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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónCon Google Maps, el agente de IA de MessageMind responde a tus huéspedes y clientes dónde está cada sitio, cuándo abre y a qué distancia queda, por WhatsApp, Instagram, chat web, SMS y teléfono. Encuentra sitios cercanos, comprueba horarios, calcula rutas con el tráfico en tiempo real y añade un enlace al mapa en cada respuesta.
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La confianza de equipos en todo el mundo
01Sitios cercanos
Un huésped necesita una farmacia abierta de noche, o un cliente quiere un café cerca de tu tienda. El agente de IA busca en Google Maps alrededor de la dirección, muestra los sitios más cercanos con la distancia, la valoración y el horario de hoy, indica cuáles están abiertos en ese momento y añade un enlace al mapa para cada uno.
02Cómo llegar
¿Cuánto se tarda ahora desde el aeropuerto? ¿Qué tranvía hay que tomar desde la estación? El agente de IA calcula el tiempo en coche con el tráfico actual, a pie y en bicicleta, y en transporte público con líneas, paradas y tarifas, y propone una ruta alternativa cuando hay una más rápida.
03Zonas de servicio
Para los negocios que se desplazan o hacen repartos, el agente de IA comprueba si una dirección está dentro de tu zona de reparto o de servicio, calcula los gastos de desplazamiento según la distancia con tus propios tramos de precio y reserva la visita con una hora de llegada realista.
La integración con Google Maps viene incluida en MessageMind, así que el agente de IA responde a cada pregunta sobre lugares, horarios y distancias con datos del mapa en tiempo real y un enlace para abrirlo.
Un huésped llega tarde y pregunta dónde comprar algo de comida. El agente de IA busca alrededor del apartamento, indica los supermercados que siguen abiertos, a cuánto está cada uno a pie y su hora de cierre de hoy, y añade un enlace al mapa de cada uno, todo en la misma conversación de WhatsApp.
Cliente: ¡Acabo de llegar! ¿Hay algún supermercado abierto todavía cerca del piso?
Agente de IA: ¡Bienvenido! El minimercado de Via Roma está a 4 minutos a pie y abre hasta las 22:00. Aquí tienes el enlace al mapa.
Alguien llama desde la autopista y pregunta cuánto tardará en llegar en coche a tu clínica. El agente de IA consulta la ruta con el tráfico actual, le da una hora de llegada realista, le explica dónde aparcar según tus propias notas y le envía por SMS un enlace al mapa para que siga las indicaciones.
Una clienta quiere saber si el reparto llega a un pueblo de las afueras. El agente de IA comprueba la distancia desde tu tienda, confirma que la dirección está dentro de tu zona de reparto, calcula el coste con tus tramos por distancia y toma el pedido, o propone la recogida en tienda cuando la dirección queda más lejos.
Cliente: ¿Se puede pedir con entrega en Little Hadham? Está a unas 9 millas de la tienda.
Agente de IA: Sí, Sarah. Little Hadham está dentro de nuestra zona de reparto, con la tarifa de 10 millas. ¿Te viene bien mañana por la mañana?
Google Maps responde dónde y a qué distancia; WhatsApp, Stripe, HubSpot, Shopify y Jobber convierten esas respuestas en desplazamientos cobrados, ventas y reseñas nuevas.
Preguntas de ubicación que tu equipo ya no tiene que buscar.
Cada sugerencia llega con su valoración en Google y su número de reseñas, para que tus huéspedes elijan la cafetería que de verdad gusta a la gente del barrio.
Tus clientes preguntan si el museo abre el próximo lunes o la panadería el domingo por la mañana, y el agente de IA consulta el horario que muestra Google Maps.
Las respuestas del mapa se combinan con tus propias recomendaciones, así un huésped conoce tu bar de playa favorito además del más cercano.
Un cliente pega un enlace de Google Maps, aunque sea corto, y el agente de IA lee la dirección y calcula la ruta desde tu negocio.
Cuando un cliente quiere reservar, alguien de tu equipo continúa la misma conversación con las indicaciones y los horarios ya enviados.
