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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneL’agente AI di MessageMind si collega a SuperControl e risponde in pochi secondi agli ospiti dei tuoi cottage, su Airbnb, Booking.com e Vrbo e via email, SMS o WhatsApp. Prenota soggiorni brevi dal tuo calendario, invia i link per acconto e saldo, vende gli extra della prenotazione e accoglie ogni arrivo.
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Scelto da team in tutto il mondo
01Ogni canale
Chi trova i tuoi cottage su Airbnb, Booking.com o Vrbo riceve risposta nei messaggi della propria prenotazione, mentre chi prenota dalla tua pagina di prenotazione SuperControl la riceve via email, SMS o WhatsApp. Ogni risposta arriva in pochi secondi e si basa sulle informazioni del cottage e sulle tue regole della casa.
02Extra della prenotazione
Ellie chiede su Airbnb se può portare il suo spaniel. L’agente AI controlla le regole del cottage sui cani, le dice che nel ripostiglio all’ingresso trova cuccia e asciugamani, e annota il cane nella sua prenotazione, così il giorno del cambio chi si occupa delle pulizie è pronto.
03Prima e dopo
Prima del viaggio gli ospiti diretti sanno quando scade il saldo, e tutti ricevono le tue informazioni d’arrivo: la cassetta portachiavi, il posto auto e la stradina di campagna che sfugge ai navigatori. L’ultima mattina l’agente AI invia le istruzioni per il checkout e invita gli ospiti soddisfatti a lasciare una recensione.
Con le automazioni AI per SuperControl, le richieste diventano soggiorni prenotati, gli acconti vengono pagati, gli extra venduti e ogni arrivo è pronto, sempre a partire dal calendario e dai prezzi che già gestisci.
Una coppia chiede nella chat del tuo sito se Puffin Cottage è libero per tre notti a ottobre. L’agente AI controlla il calendario di SuperControl e le tue regole sui soggiorni brevi, comunica il prezzo con l’eventuale offerta valida, invia il link per l’acconto e crea la prenotazione appena è pagata.
Cliente: Puffin Cottage è libero per tre notti da venerdì 16 ottobre?
Agente AI: Sì, e da venerdì a lunedì rientra nelle nostre regole per i soggiorni brevi. Ti mando il link per l’acconto così te lo blocco?
Otto settimane prima dell’arrivo, chi ha prenotato direttamente riceve un messaggio cordiale con il saldo, la scadenza e un link di pagamento sicuro. Chi ha domande sull’importo o sul deposito cauzionale riceve risposta nella stessa conversazione, e la prenotazione risulta pagata appena il pagamento va a buon fine.
Una famiglia chiede la prima settimana di agosto, che è già prenotata. L’agente AI propone il soggiorno libero da lunedì a venerdì in un altro dei tuoi cottage, o la tua offerta speciale della settimana dopo, con prezzi ed extra per ciascuno, poi prenota quello che la famiglia sceglie.
Cliente: C’è qualcosa di libero la prima settimana di agosto?
Agente AI: Quella settimana Puffin Cottage è occupato, ma Harbour View è libero da lunedì a venerdì, e c’è un’offerta sulla settimana successiva. Te ne blocco uno?
Dietro un’attività di cottage per le vacanze c’è molto più di un calendario: queste automazioni collegano SuperControl al CRM, ai pagamenti, alle serrature e al telefono che lo affiancano.
Un cottage in una fattoria o cento nel portafoglio di un’agenzia: ogni ospite riceve risposte sul posto che ha prenotato, con la tua voce.
Airbnb, Booking.com e la tua pagina di prenotazione SuperControl attingono alle stesse risposte, così ogni ospite trova le stesse regole, ovunque abbia prenotato.
Stufa a legna, vasca idromassaggio, il pub più vicino e se la spiaggia si raggiunge a piedi: gli ospiti ricevono una risposta rapida e cordiale a qualsiasi ora.
Cottage sul mare, fienili di campagna e case in città mantengono i loro dettagli e il loro benvenuto, e ogni risposta ha comunque il tono della tua agenzia.
Prezzi, date libere ed extra arrivano in tempo reale da SuperControl nel momento della richiesta, così un preventivo propone sempre settimane ancora disponibili.
