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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónEl agente de IA de MessageMind se conecta a SuperControl y responde en segundos a los huéspedes de tus casas rurales, en Airbnb, Booking.com y Vrbo y por email, SMS o WhatsApp. Reserva escapadas desde tu propio calendario, envía los enlaces de señal y de pago final, vende los extras de la reserva y da la bienvenida a cada llegada.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Todos los canales
Quien encuentra tus casas en Airbnb, Booking.com o Vrbo recibe respuesta dentro de los mensajes de esa misma reserva, y quien reserva en tu página de reservas de SuperControl tiene noticias tuyas por email, SMS o WhatsApp. Cada respuesta llega en segundos, con los datos de la casa y tus normas.
02Extras de la reserva
Ellie pregunta en Airbnb si puede venir con su spaniel. El agente de IA comprueba las normas de la casa sobre perros, le cuenta que en el recibidor le esperan una cama para perro y toallas, y anota el perro en su reserva, así tu personal de limpieza lo tiene todo listo el día de cambio.
03Antes y después
Antes del viaje, los huéspedes directos saben cuándo vence el pago final, y todos reciben tus datos de llegada: la caja de llaves, la plaza de aparcamiento y el camino de la granja que los GPS pasan por alto. La última mañana, el agente de IA envía los pasos del check-out e invita a los huéspedes contentos a dejar una reseña.
Gracias a la automatización con IA para SuperControl, las consultas se convierten en escapadas reservadas, las señales se pagan, los extras se venden y cada llegada está lista, todo a partir del calendario y los precios que ya tienes.
Una pareja pregunta en el chat de tu web si Puffin Cottage está libre tres noches en octubre. El agente de IA consulta el calendario de SuperControl y tus normas para escapadas, da el precio con la oferta que corresponda, envía el enlace de la señal y crea la reserva en cuanto se paga.
Cliente: ¿Está libre Puffin Cottage tres noches a partir del viernes 16 de octubre?
Agente de IA: Sí, y de viernes a lunes encaja con nuestras normas para escapadas. ¿Te envío el enlace de la señal para reservártela?
Ocho semanas antes de la llegada, los huéspedes que reservaron directo reciben un mensaje amable con el importe pendiente, la fecha de vencimiento y un enlace de pago seguro. Quien tenga dudas sobre el importe o la fianza recibe respuesta en el mismo hilo, y la reserva aparece como pagada en cuanto se confirma el cobro.
Una familia pide la primera semana de agosto, que ya está reservada. El agente de IA le ofrece la escapada libre de lunes a viernes en otra de tus casas, o tu oferta especial para la semana siguiente, con precios y extras para cada opción, y reserva la que elija.
Cliente: ¿Hay algo libre la primera semana de agosto?
Agente de IA: Esa semana Puffin Cottage ya tiene reserva, pero Harbour View está libre de lunes a viernes, y hay una oferta para la semana siguiente. ¿Quieres que te guarde alguna de las dos opciones?
Un negocio de casas rurales vive de algo más que su calendario: estas automatizaciones unen SuperControl con las herramientas de CRM, pagos, cerraduras y teléfono que lo rodean.
Una casa en una granja o cien en la cartera de una agencia: cada huésped recibe información de la casa que ha reservado, con tu propia voz.
Airbnb, Booking.com y tu propia página de reservas de SuperControl beben de un mismo juego de respuestas, así cada huésped recibe las mismas normas, reserve donde reserve.
La estufa de leña, el jacuzzi, el pub más cercano o si se puede ir a pie a la playa: los huéspedes reciben una respuesta rápida y amable a cualquier hora.
Casas junto al mar, graneros de granja y casas de pueblo conservan sus propios datos y su bienvenida, y cada respuesta sigue sonando a tu agencia.
Precios, fechas libres y extras llegan de SuperControl en el momento de la consulta, así cada presupuesto ofrece semanas que siguen libres.
