Recepcionista IA para Cliniko: citas reservadas mientras atiendes a tu paciente.

Sí. Las clínicas con Cliniko pueden dejar las tareas de recepción en manos de la recepcionista IA de MessageMind, que atiende cada llamada y cada mensaje por ellas. Reserva citas y plazas en clases, envía recalls, formularios iniciales y recordatorios, y guarda cada reserva y cada mensaje en la ficha correcta.

Sí. Mientras tratas, cada llamada la atiende una voz natural que conoce tu agenda de Cliniko. La reserva, el cambio o la cancelación se hacen durante la llamada, la confirmación sale por SMS y un breve resumen te espera entre sesiones.

Sí. El agente de IA consulta las plazas que quedan en cada clase de pilates o hidroterapia de Cliniko, apunta al paciente y le envía un recordatorio antes de la sesión. Cuando alguien se da de baja, su plaza puede pasar directamente a la siguiente persona que la pidió.

Con su recall. Cuando vence, cada paciente recibe un mensaje breve con horas libres de su profesional, y con una respuesta la revisión queda reservada en Cliniko. Sirve para las revisiones semestrales de plantillas, las anuales y cualquier otro tipo de recall que uses.

Cuando la cita se marca como ausencia en Cliniko, ese mismo día le llega al paciente un mensaje cordial con horas nuevas. Tu política de cancelación se puede explicar en la misma conversación, con tus palabras, y con su respuesta vuelve a tener cita.

Sí. Un padre, una madre o un cuidador puede reservar para sí y para su familia en una sola conversación, y cada persona queda reservada en su propia ficha de Cliniko, vinculada a quien lo pidió. Una sola confirmación recoge todas las visitas.

Sí. El agente de IA da tus precios de citas, tarifas reducidas y productos directamente desde Cliniko, y dice a los pacientes qué facturas están pagadas y qué queda pendiente. Una petición de reembolso o un cargo en disputa llega a tu recepción junto con el chat.

Esa pregunta pasa a su profesional con toda la conversación, y el paciente sabe quién le responderá. Tus profesionales dan cada consejo clínico, y el agente de IA se ocupa de las reservas, los formularios y los recordatorios que lo rodean.

El precio lo marcan el volumen mensual de conversaciones con pacientes y el plan que elijas. Compara los planes en nuestra página de precios, y en una demo te enseñamos cuál encaja con una clínica de tu tamaño.

Sí, muy seguras. Las conversaciones se procesan en servidores de la UE conforme al RGPD, Cliniko sigue guardando cada ficha y cada persona se identifica antes de cambiar una reserva. Las clínicas de Australia también pueden leer nuestra declaración sobre la ley de privacidad australiana.