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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónTarifas en vivo de Lighthouse en respuestas IA, justo cuando el huésped pregunta.
Conectado a Lighthouse, el agente de IA de MessageMind da a los huéspedes tus tarifas en tiempo real y tus recomendaciones de precio por WhatsApp, Instagram, email, chat web y teléfono. Indica cuándo tu web tiene el mejor precio, avisa cuando las fechas se están llenando y mantiene informado a tu equipo de revenue.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Tarifas en vivo
Cada canal da la misma tarifa de Lighthouse.
Los huéspedes preguntan el precio por WhatsApp, Instagram, email o el chat de tu web. El agente de IA responde a cada uno con tu tarifa en tiempo real para sus fechas, tipo de habitación, número de personas y régimen, con las condiciones de cancelación bien claras, así el huésped recibe el mismo precio pregunte donde pregunte.
- Tarifas por tipo de habitación y régimen
- Tarifas reembolsables y de prepago, bien explicadas
- El mismo precio en cada canal
02Recomendaciones de precio
Precio en segundos, como lo fijaría tu equipo de revenue.
Antes de responder, el agente de IA lee tu última recomendación de precio de Lighthouse, tu tarifa en cada canal y tu set competitivo, así el huésped recibe el precio que daría tu equipo de revenue sin salir del chat. Cuando una tarifa cambia, la siguiente respuesta ya la aplica.
- Recomendaciones para cada noche del año
- Tarifas de la competencia, una junto a otra
- Las tarifas nuevas, ya en la siguiente respuesta
03Reservas directas
De la primera pregunta sobre el precio a la reserva directa.
Cuando Lighthouse muestra que tu web mejora el precio de todos los portales de reservas para esas fechas, el agente de IA lo dice y envía un enlace de reserva con la habitación, las fechas y la tarifa ya rellenadas. Cuando sube la demanda, avisa a los huéspedes de que las fechas se están llenando y los invita a reservar ya.
- Mejor precio directo, comprobado al momento
- Enlaces de reserva con los datos de la estancia ya puestos
- Un aviso de alta ocupación cuando sube la demanda
Lo que automatizas con Lighthouse.
Automatizar Lighthouse con IA convierte tus datos de tarifas, demanda y paridad en respuestas que llevan al huésped a reservar y en alertas que tu equipo de revenue puede usar el mismo día.
Da tarifas en tiempo real
- Da tu tarifa en tiempo real para las fechas, el tipo de habitación, el número de personas y el régimen que pide el huésped.
- Sigue tu última recomendación de precio para cada noche de los próximos doce meses.
- Explica las condiciones de cancelación y lo que incluye cada tarifa antes de que el huésped decida.
Consigue la reserva directa
- Ofrece el mejor precio directo y un enlace de reserva mientras el huésped sigue en el chat.
- Avisa al huésped cuando una fecha se está llenando y lo invita a reservar ya.
- Comparte tus puntuaciones de reseñas para dar confianza a quien está comparando hoteles.
Lee el mercado
- Consulta las tarifas de la competencia por canal, tipo de habitación y duración de la estancia antes de responder.
- Usa la demanda, los eventos y los festivos para explicar por qué un fin de semana de mucha ocupación cuesta más.
Mantiene informado a tu equipo de revenue
- Envía a tu equipo de revenue un resumen diario de lo que preguntan los huéspedes sobre precios y fechas.
- Avisa al equipo cuando sube la demanda, la competencia mueve sus precios o un canal vende más barato que tu web.
- Añade el ritmo de reservas, el pickup y tu posición frente al mercado al resumen matinal del equipo de revenue.
Cubre cada establecimiento
- Da precio a cada hotel de un grupo con sus propias tarifas y su set competitivo.
- Sirve tanto para hoteles como para alquileres de corta estancia.
Las automatizaciones de Lighthouse que más se usan.
-
Da la tarifa en vivo de Lighthouse cuando un huésped pregunta por WhatsApp
Un huésped pregunta por WhatsApp cuánto cuesta una doble con vistas al mar para dos noches en marzo. El agente de IA lee en Lighthouse la tarifa en vivo y la recomendación vigente, da el total con desayuno y las condiciones de cancelación, y envía un enlace de reserva con las fechas ya puestas.
Cliente: ¿Cuánto cuesta una doble con vistas al mar para el 14 y el 15 de marzo?
Agente de IA: Es nuestra mejor tarifa de la semana, con desayuno y cancelación gratuita hasta el 7 de marzo. ¿Te envío el enlace de reserva?
-
Confirma a quien compara que reservar contigo tiene el mejor precio
Un huésped cuenta que ha encontrado tu hotel en dos portales de reservas. El agente de IA revisa la paridad en Lighthouse para sus fechas, confirma que la tarifa de tu web es la más baja, comparte tu puntuación de reseñas y envía el enlace de reserva, así la estancia se reserva contigo, sin comisiones.
