Recepționer AI pentru Dentally: fiecare apel preluat, fiecare scaun ocupat.

Recepționerul AI MessageMind se conectează la Dentally și face, mută și anulează programări la telefon, pe WhatsApp, prin SMS, email și chat web, la orice oră. Trimite rechemări și reamintiri, încasează avansuri prin link de plată și salvează fiecare modificare în agenda Dentally.

Începe cu MessageMind

Actualizat în

Aleși de echipe din întreaga lume

01Apeluri și mesaje

Fiecare pacient Dentally primește răspuns, la telefon sau pe WhatsApp.

Apelurile, mesajele de pe WhatsApp, SMS-urile, DM-urile de pe Instagram, emailurile și chatul web ajung la un singur recepționer AI, care lucrează din agenda ta Dentally. Găsește fișa pacientului înainte să programeze, înregistrează pacienții noi chiar când contactează cabinetul și răspunde la întrebările pe care recepția le aude toată ziua, de la parcare la tarife.

  • Apeluri preluate după program și în weekend
  • Pacienți noi și existenți recunoscuți pe loc
  • O singură agendă Dentally în spatele fiecărui canal

02Programări

Programări Dentally făcute, mutate și anulate direct în chat.

Recepționerul AI vede orele libere live după medic, locație și motivul programării, programează pacientul la ora aleasă și mută sau anulează vizita când planurile se schimbă. Înainte de salvare, îi repetă pacientului fiecare modificare, iar aceasta intră în Dentally imediat ce pacientul e de acord.

  • Ore libere live pentru fiecare medic
  • Mutări și anulări cu motivul notat
  • Tipul de programare potrivit pentru fiecare vizită

03Plăți

Avansuri și solduri achitate înainte ca pacientul să ajungă.

Recepționerul AI trimite în aceeași conversație un link de plată securizat pentru avans sau pentru suma rămasă de plată, apoi verifică în Dentally dacă banii au intrat. Pacienții află clar cât au de achitat, iar recepția are conturile la zi în ziua vizitei.

  • Linkuri de plată pe WhatsApp, prin SMS sau pe email
  • Starea plății verificată în Dentally
  • Programarea și avansul în aceeași conversație

Ce face recepționerul AI în Dentally.

Automatizarea AI pentru Dentally preia munca de zi cu zi a recepției: apeluri, mesaje, programări, rechemări și plăți, toate gestionate direct în agenda Dentally și în fișele pacienților.

Răspunde fiecărui pacient

  • Răspunde în câteva secunde la apeluri, pe WhatsApp, prin SMS, pe email și în chatul web, inclusiv seara și în weekend.
  • Înregistrează pacienții noi în Dentally, actualizează datele de contact și notează de unde a aflat fiecare de cabinet.
  • Scrie în limba fiecărui pacient, pe tonul prietenos al echipei tale de la recepție.

Face și modifică programări

  • Găsește ore libere după medic, locație și motivul programării și programează pacientul la ora pe care o alege.
  • Mută sau anulează programări în chat și notează în Dentally motivul anulării.
  • Programează pacienții NHS și pe cei privați la tipurile de programare potrivite, în fiecare locație.

Readuce pacienții în cabinet

  • Le scrie pacienților care au de făcut controlul sau igienizarea și îi programează la ora aleasă.
  • Revine la tratamentele încă neprogramate, ca pacienții să-și fixeze următoarea etapă din planul de tratament.
  • Contactează pacienții care au ratat o programare și le propune ore noi.
  • Oferă locurile eliberate în ultimul moment pacienților care au cerut să vină mai devreme.

Încasează avansuri și solduri

  • Trimite linkuri de plată pentru avans și sold și verifică în Dentally că fiecare a fost achitat.
  • Răspunde la întrebări despre solduri, facturi neachitate, planuri de plată și abonamentele cabinetului.

Confirmă fiecare vizită

  • Trimite pe WhatsApp o confirmare și o reamintire pentru fiecare programare Dentally, oriunde a fost făcută.
  • Trimite linkul Dentally Portal, ca formularele de anamneză să fie completate înainte de vizită.

Lucrează alături de echipa ta

  • Transmite cazurile urgente direct echipei tale, cu datele pacientului și motivul pentru care a luat legătura.
  • Îi lasă recepției un scurt rezumat al fiecărui apel și al fiecărei programări făcute în afara programului.

