Chatbot IA para tu web que convierte visitas en leads, reservas y ventas.

El agente de IA de MessageMind añade a tu web un chatbot que responde a las visitas en segundos, en su idioma, con la información de tus propias páginas, precios y políticas. Capta leads, reserva citas, recomienda productos y cobra en el propio chat, y las visitas incluso pueden hablar con él por voz.

Actualizado en

La confianza de equipos en todo el mundo

01Respuestas desde tu web

Respuestas basadas en tu web, sobre la misma página que están leyendo.

El agente de IA aprende todo sobre tu web, tus páginas de ayuda, tus precios y tus políticas, y sabe en qué página está cada visita. Quien lee tu página de precios recibe una respuesta sobre el plan que está mirando, y quien consulta la ficha de un producto recibe las tallas, el stock y los plazos de entrega de ese artículo.

  • Respuestas basadas en tus páginas, precios y políticas
  • Sabe qué página está leyendo cada visita
  • Responde en el idioma de cada visita
El agente de IA de MessageMind responde a las preguntas de una visita en el chat web

02Leads cualificados

Visitas cualificadas conversando, en vez de rellenando un formulario largo.

El agente de IA hace tus preguntas de cualificación al hilo de la conversación: particular o empresa, presupuesto, plazos. Los flujos de bienvenida con botones de respuesta llevan a cada visita a ventas, soporte o reservas, y tu equipo recibe todas las respuestas junto al lead.

  • Tus preguntas de cualificación, hechas con naturalidad
  • Flujos con botones hacia ventas, soporte o reservas
  • Cada respuesta guardada con el lead
Una visita pide un presupuesto y el agente de IA le hace una pregunta de cualificación

03Siguientes pasos

Cada chat de tu web acaba en una reserva, una venta o con una persona de tu equipo.

El agente de IA reserva reuniones y citas en tu calendario, recomienda productos con su precio y el stock en tiempo real, y envía un enlace de pago seguro para señales y pedidos. Cuando una visita pide hablar con alguien, la persona adecuada de tu equipo recibe un aviso con el chat adjunto.

  • Reuniones y citas reservadas en el chat
  • Enlaces de pago para señales y pedidos
  • Avisos a tu equipo con el chat adjunto

Qué puedes automatizar con el chatbot de tu web.

Un mismo agente de IA en cada página de tu web responde, cualifica, reserva y vende, y sigue la conversación por email, WhatsApp o SMS cuando la visita ya se ha ido.

Atiende a cada visita

  • Sabe qué página está leyendo cada visita y responde sobre ese producto, ese plan o esa oferta.
  • Entiende las fotos y las notas de voz que envían las visitas, y responde teniéndolas en cuenta.
  • Habla por voz con las visitas desde la propia burbuja del chat, cuando prefieren hablar.

Da la bienvenida y orienta

  • Saluda con una bienvenida distinta en cada página, con preguntas sugeridas a un toque.
  • Lanza flujos de bienvenida con botones de respuesta que llevan a ventas, soporte o reservas.
  • Abre la página que necesita la visita, como precios o reservas, en cuanto da su permiso.

Reserva y vende en el chat

  • Reserva reuniones y citas en el calendario o la herramienta de reservas que conectes.
  • Recomienda productos con precios y enlaces, y consulta el stock en tiempo real, dentro del chat.
  • Cobra pagos y señales en el chat con un enlace de pago seguro.

Hace seguimiento después de la visita

  • Envía por email tu respuesta a quien ya ha salido de la web, para que cada pregunta tenga su respuesta.
  • Pasa la conversación a WhatsApp o SMS cuando la visita deja su número, para que el lead no se enfríe.
  • Reconoce a quien vuelve y retoma la conversación donde se quedó.
  • Pide una valoración y un comentario al final de cada chat.

Cubre todas tus webs

  • Un mismo agente de IA atiende todas tus webs y dominios, cada uno con su propia bienvenida.
  • Registra cada chat con los leads captados, las reuniones reservadas y las ventas cerradas.

Automatizaciones populares del chatbot web.

  1. Responder a quien mira tus precios y reservar la demo en el chat

    Alguien que está mirando tu página de precios pregunta si el plan intermedio cubre tres sedes. El agente de IA responde sobre ese plan en concreto, hace dos preguntas de cualificación, ofrece horas libres para la demo desde tu calendario y reserva una, y tu responsable de ventas recibe el resumen.

    Cliente: ¿Este plan serviría para nuestras tres clínicas?

    Agente de IA: Sí, y cada clínica mantiene su propio calendario. ¿Quieres verlo en directo? El jueves hay hueco a las 10:00 y a las 14:30.

  2. Convertir una pregunta nocturna en una respuesta por email a la mañana siguiente

    A las 23:00, un visitante rellena el formulario previo al chat y pide un presupuesto a medida que tu equipo prepara a mano. El agente de IA recoge los detalles y, cuando tu equipo responde a la mañana siguiente, la respuesta le llega por email aunque ya haya salido de la web.

