Salesforce
Stripe
Brevo
Istruzione
AOSR
“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneReceptionist AI per ClearDent: ogni paziente prenota in inglese o in francese.
La receptionist AI di MessageMind si collega a ClearDent e risponde ai pazienti in inglese o in francese al telefono, via SMS, su WhatsApp, per email e nella chat del sito, prenotando, spostando e annullando le visite nella tua agenda in tempo reale. Invia richiami e conferme, raccoglie i moduli dei nuovi pazienti e risponde alle domande sui saldi con un link per pagare.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Due lingue
I pazienti di ClearDent ricevono risposta in inglese o in francese, su ogni canale.
I pazienti chiamano, mandano un SMS, scrivono su WhatsApp o su Messenger nella lingua che usano a casa. La receptionist AI risponde in quella lingua, li trova in ClearDent o li aggiunge come nuovi pazienti e registra ogni prenotazione e ogni modifica nell’agenda del tuo studio.
- Risposte nella lingua in cui scrive il paziente
- Telefonate gestite anche in francese
- Pazienti già in cura trovati prima di prenotare
02Agenda
Prenota, sposta e annulla le visite ClearDent dai posti liberi in tempo reale.
La receptionist AI legge i posti davvero liberi di ogni dentista e igienista, prenota l’orario scelto dal paziente e lo conferma nella sua lingua. Spostamenti e disdette seguono lo stesso percorso, così l’agenda resta precisa e un orario liberato va a un paziente che sperava di venire prima.
- Posti liberi reali per ogni professionista
- Modifiche confermate nella lingua del paziente
- Orari anticipati proposti dopo una disdetta
03Famiglie e richiami
Famiglie intere prenotate insieme, richiami compresi.
Un genitore può prenotare controlli e pulizie per tutta la famiglia in una sola conversazione, uno dopo l’altro con lo stesso igienista. Quando scadono i richiami, la receptionist AI manda a ogni famiglia via SMS orari compatibili con gli impegni scolastici, e basta una risposta per prenotare la visita in ClearDent.
- I genitori prenotano per i figli
- Orari consecutivi per fratelli e sorelle
- SMS di richiamo che diventano pulizie
Cosa puoi automatizzare con ClearDent.
Con l’AI per ClearDent, le chiamate, gli SMS e le chat che la tua reception gestisce ogni giorno trovano risposta in inglese e in francese, e ogni prenotazione finisce nella tua agenda ClearDent.
Risponde in inglese e in francese
- Risponde a chiamate, SMS, WhatsApp, Messenger, email e chat del sito nella lingua di ciascun paziente.
- Trova ogni paziente in ClearDent e aggiunge i nuovi pazienti con i loro dati prima di prenotare.
Prenota e modifica le visite
- Prenota visite di controllo, pulizie e consulenze dai posti liberi in tempo reale di ogni dentista e igienista.
- Sposta o annulla le visite in chat e conferma per iscritto il nuovo orario.
- Prenota genitori e figli insieme, in orari consecutivi, da un’unica conversazione.
Recupera i pazienti
- Invia promemoria di richiamo che, con una sola risposta, diventano sedute di igiene prenotate.
- Dopo un appuntamento saltato ricontatta il paziente con nuovi orari, finché il ricordo è fresco.
- Propone gli orari liberati da una disdetta ai pazienti che vorrebbero anticipare la visita.
Conferma le visite
- Conferma su WhatsApp o via SMS ogni prenotazione ClearDent, fatta in reception o online, e poi invia un promemoria.
- Gestisce le risposte agli SMS di conferma in inglese o in francese, comprese le richieste di spostamento.
- Invia ai nuovi pazienti i moduli di accettazione da compilare online prima del primo appuntamento.
Gestisce saldi e domande sull’assicurazione
- Risponde alle domande sui saldi e invia un link sicuro per pagare nella stessa chat.
- Spiega con parole semplici le tue regole su fatturazione diretta all’assicurazione, coperture e Canadian Dental Care Plan.