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Avisa de que el fin de semana del festival se está llenando
Lighthouse muestra que sube la demanda para el fin de semana del festival de jazz de la ciudad. Quien pregunta por esas fechas sabe que las habitaciones vuelan, recibe la tarifa en vivo y una invitación a reservar ya, mientras tu equipo de revenue ve qué noches se consultan más.
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Da precio a cada hotel de tu grupo con sus propias tarifas de Lighthouse
Un huésped pregunta en el número de WhatsApp de tu grupo por dos de tus hoteles. El agente de IA da precio a cada uno con sus propias tarifas y su set competitivo de Lighthouse, explica la diferencia con palabras sencillas y envía el enlace de reserva del que elige.
Automatizaciones avanzadas de Lighthouse.
Las tarifas y la demanda de Lighthouse mueven estas automatizaciones en tu CRM, tus pagos, tu motor de reservas y los canales de tu equipo.
-
Presupuestos para grupos según la demanda de Lighthouse con HubSpot y Stripe
- Un club de fútbol visitante escribe a tu bandeja de Gmail para pedir 15 habitaciones un fin de semana de partido.
- El agente de IA consulta la demanda en Lighthouse y tus tarifas recomendadas para esas noches.
- Las noches de más demanda llevan tu tarifa de grupo completa y las más tranquilas, un precio más ajustado, como marcan tus reglas de revenue.
- HubSpot registra el club y su petición como un nuevo negocio con el total presupuestado.
- Un enlace de Stripe cobra el depósito, y el negocio pasa a ganado en cuanto entra el pago.
-
De alerta de demanda en Lighthouse a tarifas nuevas y respuestas en Instagram
- Lighthouse detecta que sube la demanda en tu ciudad el fin de semana de un concierto en el estadio.
- Tu revenue manager recibe un WhatsApp con las fechas, los movimientos de la competencia y las preguntas de huéspedes recibidas hasta el momento.
- Acepta en Lighthouse las nuevas tarifas recomendadas, que llegan a tus canales automáticamente.
- Desde entonces, quien pregunta por Instagram recibe la nueva tarifa y sabe que las habitaciones se reservan rápido.
- Cada respuesta lleva un enlace de reserva de WebHotelier con las fechas del concierto ya puestas.
-
Registra en Google Sheets cada pregunta de precio junto a las tarifas de Lighthouse
- Cada pregunta de precio del chat de tu web entra en una fila de Google Sheets con la tarifa que se dio.
- Lighthouse añade las tarifas de la competencia y el nivel de demanda de esa misma noche.
- Cuando se rompe la paridad en un canal, el equipo de revenue recibe un email en Outlook con la diferencia y las fechas.
- A las 8:00, la hoja muestra qué fechas consultaron más los huéspedes y cuáles acabaron en reserva.
- Tu reunión de revenue de la mañana parte de la demanda real de los huéspedes, junto a los datos del mercado.
Al servicio de tu estrategia de revenue.
Los datos de Lighthouse, trabajando en cada respuesta al huésped y en cada alerta de revenue.
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Una tarifa para cada habitación y cada noche
Deluxe, doble con dos camas o con vistas al mar, un martes tranquilo o un sábado de festival: el huésped recibe la tarifa de Lighthouse para la habitación, las fechas y las personas por las que pregunta.
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Recomendaciones directas al chat
Los precios siguen la última recomendación para cada noche, así una tarifa que tu equipo de revenue acepta esta mañana ya aparece en la siguiente respuesta.
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La voz de tu hotel, en cada idioma
Un huésped de Madrid recibe el precio en vivo en español y con el tono de tu hotel, con el desayuno y las condiciones de cancelación en la misma respuesta.
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Datos de mercado en los que tu equipo ya confía
Demanda, eventos, tarifas de la competencia, paridad y puntuaciones de reseñas salen de la cuenta de Lighthouse que tu equipo de revenue usa a diario.
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Alertas de revenue con toda la información
Cuando sube la demanda o se mueve la competencia, tu revenue manager recibe en un mensaje las fechas, los precios y las preguntas de huéspedes que hay detrás.
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Para hoteles y alquileres por igual
Grupos hoteleros, hoteles independientes y operadores de alquiler de corta estancia dan precio con sus propios datos de Lighthouse, establecimiento por establecimiento.
La integración de Lighthouse con IA, paso a paso.
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Conecta Lighthouse
Nuestro equipo vincula contigo tu cuenta de Lighthouse y asigna a cada hotel sus propias tarifas.
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El agente de IA aprende tus tarifas
Tarifas en vivo, recomendaciones, sets competitivos, demanda y paridad llegan para cada establecimiento, junto con tus tipos de habitación y tus políticas.
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Los huéspedes reciben precios en vivo
Desde el primer día, cada canal da la misma tarifa en vivo, y tu equipo de revenue recibe las alertas que quiere.