  3. Recomendar productos y consultar el stock en tiempo real desde la página de la tienda

    Un comprador en tu página de zapatillas de running pregunta qué par le conviene para su primer maratón si tiene pie plano. El agente de IA recomienda dos modelos con precio y fotos, comprueba el stock en tiempo real en la talla 9 y comparte los enlaces, y después resuelve sus dudas sobre envíos y devoluciones.

  4. Dejar que las visitas hablen por voz desde la burbuja del chat

    Un visitante prefiere hablar a escribir, así que pulsa el botón de llamada del chat. El agente de IA le responde por voz en su navegador, le explica tus servicios, reserva una consulta en tu calendario y deja la transcripción en la conversación para tu equipo.

Automatizaciones avanzadas del chatbot web.

El chatbot de tu web se encarga de la conversación, y HubSpot, Stripe, WhatsApp, Google Calendar y Shopify acompañan cada venta hasta el cierre.

  • Consigue proyectos de diseño web desde tu chatbot con HubSpot y Stripe

    1. Un visitante de tu página de servicios pregunta qué incluiría una web de cinco páginas con reservas online.
    2. El agente de IA le explica tus paquetes, le pregunta por el presupuesto y la fecha de lanzamiento, y anota su email.
    3. HubSpot recibe el contacto y un negocio en la etapa de propuesta, con el chat adjunto.
    4. Cuando acepta la propuesta, un enlace de Stripe cobra la señal que pone en marcha el proyecto.
    5. El negocio se marca como ganado y la llamada de arranque queda reservada en tu Calendly.
  • Lleva presupuestos de armarios empotrados del chatbot web a WhatsApp y Google Calendar

    1. Un visitante pregunta al chatbot de tu web cuánto costarían unos armarios empotrados para un dormitorio abuhardillado.
    2. El agente de IA pide las medidas de la habitación, el acabado que le gusta y algunas fotos.
    3. Cuando deja su número de móvil, la conversación sigue por WhatsApp.
    4. El agente de IA reserva una visita para tomar medidas en tu Google Calendar y la confirma por WhatsApp.
    5. Tu diseñador llega con las fotos y todas las respuestas de los dos chats.
  • Recomienda el colchón ideal con el chatbot de tu web y Shopify

    1. Una compradora en tu página de colchones pregunta qué modelo le va mejor si duerme de lado y pasa calor por la noche.
    2. El agente de IA hace tres preguntas rápidas y recomienda dos modelos de tu tienda Shopify con su precio.
    3. Consulta el stock en tiempo real del modelo king size y envía un enlace de compra listo para pagar.
    4. El seguimiento de paquetes mantiene a la compradora al tanto del envío hasta el día de la entrega.
    5. Dos semanas después, el agente de IA le pregunta qué tal duerme y le sugiere almohadas a juego.

Hecho a la medida de quien visita tu web.

  • El chat web junto a todos tus canales

    Los chats de tu web llegan junto a los de WhatsApp, Instagram, Messenger, email y llamadas, y tu equipo lo responde todo desde un mismo lugar con el historial completo de cada cliente.

  • Respuesta mientras siguen en la página

    Las visitas reciben respuesta a la hora de comer o a las 2 de la madrugada, antes de irse a otra web, y tu equipo puede unirse a cualquier chat en directo.

  • Tus colores, tu logo y tu pie de chat

    Elige el color, el botón del chat, la posición, el logo y el mensaje de bienvenida, y escribe tu propio texto en el pie, para que el chat parezca parte de tu web.

  • Funciona en la web que ya tienes

    WordPress, WooCommerce, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, ClickFunnels o una web a medida: con un simple copiar y pegar, el chat aparece en todas las páginas.

  • Datos de contacto antes del primer mensaje

    Pide nombre, email o teléfono antes de que empiece el chat, cada dato obligatorio u opcional, y así cada conversación llega como un lead.

  • Se ve bien en móviles y portátiles

    El chat se adapta a cualquier pantalla, del móvil en el autobús al portátil en la oficina, y se mantiene discreto hasta que la visita lo abre.

Cómo funciona la integración del chatbot web con IA.

  1. Conecta tu chatbot web

    Nuestro equipo añade el chat a tu web contigo, sea cual sea su plataforma, y deja listos tus colores, tu logo y tu mensaje de bienvenida.

  2. El agente de IA lee tu web

    Aprende tus páginas, artículos de ayuda, precios y políticas, además de qué preguntas hacer, qué tono usar y cuándo avisar a tu equipo.

  3. En marcha en todas las páginas

    Las visitas reciben respuesta en todas las páginas desde el primer día, y cada chat llega a tu bandeja compartida con la página donde empezó.

