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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneReceptionist AI per Aerona Dental: ogni paziente prenotato, in ogni sede.
La receptionist AI di MessageMind si collega ad Aerona Dental e risponde a chiamate, WhatsApp, SMS, email e chat del sito per ogni sede, prenotando, spostando e annullando gli appuntamenti direttamente nell’agenda di Aerona. Invia richiami e promemoria, incassa gli acconti con un link di pagamento e raccoglie l’anamnesi prima del primo appuntamento.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Telefono e chat
I pazienti di Aerona Dental ricevono risposta al telefono e in ogni chat.
Nel Regno Unito e in Irlanda molti pazienti preferiscono ancora telefonare, così la receptionist AI risponde alle chiamate oltre che ai messaggi su WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, email e chat del sito. Ritrova ogni paziente in Aerona Dental, o lo registra come nuovo paziente, prima di inserire qualsiasi cosa in agenda.
- Risposte al telefono in pausa pranzo e fuori orario
- Pazienti già in cura riconosciuti dalla loro scheda Aerona
- Un’unica receptionist per tutte le sedi del tuo gruppo
02Agenda e prenotazioni
Prenota, sposta e annulla nell’agenda di Aerona mentre il paziente aspetta.
La receptionist AI controlla gli orari liberi in tempo reale per professionista, sede e tipo di appuntamento, poi prenota quello scelto dal paziente prima che la chiamata finisca. Spostamenti e cancellazioni vengono riletti al paziente e poi salvati in Aerona, così l’orario liberato è subito disponibile per il paziente successivo.
- Orari liberi per professionista e tipo di appuntamento
- Ogni modifica riletta prima di salvarla
- Orari liberati proposti ai pazienti in lista d’attesa
03Prima della visita
I nuovi pazienti arrivano con i moduli compilati e l’acconto pagato.
Appena viene prenotata una prima visita, la receptionist AI invia il link al portale pazienti per anamnesi e moduli di consenso, incassa l’eventuale acconto con un link sicuro e manda un promemoria il giorno prima. Il tuo team inizia l’appuntamento con le pratiche già sbrigate e niente da rincorrere.
- Anamnesi compilata dal portale pazienti
- Acconti incassati con un link di pagamento sicuro
- Un promemoria su WhatsApp o via SMS il giorno prima
Cosa fa la receptionist AI in Aerona Dental.
Le automazioni con l’AI per Aerona Dental coprono tutta la reception: chiamate e messaggi, prenotazioni in ogni sede, richiami, promemoria, moduli e pagamenti, tutto salvato nell’agenda e nelle schede pazienti di Aerona.
Risponde a ogni paziente
- Risponde a ogni chiamata e messaggio di ciascuna sede, da WhatsApp e SMS a Instagram, Messenger, email e chat del sito.
- Ritrova ogni paziente in Aerona Dental, o ne registra uno nuovo con i suoi recapiti.
- Parla la lingua del paziente, con la cordialità della tua reception.
Prenota e modifica gli appuntamenti
- Propone orari liberi in tempo reale per professionista, sede e tipo di appuntamento, poi prenota quello scelto dal paziente.
- Sposta o annulla appuntamenti in chat e aggiorna l’agenda di Aerona quando il paziente conferma.
- Inserisce pazienti NHS e privati nei tipi di appuntamento Aerona che usi e spiega con chiarezza ogni costo.
Riporta i pazienti in studio
- Ricorda il controllo o la seduta di igiene ai pazienti in scadenza, poi prenota il richiamo direttamente dalla chat.
- Ricontatta chi ha saltato un appuntamento con nuovi orari, così il paziente riprenota prima di perdersi per strada.
Prepara ogni visita
- Invia una conferma su WhatsApp o via SMS per ogni prenotazione in Aerona, poi un promemoria prima della visita.
- Raccoglie i dati e l’anamnesi dei nuovi pazienti dal portale pazienti prima del loro primo appuntamento.
