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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneReceptionist AI per Dentally: risponde a ogni chiamata e riempie ogni poltrona.
La receptionist AI di MessageMind si collega a Dentally e prenota, sposta e annulla appuntamenti al telefono, su WhatsApp, via SMS, per email e nella chat del sito, a qualsiasi ora. Invia richiami e promemoria, incassa gli acconti con un link di pagamento e salva ogni modifica nell’agenda di Dentally.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Chiamate e messaggi
Ogni paziente di Dentally riceve risposta, al telefono o su WhatsApp.
Chiamate, WhatsApp, SMS, Instagram, email e chat del sito arrivano a un’unica receptionist AI che lavora sulla tua agenda di Dentally. Trova la scheda del paziente prima di prenotare, registra i nuovi pazienti appena ti contattano e risponde alle domande che la reception si sente fare tutto il giorno, dal parcheggio alle tariffe.
- Chiamate gestite fuori orario e nel weekend
- Pazienti nuovi e già in cura riconosciuti
- Un’unica agenda Dentally dietro ogni canale
02Appuntamenti
Prenota, sposta e annulla gli appuntamenti Dentally in chat.
La receptionist AI legge gli orari liberi in tempo reale per professionista, sede e motivo dell’appuntamento, prenota l’orario scelto dal paziente e lo sposta o lo annulla quando i programmi cambiano. Ogni modifica viene prima riletta al paziente e salvata in Dentally appena dà l’ok.
- Orari liberi in tempo reale per ogni professionista
- Spostamenti e annullamenti con il motivo registrato
- Il tipo di appuntamento giusto per ogni visita
03Pagamenti
Acconti e saldi pagati prima che il paziente arrivi.
Nella stessa conversazione la receptionist AI invia un link di pagamento sicuro per l’acconto o per un saldo in sospeso, poi controlla in Dentally che sia stato pagato. Il paziente sa con chiarezza quanto deve, e il giorno della visita la reception trova tutto già saldato.
- Link di pagamento su WhatsApp, via SMS o per email
- Stato del pagamento verificato in Dentally
- Prenotazione e acconto nella stessa chat
Cosa fa la receptionist AI in Dentally.
Le automazioni con l’AI per Dentally tolgono al tuo team il lavoro quotidiano della reception: chiamate, messaggi, prenotazioni, richiami e pagamenti, tutto gestito dentro l’agenda e le schede pazienti di Dentally.
Risponde a ogni paziente
- Risponde a chiamate, WhatsApp, SMS, email e chat del sito in pochi secondi, anche la sera e nel weekend.
- Registra i nuovi pazienti in Dentally, aggiorna i recapiti e salva come ognuno ha conosciuto lo studio.
- Scrive nella lingua di ogni paziente, con il tono cordiale della tua reception.
Prenota e modifica gli appuntamenti
- Trova gli orari liberi per professionista, sede e motivo dell’appuntamento e prenota quello scelto dal paziente.
- Sposta o annulla gli appuntamenti in chat e registra in Dentally il motivo dell’annullamento.
- Prenota i pazienti NHS e privati nei tipi di appuntamento giusti, in ogni sede.
Fa tornare i pazienti
- Scrive ai pazienti che devono fare un controllo o una seduta di igiene e prenota il richiamo all’orario che scelgono.
- Segue i trattamenti ancora da fissare, così i pazienti prenotano la fase successiva del piano di cura.
- Ricontatta chi ha saltato un appuntamento e propone nuovi orari per riprenotare.
- Offre i posti liberi dell’ultimo minuto ai pazienti che hanno chiesto di anticipare.
Incassa acconti e saldi
- Invia link di pagamento per acconti e saldi e controlla in Dentally che ognuno sia stato pagato.
- Risponde su saldi, fatture in sospeso, piani di pagamento e piani di abbonamento dello studio.
Conferma ogni visita
- Invia su WhatsApp una conferma e un promemoria per ogni appuntamento in Dentally, ovunque sia stato prenotato.
- Condivide il link al Dentally Portal, così l’anamnesi viene compilata prima della visita.
Lavora con il tuo team
- Passa subito i casi urgenti al tuo team con i dati del paziente e il motivo del contatto.
