prin Airbnb
Email pe domeniu propriu
HubSpot
Stripe
igloohome
Apeluri telefonice
Google Calendar
Brevo
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareMesaje AI pentru oaspeții SuperControl la fiecare cabană, din Cornwall până în Highlands.
Agentul AI MessageMind se conectează la SuperControl și răspunde în câteva secunde oaspeților cabanelor tale de vacanță, pe Airbnb, Booking.com și Vrbo, dar și pe email, SMS sau WhatsApp. Rezervă vacanțe scurte din calendarul tău, trimite linkuri pentru avans și sold, vinde extra-uri și îi întâmpină pe oaspeți la sosire.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Fiecare canal
Oaspeții de pe Airbnb, Booking.com, Vrbo și cei direcți, cu răspuns dintr-un singur cont SuperControl.
Oaspeții care îți găsesc cabanele pe Airbnb, Booking.com sau Vrbo primesc răspuns chiar în mesajele rezervării lor, iar cei care rezervă pe pagina ta de rezervări SuperControl află răspunsul pe email, prin SMS sau pe WhatsApp. Fiecare răspuns vine în câteva secunde, pe baza detaliilor cabanei și a regulilor casei.
- Răspuns la mesajele de pe Airbnb, Booking.com și Vrbo
- Oaspeții direcți, pe email, SMS sau WhatsApp
- Și rezervările venite de pe Holidu, Plum Guide și VisitScotland
02Extra-uri la rezervare
Câini, lemne de foc și plecare târzie, oferite din lista ta de extra-uri.
Ellie întreabă pe Airbnb dacă poate veni cu spanielul ei. Agentul AI verifică regulile cabanei pentru câini, îi spune de patul pentru câine și prosoapele care o așteaptă în vestibul și notează câinele în rezervare, ca menajera ta să fie pregătită în ziua de schimb.
- Regulile pentru câini ale fiecărei cabane
- Lemne de foc, pătuțuri și plecare târzie, oferite
- Extra-urile, notate pentru menajeră
03Înainte și după
Reamintiri pentru sold, detalii de sosire și un rămas-bun, fiecare la momentul potrivit.
Înainte de călătorie, oaspeții direcți află când e scadent soldul, iar toată lumea primește detaliile tale de sosire: cutia de chei, locul de parcare și drumul de țară spre fermă pe care GPS-ul îl ratează. În ultima dimineață, agentul AI trimite pașii de check-out și îi invită pe oaspeții mulțumiți să lase o recenzie.
- Scadența soldului pentru rezervările directe
- Cutia de chei și parcarea, explicate înainte de sosire
- Invitații la recenzie după check-out
Ce face agentul AI pentru oaspeții tăi SuperControl.
Cu automatizarea AI pentru SuperControl, cererile devin vacanțe rezervate, avansurile se plătesc, extra-urile se vând și fiecare sosire e pregătită, totul din calendarul și prețurile pe care le ai deja.
Le răspunde tuturor oaspeților
- Le răspunde în câteva secunde oaspeților de pe Airbnb, Booking.com și Vrbo, chiar în mesajele rezervării lor.
- Se ocupă și de oaspeții de pe Holidu, Plum Guide și VisitScotland și le răspunde oaspeților direcți pe email, prin SMS sau pe WhatsApp.
Rezervă cabane în chat
- Verifică disponibilitatea cabanei, spune prețul și creează rezervarea fără ca oaspetele să iasă din chat.
- Propune vacanțe scurte și oferte speciale când primele date alese de oaspete sunt deja ocupate.
- Respectă la fiecare ofertă de preț ziua de schimb, sejurul minim și regulile de sosire ale fiecărei cabane.
Încasează avansul și soldul
- Le trimite celor care rezervă direct un link securizat pentru avans, apoi încă unul pentru sold.
- Trimite înainte de sosire reamintiri cu data scadenței soldului și cât mai e de plătit.
Vinde extra-uri la rezervare
- Oferă extra-uri precum venirea cu câinele, lemne de foc, pătuțuri și plecare târzie și le adaugă la rezervare.
- Aplică la prețul oferit codurile tale de voucher și reducerile, atunci când oaspetele are un cod.
