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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneTariffe Lighthouse in tempo reale nelle risposte AI, indicate agli ospiti appena le chiedono.
L’agente AI di MessageMind si collega a Lighthouse e comunica agli ospiti le tue tariffe in tempo reale e i prezzi consigliati su WhatsApp, Instagram, email, chat del sito e telefono. Fa sapere quando il tuo sito ha il prezzo migliore, avvisa gli ospiti quando le date si stanno riempiendo e tiene informato il tuo team revenue.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Tariffe live
Su ogni canale, la stessa tariffa Lighthouse.
Gli ospiti chiedono il prezzo su WhatsApp, Instagram, via email o nella chat del sito. L’agente AI risponde a ciascuno con la tariffa in tempo reale per le sue date, la tipologia di camera, il numero di ospiti e il trattamento, con le condizioni di cancellazione messe nero su bianco, così il prezzo resta lo stesso ovunque l’ospite lo chieda.
- Tariffe per ogni tipologia di camera e trattamento
- Tariffe rimborsabili e prepagate spiegate con chiarezza
- Un solo prezzo su ogni canale
02Prezzi consigliati
Un prezzo in pochi secondi, come lo darebbe il tuo team revenue.
Prima di rispondere, l’agente AI legge l’ultimo prezzo consigliato da Lighthouse, la tua tariffa su ogni canale e quelle del tuo set competitivo, così l’ospite, mentre è ancora in chat, riceve il prezzo che indicherebbe il tuo team revenue. Quando una tariffa cambia, la risposta successiva si adegua.
- Prezzi consigliati per ogni notte dell’anno
- Tariffe dei concorrenti a confronto
- Nuove tariffe già nella risposta successiva
03Prenotazioni dirette
Dalla prima domanda sul prezzo alla prenotazione diretta.
Quando Lighthouse mostra che per quelle date il tuo sito batte ogni portale di prenotazione, l’agente AI lo dice e invia un link di prenotazione con camera, date e tariffa già inserite. Quando la domanda sale, avvisa gli ospiti che le date si stanno riempiendo e li invita a prenotare subito.
- Miglior prezzo diretto, verificato in tempo reale
- Link di prenotazione con i dati del soggiorno già inseriti
- Un avviso quando le date si riempiono in fretta
Cosa puoi automatizzare con Lighthouse.
Le automazioni AI per Lighthouse trasformano i tuoi dati su tariffe, domanda e parità tariffaria in risposte che aiutano gli ospiti a decidere, e in avvisi che il tuo team revenue può usare in giornata.
Indica le tariffe in tempo reale
- Comunica la tariffa in tempo reale per le date, la tipologia di camera, il numero di ospiti e il trattamento richiesti.
- Segue l’ultimo prezzo consigliato per ogni notte dell’anno a venire.
- Spiega le condizioni di cancellazione e cosa comprende ogni tariffa prima che l’ospite decida.
Conquista la prenotazione diretta
- Propone il miglior prezzo diretto e un link di prenotazione mentre l’ospite è ancora in chat.
- Avvisa gli ospiti quando una data si sta riempiendo e li invita a prenotare subito.
- Condivide i punteggi delle tue recensioni per rassicurare chi sta confrontando più hotel.
Legge il mercato
- Prima di rispondere controlla le tariffe dei concorrenti per canale, tipologia di camera e durata del soggiorno.
- Usa domanda, eventi e festività per spiegare perché un weekend di punta costa di più.
Tiene informato il tuo team revenue
- Invia al tuo team revenue un riepilogo quotidiano delle domande degli ospiti su prezzi e date.
- Avvisa il team quando la domanda sale, i concorrenti cambiano prezzo o un canale vende sotto la tariffa del tuo sito.
- Aggiunge al riepilogo mattutino del team revenue il ritmo delle prenotazioni, il pickup e la tua posizione rispetto al mercato.