- Lascia alla reception un breve riepilogo di ogni chiamata e di ogni prenotazione fatta fuori orario.
Le automazioni più diffuse con Dentally.
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Trasforma i richiami di Dentally in controlli e sedute di igiene prenotati
Quando in Dentally scade il richiamo di un paziente, la receptionist AI gli invia un messaggio cordiale su WhatsApp o via SMS con gli orari liberi dell’agenda giusta. Il paziente risponde con la sua scelta, l’appuntamento finisce in Dentally e arriva la conferma, così i richiami riempiono l’agenda da soli.
Cliente: Ho ricevuto il promemoria. C’è posto con l’igienista sabato?
Agente AI: Sì, sabato Sam ha posto alle 9:20 o alle 10:40. Ti prenoto alle 9:20?
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Rispondi al telefono dello studio fuori orario e prenota in Dentally
Alle 19:00 un paziente chiama per un’otturazione rotta. La receptionist AI risponde, lo trova in Dentally, prenota il primo appuntamento d’urgenza di domani e gli manda i dettagli via SMS. Un gonfiore o qualsiasi altra urgenza va subito alla persona che hai indicato per le emergenze, con un riepilogo della chiamata.
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Trasforma i lead Invisalign di DenGro in consulenze prenotate in Dentally
Ilford Dental Centre, nella zona est di Londra, lavora così: ogni lead Invisalign che arriva da DenGro riceve un messaggio WhatsApp personale. La receptionist AI qualifica la richiesta su budget e tempi, propone gli orari della consulenza gratuita dall’agenda di Dentally in tempo reale e prenota quello scelto dal paziente, con tutta la conversazione allegata.
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Invia il link per l’acconto quando si prenota una visita privata
Quando un paziente prenota una consulenza privata o uno sbiancamento, nella stessa chat arriva un link sicuro per l’acconto. La receptionist AI controlla in Dentally che il pagamento sia andato a buon fine, conferma la visita e la ricorda al paziente il giorno prima, così la reception smette di rincorrere gli acconti al telefono.
Cliente: Devo pagare qualcosa prima di giovedì?
Agente AI: Basta l’acconto per lo sbiancamento. Ecco il tuo link sicuro: appena è pagato, è tutto pronto.
Automazioni avanzate con Dentally.
Da una richiesta su Instagram a una consulenza pagata, la tua agenda di Dentally lavora con gli strumenti intorno allo studio, giorno e notte.
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Richiesta di impianto su Instagram, prenotata in Dentally con HubSpot e Stripe
- Alle 22:00 qualcuno commenta il tuo post sugli impianti, e la receptionist AI risponde in DM.
- Risponde alle domande su costi e tempi, poi crea in HubSpot il contatto e una trattativa per l’impianto.
- Il paziente sceglie l’orario della consulenza dall’agenda di Dentally in tempo reale, dentro la chat.
- Un link Stripe incassa l’acconto nella stessa chat, e l’appuntamento finisce in Dentally.
- Quando Stripe conferma l’acconto, la trattativa in HubSpot passa alla fase prenotata e la reception riceve un riepilogo.
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Consulenze a pagamento su Zoom per il sorriso, da WhatsApp all’agenda di Dentally
- Un paziente che pensa alle faccette chiede su WhatsApp se un dentista può vedere prima il suo sorriso.
- La receptionist AI prenota una videoconsulenza con la dottoressa Luna nell’agenda di Dentally.
- Zoom crea la riunione, e il link per collegarsi arriva al paziente su WhatsApp.
- Un link di pagamento Stripe incassa la tariffa della consulenza prima che inizi la call.
- Dopo la call, il paziente sceglie un appuntamento in studio dall’agenda in tempo reale, nella stessa chat.
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Recupera i pazienti Dentally inattivi con un’email Brevo e la prenotazione su WhatsApp
- Brevo scrive ai pazienti che mancano da due anni con un invito cordiale a fare un controllo.
- Le risposte arrivano alla receptionist AI per email, oppure su WhatsApp con il pulsante nell’email.
- Trova ogni paziente in Dentally e propone gli orari liberi con il suo igienista abituale.