Pregătește sosirile
- Trimite din notițele fiecărei cabane detaliile despre cutia de chei, parcare și traseu, înainte ca oaspetele să plece de acasă.
- Îi îndrumă pe oaspeți spre contul lor MyStayPlanner pentru detaliile rezervării, extra-uri și documentele cabanei.
Lucrează cu echipa și proprietarii tăi
- Transmite menajerelor cererile oaspeților și notițele de curățenie înainte de ziua de schimb.
- În agențiile cu mulți proprietari, le spune fiecăruia, când întreabă, ce săptămâni sunt rezervate la cabanele lui.
Automatizări populare cu SuperControl.
-
Rezervă în SuperControl o vacanță scurtă pornind de la o întrebare pe chatul site-ului
Un cuplu întreabă pe chatul site-ului tău dacă Puffin Cottage e liberă trei nopți în octombrie. Agentul AI verifică calendarul SuperControl și regulile tale pentru vacanțe scurte, spune prețul, inclusiv eventualele oferte, trimite linkul pentru avans și creează rezervarea după ce avansul e plătit.
Client: Mai e liberă Puffin Cottage trei nopți, de vineri, 16 octombrie?
Agent AI: Este, iar de vineri până luni se potrivește cu regulile noastre pentru vacanțe scurte. Îți trimit linkul pentru avans ca să ți-o păstrez?
-
Trimite din SuperControl reamintiri pentru sold înainte de scadență
Cu opt săptămâni înainte de sosire, oaspeții care au rezervat direct primesc un mesaj prietenos cu soldul, data scadenței și un link de plată securizat. Cine are o întrebare despre sumă sau despre garanție primește răspuns în aceeași conversație, iar rezervarea apare ca plătită imediat ce plata intră.
-
Propune vacanțe scurte de ultim moment când săptămâna dorită e ocupată
O familie cere prima săptămână din august, care e deja rezervată. Agentul AI propune vacanța liberă de luni până vineri la o altă cabană din portofoliul tău sau oferta ta specială din săptămâna următoare, cu prețuri și extra-uri pentru fiecare, apoi o rezervă pe cea aleasă.
Client: Aveți ceva liber în prima săptămână din august?
Agent AI: Săptămâna aceea e ocupată la Puffin Cottage, dar Harbour View e liberă de luni până vineri, iar pentru săptămâna următoare avem o ofertă. Îți păstrez una dintre ele?
Automatizări avansate cu SuperControl.
O afacere cu cabane de vacanță înseamnă mai mult decât un calendar: aceste automatizări leagă SuperControl de uneltele de CRM, plăți, încuietori și telefonie din jurul lui.
-
Rezervă vacanțe pentru un club de golf în cabanele SuperControl, cu HubSpot și Stripe
- Secretarul unui club de golf îți scrie pe adresa de rezervări despre două cabane de lângă terenul de golf, pentru aprilie.
- Agentul AI verifică ambele cabane în SuperControl și dă prețul vacanței scurte cu reducerea ta pentru grupuri.
- HubSpot înregistrează clubul de golf ca firmă, cu o tranzacție pentru cele două cabane.
- Stripe încasează avansul printr-un link din răspunsul tău, iar ambele rezervări apar în SuperControl.
- Cu șase săptămâni înainte, linkul pentru sold sosește pe email, iar tranzacția din HubSpot e marcată ca câștigată după plată.
-
Trimite fiecărui oaspete SuperControl un cod igloohome pentru cutia de chei, valabil pe durata sejurului
- O rezervare Booking.com pentru Harbour View ajunge în SuperControl, cu sosire vineri.
- Agentul AI creează un cod igloohome pentru cutia de chei, valabil de vineri de la 16:00 până luni la 10:00.
- Oaspeții de pe Booking.com îl primesc în chatul rezervării, iar cei direcți prin SMS.
- Când Bridge-ul igloohome înregistrează deschiderea cutiei, urmează mesajul tău de bun venit, cu sfaturi pentru soba cu lemne.
- Dacă aprobi extra-ul de plecare târzie, un cod nou acoperă orele în plus.