Collabora con il tuo team
- Passa i casi urgenti al tuo team con un riepilogo, nella lingua usata dal paziente.
- Lascia alla reception una breve nota su ogni chiamata gestita fuori orario.
Le automazioni ClearDent che gli studi usano di più.
-
Prenota la pulizia di una paziente francofona da un SMS a tarda sera
Alle 22:00 una paziente scrive un SMS in francese per chiedere una pulizia. La receptionist AI risponde in francese, la trova in ClearDent, le propone i primi posti liberi con la sua solita igienista e prenota quello che sceglie. Anche la conferma e il promemoria arrivano in francese.
Cliente: Buonasera, avete un posto per una pulizia la settimana prossima?
Agente AI: Ciao Émilie! Chloé è libera martedì alle 14:30 o giovedì alle 9:00. Quale ti va meglio?
-
Trasforma gli SMS di richiamo di ClearDent in sedute di igiene prenotate
Quando un paziente è in scadenza per il richiamo, la receptionist AI gli manda via SMS i posti liberi con il suo solito igienista. Basta una risposta per prenotare la visita in ClearDent, la conferma arriva nella stessa conversazione e chi non risponde riceve un promemoria cordiale una settimana dopo.
-
Prenota in ClearDent i controlli di tutta la famiglia in orari consecutivi
Un genitore chiede di portare tre figli prima dell’inizio della scuola. La receptionist AI trova ogni bambino in ClearDent, mette in fila le pulizie con lo stesso igienista e le prenota tutte in una volta, poi invia un’unica conferma per tutta la famiglia.
-
Rispondi sul saldo rimasto dopo l’assicurazione e invia un link per pagare
Un paziente chiede perché deve ancora qualcosa dopo che l’assicurazione ha pagato. La receptionist AI spiega la quota a suo carico con i dati dello studio, invia in chat un link sicuro per saldarla e avvisa la reception appena è pagata.
Automazioni avanzate con ClearDent.
Dal sito di un gruppo dentale ai pazienti che passano l’inverno al caldo, ClearDent lavora con gli strumenti che il tuo studio usa già per prenotare, fatturare e far tornare i pazienti.
-
Porta in ClearDent i lead per impianti in francese e in inglese con Salesforce e Stripe
- Domenica sera tardi arriva nella chat del sito una richiesta in francese per un impianto.
- La receptionist AI risponde in francese e crea in Salesforce un lead per il tuo coordinatore di lingua francese.
- Prenota la consulenza in ClearDent con un dentista che visita in francese.
- Un link Stripe incassa l’acconto per la consulenza, e a pagamento avvenuto Salesforce segna il lead come prenotato.
- Le richieste in inglese seguono lo stesso percorso verso il tuo team anglofono, con ogni chat salvata nella scheda Salesforce.
-
Prenota con Brevo i controlli ClearDent prima e dopo i mesi al caldo
- Ogni settembre Brevo scrive via email ai pazienti che svernano in Florida o in Arizona per invitarli a prenotare prima di partire.
- Rispondono per email o via SMS, e la receptionist AI propone i posti liberi in ClearDent prima del volo.
- Controllo e pulizia vengono prenotati in un’unica visita, così niente resta in sospeso fino alla primavera.
- Ad aprile Brevo dà loro il bentornato e la receptionist AI prenota via SMS il richiamo successivo.
-
Rispondi alle chiamate sul Canadian Dental Care Plan e prenota via SMS i nuovi pazienti ClearDent
- Un signore chiama e chiede in francese se il tuo studio accetta il Canadian Dental Care Plan.
- La receptionist AI risponde secondo le tue regole sul CDCP, nella lingua di chi chiama.
- Lo aggiunge a ClearDent come nuovo paziente e prenota una prima visita.
- Un SMS gli porta i moduli di accettazione da compilare online prima della visita.
- La tua reception trova la copertura annotata sulla prenotazione e ha già tutte le risposte.