- La visita viene prenotata in Dentally, e Brevo toglie il paziente dalla lista degli inattivi.
- Il giorno prima, un promemoria su WhatsApp porta il link al Dentally Portal per compilare l’anamnesi.
Giornate più serene alla reception con Dentally.
Cosa cambia quando ogni chiamata e ogni messaggio ricevono risposta dalla tua agenda di Dentally.
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Ogni sede e ogni agenda, una sola receptionist
Un’unica receptionist AI prenota dentisti, igienisti e terapisti in tutte le tue sedi, dalle loro agende Dentally in tempo reale. I pazienti chiedono qualcuno per nome o prendono il primo posto libero vicino a loro.
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Dalla chat all’agenda, senza ricopiare
Ogni prenotazione e ogni spostamento arrivano in Dentally da soli, così la reception smette di trascrivere dati da una chat o da un messaggio in segreteria all’agenda.
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La voce del tuo studio in ogni risposta
Tipi di appuntamento, professionisti e dati dello studio arrivano da Dentally, e il tono lo scegli tu, così ogni messaggio suona come la tua reception nella sua giornata migliore.
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Dati dei pazienti trattati con cura
Con i dati ospitati nell’UE nel rispetto del GDPR, MessageMind verifica ogni paziente prima di qualsiasi modifica e lascia a Dentally il ruolo di archivio di ogni appuntamento.
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La reception entra a metà conversazione
Quando un paziente chiede di parlare con una persona, il tuo team subentra con la prenotazione, ogni modifica e lo stato del pagamento sotto gli occhi, dalle app MessageMind per web, iOS e Android.
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Meno poltrone vuote per visite dimenticate
Prima di ogni appuntamento parte un promemoria su WhatsApp o via SMS, e il paziente conferma o sposta con una sola risposta, così i buchi si riempiono in tempo.
Come funziona l’integrazione AI con Dentally.
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Collega Dentally
Il nostro team collega il tuo account Dentally insieme a te e verifica ogni sede, professionista e tipo di appuntamento.
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La receptionist AI impara come lavora il tuo studio
Professionisti, sedi, orari di apertura e motivi degli appuntamenti arrivano da Dentally, mentre tariffe, regole e tono li decidi tu.
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Attiva ogni canale
La receptionist AI inizia a rispondere al telefono, su WhatsApp, via SMS, per email e nella chat del sito, e ogni prenotazione finisce in Dentally.
In sintesi
- Canali
- Telefonate, WhatsApp, SMS, email, chat del sito, Instagram e Facebook Messenger
- Lingue
- La lingua di ogni paziente, con il tono del tuo studio
- Appuntamenti
- Prenotati, spostati e annullati per professionista, sede e motivo
- Pazienti
- NHS e privati, nuovi e già in cura, in ogni sede
- Pagamenti
- Link per acconti e saldi, verificati in Dentally
- Il tuo team
- Ogni conversazione in un’unica inbox, da computer e da smartphone
Usi già Dentally Pulse?
Puoi tenerlo. Dentally Pulse è l’AI di Dentally, e le sue note cliniche fanno risparmiare tempo ai tuoi dentisti alla poltrona. La receptionist AI fa lo stesso per la reception: risponde a ogni chiamata e messaggio, prenota e sposta gli appuntamenti nell’agenda di Dentally, invia i richiami e incassa gli acconti.
- Telefono, WhatsApp, SMS e chat del sito gestiti dalla tua agenda Dentally
- Richiami, promemoria e link per l’acconto inviati giorno e notte
- Ogni prenotazione e modifica salvata direttamente in Dentally
Per gli studi su Dentally piccoli e grandi.
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Studi indipendenti
Ogni chiamata e ogni messaggio ricevono risposta senza ore di reception in più, e i richiami tengono piena l’agenda.
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Gruppi con più sedi
Un’unica receptionist AI prenota in ogni sede e con ogni professionista, con una sola conversazione per paziente.
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Studi NHS e misti
I pazienti NHS e privati trovano i tipi di appuntamento giusti, e le domande su costi NHS e tariffe private ricevono risposte chiare.
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Cliniche private ed estetiche
Le richieste di impianti, Invisalign e sbiancamento ricevono una risposta rapida e cordiale, con l’acconto incassato prima della consulenza.