-
Transformă cererile proprietarilor în cabane noi în SuperControl, cu Google Calendar și Brevo
- Proprietarul unei cabane sună la agenția ta să întrebe cum își poate închiria hambarul transformat în locuință.
- Agentul AI răspunde, întreabă de dormitoare, locație și regulile pentru câini și explică felul în care lucrează agenția ta.
- Încă din timpul apelului, programează în Google Calendar o vizită de evaluare cu managerul tău de zonă.
- Brevo îl adaugă pe proprietar în lista ta de proprietari noi și îi trimite pe email pachetul tău de bun venit.
- Când hambarul intră în SuperControl, agentul AI îi învață detaliile și le răspunde primilor lui oaspeți.
Creat pentru cabanele de vacanță din SuperControl.
O singură cabană la fermă sau o sută în portofoliul unei agenții: fiecare oaspete primește răspunsuri despre locul pe care l-a rezervat, cu vocea ta.
-
Pagina ta de rezervări și fiecare canal
Pe Airbnb, pe Booking.com și pe propria ta pagină de rezervări SuperControl, răspunsurile vin din aceeași sursă, așa că oaspetele aude aceleași reguli oriunde ar fi rezervat.
-
Întrebări despre cabană, cu răspuns la 23:00
Soba cu lemne, jacuzzi-ul, cel mai apropiat pub și dacă se poate merge pe jos până la plajă: oaspeții primesc un răspuns rapid și prietenos la orice oră.
-
Vocea agenției tale, cabană cu cabană
Cabanele de pe litoral, hambarele de la fermă și casele din oraș își păstrează detaliile și mesajul de bun venit, iar fiecare răspuns sună tot ca agenția ta.
-
Prețuri din calendarul live
Prețurile, datele libere și extra-urile vin live din SuperControl chiar în momentul întrebării, așa că fiecare ofertă arată săptămânile libere în clipa aceea.
-
Biroul tău de rezervări, mereu la curent
Un acoperiș prin care plouă sau o întrebare despre o rambursare ajunge la biroul tău de rezervări împreună cu rezervarea și cu toată conversația.
-
Răspunde din birou sau din curtea fermei
Proprietarii și echipa agenției le răspund oaspeților SuperControl de pe telefon sau de la birou, între două schimburi de oaspeți, cu rezervarea lângă fiecare conversație.
Cum funcționează integrarea AI cu SuperControl.
-
Conectează SuperControl
Echipa noastră îți conectează contul SuperControl împreună cu tine, brand cu brand și proprietar cu proprietar.
-
Agentul AI îți învață cabanele
Cabanele, prețurile, regulile pentru vacanțe scurte, extra-urile și notițele de sosire vin din SuperControl, plus tonul în care scrii.
-
Oaspeții primesc răspuns peste tot
Oaspeții de pe Airbnb, Booking.com și Vrbo, cei care rezervă direct pe email, SMS și WhatsApp și vizitatorii site-ului primesc răspuns din prima zi.
Pe scurt
- Canale
- Airbnb, Booking.com și Vrbo, plus email, SMS, WhatsApp, chatul de pe site și apelurile telefonice
- Rezervări
- Vacanțe scurte, săptămâni întregi și oferte speciale, cu preț și rezervare direct în chat
- Plăți
- Linkuri pentru avans și sold la rezervările directe
- Extra-uri
- Câini, lemne de foc, pătuțuri și plecări târzii
- Echipa ta
- Menajerele, proprietarii și biroul de rezervări, ținuți la curent
Construit pentru afacerile cu cabane de vacanță.
-
Agenții de cabane de vacanță
Cabanele tuturor proprietarilor primesc răspunsuri pe aceeași voce, iar întrebările proprietarilor despre rezervări sunt rezolvate și ele.
-
Proprietari cu câteva cabane
Rezervări directe preluate cât ești ocupat cu un schimb de oaspeți, cu avansul deja plătit.
-
Domenii, ferme și parcuri de căsuțe
Mai multe unități în același loc, fiecare cu regulile, extra-urile și pașii ei de sosire.
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
SuperControl cu Booking.com, igloohome și Stripe.
