campaña salga en la versión adecuada.
¿Seguirán funcionando nuestras listas, atributos y automatizaciones?
Sí. Nuestro equipo conecta Brevo contigo y respeta tus listas, segmentos y atributos tal como están, así que cada automatización que creaste sigue funcionando. El agente de IA les aporta mejores datos, y tú revisas sus primeras respuestas antes de activar cada canal.
¿Una lista de Brevo más grande encarece nuestra factura de MessageMind?
La factura sigue los mensajes y los minutos de llamada que usan tus conversaciones, con independencia del número de contactos guardados en Brevo. Encontrarás los planes en nuestra página de precios, y podemos ajustar uno a las respuestas y campañas que esperas.
Cada respuesta a tus campañas, contestada y de vuelta en Brevo.
Nuestro equipo vincula tu cuenta de Brevo, repasa contigo tus listas y automatizaciones y deja al agente de IA respondiendo en tus canales.