Un tetto che perde o una domanda su un rimborso arrivano al tuo ufficio prenotazioni con la prenotazione e l’intera chat sotto gli occhi.
Proprietari e staff dell’agenzia rispondono agli ospiti SuperControl dal telefono o dalla scrivania tra un cambio e l’altro, con la prenotazione accanto a ogni chat.
Il nostro team collega il tuo account SuperControl lavorando con te, brand per brand e proprietario per proprietario.
Cottage, prezzi, regole sui soggiorni brevi, extra e note d’arrivo arrivano da SuperControl, insieme al tono con cui scrivi.
Ospiti di Airbnb, Booking.com e Vrbo, chi prenota direttamente via email, SMS e WhatsApp e i visitatori del sito ricevono risposta dal primo giorno.
I cottage di ogni proprietario seguiti con un’unica voce, e risposte anche alle domande dei proprietari sulle prenotazioni.
Prenotazioni dirette raccolte mentre sei impegnato con un cambio, con l’acconto già pagato.
Più alloggi nello stesso posto, ciascuno con le sue regole, i suoi extra e le sue istruzioni d’arrivo.
“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazione“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
Funziona con
Gli ospiti di Booking.com ricevono il codice della keybox igloohome nella chat della prenotazione e gli ospiti diretti pagano l’acconto con Stripe, tutto collegato alla prenotazione SuperControl.
Sì. L’agente AI di MessageMind si collega a SuperControl e fa da assistente per i tuoi cottage giorno e notte: risponde agli ospiti su ogni canale, prenota soggiorni brevi dal tuo calendario, invia i link per acconto e saldo, vende gli extra della prenotazione e invia le informazioni d’arrivo.
Sì. Che la domanda arrivi dalla chat del sito, da WhatsApp o via email, l’agente AI legge calendario e prezzi in SuperControl, propone date compatibili con le tue regole di cambio e conferma la prenotazione appena arriva l’acconto.
Sì. I messaggi degli ospiti di Airbnb, Booking.com e Vrbo ricevono risposta nella conversazione di ciascuna prenotazione, con le informazioni del cottage e le tue regole della casa a portata di mano, e gli ospiti di Holidu o Plum Guide ricevono la stessa attenzione, con la loro prenotazione sotto gli occhi.
Sì. Gli ospiti diretti ricevono un link sicuro per l’acconto quando prenotano e uno per il saldo prima della scadenza, e l’agente AI risponde nella stessa conversazione alle domande sull’importo dovuto, sulla scadenza e sul deposito cauzionale.
Sì. Quando la prima scelta dell’ospite è già prenotata, l’agente AI suggerisce i soggiorni brevi, le offerte speciali e i cottage vicini ancora liberi, con prezzi ed extra per ciascuno, così la richiesta finisce con una prenotazione e non con un saluto.
Sì. I cottage di ogni proprietario ricevono risposte con la voce della tua agenzia, ciascuno con le sue regole, i suoi extra e le sue note d’arrivo. Anche i proprietari che chiedono quali settimane sono prenotate ricevono risposta, e il tuo ufficio prenotazioni vede ogni conversazione in un’unica inbox.
Sì. Quando un ospite parla di un cane, di una serata fredda o di un neonato, l’agente AI propone gli extra della tua lista SuperControl più adatti, come una cuccia, una cesta di legna o una culla, e li aggiunge alla prenotazione al tuo prezzo.
Il costo lo decide il piano: ogni piano MessageMind ha i suoi canali, le sue conversazioni e i suoi posti per il team. La nostra pagina dei prezzi spiega ogni piano in modo semplice, e il nostro team può dirti quale si adatta al numero di cottage e di proprietari che segui.
Sì. I dati dei tuoi ospiti restano in SuperControl come archivio di ogni prenotazione, MessageMind rispetta il GDPR ed è ospitato nell’UE, e i tuoi dati non servono mai ad addestrare modelli condivisi.
Continui a lavorare in SuperControl esattamente come oggi. Il nostro team collega con te il tuo account, insegna all’agente AI i tuoi cottage, gli extra e il tono, e gli ospiti continuano a prenotare come hanno sempre fatto.
Porta il tuo calendario SuperControl a una demo e vedi un soggiorno breve prenotato e pagato senza uscire dalla chat.