Tu equipo sigue cada conversación desde la app web de MessageMind o las apps de iOS y Android, con los enlaces al mapa incluidos.
La búsqueda en el mapa forma parte del agente de IA, así que se activa con todo lo demás, sin ninguna cuenta de Google que conectar por tu parte.
Tu dirección, tus sedes, tu zona de reparto, tus tramos de gastos de desplazamiento y tus recomendaciones locales favoritas forman parte de cada respuesta.
WhatsApp, Instagram, el chat web, los SMS y las llamadas responden dónde, cuándo y a qué distancia desde la primera conversación.
Los huéspedes reciben tiendas, restaurantes y rutas cercanas en su idioma, de día o de noche, sin tener que llamar al anfitrión.
Cada dirección de entrega se comprueba y se tarifica por distancia antes de confirmar el pedido.
Gastos de desplazamiento calculados por distancia y horas de llegada que tienen en cuenta el tráfico, antes de que salga la furgoneta.
Quien llama sabe cuánto se tarda ahora mismo en coche, dónde aparcar y qué autobús tomar.
“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicación“6 estrellas si pudiera”
Jordan Bunton-WilliamsFundador“Genial”
Ben HicklingDirector general
Funciona con
Los huéspedes reciben indicaciones por WhatsApp, las estancias de Hostaway llegan con recomendaciones locales y los pedidos de Shopify se comprueban con tu zona de reparto.
Sí. El agente de IA de MessageMind usa Google Maps en cada conversación para encontrar sitios cercanos, comprobar horarios y calcular rutas y tiempos de trayecto, por WhatsApp, Instagram, chat web, SMS y teléfono, con un enlace al mapa que el cliente abre con un toque.
Sí. Un huésped pide una farmacia, un supermercado o un sitio para desayunar, y el agente de IA le indica los más cercanos con su distancia, su valoración y el horario de hoy, dice cuáles están abiertos ahora y añade tus favoritos cuando se los compartes.
Sí. Calcula el tiempo en coche con el tráfico actual, a pie y en bicicleta, y en transporte público con líneas, paradas y tarifas cuando Google Maps las muestra, y propone otra ruta cuando la primera va lenta.
Sí. Le das tu zona de reparto o de servicio y tus tramos de precio, y comprueba cada dirección que envía el cliente, calcula el coste según la distancia y confirma el pedido o la visita, o propone la recogida cuando la dirección queda más lejos.
Sí. Nuestro equipo conecta contigo tu Perfil de Empresa en Google, y el agente de IA responde a tus reseñas de Google con tu estilo, da las gracias por su nombre a los clientes contentos y contesta con calma a cualquier queja. Tu equipo puede revisar las respuestas antes de que se publiquen, y después de cada visita todos los clientes reciben tu enlace de reseñas.
El agente de IA lo lee, aunque sea un enlace corto, averigua la dirección a la que lleva y responde a partir de ahí: a qué distancia está de ti, cómo llegar y si el sitio está abierto.
Sí. Quien llama y pregunta cómo encontrarte escucha la ruta y el tiempo de trayecto con el tráfico actual, y el agente de IA puede enviarle por SMS un enlace al mapa durante la llamada para que tenga las indicaciones en el móvil.
Sí. Los visitantes escriben en italiano, japonés o portugués y reciben los sitios, los horarios y las rutas en ese mismo idioma, mientras los nombres de las calles y los enlaces al mapa se quedan tal como los muestra Google Maps.
Todo viene incluido: las respuestas de Google Maps forman parte de MessageMind y se activan con tu agente de IA, sin cuenta de Google que conectar ni factura del mapa que gestionar por tu parte. Las respuestas a reseñas pasan por tu propio Perfil de Empresa en Google, que nuestro equipo conecta contigo.
Va con tu plan de MessageMind y el volumen de conversaciones que esperas, sin una factura aparte de Google que gestionar. La página de precios explica qué incluye cada plan, y nuestro equipo puede recomendarte el adecuado.
Las respuestas de Google Maps se activan con tu agente de IA, listas para tu próximo huésped o cliente.