Copre ogni struttura
- Indica il prezzo di ogni hotel di un gruppo in base alle sue tariffe e ai suoi concorrenti.
- Funziona per gli affitti brevi come per gli hotel.
Le automazioni più popolari con Lighthouse.
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Comunica la tariffa Lighthouse in tempo reale a chi chiede su WhatsApp
Un ospite chiede su WhatsApp quanto costa una doppia vista mare per due notti a marzo. L’agente AI legge su Lighthouse la tariffa in tempo reale e il prezzo consigliato del momento, indica il totale con colazione e le condizioni di cancellazione e invia un link di prenotazione con le date già inserite.
Cliente: Quanto costa una doppia vista mare per il 14 e il 15 marzo?
Agente AI: È la nostra tariffa migliore della settimana, con colazione e cancellazione gratuita fino al 7 marzo. Ti mando il link per prenotare?
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Mostra a chi confronta i prezzi che prenotare da te conviene di più
Un ospite dice di aver trovato il tuo hotel su due portali di prenotazione. L’agente AI controlla su Lighthouse la parità tariffaria per le sue date, conferma che la tariffa del tuo sito è la più bassa, condivide il punteggio delle recensioni e invia il link di prenotazione, così il soggiorno arriva a te, senza commissioni.
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Avvisa gli ospiti che il weekend del festival si sta riempiendo
Lighthouse segnala una domanda in crescita per il weekend del festival jazz della città. Chi chiede informazioni su quelle date scopre che le camere stanno andando via in fretta, riceve la tariffa in tempo reale e l’invito a prenotare subito, mentre il tuo team revenue vede quali notti sono le più richieste.
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Indica il prezzo di ogni hotel del gruppo con le sue tariffe Lighthouse
Un ospite scrive al numero WhatsApp del tuo gruppo per chiedere di due tuoi hotel. L’agente AI indica il prezzo di ciascuno in base alle sue tariffe Lighthouse e ai suoi concorrenti, spiega la differenza con parole semplici e invia il link di prenotazione per quello scelto.
Automazioni avanzate con Lighthouse.
Tariffe e domanda di Lighthouse guidano queste automazioni tra CRM, pagamenti, motore di prenotazione e canali del tuo team.
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Prezzi per i gruppi in base alla domanda Lighthouse, con HubSpot e Stripe
- Una squadra di calcio in trasferta scrive alla tua casella Gmail per 15 camere nel weekend della partita.
- L’agente AI controlla su Lighthouse la domanda e le tariffe consigliate per quelle notti.
- Le notti di punta hanno la tariffa gruppi piena, quelle più tranquille un prezzo più contenuto, come prevedono le tue regole di revenue.
- HubSpot registra la squadra e la sua richiesta come nuova trattativa, con il totale del preventivo.
- Un link Stripe incassa l’acconto, e la trattativa viene segnata come vinta appena arriva il pagamento.
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Da un avviso di domanda Lighthouse a nuove tariffe e risposte su Instagram
- Lighthouse rileva che la domanda per la tua città sale nel weekend di un concerto allo stadio.
- La tua revenue manager riceve un messaggio WhatsApp con le date, le mosse dei concorrenti e le domande arrivate finora dagli ospiti.
- Accetta in Lighthouse le nuove tariffe consigliate, che arrivano in automatico ai tuoi canali.
- Da quel momento chi chiede su Instagram riceve la nuova tariffa e scopre che le camere vanno a ruba.
- Ogni risposta contiene un link di prenotazione WebHotelier con le date del concerto già inserite.
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Registra su Google Sheets ogni domanda sul prezzo accanto alle tariffe Lighthouse
- Ogni domanda sul prezzo dalla chat del sito finisce in una riga di Google Sheets con la tariffa indicata.
- Lighthouse aggiunge le tariffe dei concorrenti e il livello di domanda per la stessa notte.