Automatizări populare cu Dentally.

  1. Rechemările din Dentally devin controale și igienizări programate

    Când un pacient ajunge la termenul de control în Dentally, recepționerul AI îi trimite un mesaj prietenos pe WhatsApp sau prin SMS, cu ore libere din agenda potrivită. Pacientul răspunde cu ora aleasă, programarea intră în Dentally și urmează confirmarea, așa că rechemările umplu singure agenda.

    Client: Am primit reamintirea. Aveți ceva liber la igienizare sâmbătă?

    Agent AI: Da, Sam are liber sâmbăta aceasta la 9:20 sau la 10:40. Vă programez la 9:20?

  2. Telefonul cabinetului preluat după program, cu programarea direct în Dentally

    Un pacient sună la 7 seara pentru o plombă spartă. Recepționerul AI răspunde, îl găsește în Dentally, îl programează pe a doua zi, la primul loc liber pentru urgențe, și îi trimite detaliile prin SMS. O umflătură sau orice alt caz urgent ajunge direct la persoana desemnată de tine pentru urgențe, cu un rezumat al apelului.

  3. Lead-urile Invisalign din DenGro devin consultații programate în Dentally

    Ilford Dental Centre, din estul Londrei, lucrează exact așa: fiecare lead Invisalign adus de DenGro primește un mesaj personal pe WhatsApp. Recepționerul AI califică cererea după buget și termen, oferă ore pentru consultația gratuită din agenda Dentally live și o programează pe cea aleasă de pacient, cu toată conversația atașată.

  4. Link de avans trimis imediat după o programare privată

    Când un pacient se programează la o consultație privată sau la albire, linkul securizat pentru avans sosește în același chat. Recepționerul AI verifică în Dentally că plata a intrat, confirmă vizita și îi amintește pacientului cu o zi înainte, așa că nimeni de la recepție nu mai sună după avansuri.

    Client: Trebuie să plătesc ceva înainte de joi?

    Agent AI: Avansul pentru albire, atât. Vă trimit aici linkul securizat, iar după plată totul e pregătit.

Automatizări avansate cu Dentally.

De la o întrebare pe Instagram la o consultație plătită, agenda ta Dentally lucrează zi și noapte cu uneltele din jurul cabinetului.

  • DentallyInstagramHubSpotStripe

    Întrebarea despre implant de pe Instagram devine programare Dentally, cu HubSpot și Stripe

    1. La 10 seara, cineva lasă un comentariu la postarea ta despre implanturi, iar recepționerul AI îi răspunde în DM.
    2. Răspunde la întrebări despre costuri și durată, apoi creează contactul în HubSpot și o tranzacție pentru implant.
    3. Pacientul alege ora consultației din agenda Dentally live, fără să iasă din chat.
    4. Un link Stripe încasează avansul în aceeași conversație, iar programarea intră în Dentally.
    5. Când Stripe confirmă avansul, tranzacția din HubSpot trece în etapa „Programat”, iar recepția primește un rezumat.
  • DentallyWhatsAppZoomStripe

    Consultații video plătite pe Zoom, cerute pe WhatsApp și programate în agenda Dentally

    1. Un pacient care se gândește la fațete întreabă pe WhatsApp dacă un medic îi poate vedea întâi zâmbetul.
    2. Recepționerul AI îl programează la o consultație video cu Dr. Luna, în agenda Dentally.
    3. Zoom creează întâlnirea, iar linkul de participare ajunge la pacient pe WhatsApp.
    4. Un link de plată Stripe încasează onorariul consultației înainte să înceapă apelul.
    5. După apel, pacientul alege o programare la cabinet din agenda live, în aceeași conversație.
  • DentallyBrevoWhatsApp

    Pacienții Dentally inactivi, readuși cu un email Brevo și programare pe WhatsApp

    1. Brevo le trimite pacienților care nu au mai venit de doi ani o invitație prietenoasă la control.
    2. Răspunsurile ajung la recepționerul AI pe email sau pe WhatsApp, prin butonul din email.
    3. Găsește fiecare pacient în Dentally și îi oferă ore libere la igienistul lui obișnuit.
    4. Vizita e programată în Dentally, iar Brevo scoate pacientul din lista celor inactivi.
    5. Cu o zi înainte, o reamintire pe WhatsApp aduce linkul Dentally Portal pentru formularele de anamneză.