Una reception ClearDent in inglese e in francese.
Cosa cambia in reception quando ogni paziente riceve risposta nella sua lingua, direttamente da ClearDent.
-
I posti liberi di ogni professionista, sempre visibili
La receptionist AI vede quale dentista o igienista ha tempo oggi, così i pazienti possono restare con chi conoscono o prendere il primo posto libero.
-
Salvato in ClearDent in tempo reale
Uno spostamento chiesto via SMS all’ora di pranzo è in agenda prima che il paziente posi il telefono, e alla reception non resta niente da ricopiare.
-
Una sola voce in due lingue
Professionisti, tipi di appuntamento e dati dello studio arrivano da ClearDent e il tono è il tuo: così una risposta in francese suona naturale quanto una in inglese.
-
Cura in ogni dettaglio
Le conversazioni restano su server nell’UE nel rispetto del GDPR, ogni paziente viene verificato prima di una modifica e ClearDent resta l’archivio del tuo studio.
-
Le domande cliniche arrivano ai tuoi dentisti
Un paziente che parla di un dente sensibile viene prenotato e passato al tuo team, nella lingua in cui ha scritto. Diagnosi e cure restano ai tuoi dentisti; la receptionist AI si occupa di agenda e domande.
-
Promemoria nella lingua del paziente
Conferme e promemoria partono in inglese o in francese, e basta una parola per confermare la visita o chiedere di spostarla.
Come funziona l’integrazione AI con ClearDent.
-
Collega ClearDent
Il nostro team collega con te l’account ClearDent del tuo studio e controlla ogni professionista, sede e tipo di appuntamento.
-
Fai conoscere il tuo studio
Professionisti e posti liberi arrivano da ClearDent; tariffe, regole sulle assicurazioni, lingue e tono li indichi tu.
-
Risposte in entrambe le lingue
I pazienti che chiamano, scrivono o chattano in inglese o in francese ricevono risposta dal primo giorno, e ogni prenotazione viene salvata in ClearDent.
In sintesi
- Lingue
- Inglese e francese, più ogni lingua in cui scrive un paziente
- Canali
- Telefono, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram, email e chat del sito
- Prenotazioni
- Visite di controllo, pulizie e consulenze prenotate, spostate e annullate
- Famiglie
- I genitori prenotano per i figli in un’unica conversazione
- Pagamenti
- Risposte sui saldi, con un link sicuro per pagare
- Il tuo team
- Un’inbox condivisa su desktop, iOS e Android
Usi già ClearDent AI Reconcile?
Continua a usarlo. AI Reconcile calcola la quota a carico di ogni paziente dai rendiconti delle assicurazioni, e Insights and Opportunities indica come far crescere la produzione, entrambi dentro ClearDent. La receptionist AI di MessageMind porta lo stesso aiuto alla reception: risponde a chiamate e messaggi in inglese o in francese e prenota direttamente in agenda.
- Chiamate e SMS con risposta in inglese o in francese, giorno e notte
- Prenotazioni, spostamenti e richiami salvati direttamente in ClearDent
- Risposte sulle quote a carico del paziente, con un link per saldarle
Ideale per gli studi dentistici canadesi.
-
Studi in Québec e nelle regioni bilingui
I pazienti prenotano in francese o in inglese, e ogni risposta, promemoria e modulo arriva nella lingua che hanno scelto.
-
Studi indipendenti
Chiamate con risposta mentre il team è con i pazienti, e SMS di richiamo che tengono piena l’agenda di igiene.
-
Gruppi con diverse sedi
Un’unica receptionist AI prenota in tutte le sedi del tuo account ClearDent, da un solo numero.
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
Leggi la storia
80,7%Tasso di automazione
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp
Leggi la storia
82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
ClearDent con Stripe, Brevo e SMS.
Stripe incassa i pagamenti in chat, Brevo fa tornare i pazienti stagionali e gli SMS portano ogni conferma.