- Quando su un canale salta la parità tariffaria, il team revenue riceve un’email Outlook con la differenza e le date.
- Alle 8:00 il foglio mostra quali date sono state più richieste e quali sono diventate prenotazioni.
- La riunione revenue del mattino parte dalla domanda reale degli ospiti, affiancata a quella del mercato.
Al servizio della tua strategia di revenue.
I dati di Lighthouse al lavoro in ogni risposta agli ospiti e in ogni avviso per il revenue.
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Una tariffa per ogni camera e ogni notte
Deluxe, twin o vista mare, un martedì tranquillo o il sabato del festival: gli ospiti ricevono la tariffa Lighthouse per la camera, le date e il numero di persone che chiedono.
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Prezzi consigliati direttamente in chat
I preventivi seguono l’ultimo prezzo consigliato per ogni notte, così una tariffa che il tuo team revenue accetta stamattina è già nella prossima risposta.
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La voce del tuo hotel, in ogni lingua
Un ospite di Madrid riceve il prezzo in tempo reale in spagnolo e con il tono del tuo hotel, con colazione e condizioni di cancellazione nella stessa risposta.
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Dati di mercato di cui il tuo team si fida già
Domanda, eventi, tariffe dei concorrenti, parità e punteggi delle recensioni arrivano dall’account Lighthouse che il tuo team revenue usa ogni giorno.
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Avvisi per il revenue con il quadro completo
Quando la domanda sale o i concorrenti si muovono, il tuo revenue manager riceve in un solo messaggio le date, i prezzi e le domande degli ospiti che li riguardano.
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Hotel e affitti brevi, allo stesso modo
Gruppi alberghieri, hotel indipendenti e gestori di affitti brevi indicano i prezzi in base ai propri dati Lighthouse, struttura per struttura.
Come funziona l’integrazione AI con Lighthouse.
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Collega Lighthouse
Il nostro team collega con te il tuo account Lighthouse e abbina ogni hotel alle sue tariffe.
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L’agente AI impara le tue tariffe
Per ogni struttura arrivano tariffe in tempo reale, prezzi consigliati, set competitivi, domanda e parità, insieme alle tue tipologie di camera e alle tue condizioni.
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Gli ospiti ricevono prezzi aggiornati
Dal primo giorno ogni canale indica la stessa tariffa in tempo reale, e il tuo team revenue riceve gli avvisi che desidera.
In sintesi
- Canali
- WhatsApp, Instagram, Messenger, email, chat del sito e telefonate
- Tariffe
- Tariffe in tempo reale per tipologia di camera, ospiti, trattamento e durata del soggiorno
- Mercato
- Tariffe dei concorrenti, domanda, eventi, parità e punteggi delle recensioni
- Prenotazioni
- Link di prenotazione con camera, date e tariffa già inserite
- Il tuo team
- Riepiloghi quotidiani e avvisi sulla domanda per i revenue manager
- Strutture
- Hotel indipendenti, gruppi alberghieri e affitti brevi
Ideale per i team di revenue degli hotel.
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Hotel indipendenti
Indica alle 2 di notte il prezzo che darebbe il tuo revenue manager, anche senza nessuno alla reception notturna a rispondere alle chat.
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Gruppi alberghieri
Dai a ogni struttura le sue tariffe e i suoi concorrenti, mentre gli ospiti usano un solo numero per tutto il gruppo.
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Gestori di affitti brevi
Dai un prezzo ad appartamenti e case vacanza con gli stessi dati di mercato Lighthouse che il tuo team legge già.
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
Leggi la storia
80,7%Tasso di automazione
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp
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82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
Lighthouse con WebHotelier, HubSpot e WhatsApp.
Lighthouse fissa il prezzo, l’agente AI lo comunica su WhatsApp, WebHotelier registra la prenotazione e HubSpot tiene traccia di ogni trattativa con i gruppi.