De un vistazo
- Canales
- WhatsApp, Instagram, Messenger, email, chat web y llamadas
- Tarifas
- Tarifas en vivo por tipo de habitación, huéspedes, régimen y duración de la estancia
- Mercado
- Tarifas de la competencia, demanda, eventos, paridad y puntuaciones de reseñas
- Reservas
- Enlaces de reserva con la habitación, las fechas y la tarifa ya puestas
- Tu equipo
- Resúmenes diarios y alertas de demanda para revenue managers
- Establecimientos
- Hoteles independientes, grupos hoteleros y alquileres de corta estancia
Pensado para equipos de revenue hotelero.
-
Hoteles independientes
Da a las 2:00 de la madrugada el precio que daría tu revenue manager, sin que nadie de la recepción nocturna tenga que contestar chats.
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Grupos hoteleros
Da a cada establecimiento sus propias tarifas y su set competitivo mientras los huéspedes usan un número para todo el grupo.
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Operadores de alquiler de corta estancia
Pon precio a apartamentos y casas vacacionales con los mismos datos de mercado de Lighthouse que tu equipo ya consulta.
Alquileres
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Lighthouse con WebHotelier, HubSpot y WhatsApp.
Lighthouse fija el precio, el agente de IA lo da por WhatsApp, WebHotelier recibe la reserva y HubSpot guarda el registro de cada negocio de grupo.
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Tarifas en vivo de Lighthouse: preguntas frecuentes
¿Existe un agente IA que dé las tarifas de Lighthouse?
Sí. El agente de IA de MessageMind lee tus tarifas, recomendaciones de precio, tarifas de la competencia y demanda en Lighthouse, da a los huéspedes el precio en vivo por WhatsApp, Instagram, email, chat web y teléfono, y mantiene a tu equipo de revenue al tanto de lo que preguntan.
¿Puede un chatbot IA dar tarifas de hotel en tiempo real a los huéspedes?
Sí. El agente de IA da la tarifa para las fechas exactas, el tipo de habitación, el número de personas y el régimen en el momento en que el huésped pregunta, explica si es reembolsable y qué incluye, y envía un enlace de reserva con todo ya rellenado.
¿Sigue las recomendaciones de Lighthouse Pricing Manager?
Sí. Las recomendaciones que los hoteles conocen de Pricing Manager salen ahora de las herramientas de precios de Lighthouse, con una tarifa para cada noche de los próximos doce meses, y el agente de IA da la que está vigente hoy. Acepta una recomendación nueva y el siguiente huésped recibirá el nuevo precio.
¿Lighthouse es lo mismo que OTA Insight?
Sí. OTA Insight ahora se llama Lighthouse, y la comparación de tarifas, la paridad y los datos de mercado que los hoteles ya conocían siguen en Lighthouse Pricing y Lighthouse Distribution. El agente de IA da precios desde la cuenta de Lighthouse que tu equipo usa hoy.
¿Puede mostrar a los huéspedes que reservar directo sale más barato?
Sí. Cuando los datos de paridad de Lighthouse muestran que la tarifa de tu web mejora la de Booking.com, Expedia y tus otros canales, el agente de IA se lo dice al huésped, comparte tu puntuación de reseñas y envía el enlace de reserva, así la estancia se reserva contigo y sin comisión.
¿Qué recibe cada día nuestro equipo de revenue?
Un resumen cada mañana con las fechas y los precios que consultaron los huéspedes, las tarifas que dio el agente de IA y los chats que acabaron en reserva, además de alertas cuando sube la demanda, la competencia se mueve o un canal vende más barato que tu web, cada una con las preguntas de huéspedes que la explican.
¿Qué canales e idiomas pueden usar los huéspedes?
Los huéspedes pueden preguntar por WhatsApp, Instagram, Messenger, email, el chat de tu web o por teléfono, en su propio idioma. El agente de IA responde en ese idioma con la misma tarifa en vivo de Lighthouse, así un huésped de Lyon y otro de Leeds reciben el mismo precio.
¿Cómo se conecta nuestra cuenta de Lighthouse?
Nuestro equipo vincula contigo tu cuenta de Lighthouse, asigna a cada establecimiento sus tarifas y acuerda qué alertas quiere tu equipo de revenue. Los huéspedes simplemente reciben respuestas más rápidas, y tú eliges el día en que el agente empieza a dar precios.
¿Cuánto cuesta dar tarifas en vivo en cada chat?
El coste depende de tu plan de MessageMind, y cada plan fija sus propios canales, créditos mensuales y usuarios del equipo. En nuestra página de precios puedes comparar los planes, y te recomendamos el más adecuado para tus hoteles y habitaciones.
¿Nuestras tarifas y los datos de los huéspedes se mantienen privados?
Sí. Tus conversaciones se guardan en servidores de la UE conforme al RGPD, tus tarifas y datos de mercado se quedan en Lighthouse, y cada conversación con huéspedes la ve tu propio equipo y nadie más.
Tu estrategia de revenue, en cada respuesta al huésped.
Da tarifas en vivo de Lighthouse en cada canal y deja que tu equipo de revenue vea lo que preguntan los huéspedes.