Incassa acconti e saldi
- Invia link sicuri per acconti e saldi in sospeso, così i pazienti pagano direttamente in chat.
- Risponde su piani di cura, tariffe e rate mensili con le informazioni del tuo studio.
Copre ogni sede del gruppo
- Risponde per tutti gli studi del tuo gruppo da un’unica conversazione, con l’agenda di ogni sede sott’occhio.
- Passa i casi urgenti al team della sede giusta con i dati del paziente e un breve riepilogo.
Automazioni più usate con Aerona Dental.
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Rispondi al telefono in pausa pranzo e registra i nuovi pazienti in Aerona
La reception è in pausa pranzo quando chiama una persona appena arrivata in zona per un controllo. La receptionist AI risponde, la registra in Aerona Dental, prenota il primo orario adatto e le invia via SMS il link al portale pazienti per l’anamnesi. Al rientro il tuo team trova un paziente prenotato e un riepilogo di una riga.
Cliente: Ciao, abito a Lisburn da poco. Potrei fare un controllo la settimana prossima?
Agente AI: Ti diamo il benvenuto! Il dottor Conor è libero martedì alle 9:30. Lo prenoto e ti mando i moduli via SMS?
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Proponi un orario anticipato in un’altra sede del gruppo Aerona
Un paziente vuole una seduta di igiene questa settimana, ma la sua sede abituale è al completo. La receptionist AI controlla gli altri studi del gruppo, propone il primo orario libero nelle vicinanze e lo prenota nell’agenda di Aerona, con indicazioni stradali e parcheggio nella conferma.
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Recupera i pazienti che hanno saltato un appuntamento in Aerona Dental
Quando un paziente salta un appuntamento, la receptionist AI gli scrive nel pomeriggio un messaggio cordiale su WhatsApp o via SMS con nuovi orari dello stesso professionista. La sua risposta riprenota la visita in Aerona, e un promemoria parte prima della nuova data.
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Prenota ogni fase di un piano di cura accettato in Aerona Dental
Quando un paziente accetta il suo piano di cura, la receptionist AI propone gli orari per ogni fase, dalla prima prova al controllo finale, e li prenota nell’agenda di Aerona. Se il tuo studio chiede un acconto, il link sicuro arriva nella stessa conversazione.
Automazioni avanzate con Aerona Dental.
Da un annuncio importante alla settimana delle matricole, Aerona Dental lavora con gli strumenti che ruotano intorno al tuo studio.
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Pazienti Aerona Dental dall’NHS a un piano privato con Brevo e Stripe
- Il tuo studio passa al privato, e Brevo scrive a ogni paziente NHS un’email con la novità e il nuovo piano.
- I pazienti rispondono via email o su WhatsApp, e la receptionist AI chiarisce i dubbi su tariffe e coperture.
- Chi aderisce riceve in chat un link Stripe per attivare il piano mensile.
- Quando Stripe conferma il primo pagamento, il paziente ha già il prossimo controllo prenotato in Aerona Dental come iscritto al piano.
- Brevo sposta ogni nuovo iscritto nella lista dei membri, e chi è ancora indeciso riceve un follow-up gentile.
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Sedute di igiene ad accesso diretto da Instagram, pagate con Stripe e prenotate in Aerona Dental
- Un nuovo paziente chiede su Instagram se può prenotare una pulizia dall’igienista senza fare prima un controllo.
- La receptionist AI spiega l’accesso diretto ai tuoi igienisti e propone gli orari liberi nell’agenda di Aerona.
- Lo registra come nuovo paziente e incassa il costo della seduta con un link Stripe.
- Il giorno prima, un SMS porta il link al portale pazienti per il modulo di anamnesi.
- Dopo la pulizia, la receptionist AI propone un controllo con un dentista e lo prenota in Aerona.
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Nuovi studenti registrati in Aerona Dental nella settimana delle matricole, da Instagram a WhatsApp
- Gli studenti vedono su Instagram la tua offerta per le matricole e con un tocco ti scrivono su WhatsApp.