Altre integrazioni: software per affitti brevi
Integrazione AI con Lighthouse: domande e risposte
C’è un agente AI in grado di indicare le tariffe Lighthouse?
Sì. L’agente AI di MessageMind legge su Lighthouse tariffe, prezzi consigliati, tariffe dei concorrenti e domanda, poi indica agli ospiti il prezzo in tempo reale su WhatsApp, Instagram, email, chat del sito e telefono, e tiene informato il tuo team revenue su ciò che chiedono gli ospiti.
Un chatbot AI può comunicare agli ospiti le tariffe dell’hotel in tempo reale?
Sì. L’agente AI indica la tariffa per le date esatte, la tipologia di camera, il numero di ospiti e il trattamento nel momento in cui l’ospite chiede, spiega se è rimborsabile e cosa comprende, e invia un link di prenotazione con tutto già compilato.
Segue i prezzi consigliati da Lighthouse Pricing Manager?
Sì. I prezzi consigliati che gli hotel conoscono grazie a Pricing Manager ora arrivano dagli strumenti per i prezzi di Lighthouse, con una tariffa per ogni notte dell’anno a venire, e l’agente AI indica quella valida oggi. Quando accetti un nuovo prezzo consigliato, il prossimo ospite riceve già la nuova tariffa.
Lighthouse è la stessa cosa di OTA Insight?
Sì. OTA Insight oggi si chiama Lighthouse, e il monitoraggio delle tariffe, la parità e i dati di mercato che gli hotel conoscono continuano in Lighthouse Pricing e Lighthouse Distribution. L’agente AI lavora con l’account Lighthouse che il tuo team usa già.
Può far vedere agli ospiti che prenotare direttamente costa meno?
Sì. Quando i dati di parità di Lighthouse mostrano che la tariffa del tuo sito batte Booking.com, Expedia e gli altri canali, l’agente AI lo dice all’ospite, condivide il punteggio delle recensioni e invia il link di prenotazione, così il soggiorno è prenotato da te senza commissioni.
Cosa riceve ogni giorno il nostro team revenue?
Un riepilogo mattutino con le date e i prezzi chiesti dagli ospiti, le tariffe indicate dall’agente AI e le chat diventate prenotazioni, più gli avvisi quando la domanda sale, i concorrenti si muovono o un canale vende sotto la tariffa del tuo sito, ognuno con le domande degli ospiti che lo hanno generato.
Su quali canali e in quali lingue possono scrivere gli ospiti?
Gli ospiti possono chiedere su WhatsApp, Instagram, Messenger, via email, nella chat del sito o al telefono, nella loro lingua. L’agente AI risponde in quella lingua con la stessa tariffa Lighthouse in tempo reale, così un ospite di Lione e uno di Leeds ricevono un unico prezzo.
Come viene collegato il nostro account Lighthouse?
Lo colleghiamo insieme a te: il nostro team abbina ogni struttura alle sue tariffe e concorda con il tuo team revenue quali avvisi ricevere. Gli ospiti notano una sola novità, risposte più rapide, e il giorno in cui l’agente inizia a indicare i prezzi lo scegli tu.
Quanto costa indicare tariffe in tempo reale in ogni chat?
Il costo dipende dal tuo piano MessageMind, e ogni piano ha i suoi canali, crediti mensili e posti per il team. Sulla nostra pagina dei prezzi trovi i piani uno accanto all’altro, e possiamo consigliarti quello adatto ai tuoi hotel e alle tue camere.
Le nostre tariffe e i dati degli ospiti restano riservati?
Sì. Le conversazioni sono conservate su server nell’UE secondo il GDPR, tariffe e dati di mercato restano in Lighthouse, e ogni conversazione con gli ospiti resta riservata al tuo team.
La tua strategia di revenue, in ogni risposta agli ospiti.
Indica le tariffe Lighthouse in tempo reale su ogni canale e fai vedere al tuo team revenue cosa chiedono gli ospiti.