Zile mai calme la recepție cu agenda Dentally.

Ce se schimbă când fiecare apel și fiecare mesaj primesc răspuns din agenda ta Dentally.

  • Toate locațiile și agendele, un singur recepționer

    Un singur recepționer AI programează la medici stomatologi, igieniști și terapeuți dentari din toate locațiile tale, din agendele lor Dentally live. Pacienții cer pe cineva anume sau iau primul loc liber de lângă ei.

  • Nimic de copiat din chat în agendă

    Fiecare programare și fiecare mutare intră singure în Dentally, așa că recepția are agenda la zi fără să transcrie ceva din chat sau din mesageria vocală.

  • Vocea cabinetului tău în fiecare răspuns

    Tipurile de programare, medicii și detaliile cabinetului vin din Dentally, iar tonul îl alegi tu, așa că fiecare mesaj sună ca recepția ta în cea mai bună zi a ei.

  • Grijă pentru fiecare fișă de pacient

    Găzduit în UE și conform GDPR, MessageMind identifică fiecare pacient înainte de orice modificare, iar Dentally rămâne evidența oficială a fiecărei programări.

  • Recepția intervine în mijlocul conversației

    Când un pacient cere să vorbească cu un om, echipa ta preia conversația cu programarea, fiecare modificare și starea plății în față, din aplicațiile MessageMind pentru web, iOS și Android.

  • Mai puține scaune goale din cauza vizitelor uitate

    Înainte de fiecare programare pleacă o reamintire pe WhatsApp sau prin SMS, iar pacienții o confirmă sau o mută dintr-un singur răspuns, așa că golurile se umplu la timp.

Cum funcționează integrarea AI cu Dentally.

  1. Conectează Dentally

    Conectăm împreună contul tău Dentally, apoi luăm la rând fiecare locație, fiecare medic și fiecare tip de programare.

  2. Recepționerul AI învață cabinetul

    Medicii, locațiile, programul și motivele de programare vin din Dentally, iar tarifele, regulile și tonul vin de la tine.

  3. Pornește pe fiecare canal

    Recepționerul AI începe să răspundă la telefon, pe WhatsApp, prin SMS, pe email și în chatul de pe site, iar fiecare programare intră în Dentally.

Pe scurt

Canale
Apeluri telefonice, WhatsApp, SMS, email, chat web, Instagram și Facebook Messenger
Limbi
Limba fiecărui pacient, pe tonul cabinetului tău
Programări
Făcute, mutate și anulate după medic, locație și motiv
Pacienți
NHS și privați, noi și existenți, în fiecare locație
Plăți
Linkuri pentru avans și sold, verificate în Dentally
Echipa ta
Fiecare conversație într-un singur inbox, pe desktop și pe mobil

Folosești deja Dentally Pulse?

Păstrează-l. Dentally Pulse este AI-ul propriu al Dentally, iar notițele clinice pe care le redactează le economisesc medicilor tăi timp în cabinet. Recepționerul AI face același lucru pentru recepție: răspunde la fiecare apel și mesaj, face și mută programări în agenda Dentally, trimite rechemări și încasează avansuri.

  • Telefon, WhatsApp, SMS și chat web, cu răspunsuri din agenda ta Dentally
  • Rechemări, reamintiri și linkuri de avans trimise non-stop
  • Fiecare programare și modificare salvată direct în Dentally

Creat pentru cabinete Dentally de orice mărime.

  • Cabinete independente

    Fiecare apel și mesaj primește răspuns fără ore în plus la recepție, iar rechemările țin agenda plină.

  • Grupuri cu mai multe locații

    Un singur recepționer AI programează în toate locațiile și la toți medicii, cu o singură conversație pentru fiecare pacient.

  • Cabinete NHS și mixte

    Pacienții NHS și cei privați ajung la tipurile de programare potrivite, iar întrebările despre taxe și tarife primesc răspunsuri clare.

  • Clinici private și estetice

    Cererile pentru implanturi, Invisalign și albire primesc un răspuns rapid și cald, cu avansul încasat înainte de consultație.

AI pentru Sănătate, wellness și frumusețe

Poveștile clienților

Ești în compania potrivită.

5,0/5 4,8/5

Bazat pe 345 recenzii verificate pe G2 și Featured Customers.

