Receptionist AI per Cliniko: prenota per te mentre sei con un paziente.

Sì. Le cliniche su Cliniko possono passare i compiti della reception alla receptionist AI di MessageMind, che risponde per loro a ogni chiamata e messaggio. Prenota appuntamenti e posti nelle lezioni, invia richiami, questionari iniziali e promemoria e salva ogni prenotazione e messaggio sulla scheda paziente giusta.

Ci pensa la receptionist AI, la segretaria virtuale della tua clinica. Mentre tratti, ogni chiamata riceve risposta da una voce naturale che conosce la tua agenda di Cliniko. La prenotazione, lo spostamento o l’annullamento avvengono durante la chiamata, la conferma parte via SMS e tra una seduta e l’altra ti aspetta un breve riepilogo.

Sì. La receptionist AI controlla i posti rimasti in ogni lezione di Pilates o idroterapia in Cliniko e prenota il paziente, poi manda un promemoria prima della seduta. Quando qualcuno si ritira, il suo posto può andare subito alla persona successiva che l’aveva chiesto.

Con il loro richiamo. Quando scade, un breve messaggio propone orari liberi con il loro professionista, e una risposta prenota il controllo in Cliniko. Va bene per i controlli semestrali dei plantari, le visite annuali e qualsiasi altro tipo di richiamo che usi.

Quando l’appuntamento viene segnato come no-show in Cliniko, il paziente riceve in giornata un messaggio gentile con nuovi orari. Nella stessa conversazione la receptionist AI può spiegare la tua politica sugli annullamenti, con le tue parole, e la risposta del paziente lo riprenota.

Sì. Un genitore o chi assiste un familiare può prenotare per sé e per la famiglia in un’unica conversazione, e ogni persona viene prenotata con la propria scheda paziente in Cliniko, collegata a chi ha fatto la richiesta. Una sola conferma copre tutte le visite.

Sì. La receptionist AI indica prezzi degli appuntamenti, tariffe agevolate e prodotti direttamente da Cliniko, e dice ai pazienti quali fatture sono pagate e cosa resta da saldare. Una richiesta di rimborso o un addebito contestato arriva alla tua reception insieme alla chat.

Quella domanda va al suo professionista con tutta la conversazione, e il paziente sa chi gli risponderà. Ogni consiglio clinico arriva dai tuoi professionisti, e la receptionist AI si occupa di prenotazioni, moduli e promemoria intorno a loro.

Il prezzo dipende dal volume mensile di conversazioni con i pazienti e dal piano che scegli. Confronta i piani nella nostra pagina dei prezzi, e durante una demo ti mostriamo quale si adatta a una clinica delle tue dimensioni.

Sì, molto. Le conversazioni sono trattate su server nell’UE secondo il GDPR, ogni scheda paziente resta in Cliniko e ogni persona viene identificata prima che una prenotazione cambi. Le cliniche in Australia possono leggere anche la nostra dichiarazione sul Privacy Act australiano.