- La receptionist AI registra ogni studente in Aerona Dental con l’indirizzo dove vive durante il semestre.
- Propone orari per il controllo tra una lezione e l’altra e invia il link al portale pazienti per l’anamnesi.
- Il giorno prima, un promemoria su WhatsApp indica l’indirizzo dello studio e il percorso a piedi dal campus.
- Verso la fine del semestre, chi è in scadenza per l’igiene riceve orari liberi prima di tornare a casa.
Una reception più tranquilla in ogni sede Aerona.
Cosa cambia quando chiamate e messaggi ricevono risposta dalla tua agenda Aerona.
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Dentisti, igienisti e terapisti dentali fianco a fianco
La receptionist AI vede chi è libero in ogni sede, così i pazienti possono chiedere il loro dentista abituale o prendere il primo posto disponibile.
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Niente da ricopiare dalla segreteria
Prenotazioni e spostamenti fatti al telefono o in chat compaiono subito in Aerona Dental, senza messaggi che la reception debba trascrivere.
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Il tono della tua reception
Tipi di appuntamento e professionisti arrivano da Aerona, mentre la voce la scegli tu, che i pazienti si aspettino un benvenuto formale o un allegro “ma figurati!”.
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Dati dei pazienti in buone mani
Le conversazioni restano su server nell’UE, nel rispetto del GDPR, ogni paziente viene identificato prima di qualsiasi modifica e Aerona resta l’archivio di riferimento.
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Le domande cliniche vanno ai tuoi professionisti
Quando un paziente parla di dolore o gonfiore, la visita viene prenotata e il tuo team riceve la conversazione. Le valutazioni cliniche spettano ai tuoi professionisti, mentre la receptionist AI si occupa della reception.
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Promemoria gestiti con una sola risposta
I pazienti confermano, spostano o annullano direttamente dal promemoria su Messenger o via SMS, e l’agenda di Aerona si aggiorna appena rispondono.
Come funziona l’integrazione AI con Aerona Dental.
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Collega Aerona Dental
Il nostro team collega con te il tuo account Aerona e insieme passate in rassegna ogni sede, professionista e tipo di appuntamento.
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Impara sedi e servizi
Professionisti, orari di apertura e tipi di appuntamento arrivano da Aerona, mentre tariffe, costi NHS, regole e tono li decidi tu.
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Pazienti seguiti su ogni canale
Linea telefonica, WhatsApp, SMS, email e chat del sito ricevono risposta dal primo giorno, e ogni prenotazione finisce nell’agenda di Aerona.
In sintesi
- Canali
- Telefono, WhatsApp, SMS, email, chat del sito, Instagram e Messenger
- Sedi
- Ogni studio del gruppo, da un unico numero e un’unica inbox
- Appuntamenti
- Prenotati, spostati e annullati per professionista, sede e tipo
- Pazienti
- NHS e privati nel Regno Unito, PRSI e medical card in Irlanda
- Pagamenti
- Link per acconti e saldi inviati in chat
- Il tuo team
- La reception risponde da un’unica inbox, da computer o telefono
Pensato per gli studi Aerona Dental nel Regno Unito e in Irlanda.
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Studi con una sola sede
Chiamate gestite mentre il team è alla poltrona, e richiami che riempiono l’agenda senza giri di telefonate.
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Gruppi e studi con più sedi
Un’unica receptionist AI per tutte le sedi del tuo account Aerona, che prenota i pazienti dove c’è posto.
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Studi in Irlanda
Un tono cordiale e vicino, con risposte alle domande sulle coperture PRSI e medical card basate sulle tue indicazioni.
Affitti
Staybodia Ltd
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Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
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Leggi la storiaFunziona con
Aerona Dental con DenGro, Stripe e WhatsApp.
I lead di DenGro vengono prenotati nell’agenda di Aerona, Stripe incassa gli acconti per le cure private e ogni promemoria arriva su WhatsApp.