Altre integrazioni: gestionali dentistici
Guide su ClearDent
Integrazione AI con ClearDent: domande e risposte
C’è una receptionist AI che lavora con ClearDent?
Sì. La receptionist AI bilingue di MessageMind gestisce telefono, SMS, WhatsApp, Messenger, email e chat del sito di uno studio ClearDent. Prenota, sposta e annulla le visite nella tua agenda in tempo reale, invia richiami e conferme e risponde alle domande sui saldi in inglese o in francese.
Una receptionist AI può rispondere ai pazienti in francese?
Sì. Risponde in francese a chi scrive o chiama in francese e in inglese a tutti gli altri, e cambia lingua a metà conversazione se lo fa il paziente. Anche i pazienti di altre comunità linguistiche ricevono risposta nella loro lingua, con il tono scelto dal tuo studio.
Le chiamate ricevono risposta anche in pausa pranzo e nel weekend?
Sì. Le chiamate in pausa pranzo, fuori orario e nel weekend ricevono risposta con una voce naturale, in inglese o in francese. Come una segretaria virtuale, la receptionist AI prenota o modifica la visita durante la telefonata, invia i dettagli via SMS e lascia al tuo team un breve riepilogo.
I pazienti possono prenotare, spostare o annullare gli appuntamenti ClearDent via SMS?
Sì, via SMS, su WhatsApp o sul canale che preferiscono. La receptionist AI controlla i posti liberi in tempo reale, riepiloga la modifica nella lingua del paziente e la salva in ClearDent appena è d’accordo, così l’orario liberato torna disponibile per qualcun altro.
Si possono prenotare fratelli e sorelle uno dopo l’altro?
Sì. Un genitore può prenotare tutta la famiglia in una sola conversazione, con orari consecutivi perché fratelli e sorelle vengano insieme. Ogni bambino mantiene la propria scheda in ClearDent, e un’unica conferma copre tutti gli appuntamenti.
I promemoria di richiamo si trasformano in pulizie prenotate?
Sì. I pazienti in scadenza per la pulizia ricevono un SMS con i posti liberi del loro solito igienista, e con la risposta prenotano la visita. Chi salta un appuntamento viene ricontattato in giornata con nuovi orari, così l’agenda di igiene resta piena.
Può rispondere sulle assicurazioni e sul Canadian Dental Care Plan?
Sì, con le informazioni che le dà il tuo studio. La receptionist AI spiega se fatturi direttamente all’assicurazione, come funziona la quota a carico del paziente e come si applica il Canadian Dental Care Plan nel tuo studio, poi prenota la visita. Le domande su una pratica specifica arrivano al tuo team con tutti i dettagli.
Come viene calcolato il prezzo di MessageMind per uno studio ClearDent?
Il prezzo segue il piano MessageMind scelto dal tuo studio e il volume di chiamate e messaggi che prevedi. La pagina dei prezzi descrive ogni piano per intero, e durante una demo il nostro team ti aiuta a scegliere quello giusto per le tue sedi e il numero di pazienti.
Chi conserva la scheda del paziente, ClearDent o MessageMind?
ClearDent. Resta l’archivio di ogni paziente e di ogni visita, mentre le conversazioni sono conservate sui server di MessageMind nell’UE, secondo il GDPR. I pazienti vengono verificati prima di ogni modifica, e ogni conversazione resta nell’inbox del tuo studio.
Può aiutare un paziente con un dente rotto di domenica?
Sì. La receptionist AI prenota il primo posto per le urgenze che tieni libero e segnala subito i sintomi seri, come un gonfiore, al dentista reperibile con un riepilogo. Il paziente riceve indicazioni chiare nella sua lingua, e poi il tuo team prende in mano la situazione.
Ogni paziente ClearDent riceve risposta nella sua lingua.
Prenota una demo e ascolta la receptionist AI rispondere in inglese e in francese con la tua agenda ClearDent, una chiamata dopo l’altra.