Educație

AOSR

“+27% conversii”

Walter BalducciManager de comunicare
Închirieri

Staybodia Ltd

“6 stele dacă aș putea”

Jordan Bunton-WilliamsFondator
Servicii pentru casă

Solartek Films

“Mai multe vânzări”

Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă

SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție

Citește povestea
80,7%Rată de automatizare

Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp

Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat

Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului

Citește povestea
Citește toate poveștile

Funcționează cu

Dentally cu WhatsApp, Stripe și DenGro.

Lead-urile DenGro se programează în Dentally pe WhatsApp, Stripe încasează avansul, iar fiecare canal alimentează aceeași agendă.

Funcționează bine cu Dentally

Vezi toate integrările

Alte integrări: software stomatologic

Ghiduri pentru Dentally

Recepționer AI pentru Dentally: întrebări și răspunsuri

Există un recepționer AI pentru Dentally?

Da. Recepționerul AI MessageMind lucrează cu Dentally și răspunde la telefonul cabinetului, pe WhatsApp, prin SMS, pe email și în chatul web. Face, mută și anulează programări în agenda Dentally, trimite rechemări și reamintiri și încasează avansuri, la orice oră din zi și din noapte.

Răspunde la telefonul cabinetului după program?

Da. Apelurile de la prânz, cele de seară și cele din weekend primesc răspuns cu o voce naturală. Recepționerul AI face, mută sau anulează programarea în timpul apelului, îi trimite pacientului detaliile prin SMS și îi lasă echipei tale un scurt rezumat al fiecărei convorbiri.

Se pot face programări Dentally pe WhatsApp?

Da. Pacienții scriu pe numărul tău de WhatsApp, aleg o oră din agenda Dentally live și primesc confirmarea în același chat. Conversația continuă acolo pentru reamintiri, modificări și linkuri de plată, în limba pacientului.

Pot pacienții să mute sau să anuleze o programare din chat?

Da. Recepționerul AI găsește programarea, oferă ore libere noi sau confirmă anularea, notează motivul și actualizează Dentally imediat ce pacientul e de acord. Locul eliberat poate merge direct la cineva de pe lista ta de așteptare.

Poate trimite rechemări din care pacienții se programează singuri?

Da. Pacienții care au de făcut controlul sau igienizarea primesc un mesaj prietenos cu ore libere, iar răspunsul lor programează rechemarea în Dentally. Și pacienții cu tratamente neprogramate sunt invitați să-și programeze următoarea etapă.

Poate recepționerul AI să încaseze avansuri și solduri?

Da. Trimite în conversație un link de plată securizat pentru avans sau pentru suma restantă, apoi verifică în Dentally că plata a intrat. Răspunde și la întrebări despre facturi, planuri de plată și abonamente, pe baza contului pacientului.

Funcționează pentru pacienții NHS și pentru cei privați?

Da. Programează pacienții NHS și pe cei privați la tipurile de programare pe care le folosești pentru fiecare și explică pe înțeles taxele NHS și tarifele private. Se potrivește cabinetelor Dentally din tot Regatul Unit, din Anglia, Țara Galilor și Scoția până la cabinetele HSC din Irlanda de Nord, dar și celor din Irlanda, Australia și Noua Zeelandă.

Ce se întâmplă când un pacient sună cu o urgență dentară?

Recepționerul AI rămâne calm și amabil, îl programează la primul loc de urgență pe care îl ții liber și transmite simptomele serioase, cum ar fi o umflătură a feței, direct persoanei pe care ai desemnat-o. Deciziile clinice le iau medicii tăi, iar recepționerul AI are grijă de recepție.

Cât costă un recepționer AI pentru Dentally?

Depinde de planul ales și de câte conversații cu pacienții are cabinetul tău. Pagina noastră de prețuri arată ce acoperă fiecare plan, ca să-l alegi pe cel potrivit, iar echipa noastră ți-l prezintă pe larg într-un demo.

Sunt datele pacienților în siguranță?

Da. MessageMind e găzduit în UE și respectă GDPR, iar Dentally rămâne evidența fiecărui pacient și a fiecărei programări. Fiecare pacient e identificat înainte de orice modificare, iar conversațiile rămân în inboxul cabinetului tău.

Fiecare pacient Dentally, cu răspuns de la primul sunet.

Arată-ne agenda ta Dentally și îți configurăm împreună recepționerul AI.

Începe cu MessageMind