DenGroAltre integrazioni: gestionali dentistici
Guide su Aerona Dental
Receptionist AI per Aerona Dental: domande e risposte
Esiste una receptionist AI per Aerona Dental?
Sì. La receptionist AI di MessageMind, una segretaria virtuale sempre disponibile, lavora con Aerona Dental per studi singoli e gruppi. Risponde al telefono, su WhatsApp, via SMS, email e chat del sito, prenota, sposta e annulla appuntamenti nell’agenda di Aerona, invia richiami e promemoria e incassa acconti con un link di pagamento, anche la sera e nel weekend.
Qualcuno risponderà sempre al telefono dello studio?
Sì. La receptionist AI risponde con una voce naturale quando il tuo team è occupato o lo studio è chiuso, prenota o modifica l’appuntamento durante la chiamata e invia i dettagli via SMS. Chi chiede di parlare con una persona viene trasferito, con un riepilogo già pronto.
I pazienti possono prenotare il controllo con un messaggio WhatsApp?
Sì. Il paziente scrive su WhatsApp al tuo studio, la receptionist AI propone gli orari liberi dall’agenda di Aerona e la sua scelta viene confermata nella stessa conversazione. Promemoria, modifiche e link di pagamento arrivano poi lì, così nessuno deve telefonare per sistemare una visita.
Chi ha già un appuntamento può spostarlo da solo?
Sì. I pazienti dicono alla receptionist AI cosa va cambiato, scelgono un nuovo orario libero o confermano la cancellazione, e Aerona Dental si aggiorna nel momento in cui accettano. L’orario liberato può andare subito a chi aveva chiesto di essere visto prima.
La receptionist AI prenota i richiami dei pazienti in scadenza?
Sì. Quando scade un controllo o una seduta di igiene, la receptionist AI invia un WhatsApp o un SMS con gli orari liberi nella sede abituale del paziente, e una risposta di una riga inserisce il richiamo nell’agenda di Aerona. Gli appuntamenti saltati ricevono nuovi orari entro fine giornata.
Se una sede è piena, può proporre un altro studio del gruppo?
Sì. Un’unica receptionist AI risponde per tutti gli studi del tuo account Aerona. Prenota i pazienti nella sede che scelgono, propone un orario prima in un altro studio del gruppo quando il loro è al completo e passa i casi urgenti al team locale giusto.
Va bene per studi NHS, privati e irlandesi allo stesso modo?
Sì. I pazienti NHS e privati finiscono nei tipi di appuntamento Aerona che riservi a ciascuno, e i costi NHS o le tariffe private vengono spiegati come li spiegherebbe la tua reception. Gli studi in Irlanda aggiungono le proprie indicazioni su PRSI e medical card, così i pazienti hanno una risposta chiara prima di prenotare.
Può fissare un appuntamento d’urgenza per un paziente con dolore?
Sì. La receptionist AI mantiene la calma, prenota il primo posto per le urgenze che tieni libero e condivide i consigli del tuo studio per l’attesa. Tutto ciò che indichi come grave, come un gonfiore al viso o un sanguinamento abbondante, arriva subito a chi è di turno con un breve riepilogo.
Da cosa dipende il prezzo di una receptionist AI per Aerona Dental?
Dal piano che sceglie il tuo studio e da quante chiamate e messaggi prevedi. Ogni piano è descritto nella nostra pagina dei prezzi, e il nostro team può aiutarti a scegliere quello giusto per il numero di sedi che gestisci.
Dove conserva MessageMind le conversazioni con i pazienti?
Su server nell’UE, con un trattamento conforme al GDPR, mentre ogni scheda paziente e ogni appuntamento restano in Aerona Dental. I pazienti vengono identificati prima di qualsiasi modifica, e il tuo team vede ogni conversazione nell’inbox dello studio.
Ogni sede Aerona Dental, un’unica reception che risponde.
Prenota una demo pensando alle tue sedi Aerona, e progetteremo con te la receptionist AI intorno a ciascuna.