De un vistazo

Dónde funciona
En cada página de cada web que conectes
Conversaciones
Texto, fotos, notas de voz y llamadas de voz desde la burbuja del chat
Reservas y ventas
Reuniones y citas reservadas, productos recomendados y pagos cobrados
Seguimiento
Respuestas por email cuando la visita se ha ido, o por WhatsApp y SMS
Idiomas
Respuestas en el idioma de cada visita
Tu equipo
Todos los chats en la bandeja de tu equipo, en web, iOS y Android

Pensado para webs donde las visitas se convierten en clientes.

  • Colegios y admisiones

    La American Overseas School of Rome responde a las familias en su idioma en menos de un minuto, y más de seis de cada diez padres cualificados reservan una visita al campus en el chat.

  • Finanzas y B2B

    Tbea, en Dinamarca, ha abierto más de 1.800 cuentas de empresa a través del chat de su web.

  • Tiendas online

    Dudas de producto, stock, entregas y devoluciones resueltas en la propia ficha del producto, con el pago a un toque.

Las empresas crecen con MessageMind


Historia de éxito de un cliente: AOSR

AOSR mantiene una recepción de admisiones 24/7 en más de 80 idiomas.

“Hemos visto un aumento de en torno al 27% en la conversión de nuestros leads. Estamos encantados, no podríamos haber pedido un producto mejor.”
Walter BalducciAOSR · Responsable de comunicación
Leer la historia

Funciona con

Tu chatbot web con WooCommerce, Calendly y HubSpot.

Las visitas consultan el stock de WooCommerce, reservan en Calendly y llegan a HubSpot como leads sin salir de tu web.

Chatbot web con IA: preguntas frecuentes

¿Qué hace exactamente un chatbot con IA en una página web?

Responde a tus visitas en segundos con la información de tus propias páginas y lleva a cada una al siguiente paso. El agente de IA de MessageMind capta leads, reserva reuniones y citas, recomienda productos, cobra pagos y hace seguimiento por email, WhatsApp o SMS cuando la visita ya se ha ido.

¿Puede responder sobre la página en la que está la visita?

Sí. El agente de IA sabe qué página lee cada visita, de modo que una pregunta en tu página de precios recibe una respuesta sobre ese plan, y una pregunta en la ficha de un producto recibe las tallas, el stock y la entrega de ese artículo. También puede abrir la página que necesitan en cuanto dan su permiso.

¿Pueden las visitas pedir cita sin salir de la página?

Sí. El agente de IA ofrece horas libres de tu calendario o tu herramienta de reservas, reserva la que elige la visita y la confirma en el chat. Después puede llegar un recordatorio por email, WhatsApp o SMS, y nadie tiene que buscar tu página de reservas.

¿Funciona en WordPress, Shopify, Wix y Squarespace?

Sí. El chat funciona en WordPress y WooCommerce, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, ClickFunnels y webs hechas a medida. Nuestro equipo lo instala contigo, y un mismo agente de IA puede atender varias webs, cada una con su propio mensaje de bienvenida.

¿Las visitas pueden hablarle por voz o enviarle fotos?

Sí. Pueden pulsar el botón de llamada de la burbuja del chat y hablar con el agente de IA desde el navegador, o enviar fotos y notas de voz, que entiende como cualquier otro mensaje. Cada llamada y cada mensaje se quedan en la conversación para tu equipo.

¿Qué pasa si una visita se va antes de recibir tu respuesta?

Tu respuesta le llega igualmente. Si dejó su email, la respuesta de tu equipo se envía por email, y si compartió su móvil, la conversación puede seguir por WhatsApp o SMS, y el lead sigue caliente.

¿El mensaje de bienvenida cambia según el idioma de la visita?

Sí. El mensaje de bienvenida puede adaptarse al idioma del navegador de cada visita, y el agente de IA contesta en el idioma en que le escriban, de manera que una madre en Roma y un comprador en Lyon reciben respuestas en su propia lengua.

¿Cuánto cuesta un chatbot para mi web?

Cada plan de nuestra página de precios cubre un volumen distinto de chats, por lo que el coste depende del movimiento que tenga tu web. Nuestro equipo puede revisar tus visitas y consultas mensuales y recomendarte el plan que mejor encaja.

¿Los datos de las visitas están seguros en el chat?

Sí. Las conversaciones y los datos de contacto se alojan en la UE bajo el RGPD, lo que escribe cada visita va a tu bandeja y a las herramientas que conectes, y tu equipo ve cada chat con los accesos que tú decidas.

¿Puedo ver qué chats se convirtieron en leads y ventas?

Sí. Cada chat se contabiliza, con los leads captados, las reuniones reservadas y las ventas cerradas, y las valoraciones que dejan las visitas al final muestran cómo fue cada conversación. Tu equipo puede abrir cualquier chat y ver en qué página empezó.

Cada visita de tu web, atendida en la página que buscaba.

Cuéntanos qué preguntas te hacen más y nuestro equipo prepara al agente de IA para responderlas.