Una gotera en el tejado o una duda sobre un reembolso llega a tu oficina de reservas con la reserva y toda la conversación delante.
Propietarios y personal de la agencia responden a los huéspedes de SuperControl desde el móvil o el escritorio entre un cambio y otro, con la reserva junto a cada chat.
Nuestro equipo conecta tu cuenta de SuperControl contigo, marca a marca y propietario a propietario.
Casas, precios, normas para escapadas, extras y notas de llegada salen de SuperControl, junto con el tono en el que escribes.
Los huéspedes de Airbnb, Booking.com y Vrbo, quienes reservan directo por email, SMS y WhatsApp y los visitantes de tu web reciben respuesta desde el primer día.
Las casas de cada propietario atendidas con una sola voz, y también las preguntas de los propietarios sobre sus reservas.
Reservas directas cerradas mientras estás con un cambio de huéspedes, con la señal ya pagada.
Varios alojamientos en un mismo lugar, cada uno con sus propias normas, extras y pasos de llegada.
“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicación“6 estrellas si pudiera”
Jordan Bunton-WilliamsFundador“Genial”
Ben HicklingDirector general
Funciona con
Los huéspedes de Booking.com reciben el código de su caja de llaves igloohome en el chat de la reserva, y los directos pagan la señal con Stripe, todo vinculado a la reserva de SuperControl.
Sí. El agente de IA de MessageMind se conecta a SuperControl y trabaja día y noche como asistente de tus casas rurales: atiende a los huéspedes en cada canal, reserva escapadas desde tu calendario, envía enlaces de señal y de pago final, vende extras y manda los datos de llegada.
Sí. Llegue la pregunta por el chat de tu web, por WhatsApp o por email, el agente de IA lee el calendario y los precios de SuperControl, ofrece fechas que encajan con tus normas de cambio y confirma la reserva en cuanto entra la señal.
Sí. Los mensajes de huéspedes de Airbnb, Booking.com y Vrbo reciben respuesta dentro de la conversación de cada reserva, con los datos de la casa y tus normas a mano, y los huéspedes de Holidu o Plum Guide reciben la misma atención con su reserva a la vista.
Sí. Los huéspedes directos reciben un enlace seguro para la señal al reservar y otro para el pago final antes de su vencimiento, y el agente de IA responde en el mismo hilo a las dudas sobre el importe pendiente, la fecha de vencimiento y la fianza.
Sí. Cuando la primera opción del huésped ya tiene reserva, el agente de IA le propone las escapadas, las ofertas especiales y las casas cercanas que están libres, con precios y extras para cada una, así la consulta termina en una reserva y no en una despedida.
Sí. Las casas de cada propietario se atienden con la voz de tu agencia, cada una con sus propias normas, extras y notas de llegada. Los propietarios que preguntan qué semanas están reservadas también reciben respuesta, y tu equipo de reservas ve todas las conversaciones en una sola bandeja.
Sí. Cuando un huésped menciona un perro, una noche fría o un bebé, el agente de IA le sugiere los extras de tu lista de SuperControl que encajan, como una cama para perro, una cesta de leña o una cuna, y añade cada uno a la reserva a tu precio.
El precio lo marca el plan que elijas, y cada plan de MessageMind tiene sus propios canales, conversaciones y puestos para tu equipo. Nuestra página de precios explica cada plan con claridad, y nuestro equipo te dice cuál encaja con el número de casas y propietarios que gestionas.
Sí. Los datos de tus huéspedes siguen en SuperControl como registro de cada reserva, MessageMind cumple el RGPD y se aloja en la UE, y nunca entrena modelos compartidos con tus datos.
Sigues trabajando en SuperControl exactamente igual que hoy. Nuestro equipo conecta tu cuenta contigo, enseña al agente de IA tus casas, tus extras y tu tono, y los huéspedes siguen reservando como siempre.
Trae tu calendario de SuperControl a una demo y verás una escapada reservada y pagada dentro del chat.