Affitti
Staybodia Ltd
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Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
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82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
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Leggi la storiaFunziona con
Dentally con WhatsApp, Stripe e DenGro.
I lead di DenGro prenotano in Dentally su WhatsApp, Stripe incassa l’acconto e ogni canale alimenta un’unica agenda.
DenGroAltre integrazioni: gestionali dentistici
Receptionist AI per Dentally: domande e risposte
Esiste una receptionist AI che lavora con Dentally?
Sì. La receptionist AI di MessageMind, una segretaria virtuale collegata a Dentally, risponde al telefono dello studio, su WhatsApp, via SMS, per email e nella chat del sito. Prenota, sposta e annulla appuntamenti nella tua agenda di Dentally, invia richiami e promemoria e incassa gli acconti, a ogni ora del giorno e della notte.
Risponde al telefono dello studio quando la reception è chiusa?
Sì. Le chiamate a pranzo, la sera e nel weekend ricevono risposta con una voce naturale. Durante la chiamata la receptionist AI prenota, sposta o annulla l’appuntamento, manda al paziente i dettagli via SMS e lascia al tuo team un breve riepilogo di ogni telefonata.
I pazienti possono prenotare in Dentally direttamente da WhatsApp?
Sì. I pazienti scrivono al tuo numero WhatsApp, scelgono un orario dall’agenda di Dentally in tempo reale e ricevono la conferma nella stessa chat. Lì prosegue anche la conversazione per promemoria, modifiche e link di pagamento, nella lingua del paziente.
Un paziente può spostare o annullare l’appuntamento in chat?
Sì. La receptionist AI trova l’appuntamento, propone nuovi orari liberi o conferma l’annullamento, registra il motivo e aggiorna Dentally appena il paziente è d’accordo. L’orario liberato può andare subito a chi, nella tua lista, vuole anticipare la visita.
Si possono mandare richiami da cui il paziente prenota con una risposta?
Sì. I pazienti che devono fare un controllo o una seduta di igiene ricevono un messaggio cordiale con gli orari liberi, e la loro risposta prenota il richiamo in Dentally. Anche chi ha un trattamento ancora da fissare viene invitato a prenotare la fase successiva.
La receptionist AI può incassare acconti e saldi?
Sì. Nella conversazione invia un link di pagamento sicuro per un acconto o un saldo in sospeso, poi controlla in Dentally che il pagamento sia andato a buon fine. Risponde anche alle domande su fatture, piani di pagamento e piani di abbonamento in base al conto del paziente.
Funziona sia per i pazienti NHS sia per quelli privati?
Sì. Prenota i pazienti NHS e privati nei tipi di appuntamento che usi per ciascuno e spiega con parole semplici i costi NHS e le tue tariffe private. È adatta agli studi su Dentally in tutto il Regno Unito, da Inghilterra, Galles e Scozia agli studi HSC dell’Irlanda del Nord, oltre che in Irlanda, Australia e Nuova Zelanda.
Come si comporta la receptionist AI con un’urgenza dentale?
La receptionist AI resta calma e gentile, prenota il primo posto d’urgenza che tieni libero e passa subito i sintomi seri, come un gonfiore al viso, alla persona che hai indicato. Le decisioni cliniche spettano sempre ai tuoi dentisti, mentre la receptionist AI si occupa della reception.
Qual è il prezzo di una receptionist AI per Dentally?
Il costo dipende dal piano e da quante conversazioni con i pazienti gestisce il tuo studio. La pagina dei prezzi spiega cosa comprende ogni piano, così trovi quello adatto, e il nostro team te lo mostra durante una demo.
Con una receptionist AI, i dati dei pazienti restano al sicuro?
Sì. MessageMind è ospitato nell’UE e segue il GDPR, e Dentally resta l’archivio di ogni paziente e appuntamento. Ogni paziente viene verificato prima di qualsiasi modifica, e le conversazioni restano nell’inbox del tuo studio.
Per ogni paziente su Dentally, una risposta al primo squillo.
Mostraci la tua agenda di Dentally: prepariamo insieme la tua receptionist AI.