Oaspeții de pe Booking.com primesc codul igloohome pentru cutia de chei în chatul rezervării, iar oaspeții direcți plătesc avansul prin Stripe, totul legat de rezervarea din SuperControl.
Facebook MessengerAlte integrări: software de cazare
Ghiduri pentru SuperControl
Integrarea AI cu SuperControl: întrebări și răspunsuri
Există un asistent AI pentru cabanele de vacanță din SuperControl?
Da. Agentul AI MessageMind se conectează la SuperControl și lucrează non-stop ca asistent pentru cabanele tale de vacanță: le răspunde oaspeților pe fiecare canal, rezervă vacanțe scurte din calendarul tău, trimite linkuri pentru avans și sold, vinde extra-uri la rezervare și trimite detaliile de sosire.
Poate AI-ul să preia rezervări directe pentru cabane chiar în chat?
Da. Fie că întrebarea vine pe chatul site-ului, pe WhatsApp sau pe email, agentul AI citește calendarul și prețurile din SuperControl, propune date care se potrivesc cu regulile tale de schimb și confirmă rezervarea imediat ce avansul a intrat.
Le răspunde și oaspeților de pe Airbnb, Booking.com și Vrbo?
Da. Mesajele oaspeților de pe Airbnb, Booking.com și Vrbo primesc răspuns chiar în conversația fiecărei rezervări, cu detaliile cabanei și regulile casei la îndemână, iar oaspeții de pe Holidu sau Plum Guide primesc aceeași atenție, ținând cont de rezervarea lor.
Poate trimite linkuri de plată pentru avans și sold?
Da. Oaspeții direcți primesc un link securizat pentru avans când rezervă și unul pentru sold înainte de scadență, iar agentul AI răspunde în aceeași conversație la întrebări despre suma de plată, data scadenței și garanție.
Sugerează vacanțe scurte dacă săptămâna cerută e deja rezervată?
Da. Când prima alegere a oaspetelui e rezervată, agentul AI propune vacanțele scurte, ofertele speciale și cabanele din apropiere care sunt libere, cu prețuri și extra-uri pentru fiecare, așa că cererea se încheie cu o rezervare în loc de un rămas-bun.
Funcționează pentru o agenție de cabane cu mulți proprietari?
Da. Cabanele fiecărui proprietar primesc răspunsuri cu vocea agenției tale, fiecare cu regulile, extra-urile și notițele ei de sosire. Proprietarii care întreabă ce săptămâni sunt rezervate primesc și ei răspuns, iar echipa ta de rezervări vede fiecare conversație într-un singur inbox.
Poate vinde extra-uri la rezervare, de la câini la lemne de foc?
Da. Când un oaspete pomenește de un câine, de o seară friguroasă sau de un bebeluș, agentul AI propune extra-urile potrivite din lista ta SuperControl, cum ar fi un pat pentru câine, un coș cu lemne sau un pătuț, și le adaugă pe fiecare la rezervare, la prețul tău.
Cât ne costă un agent AI pentru agenția noastră de cabane?
Prețul depinde de planul ales, iar fiecare plan MessageMind are propriile canale, conversații și locuri pentru echipă. Pagina de prețuri explică pe înțelesul tuturor ce include fiecare plan, iar echipa noastră îți poate spune care se potrivește cu numărul de cabane și de proprietari de care te ocupi.
Datele oaspeților rămân în SuperControl?
Da. Datele oaspeților tăi rămân în SuperControl, ca evidență a fiecărei rezervări, iar MessageMind e găzduit în UE, conform GDPR, și nu folosește niciodată datele tale pentru a antrena modele comune.
Trebuie să schimbăm felul în care folosim SuperControl?
Lucrezi în continuare în SuperControl exact ca până acum. Echipa noastră îți conectează contul împreună cu tine, îl învață pe agentul AI cabanele, extra-urile și tonul tău, iar oaspeții rezervă mai departe la fel ca întotdeauna.
Seri liniștite pentru tine, răspunsuri rapide pentru oaspeții fiecărei cabane.
Vino la un demo cu calendarul tău SuperControl și vezi cum o vacanță scurtă e rezervată și plătită chiar în chat.